El enfoque en la gestión de empresas

(RSC)



la responsabilidad social corporativa consiste en una aportación activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de cualquier tipo de organización. Al margen de cualquier otro impulso, el objetivo de la responsabilidad social corporativa es mejorar la situación competitiva y el valor de una organización a través de la contribución al desarrollo sostenible.

Una organización con buenos Informes de Sustentabilidad o de RSC es aquella que maximiza su beneficio económico y ambiental, así como minimiza o elimina sus externalidades negativas, haciendo énfasis en la responsabilidad de la organización ante los grupos de interés o stakeholders, y no sólo ante los accionistas.

La actitud responsable en el aspecto económico de una organización genera riqueza.
Puesto que el lucro a corto, medio y largo plazo forman parte de la actitud responsable de una organización.


Una empresa responsable es aquella que posee una

política de crecimiento limpio, natural y capaz. Así como, una política equilibrada de distribución de beneficios y su reinversión en la propia empresa, entre otros.

La actitud responsable en el aspecto medioambiental se traduce en la minimización de los recursos que emplea la organización del medio natural y el impacto que en él produce. Así como en una actitud proactiva para garantizar que el uso de los actuales recursos naturales por la organización, no comprometa el uso de los futuros recursos naturales por parte de generaciones futuras.

La actitud responsable en el aspecto social hace referencia a la atención de las necesidades de las personas.
Así como, la contribución al cambio de las relaciones de desigualdad presentes en nuestra sociedad.


 

La diferencia entre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es sutil





De hecho ambos términos se utilizan indistintamente por la mayoría de los interesados más o menos instruidos. Incluso se sustituyen ambos términos bien por RSC o bien por RS (Responsabilidad Social).

Hasta ahora nos hemos centrado en explicar qué es la


RSC, ésta se refiere a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o actividad. Sin embargo, tratando el término con propiedad, se puede decir, que la RSE aplica exclusivamente a la Responsabilidad Social de la actividad empresarial, excluyendo la responsabilidad social de otras organizaciones como pueden ser la responsabilidad social de agencias gubernamentales.




Definición RSE

“Concepto en el que las empresas integran de modo voluntario las preocupaciones sociales, medioambientales y económicas en sus actividades y en sus interacciones con las partes implicadas”. Buscando legitimización social.


->

Integra a las operaciones del negocio los intereses de los stakeholders


->

Impacta productividad/competitividad
UN PROYECTO SE RETRASA, EL CAPEX AUMENTA.


->

Lineamiento estratégico de las organizaciones, CUANDO SE DESARROLLA U N NUEVO PROY. RSE

Principales enfoques



Adopción de visión de largo plazo por parte de la empresa (desarrollo sostenible)



Deseo de la empresa de tener un comportamiento socialmente responsable (persona jurídica con conciencia)



*Filantropía:

tiene que ver con la decisión del controlador de la empresa, ligado a temas de calidad y solidaridad.

Económicamente, la RSE se puede entender como la gestión de activos intangibles para el desarrollo y crecimiento de la empresa.

1) Externalidades negativas (fallas de mercado) / Oferta, tabaco y alcohol impuesto extra para que compren menos

2) Preferencia de los consumidores / Demanda


Naturaleza y configuración del mercado determinan (generan incentivos) para una RSE más o menos activa.

Ahora bien, existen concepciones de la RSE que se alejan de la teoría de la firma y se acercan a otros campos disciplinarios, tales como:

  • Filosofía: se cuestiona ética y moralmente el quehacer de la empresa y de esta forma se concibe la RSE. “¿Es ético utilizar la ética como una estrategia?”
  • Derecho: RSE como teoría de contratos sociales.
  • Sociología: RSE como un componente de una nueva forma de entender la empresa.

Empresa / Corporación / Organización son parte de un ecosistema llamado sociedad.

  • Objetivo Empresa (clásica)


    = maximizar utilidades => Ingresos – costos                                                     
  • Restricciones de la empresa
    Ley / -presupuestaria / -tecnológica / -preferencia de los consumidores

RSE es función de todas las restricciones anteriores

******BHP*******

Nuestros Valores

– Sostenibilidad: Situar a la salud y la seguridad en primer lugar, ser ambientalmente responsables y apoyar a nuestras comunidades.

– Integridad: Hacer lo correcto y cumplir con nuestra palabra.


– Respeto: Valorar la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo, la diversidad y las relaciones de beneficio mutuo.

