Proyecto productivo de lenguaje y literatura

PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
0 | Introducción
Para que la gestión y ejecución de un proyecto tengan unas garantías de éxito, es importante que tener claro qué
es un proyecto y sus peculiaridades tanto en su planteamiento como en su gestión.
0.1| ¿Qué es un Proyecto?
Aunque son muchas las definiciones de proyecto que podrían darse, aquí se seleccionan tres, complementarias
una con otra, para poder analizarlas:
Proceso único que conlleva un conjunto de actividades planificadas, ejecutadas y evaluadas que,
con recursos humanos, técnicos y financieros finitos, trata de obtener unos objetivos en un plazo
Conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el fin
de producir determinados bienes o servicios capaces de detectar necesidades o resolver problemas.

Secuencia única y tecnológicamente determinada de actividades, generalmente no repetitiva, que
supone la coordinación de múltiples recursos (personas, materiales y financieros) para alcanzar unos
objetivos claramente definidos
en un tiempo y con unos costes determinados.

En las definiciones aportadas se ve que aparecen elementos que pueden resaltarse como elementos básicos de
todo proyecto:
Logro de unos objetivos o resultados.
Recursos o elementos necesarios.
Coste y recursos financieros.
Intención de modificar algo: resolución de un problema, cobertura de necesidades…

0.2| Objetivos del Proyecto
Una vez que está clara la definición de proyecto, es necesario plantear para qué sirve un proyecto o por qué
llevarlo a cabo; es decir, qué objetivos persigue su realización.
Para dar respuesta a estas preguntas, se puede decir que un proyecto responde básicamente a cuatro objetivos,
reflejados algunos de ellos en las definiciones de proyecto aportadas:

A) Conseguir un resultado final


El primer objetivo es el resultado final del proyecto, es decir, la obra que se quiere realizar, el objeto que
se quiere producir o el servicio que se quiere prestar; y supone el origen y justificación del mismo, por
lo que se puede considerar el objetivo más importante y significativo. Pero conseguir el objetivo técnico
no es suficiente por sí solo, sino que además se deberá tener en cuenta los objetivos que se reflejan a
continuación de este, el plazo de realización y el coste del proyecto, buscando siempre un equilibrio entre
Introducción | 13
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
A la hora de planificar y ejecutar un proyecto, siempre se deberá tener en cuenta qué recursos económicos
Se trataría de lograr los objetivos
establecidos, equilibrando esa consecución de objetivos con una rentabilidad económica y, en su caso,
En el caso de proyectos externos, el objetivo de coste suele estar definido y tiene una
Normalmente existe un contrato o convenio, y el proveedor deberá respetarlo o tendrá
dificultades para revisar al alza el presupuesto. En proyectos internos es frecuente que el objetivo de coste
Como se apuntaba en alguna de las definiciones aportadas, para la realización de un proyecto se dispone
Por ello es importante realizar un cronograma o planificación del tiempo adecuado,
además de realizar un seguimiento del tiempo durante el desarrollo del proyecto, buscando cumplir el
plazo previamente establecido. El cumplimiento de plazos es un aspecto al que conviene prestar atención
durante el desarrollo de proyectos, ya que es habitual que se produzcan desviaciones sobre el tiempo

D) Satisfacer las necesidades del usuario o cliente


Este cuarto aspecto es también importante, además de los tres anteriores, ya que todo proyecto responde
Además, este elemento tiene una
importancia creciente hoy en día debido a la introducción de la gestión con criterios de calidad en un cada
0.3| Caracerísticas de los Proyectos

ENTIDAD, TAMAÑO Y ALCANCE:


un proyecto es algo importante para la entidad bien porque requiere
inversiones cuantiosas y/o bien porque está encaminado a producir un resultado de gran entidad y consecuencias
trascendentes para la empresa o para el conjunto de la sociedad.

MEDIOS IMPORTANTES, VARIADOS Y CAMBIANTES:


los proyectos precisan a lo largo de su
ejecución de personas y recursos materiales muy variados y que además participan en el mismo con distinto
Es importante la gestión de estos medios para optimizar su
En la gestión de los proyectos este es uno de los puntos de mayor

DISCONTINUIDAD:


un proyecto tiene un comienzo y un final determinado y se trata de un conjunto
de actividades secuenciadas que se ejecuta una vez de forma excepcional y no de manera repetitiva; es decir,
estas actividades que se han realizado en este proyecto van relacionadas con un/os objetivo/s concreto/s para
ese servicio o prototipo se transforme en un producto concreto, ya no estaremos hablando de proyecto sino de
Por ello, el proyecto es discontinuo porque una vez ejecutado no se repite de
estables o rutinarios, el proyecto está en constante movimiento y crecimiento y ello requiere un gran dinamismo
En el proyecto se suceden hechos imprevistos, se incorporan
En definitiva, se vive una situación de inestabilidad permanente, con frecuentes cambios y con momentos en que
14 | Introducción
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS

