Cuales son los pasos del proceso estadístico

1.-        a) Indique 10 buenas carácterísticas que me ayudarán a liderar proyectos. Diez pasos de un líder

  • Crean y administra una visión.
  • Experimentan y toman riesgos.
  • Estimulan la réplica, alguien en que el líder puede confiar.
  • Los líderes estimulan la confrontación.
  • Tiene n un factor nobel: optimismo, fe y esperanza.
  • Entienden el efecto Pigmalión en la administración
  • Tienen el factor Gretzqui, un cierto toque.
  • Los líderes ven a lo lejos.
  • Comprenden los intereses creados
  • Los líderes crean alianzas y asociaciones estratégicas.

            b) Indique como enfrentaría un plan de desarrollo para personal que usted tiene a cargo a) muy destacado y b) que cuesta alcanzar metas.

a) Trabajador destacado: Evaluamos el rendimiento y una vez listo debemos reconocer, reforzar, incentivar y premiar las fortalezas del trabajador destacado.

b) Trabajador que cuesta alcanzar las metas: Con la evaluación de rendimiento podemos diseñar estrategias para solventar las necesidades de desarrollo.


2.-        a) Que son y para qué sirven los KPI

Indicadores clave de desempeño, miden el nivel de desempeño de un proceso determinado, enfocándose en el “como” e indicando que tan efectivo son los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.

B) Indique las carácterísticas que debe tener el KPI

S:
Especifico/ M: Medibles/ A: Alcanzables/ R: Relevantes /T:
A tiempo

            c) Ud. Ocupa el cargo de jefe de abastecimiento, (compras) describa, confeccione y establezca con su jefe dos KPI claves para medir su trabajo.

Tasa de contracción de inventario (ISR): Indica la pérdida de inventario debido a diversos factores incluidos hurto y robo.

Nivel Seis Sigma: se utiliza para medir la calidad, analiza los procesos repetitivos de las empresas para detectar y resolver los problemas incluso antes de que se presenten.

3.         a) ¿Que es el cuadro de mando integral?

Es un sistema de control de gestión que traduce la estrategia y la misión de una organización, en un conjunto de objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización.


b) El CMI plantea objetivos estratégicos comunes a todas las empresas, para cada perspectiva de la organización indicada, son como objetivos estratégicos básicos.

Perspectiva de la organización

Objetivo estratégico

Sociedad

Aumentar la calidad en la imagen percibida por la sociedad, Aumentar la prevención de riesgos laborales, aumentar la calidad en la protección medio ambiental.

Clientes

Aumentar la calidad del servicio e infraestructura

Recursos

Aumentar los recursos económicos generados

Procesos

Adaptar la oferta a la demanda

Personas

Potenciar el capital humano y la innovación

6.-        a) Explique, describa las etapas de su método de resolución de problemas, fallas puede usar el método DMAIC.

D: Definir claramente el problema.
(Administración de proyectos. Herramientas computacionales, Modelo de aprendizaje)

M: Medir. 2 objetivos: tomar datos para validar y cuantificar el problema y nos permiten y facilitan identificar las causas del problema. (Mapeo de procesos, matriz o diagrama causa-efecto, análisis estadístico, capacidad).

A: Analizar. Descubrir causa-raíz. (Prueba de hipótesis, análisis de varianza)

I: Mejorar. Participación de todos los participantes del proceso. (Diseño de experimentos)

C: Controlar. Es necesario confirmar los resultados de las mejoras realizadas. (Planes de control, control estadístico, métodos de control).

B) ¿Cómo aplicaría el ciclo DMAIC cuando debe innovar?

Primero se debe detectar el proceso que debe ser renovado o la tecnología a reemplazar, en segundo lugar tomamos datos actuales del proceso o de la maquinaria en cuestión. Debemos descubrir las causales de porque estos procesos o maquinarias están dando malos resultados, quiere decir encontrar la raíz del problema. Juntar un grupo de personas que conozcan el proceso y diseñar o exponer ideas de mejoramiento e innovación. Finalmente ponemos a prueba el nuevo proceso o máquina y medimos los nuevos resultados.


C) ¿Cómo se organiza y cuáles son los roles en seis sigma?

Nivel Directivo: cumple l rol de identificar, definir, estandarizar e integrar.

Black Belt: cumplen el rol de medir, analizar, mejorar y controlar.

8.-        a) Haga un esquema que permita generar un proyecto a partir de un perfil o idea preliminar hasta poder presentar un anteproyecto.

Perfil:

  • Opiniones generales
  • Estimaciones $
  • Sentido común
  • Información existente

Prefactibilidad anteproyecto preliminar:

  • Opiniones especializadas
  • Cálculos $
  • Información de fuentes secundarias.

Factibilidad Anteproyecto definitivo:

  • Pruebas y estudios $

Información de fuentes primarias.