 – Desempeño: Alcanzar altos resultados para el negocio, utilizando al máximo nuestras capacidades.

– Simplicidad: Concentrar nuestros esfuerzos en lo más importante.


Responsabilidad

Definir y aceptar la responsabilidad, y cumplir nuestros compromisos.

Tenemos éxito cuando:


  • Nuestros empleados comienzan cada día con un sentido de propósito y lo finalizan  con un sentido de logro.
  • Nuestros equipos son inclusivos y diversos.
  • Nuestras comunidades, clientes y proveedores valoran su relación con nosotros.
  • Nuestro portafolio de activos es de clase mundial y es desarrollado en forma sostenible.
  • Nuestra disciplina operacional y nuestra fortaleza económica nos permiten un crecimiento futuro.
  • Nuestros accionistas reciben un alto retorno sobre su inversión.

CODELCO


1. El respeto a la vida y dignidad de las personas es un valor central. Nada justifica que asumamos riesgos no controlados que atenten contra nuestra salud o seguridad.


2. Trabajar en Codelco es un orgullo, una gran responsabilidad y un enorme compromiso.
3. Valoramos y reconocemos a los trabajadores competentes, con iniciativa y liderazgo, que enfrentan los cambios con decisión y valentía.
4. Fomentamos el trabajo en equipo, la participación responsable y el aporte que proviene de la diversidad de experiencias y de las organizaciones de trabajadores.



5. Perseguimos la excelencia en todo lo que hacemos y practicamos el mejoramiento continuo, para estar entre los mejores de la industria.


6. Somos una empresa creativa, que se apoya en la innovación para generar nuevos conocimientos, crear valor y acrecentar nuestro liderazgo.
7. Estamos comprometidos con el desarrollo sustentable en nuestras operaciones y proyectos.

FUTURO DE LA Minería EN Chile

  • Tres son los factores claves para el desarrollo sostenible de la minería en Chile:

  • 1. Dotación de factores

  • Geológico
  • Capital Físico
  • Capital Humano
  • Capital Social

2. Competitividad

  • Diferenciación vertical (horizontal) à Cobre Verde

3. Productividad Automatización + Digitalización + Regulación


DOTACIÓN DE FACTORES GEOLÓGICOS



Minería DEL COBRE



Dotación de Factores: Capital Humano

  • 200 mil trabajadores con Alta Especialización.  
  • 1° LUGAR Ingeniería en Minas UChile.
  • Productividad Laboral solo alcanza un 68% del de Australia (PPP)
  • Brecha de capital humano al 2025 estimada en 15.000 trabajadores

Dotación de Factores: Capital Social


La minería privada paga 3 impuestos y la tributación total va desde el  35% hasta 42% sobre las utilidades.

– Aspectos ambientales de proyectos sobre 5.000 ton/mes y susceptibles de causar impacto son tramitados de manera centralizada, abierta y transparente a través del Servicio de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA).

– La minería chilena está comprometida en una nueva forma de relación entre los distintos entes involucrados en el desarrollo de un proyecto minero que busca generar valor compartido e impacto colectivo (Convenio 169 OIT, DS 66, DS 40).


  • Protección constitucional del derecho de propiedad.
  • Libertad para su uso.
  • Gratuidad de la obtención y mantención de derechos.
  • Transferencia libre de los derechos.

2. Competitividad–> Cobre Verde

  • Energías limpias (radiación solar, geotérmica y eólica)
  • Agua (eficiencia, desaladoras)
  • Litio (almacenamiento de energía)
  • Electro movilidad (tendencia mundial)
  • Hidrógeno (combustible limpio)
  • Cobre verde (valor agregado)

Energías Limpias

Séptimo lugar en el Ranking Global de Inversión ERNC. Fuente: Climatescope 2017

Octavo país más atractivo del mundo para invertir en ERNC. Fuente: E&Y Recaí 2017

19% capacidad instalada de ERNC 2017 (4,271 MW). Fuente: CNE


Meta alcanzar un 70% de energía procedente de ERNC al 2050


Fuente: Política de Energía 2050.

HIDRÓGENO:


Actualmente sólo el 5% de la producción de H2 se basa en la electrólisis. Se prevé que el CAPEX para electrolizadores disminuya a 400 USD / kW en 2025.

Alemania, Japón y otros países están buscando el suministro en el extranjero de cero emisiones de hidrógeno.

AGUA: Proyección consumo de agua



– Esto requerirá de 2 a 4 millones de toneladas adicionales de cobre de los cuales al menos el 40% Deberá estar certificado como bajo en emisiones.