IRREVERSIBILIDAD:


a lo largo de la vida del proyecto es necesario tomar muchas decisiones para
Estas decisiones son generalmente irreversibles o con un grado de irreversibilidad
En algunos casos es necesario dar marcha atrás a la decisión y esto

INFLUENCIAS EXTERNAS:


es frecuente, sobre todo en proyectos de gran envergadura, que estén
Estas presiones pueden

RIESGO:


casi todo proyecto implica riesgos importantes que es necesario analizar para prevenirlos y
estar preparados para tomar medidas que permitan minimizar el impacto. A veces se piensa solo en los riesgos
derivados de las dificultades técnicas pero hay que tener en cuenta otros factores de riesgo: pérdidas económicas
producidas por retrasos, averías, daño a la imagen de la empresa, consecuencias sociales, pérdida de clientes,
0.4| Puntos claves de un Proyecto
En la gestión del proyecto las claves relacionadas son:
Tiene un conjunto único de objetivos y al lograrlo se consuma el proyecto.
Cuenta con medios asignados y limitados, es decir, tiene asignado un presupuesto para su desarrollo.

0.5| Ciclo de vida de un Proyecto
Un proyecto, al igual que la fabricación de cualquier producto o la prestación de un servicio, pasa por un ciclo de
El ciclo de proyecto sigue las siguientes fases:

DISEÑO:


en esta fase se definen los objetivos del proyecto, las especificaciones técnicas del mismo, el
Por otro lado, se analiza la información asociada a las posibles actividades y tareas a realizar, es decir,
se analiza la experiencia previa que exista sobre proyectos similares.

PLANIFICACIÓN:


consiste en analizar los riesgos o problemas potenciales que puedan surgir, definir
las actividades y tareas a realizar en el proyecto para alcanzar los objetivos, determinar los recursos necesarios
Es una fase importante ya que si ajustamos al máximo esta
Esta fase
combina la gestión y el trabajo técnico que hay que realizar para alcanzar los objetivos del proyecto.

SEGUIMIENTO Y CONTROL:


es la aplicación del plan de seguimiento establecido en la fase de
Es difícil, por no decir imposible, que una planificación se ejecute tal cual se
Introducción | 15
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
PLANIFICACIÓN
ha establecido, por ello es necesario hacer un seguimiento del grado de realización de las actividades, de los
recursos utilizados, de la evolución del presupuesto… Cuanto antes se detecten las desviaciones, antes se podrá
En ese caso, se deberá replanificar e introducir las modificaciones que permitan

EVALUACIÓN Y CIERRE:


es el momento de hacer balance de los resultados alcanzados, de valorar
si se han conseguido los objetivos planteados en el proyecto, y cerrar el proyecto elaborando el informe final y
A continuación se presenta un diagrama del ciclo de vida del proyecto:
DISEÑO
SI
NO
REPLANIFICACIÓN
MONITORIZACIÓN
PERMANENTE
EJECUCIÓN
SEGUIMIENTO Y CONTROL
FIN DE PROYECTO
EVALUACIÓN
CIERRE
16 | Gestión del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
01 | Gestión del proyecto
Una buena planificación del proyecto y la definición acertada de los objetivos son fundamentales para garantizar
1.1| Áreas de conocimiento de la gestión
Son varias las áreas que el líder o gestor de proyecto deberá gestionar ya que intervienen distintos elementos y
abarca varias dimensiones, como son:

DIMENSIÓN TÉCNICA:


es importante y necesario tener los conocimientos técnicos adecuados o
suficientes para entender y resolver el problema (o proponer soluciones, buscar vías de resolución,…), así como
para llevar a cabo el trabajo especificado en el proyecto. De todas maneras, esta faceta no debe ser la imperante
en la ejecución del proyecto (por parte del gestor) ya que hay otras áreas que son trascendentes y de una

DIMENSIÓN HUMANA:


según su perfil, las personas que participan en los proyectos, por lo general,
Esta casuística genera un entramado de relaciones personales
Puede darse el caso de que estas personas participen a su vez en otros
proyectos, con la complejidad que supone compartir los recursos. También hay que gestionar la relación con

DIMENSIÓN ECONÓMICA:


es importante hacer seguimiento de esta variable para que el proyecto
Para ello deberemos controlar los gastos asociados a cada actividad, así

DIMENSIÓN GESTORA:


engloba las acciones derivadas de las dimensiones anteriores, pero no por
De una buena gestión depende el éxito del proyecto, la resolución de los problemas,
1.2| Gestor del Proyecto. Competencias y funciones
La selección del líder o gestor del proyecto es un punto fundamental del cual el éxito del proyecto dependerá en
Por ello es importante saber cuáles van a ser las funciones que este líder debe ejercer, así como
Son varias las funciones que el gestor o líder del proyecto debe cumplir. Entre ellas destacan:
A su nivel, tomar decisiones para la consecución de los objetivos del proyecto.
Informar sobre el estado del proyecto, sus progresos, logros, problemas y soluciones.
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Gestión del Proyecto | 17
Para ello debe desarrollar una serie de competencias que le permitirán alcanzar el éxito deseado:

GESTIÓN ORGANIZATIVA Y DE PLANIFICACIÓN:


durante el proyecto no solo deberá realizar la
planificación y su seguimiento, sino que tendrá que organizar reuniones, coordinar el trabajo en equipo, gestionar

COMUNICACIÓN:


tanto dentro del proyecto (con los miembros de su equipo y sus superiores) como
Una correcta comunicación es fundamental para que no se generen
El líder o gestor del proyecto
debe trabajar con clientes, miembros de su equipo, etc. Con el fin de llegar a acuerdos, sobre el objetivo del
proyecto, el contrato, la asignación de tareas, etc.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:


son múltiples los problemas que surgen durante los proyectos y de
El gestor deberá identificar el problema, sus causas y
establecer las alternativas de solución posibles para la toma de decisiones.

EQUIPO:


dinamizar el equipo y obtener los mejores resultados del mismo es labor del gestor, y deberá
desplegar sus habilidades en esta área para conseguir que el proyecto se realice en plazo, coste y con la calidad
Hay que crear un equipo fuerte y unido con un único objetivo: desarrollar el proyecto con éxito.
Es importante que el gestor
tenga una visión global del proyecto para que lo específico esté supeditado a la globalidad del proyecto.

TOMA DE DECISIONES:


el proyecto exige tomar decisiones constantemente y de manera rápida. El

TÉCNICAMENTE PREPARADO:


aunque no se sea un experto en el tema (para ello tenemos el equipo
de proyecto), sí es importante tener conocimiento de la parte técnica, ya que así la planificación se realizará de

ORIENTACIÓN HACIA LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:


no sólo hay que dar al cliente
Para que la satisfacción perdure, el

ORIENTACIÓN HACIA LA ACCIÓN:


algunos jefes de proyecto dilatan el proceso de toma de decisiones
un número relativamente reducido de indicadores de rendimiento; con ellos puede dirigir el proyecto, detectar
problemas potenciales a tiempo, seleccionar los miembros del equipo más adecuados y darles la autoridad y los
recursos para que adopten por sí mismos las medidas correctoras.
1.3| Diagrama del flujo del Proyecto (lista de control)
Previamente a desarrollar la lista de control del proyecto, es conveniente aclarar que esta lista es una herramienta
que pretende facilitar su elaboración y servir de guía para comprobar si se van desarrollando los diferentes
18 | Gestión del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
¿Identificación de la necesidad
del/los problemas realizada?
NO
SI
¿Es necesario priorizar entre varios
problemas y/o necesidades?
SI
NO
¿Se ha delimitado o descrito el
problema o necesidad?
NO
SI
¿Se ha analizado la información
NO
SI
¿Se ha valorado la viabilidad técnica
NO
SI
¿Se ha descrito y justificado
NO
SI
Identificar la necesidad o problema a
resolver con los agentes implicados
Establecer prioridad de
problemas/necesidades a abordar
Delimitar/describir el problema
Requisitos técnicos/legales
Subvenciones/ayudas económicas
Revisión de fuentes de información
Valorar la viabilidad económica y
técnica del proyecto, según
la información analizada
Descripción del proyecto
Justificación/fundamentación
Personas beneficiadas
Localización
FASE DE
DISEÑO DEL
PROYECTO
Sin embargo, hay que entender la lista de control como una herramienta flexible y orientativa, lo cual supone
que no en todos los casos será necesario desarrollar cada uno de los pasos que propone, ya que la especificidad
de cada proyecto (y del ciclo formativo en el que se encuadra) será la que determine qué apartados y pasos se
Por otro lado, como se ha reflejado en la introducción de esta guía, algunos equipos llegarán a las fases de diseño
La utilización de toda o una
1
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Gestión del Proyecto | 19
FASE DE
PLANIFICACIÓN
DEL PROYECTO
¿Se han establecido los
objetivos del proyecto?
NO
SI
¿Se ha realizado el análisis de riesgos
NO
SI
¿Se han definido las actividades
NO
SI
¿Se han definido
los recursos necesarios?
NO
SI
¿Se ha calculado el coste
NO
SI
¿Se ha planificado el seguimiento
NO
SI
¿Se ha definido el modelo de
NO
SI
Definir objetivos generales
y específicos del proyecto
Analizar los riesgos del proyecto
y establecer acciones preventivas
y correctivas
Establecer las actividades
del proyecto y su duración
Definir los recursos humanos y
materiales necesarios para
la ejecución del proyecto
Definir el presupuesto del proyecto
Definir instrumentos para el
seguimiento y la evaluación
del proyecto
Reuniones
Indicadores
Código de conducta del proyecto
Proceso de toma de decisiones
2
1
20 | Gestión del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
FASE DE
EJECUCIÓN Y
SEGUIMIENTO
FASE DE
EVALUACIÓN
FINAL Y CIERRE
¿Se está ejecutando el plan de
NO
SI
¿Se están cumpliendo los objetivos
NO
SI
¿Se están utilizando adecuadamente
los recursos disponibles?
NO
SI
¿Se ha realizado la valoración final
NO
SI
¿Se ha realizado la justificación
NO
SI
¿Se ha organizado y archivado la
NO
SI
NO
SI
Ejecutar el plan de seguimiento según
lo planificado, realizando reuniones y
utilizando los indicadores previstos
Identificar causas de desviación de
objetivos y aplicar medidas correctoras
Reasignación
de recursos disponibles
Llevar a cabo la evaluación
del proyecto: objetivos, gestión…
Realizar la justificación económica
de ingresos y gastos durante
el desarrollo del proyecto
Realizar la organización final de la
documentación del proyecto
Realizar el informe final
2
PROYECTO FINALIZADO
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 21
02 | Diseño del proyecto
2.1| Análisis inicial
2.1.1| GENERACIÓN DE IDEAS DE PROYECTOS
Identificación de necesidad/es y/o problemas
Como se ha reflejado anteriormente, el punto de partida de un proyecto es la existencia de un
problema o necesidad real que se quiere resolver o cubrir. Por ello, el primer paso para la elaboración
Previamente a describir cómo se identifican problemas o necesidades, se definen ambos conceptos,
para tener más claro qué se debe identificar.
Puede definirse una necesidad como la discrepancia entre lo que es y lo que debería ser, es decir,
También podemos considerar una
necesidad aquello que es conveniente, práctico, imprescindible, como una instalación, un producto
Existen, dentro de las necesidades, diferentes tipologías, siendo la tipología de Bradshaw la que
distingue necesidades normativas (establecidas por los técnicos o expertos), necesidades sentidas
o percibidas (percibidas por las personas de una comunidad), necesidades expresadas (sentidas
y demandadas) y necesidades comparativas (derivadas de la diferencia entre servicios en lugares
Por su parte, para Abraham Maslow los seres humanos tenemos siempre necesidades que satisfacer,
las cuales se encuentran jerarquizadas de forma tal que, en la medida en que se satisfacen las
necesidades de los niveles inferiores, se comienzan a sentir las necesidades del siguiente nivel:
AUTOESTIMA
ACEPTACIÓN SOCIAL
SEGURIDAD
FISIOLÓGICAS
22 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Las necesidades de los seres humanos se materializan en deseos, los cuales pueden ser diferentes
para una misma necesidad. Si a este deseo se le agrega capacidad adquisitiva de compra, se
Los alimentos en general cubren la necesidad
Empresas de este
sector han investigado la forma de lograr innovadores productos que satisfagan los nuevos deseos
Un problema sería una situación inesperada que ocurre en un momento dado y que produce
cambios en los objetivos previstos o distorsiona la realidad.
Al igual que las necesidades, los problemas pueden ser de diferentes tipos, pudiéndose identificar
problemas técnicos, sociales, económicos, sanitarios, educativos…
Los problemas ocurren generalmente por errores humanos, errores técnicos, errores de planificación,
errores gerenciales, globalización, nuevas tecnologías, etc. Para la identificación de problemas se
Además, cabe señalar que la situación problemática no tiene que ser necesariamente una situación
nueva, sino que puede tratarse de una situación ya existente que se convierte en problemática
cuando empieza a crear conflictos o malestar en las personas y será entonces cuando se haga
necesario intervenir para resolver el problema a través de una intervención externa a la que
Sin embargo, no debe considerarse que los proyectos tienen siempre como objetivo resolver un
problema o dar respuesta a una nueva necesidad, sino que pueden estar orientados simplemente a
Para poder identificar necesidades, pueden utilizarse las siguientes fuentes de detección:
Identificar la ausencia de algo (productos, servicios…) que se considere necesario.
Contrastar distancias, discrepancias con niveles habituales o normales de bienestar, de
servicios…
Establecer previsiones sobre situaciones futuras: fenómenos sociales nuevos, reformas en la
legislación, cambios económicos, cambios tecnológicos…

Finalmente, cabe señalar que, en función de las diferentes tipologías de necesidades y/o problemas,
se desarrollarán proyectos desde las diferentes familias profesionales (fabricación mecánica,
servicios socioculturales y a la comunidad, sanitaria, etc.) para poder cubrir dichas necesidades o
resolver los problemas existentes.
Técnicas para la detección de necesidades.
Para poder identificar problemas y/o detectar necesidades, existen diversas técnicas que pueden
agruparse en 3 categorías:
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 23

A) Indicadores:


Los indicadores pueden proporcionar información que puede ser analizada y utilizada posteriormente
para identificar problemas y detectar necesidades.
Dentro de los indicadores de los cuales puede obtenerse información para la detección de
necesidades están los siguientes:

De problemáticas sociales:


aportan información sobre el estado y evolución de diversas
problemáticas sociales como el maltrato, la pobreza, la carencia de vivienda…

De utilización de servicios:


relacionados con la utilización de diversos servicios públicos y/o

De recursos:


aportan información sobre diferentes recursos existentes para la prestación de

De mercado:


cambios en los requerimientos del mercado, migración de mercados, cambios en

De producto:


productos que ya no son demandados, tecnología obsoleta, mejora de diseño,

Otros indicadores:


cualquier empresa u organización puede establecer sus propios indicadores
internos que sirvan posteriormente para identificar necesidades de la propia organización y/o de
Cuando se habla de técnicas cuantitativas se hace referencia a la utilización de cuestionarios
INDICADORES
Sociodemográficos
De problemáticas sociales
De utilización de servicios
De recursos
De mercado
De producto
Otros indicadores
TÉCNICAS CUANTITATIVAS Cuestionarios
TÉCNICAS CUALITATIVAS O
DE BÚSQUEDA DE CONSENSO
Informadores clave
Técnica Delphi
Grupo nominal
Tormenta de ideas
Fórum comunitario
24 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
o encuestas que sirvan para conocer la opinión de la Sociedad respecto a productos, servicios,
INFORMADORES CLAVE:
Esta técnica consiste en recoger información sobre el sector de actividad o tema concreto,
entrevistando a personas que se sabe que tienen un alto grado de conocimiento sobre dicho sector
Se lleva a cabo con un grupo de
informantes clave a los que se les pide que lleguen a una opinión consensuada respecto a los
sectores o temas que interesen para realizar la identificación de problemas y necesidades.
La clave de esta técnica es que no hay contacto entre los informantes clave (ni saben quiénes están
en el grupo de consulta), sino que llegan a un consenso compartiendo información y debatiendo,

GRUPO NOMINAL:


Es una técnica similar a la Delphi, pero en el grupo nominal sí hay contacto entre los miembros del

TORMENTA DE IDEAS (BRAINSTORMING):


La tormenta de ideas o lluvia de ideas es también una técnica grupal en la que las personas que
La principal regla de esta técnica es la generación de ideas sin juzgarlas ni valorarlas inicialmente;
En un brainstorming
Cualquier persona
del grupo puede aportar cualquier idea de cualquier índole, la cual crea conveniente para el caso
Consiste en una reuníón abierta en la que participan todas las personas de la comunidad u
Con esta técnica se busca llegar a un consenso sobre el tema a
tratar; en este caso, identificar problemas y necesidades.
Por último, aunque no son en sí mismas técnicas para detectar necesidades, sí resulta útil para este
fin realizar revisiones bibliográficas y buscar y analizar proyectos o experiencias anteriores en las
que poder basarnos para identificar necesidades concretas.
La innovación como herramienta para la generación de ideas de
Todas las personas pueden ser en mayor o menor medida creativas, para generar proyectos o
ideas innovadoras es conveniente pensar en términos lo más generales posibles y huir de las ideas
Es tan importante la cantidad de ideas como su calidad, ya que la mejor manera de
tener buenas ideas es tener muchas.
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 25
Nuevas ideas cuyo desarrollo y aplicación se hace con el propósito
de conseguir resultados deseados por parte de personas que realizan transacciones con otra parte
La innovación se encuentra
ligada directamente a las necesidades y por ende a los deseos, ya que estos se ven satisfechos de
diferentes maneras para cada individuo, lo que genera la demanda.
La innovación es una invención que tiene mercado1, por lo tanto, la innovación se convierte en
la base de la competitividad, que a través de la creatividad permite generar y concretar ideas de

Entonces..


Innovar no es algo sencillo, la generación de ideas puede provenir de la interacción entre distintas
fuentes:

Reconocer una necesidad:


Muchos pequeños negocios comenzaron porque el empresario

Investigar las tendencias:


Verificar cuál es el estilo de vida de una comunidad, regíón o país;
Averiguar como se destinan los ingresos

Mejorar los productos actuales:


Hay muchos productos que están en el mercado desde hace
Se puede tratar de desarrollar innovaciones o

Tratar de estar informado:


Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestra capacidad
de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchas veces la observación
de determinados fenómenos de la naturaleza nos abre el camino para encontrar una idea de

Identificar las cualidades propias:


¿Qué me gusta hacer? ¿Cuáles son mis

Intercambiar ideas:


En reuniones familiares, de amigos o conocidos, se pueden encontrar
elementos que permitan desarrollar un proyecto empresario.
Una vez identificadas las diversas necesidades o problemas, hay que priorizar qué necesidades o problemas
se considera más urgente o importante resolver, ya que como se ha comentado anteriormente los recursos
Para poder establecer las prioridades se siguen tres etapas:

Determinación de los criterios a seguir para la valoración de prioridades


26 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Para ello puede establecerse una relación de criterios a utilizar:
a) Importancia del problema o necesidad.
b) Diferencia entre los objetivos a alcanzar y la situación actual.
e) Tiempo requerido para su resolución.