– Chile, en el norte  está en la mejor posición del Mundo, para abastecer el  mercado mundial de cobre verde y desarrollar productos de valor agregado verdes de  cobre y  otros metales.

2. Competitividad –> Litio

  • Chile concentra el 52% de las reservas mundiales de Litio y la producción podría llegar a las 180 mil toneladas* en un plazo de 5 años.
  • Demanda creciente del litio asociada a la electro movilidad y desafíos energéticos (cambio climático).

Electro movilidad:


Al 2035 habrá una producción anual de 2040 millones de autos eléctricos. Aumento demanda de litio de 180 mil toneladas y US$ 1000 millones en ventas a 500 mil toneladas. US$ 6000 millones en ventas globales al 2025.  Chile con el 52% de las reservas de Litio del Mundo podría abastecer el 50% del mercado. Con exportaciones de US$ 3 mil millones de Litio y US$ 2000 millones de productos manufactureros de Litio y metales raros.

Productividad  Automatización + Digitalización + Regulación

Concesiones:



expedita constitución, permanencia en el patrimonio de su titular, protección constitucional del derecho de propiedad de la concesión y aprovechamiento de aguas halladas en la concesión (Aguas del Minero).

  • Trazabilidad de cátodos verdes (blockchain)
  • Automatización de vehículos y maquinarias (GPS)

Unidad 2: Dimensiones y grupos de interés


La RSE de una compañía esta delimitada por:



1)

Estrategia corporativa:

determina en que negocio (sector de la economía – industria – eslabón de la cadena productiva) la empresa va a participar.


2)

Estrategia del negocio:

determina la forma en la que la empresa va a competir (sus ventajas competitivas)  costos – diferenciación del producto

* Recordar que RSE o políticas de sustentabilidad hacen alusión a todo lo que va más allá de las responsabilidades legales de las empresas.

Por lo tanto, estrategias corporativas y del negocio determinan:


  • Dimensiones 
  • Grupos de interés (stakeholders).

Habrán estrategias que se desecharán producto de un análisis de RSE basados en:


  • Misión
  • Visión 
  • Valores

RSE –> Ventaja Competitiva, toda vez que determina estrategias

¿Qué es un stakeholder?


  • Son personas o grupos de personas que tienen impacto en, o se ven afectados por, las actividades, productos o servicios de una empresa.
  • Cada stakeholders posee su propia función objetivo.
  • Los stakeholders pueden ser internos o externos a la organización.

¿Por qué nos interesan los grupos stakeholders?


 

1) Porque afectan el quehacer de la organización –> objetivos y resultados

2) RSE busca integrar las operaciones del negocio con los requisitos de los distintos stakeholders, internos y externos, con el objetivo de dar sustentabilidad al negocio en el largo plazo

—>

RSE = modelo de gestión (Máx beneficios/Min riesgos).

Por lo tanto, es necesario:


  • Identificar los stakeholders 

    –>

    Mapa de stakeholders / Función objetivo (dimensión)
  • Gestionar/trabajar los stakeholders 

    –>

    Engagement = diálogo activo = compromiso

MAPA STAKEHOLDERS



MAPA DE DIMENSIONES



IDENTIFICAR



Dominga

  • Es un proyecto integrado de mina y puerto, en proceso de obtener los permisos ambientales, que se ubicará en la comuna de La Higuera, al norte de la Regíón de Coquimbo, una zona que se caracteriza por su alta biodiversidad e históricamente vinculada a la actividad minera.
  • En construcción creará 10.000 puestos de trabajo directos y 1.450 en operación, cifras que se elevan significativamente si consideramos que por cada empleo directo se generan unos 2,5 empleos.
  • Propiedad de la empresa Andes Iron, Dominga contempla la producción anual de 12 millones de toneladas de concentrado de hierro y 150.000 toneladas de concentrado de cobre, como subproducto. La inversión es de US$2.500 millones y su vida útil es de 26,5 años.

¿Cómo sería el mapa de stakeholders, dimensiones y relaciones?


GESTIONAR

Engagement = Diálogo Activo

  • Comunicación:


    Una comunicación transparente entre la compañía y todos sus grupos de interés. Un diálogo global que abarca tanto los impactos positivos como los negativos; tanto los avances como retrocesos; oportunidades y amenazas.

  • Colaboración:

    En un sentido amplio, participación e interacción entre la empresa y sus grupos de interés con el objeto de asegurar que lo que se hace, se hace en beneficio de todos.

  • Compromiso:

    Principalmente de la empresa para dar respuesta a través de su actuación a las demandas de sus stakeholders.

Engagement = Diálogo Activo

  • Costos de implementación difieren sustancialmente dependiendo del stakeholder.
  • Costos stakeholder externo > costo stakeholder interno

– Relación contractual con la compañía.

– Marco de acción definido.

– Menos asimetrías de información.

– Relaciones más directas (de dependencia incluso)

Ejemplo stakeholder interno: Trabajadores

Contrato + leyes laborales + derechos humanos

  • Políticas de buenas prácticas laborales
  • Códigos de ética
  • Políticas de seguridad (índice de frecuencia de accidentes registrables)
  • Política de género

Ejemplo stakeholder externo: Comunidades y sociedad civil

SEIA: términos de referencia ambiental (proceso dialogo y resultados) + 169 OIT

  • Uso de agua desalada vs derechos constituidos
  • Carbono neutral con respecto a año base
  • Resguardo biodiversidad (humedales, bosques nativos, animales en peligro de extinción)
  • Gestión de residuos
  • Inversión social (infraestructura, cultura, etc)

Gobernanza dominante: capitalista


– Los dueños del capital (inversionistas, acreedores o accionistas) poseen la gobernanza de la empresa.
– Accionistas delegan la gestión de la empresa en un equipo directivo (mandato = rentabilidad)
– Se divide la propiedad y la toma de decisión


De lo anterior se desprende:


• Los dueños pueden intervenir la gestión de la administración.

• Pero, la administración posee mejor información del negocio que los dueños.

A) Autoridad formal vs autoridad real

B) Problema agente – principal = asimetría de información (falla de mercado)

A) Autoridad Formal vs Autoridad Real

Autoridad formal es la que se transfiere a través de un contrato

Autoridad real es la que adquiere un actor sin poseer la autoridad formal gracias a:

I) Información privilegiada para la toma de decisión

ii) Confianza que puede otorgarle la autoridad formal para la toma de decisión

La diferencia entre ambas es la asimetría de información (ejemplo:
Directorio – plana directiva)


B) Problema Agente-Principal

Definiciones
• Agente:

uno o más individuos a quienes se le delega una tarea, la cual implica costos y beneficios para esta, pero también para el mandante (principal).
Principal:
uno o más individuos quienes delegan una tarea, lo cual conlleva costos y beneficios para estos, pero también para quien(es) realiza(n) la labor .

• Problema agente-principal:


asimetría de información entre el agente y el principal, la cual toma las siguientes
modalidades: acciones ocultas (riesgo moral) o conocimiento oculto (selección adversa) por parte del agente y/o principal.
Lo cual tiene un impacto directo en el bienestar del otro al estar relacionadas sus funciones de utilidad.


1. Riesgo Moral


• Acción del agente o principal no observable por el otro.
• Es cuando un individuo tiene información acerca de sus propias acciones que el principal desconoce, pero que sin embargo tienen consecuencias sobre ambos => distorsión de la valoración de esfuerzo/responsabilidad.

2. Selección Adversa

• Información privada del agente o principal ignorada por el otro.
• Es cuando un individuo, previo a la firma de un contrato, desconoce información que el otro sí posee.

Ejemplos:



1. Compra – venta de un auto usado
2. Meta de producción cobre mina
3. Contratación de un seguro de salud
4. Cláusula de no reprobación de ramos
5. Política de salario fijo

Modelo Básico


1) Tecnología de producción
2) Contratos
3) Payoffs (recompensas)


4) Timeline 5) Problema 6) Conclusiones * Agente y Principal neutrales al riesgo

3. Otras gobernanzas

1. Cooperativas:


usuarios de un servicio poseen y deciden por consenso el modo en el cual ese servicio será gestionado y compartido. Ejemplo: cooperativas agrícolas (Colún)

2. Empresas autogestionadas:


las decisiones y gestión son tomadas por un cuerpo colegiado integrado por los distintos grupos de interés dentro de la organización. Ejemplo: Universidades gobierno corporativo tripartito (Francia).

Empresas


B

• Certificación
• 2600 empresas a lo largo de 60 países
• Surge como iniciativa de B Lab, una compañía cofundada en 2006 por Jay Coen Gilbert desde la que se trata de crear las condiciones necesarias para que prosperen las empresas que tienen vocación sostenible.


• Tres pilares:


i) Sustentabilidad social
ii) Desempeño ambiental
iii) Transparencia pública