Cuando las necesidades sean demasiado numerosas
como para aplicar técnicas de asignación de prioridades, es necesario realizar una preselección según

Estudio y clasificación de los problemas o necesidades


Una vez realizada la preselección, podremos
utilizar una serie de técnicas de clasificación de problemas y/o necesidades que nos permitan determinar
QUE DA RESPUESTA EL PRODUCTO/SERVICIO
Se trata de definir el problema que da origen al proyecto o la necesidad a la que va a dar respuesta de
Para definir los problemas o las necesidades se debe:
2| Justificar por qué es necesaria la puesta en marcha de un proyecto que aborde dicho problema o
3| Precisar el objetivo general que se persigue con el proyecto.
A la hora de definir un proyecto, existe el riesgo de una formulación demasiado ambiciosa, lo cual demuestra
Una vez identificada una necesidad o problema, se
deben formular preguntas muy concretas:
¿Cómo se puede responder a esta necesidad?
¿Qué puede hacerse para cambiar este estado de cosas?
¿Qué personas serían precisas para realizar el proyecto con éxito?

La elaboración del diseño y planificación del proyecto dará respuesta a las preguntas anteriores y supondrá
la definición de todos los elementos y recursos que se pondrán en juego en el proyecto para dar respuesta
2.1.4| IDENTIFICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN RELACIONADA CON LOS OBJETIVOS
Y CONTENIDOS DEL PROYECTO: REQUISITOS TÉCNICOS Y/O LEGALES
Otro aspecto a tener en cuenta en el diseño del proyecto son los requisitos técnicos y/o legales que
pueden suponer determinadas regulaciones normativas del sector o ámbito de actividad en el que se va a
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 27
Se trataría de identificar cuáles son las normas legales que pueden condicionar el proyecto, de tal modo
que al realizar el diseño y planificación del mismo se tengan en cuenta, especialmente, aquellas que son de
obligado cumplimiento, como las normativas técnicas o las relacionadas con la seguridad y prevención de
riesgos laborales, protocolos sanitarios y/o de Servicios Sociales, autorizaciones de actividades concretas,
EXISTENTES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
En esta misma fase de diseño, también es importante recopilar información e identificar posibles fuentes
Realizar esta actividad es importante incluso en
aquellos casos en los que vayan a llevarse a cabo proyectos internos, financiados principalmente por la
propia empresa u organización, ya que puede aportar recursos económicos adicionales a los propios de
Esta necesidad de la identificación de fuentes de financiación del proyecto es mucho mayor en el caso
de proyectos sociales, ya que en muchas ocasiones están desarrollados por organizaciones no lucrativas
que generalmente carecen de medios propios para su puesta en marcha y deben buscar financiación
En estos casos, el proyecto no es solamente una planificación de la actividad a desarrollar sino
que se convierte también en una herramienta para conseguir la financiación de la actividad de la propia
2.1.6| ELECCIÓN DE POSIBLES ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCIÓN DEL
PROBLEMA O LA COBERTURA DE LA NECESIDAD: VIABILIDAD TÉCNICA Y
ECONÓMICA DEL PROYECTO
Al tiempo que se ha definido el problema, se habrán planteado ya algunas posibles soluciones y formas
Además, como se ha reflejado en apartados anteriores, se habrá recabado información sobre
El paso siguiente será tener en cuenta los objetivos que se pretenden al desarrollar un proyecto (conseguir
un resultado final, buscar un coste económico equilibrado, cumplir un plazo establecido y satisfacer las
necesidades del usuario o cliente). Es aquí donde se introduce el concepto de viabilidad del proyecto, ya
que se deberán elegir alternativas de solución al problema teniendo en cuenta la viabilidad técnica de la
puesta en marcha de estas soluciones, los recursos con que contamos, el tiempo de que disponemos para
la ejecución del proyecto y las limitaciones legales existentes.
La viabilidad técnica y económica del proyecto es, por lo tanto, uno de los aspectos clave a la hora de
Es tal la importancia de valorar ambos aspectos que, si en algún momento de
la fase de diseño y/o planificación del proyecto se valorase la existencia o probabilidad de que surgieran
problemas técnicos o de financiación insalvables para su ejecución, deberá desestimarse dicha ejecución.
También existiría la posibilidad de modificar el proyecto para que sea viable o incluso sustituirlo por otro
Comenzando por la viabilidad técnica, es importante valorar si técnicamente se podrá llegar a producir el
Para ello habrá que tener
en cuenta si será posible disponer de los recursos humanos y medios de producción necesarios (materias
28 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
primas, maquinaria, instalaciones…) y si no existe ningún impedimento técnico que dificulte el proceso
Con respecto a la viabilidad económica, ésta está relacionada principalmente con dos aspectos:
La valoración de la rentabilidad económica del proyecto, para lo cual se realiza un análisis de costes
El proyecto será viable si los beneficios superan a los costes o, en caso contrario, si existe
la posibilidad de financiación que cubra las pérdidas generadas en la ejecución del proyecto (por
ejemplo financiación de la administración pública en el caso de subcontrataciones de algunas obras y
servicios: Servicios Sociales, servicios de limpieza municipal…).
Realizar una estimación de los recursos económicos necesarios para llevarlo a cabo y determinar las
Teniendo en cuenta ambas vertientes de la viabilidad de un proyecto, será conveniente justificar si éste
CONTENIDOS DEL PROYECTO
Finalmente, dentro de la fase de diseño, también es conveniente la revisión de fuentes de información
Además, en la mayoría de los ámbitos de actividad se pueden encontrar proyectos similares al que se
pretende desarrollar, de modo que no se partirá de cero en el objetivo de resolución del problema o
necesidad a abordar, sino que se aprenderá de las experiencias anteriores, basándose en las buenas
prácticas de estas experiencias e introduciendo mejoras en aquellos puntos débiles que se identifiquen en
2.2| Definición del Proyecto
2.2.1| NATURALEZA DEL PROYECTO
2.2.1.1| Descripción del proyecto
En la descripción del proyecto se refleja la información general sobre el mismo, a modo de
resumen, que permita a quien lea el documento hacerse una idea lo más aproximada posible
del problema o necesidad que pretende resolver dicho proyecto y los principales objetivos que
Necesidad o problema al que responde
En todo proyecto conviene especificar los antecedentes, la motivación, la justificación y el origen
Para poder llevarse a la práctica debe ser operativo, pero
también debe apoyarse en un marco de referencia teórico, en unos presupuestos o principios
Para realizar la justificación del proyecto es conveniente utilizar la información generada en la fase
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 29
2.2.1.3| Beneficiarios del proyecto
Como ya se ha reflejado al abordar los conceptos de problema y necesidad, estos afectan a
personas, por lo cual los proyectos siempre tienen como destinatario final a personas o clientes.
En este apartado del proyecto se concretará precisamente quién o quiénes serán las personas,
clientes u otras empresas identificadas como beneficiarios de los resultados, del producto o servicio
2.2.1.4| Localización del proyecto: dónde se llevará a cabo
En función de la especialidad o disciplina desde la cual se vaya a poner en marcha el proyecto,
En algunos casos, el
proyecto será un proyecto interno y se desarrollará en las instalaciones de la propia empresa;
en otros, como por ejemplo en los proyectos sociales o en los proyectos relacionados con
instalaciones eléctricas, generalmente se actúa en un lugar fuera de las instalaciones de la propia
En cualquier caso, es importante especificar dónde se llevará a cabo el proyecto y, sobre todo,
qué cobertura tendrá en cuanto a territorio y población afectada, ya que los recursos necesarios
2.2.2| DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
2.2.2.1| Carácterísticas de los objetivos
Los objetivos de un proyecto son los logros que se quieren conseguir con la ejecución de una
Constituyen la referencia principal y dan coherencia al plan de
Después de identificar las necesidades a las que se desea responder, es necesario establecer los
objetivos de la acción. Este proceso consiste en preguntarse qué es lo que se quiere lograr para
Es muy importante que los objetivos sean:

Claros:


deben estar enunciados en un lenguaje comprensible y preciso, de modo que sean

Concretos:


es decir, que expresen con claridad y precisión lo que se pretende alcanzar con

Realistas:


que deben ser factibles de alcanzar con los recursos disponibles, con la metodología

Pertinentes:


los objetivos deben tener una relación lógica con la naturaleza de los problemas

Evaluables:


lo que equivale a decir que, cuando terminen las actividades que los desarrollan,
Al definir los objetivos de un proyecto, se intenta responder a las siguientes preguntas:
¿Qué se quiere hacer?
¿Qué cambios se desean lograr frente a la situación-problema sobre la que se va a actuar
Asimismo, es necesario es¬tablecer de forma concreta y precisa el grado de cumplimiento que
30 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Objetivos mal formulados: Objetivos bien formulados:
a) Ser capaz de realizar el estudio de
viabilidad de una instalación eléctrica
a) Realizar un estudio de viabilidad para
una instalación eléctrica en un local
b) Intentar señalar las principales
fases de fabricación de un producto
b) Identificar las principales fases de fabricación
de un producto, describiendo las
c) Buscar que los pacientes/clientes
c) Realizar técnicas de baño parcial, baño
total, lavado de cabello, de boca y de
dientes, seleccionando los materiales a
utilizar en función del estado o situación
d) Conseguir que un 10% del número
de personas que perciben ayudas
sociales comprendan los comportamientos
más adecuados para llegar
a la inserción social, en el próximo
d) Incrementar en un 10% el número de
perceptores del IMI que acceden a un
7| Por otro lado, los objetivos deben formularse de forma unitaria, es decir, no deben unirse
o agregarse, ya que cada uno de ellos puede requerir estrategias diferentes y criterios de
se quiere alcanzar de los objetivos propuestos. Sería, por lo tanto, una concreción cuantitativa de
A continuación, se reflejan algunas normas prácticas que serán de utilidad a la hora de formular
objetivos:
1| Proponer objetivos y metas realistas (viables, pertinentes y aceptables).
2| Establecer prioridades para el logro de los objetivos.
3| Definir objetivos que sean compatibles y complementarios entre sí.
4| Asignar y usar los recursos, en cantidad y tiempo oportunos, para cada fase o actividad
6| A la hora de formular los objetivos, es conveniente utilizar verbos activos que permitan
Por ejemplo, incrementar, reducir, listar, identificar, diseñar, reparar,
instalar, etc., evitando otros del tipo comprender, sentir, creer, ser capaz, intentar, etc.,
Por ejemplo:
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
Diseño del Proyecto | 31
Objetivos mal formulados: Objetivos bien formulados:
a) Realizar la verificación de la puesta
en servicio de las instalaciones de
baja tensión y elaborar procedimientos
para el mantenimiento de las
a) Realizar la verificación de la puesta en
servicio de una instalación eléctrica de
Elaborar procedimientos para el mantenimiento
de la instalación eléctrica de baja
b) Describir las distintas operaciones
que se pueden realizar con las
máquinas herramientas por arranque
de viruta, conformado o especiales y
representar por medio de un croquis
las operaciones de las distintas secuencias
b) Describir las distintas operaciones que se
pueden realizar con las máquinas herramientas
por arranque de viruta, conformado
Representar por medio de un croquis las
operaciones de las distintas secuencias de
c) Ejecutar las técnicas culinarias para
la obtención de platos elementales,
siguiendo las recetas base o
procedimientos que las sustituyan y
proponer posibles medidas correctivas
al aplicar las técnicas culinarias
de acuerdo con los resultados
c) Ejecutar las técnicas culinarias para la
obtención de platos elementales, siguiendo
las recetas base o procedimientos que
Proponer posibles medidas correctivas al
aplicar las técnicas culinarias de acuerdo
d) Aumentar en un 15% el número de
escolares de EGB que identifican el
alcohol como una droga y disminuir
en un 10% el número de consumidores,
d) Aumentar en un 15% el número de escolares
de EGB que identifican el alcohol
Disminuir en un 10% el número de consumidores
de alcohol entre los escolares
8| Los objetivos deben incluir el criterio de éxito, es decir, cuándo consideramos que el
objetivo ha sido plenamente cumplido:

Objetivos bien formulados:
a) Aplicar planes de seguridad en la ejecución y mantenimiento de las instalaciones electrotécnicas,
b) Cumplir las normas vigentes para la manipulación de alimentos, siempre que se elabore
c) Utilizar técnicas de movilización de pacientes adecuadas al estado de cada paciente, en
d) Disminuir en un 10% el número de abandonos de la enseñanza obligatoria de los jóvenes
32 | Diseño del Proyecto
GUÍA
PARA LA ELABORACIÓN DE
PROYECTOS
2.2.2.2| Tipos de objetivos
Los objetivos pueden clasificarse principalmente en dos tipos: los objetivos generales y los
Objetivos generales:
Están directamente relacionados con los factores
Ejemplos:
a) En un programa centrado en el problema del desempleo, donde el análisis del
mismo ha mostrado que el desempleo se da más frecuentemente en personas que
El objetivo general del programa pudiera ser:
Disminuir en un 50% el número de vecinos del municipio que no poseen el Graduado
b) En un proyecto relacionado con la prevención de incendios en viviendas, partiendo
de la hipótesis de que una instalación eléctrica en mal estado puede provocar un
cortocircuito, el objetivo general pudiera ser:
Reducir en un 25% la posibilidad de declararse un incendio en viviendas con
Los objetivos generales nunca pueden estar centrados en las actividades del proyecto.
Ejemplos de objetivos mal formulados:
a) Realizar la compra de productos frescos para la elaboración de platos.
b) Utilizar las máquinas-herramientas para la elaboración de piezas.
c) Incrementar el número de casos atendidos; aumentar el número de Trabajadores
Sociales dedicados al programa; realizar visitas a domicilio; desarrollar

Objetivos específicos:


Son objetivos más concretos que permiten conseguir el objetivo general. Dan paso a los grupos
Son logros más concretos que los objetivos generales. Identifican de forma más precisa aquello
Cada objetivo específico deberá estar necesariamente relacionado con un objetivo general. Es
decir, los objetivos específicos concretan y matizan los objetivos generales.
Es necesario utilizar verbos de acción y averiguar si la puesta en práctica de cada objetivo es
Para describir los objetivos hace falta apoyarse sobre una base mínima de Realismo
y definirlos teniendo en cuenta los medios