Impacto de la Era Digital en los Medios: Características, Modelos y Efectos

Las 5 Características Clave de los Medios Actuales (Según Ramonet)

Instantaneidad

Ejemplo: Durante una crisis, como un atentado o una catástrofe natural, se difunden imágenes o datos sin verificar que luego resultan falsos. El objetivo principal es ser el primero en informar, no ser el más riguroso.

Hiperemoción

La emoción ha sustituido al rigor informativo. Se seleccionan y presentan noticias que impactan emocionalmente (miedo, tristeza, indignación), porque eso genera más atención y clics.

Ejemplo: En Los Juegos del Hambre, el Capitolio utiliza el romance entre Katniss y Peeta para manipular la opinión pública. No importa si es real: lo que importa es que conmueva. En la vida real, los titulares buscan provocar reacciones viscerales, no informar objetivamente.

Mimetismo

Todos los medios de comunicación tienden a repetir las mismas noticias, con el mismo enfoque y narrativa. Esto resulta en una falta de diversidad real de voces y puntos de vista.

Ejemplo: Cuando fallece una celebridad, la mayoría de los medios llenan sus portadas y espacios con la misma información. Aunque existan otros temas importantes, el enfoque se vuelve único y uniformado.

Sobreabundancia

Existe una cantidad tan masiva de información circulando (en redes sociales, noticias, vídeos, audios) que se vuelve prácticamente imposible procesarla y analizarla. El resultado no es un mayor conocimiento, sino una profunda confusión.

Ejemplo: Si buscas información sobre un conflicto, te encontrarás con decenas de versiones distintas, muchas de ellas sin contexto adecuado ni fuentes fiables. Esto lleva a que el usuario termine sin saber qué creer.

Mercantilización

Los medios de comunicación ya no informan con el propósito de servir al ciudadano, sino principalmente para generar ingresos económicos. Las noticias se han convertido en productos diseñados para vender publicidad.

Ejemplo: Muchos titulares son engañosos (conocidos como «clickbait») y priorizan el morbo o el escándalo para atraer visitas, incluso si la noticia es irrelevante o completamente falsa.

Modelos Clásicos de Comunicación

Modelo de Lasswell (Modelo Lineal)

Este modelo se resume en la pregunta: ¿Quién dice qué, por qué canal, a quién y con qué efecto?

Es un modelo lineal que analiza los elementos básicos de la comunicación: el emisor, el mensaje, el canal, el receptor y el efecto que este causa.

Ejemplo: Un gobierno (emisor) lanza un mensaje sobre una crisis sanitaria (mensaje) por televisión (canal) al público general (receptor), buscando generar tranquilidad o, en algunos casos, miedo (efecto).

Este modelo resulta muy útil para analizar campañas publicitarias, políticas o propagandísticas.

Modelo de Shannon y Weaver (Modelo Lineal)

Este modelo también es lineal, pero añade el concepto fundamental de ruido: cualquier elemento que interfiere en el proceso de comunicación y puede alterar o distorsionar el mensaje original.

Ejemplo: Una persona ofrece una rueda de prensa (emisor), pero el audio se corta intermitentemente (ruido), lo que provoca que el público (receptor) interprete erróneamente lo que se dijo. El ruido puede manifestarse como fallos técnicos, ruido literal (sonido ambiente), distracciones o ambigüedades en el lenguaje.

Modelo Circular (Osgood y Dance)

Este modelo considera que la comunicación es un proceso dinámico de ida y vuelta (feedback o retroalimentación). No existen emisores y receptores fijos; por el contrario, los roles cambian constantemente.

Ejemplo: En una conversación en redes sociales, una persona publica una opinión, otros usuarios responden, y el debate evoluciona de forma colaborativa. En este escenario, todos los participantes emiten y reciben información simultáneamente.

Este modelo se adapta de manera más precisa a la comunicación moderna, especialmente en entornos digitales e interactivos.

Funciones y Disfunciones de los Medios de Comunicación (Según Lasswell)

Funciones

Vigilancia del entorno: Informar a la sociedad de lo que ocurre en el mundo.
Ejemplo: Las noticias informan sobre conflictos, fenómenos climáticos o cambios políticos relevantes.
Correlación de las partes sociales: Ayudar a la sociedad a interpretar los hechos y mantener la cohesión social.
Ejemplo: Programas informativos que explican las consecuencias de una nueva ley, facilitando su comprensión.
Transmisión del legado cultural: Los medios preservan y difunden valores, tradiciones, historia y normas culturales.
Ejemplo: Documentales históricos, cine nacional o la cobertura de celebraciones culturales.
Entretenimiento: Ofrecer distracción, ocio y evasión a la audiencia.
Ejemplo: Series de televisión, concursos populares o programas de telerrealidad (realities).

Disfunciones

Alarmismo o vigilancia exagerada: Las noticias pueden generar un estado de miedo constante en la población.
Ejemplo: Informativos que se centran exclusivamente en mostrar violencia, crímenes y catástrofes, creando una percepción distorsionada de la realidad.
Manipulación ideológica: Los medios pueden ocultar o distorsionar información de manera intencionada para favorecer ciertos intereses políticos o económicos.
Ejemplo: Un canal de televisión que defiende de forma exclusiva y sesgada a un único partido político.
Reproducción de estereotipos: Se transmiten prejuicios o roles discriminatorios que perpetúan desigualdades sociales.
Ejemplo: Representaciones mediáticas donde las mujeres son mostradas únicamente como objetos o víctimas, reforzando roles de género tradicionales.
Distracción superficial: Se prioriza el entretenimiento vacío y banal sobre el análisis profundo o la información relevante.
Ejemplo: Programas que ocupan extensas horas de televisión sin ofrecer contenido significativo o educativo.

Teorías sobre los Efectos de la Comunicación

Teoría de la Aguja Hipodérmica

Esta teoría plantea que el mensaje entra directamente en el receptor, como si fuera una inyección. Se asume que no hay pensamiento crítico por parte de la audiencia: el mensaje afecta de inmediato y de forma uniforme.

Ejemplo: Un bulo (noticia falsa) que circula rápidamente por redes sociales provoca odio o miedo en masa. Las personas reaccionan sin contrastar la información ni dudar de su veracidad.

Este modelo resulta útil para explicar fenómenos de manipulación en contextos de guerra o propaganda masiva.

Teoría de los Efectos Limitados

Esta teoría critica la idea de la aguja hipodérmica, argumentando que los efectos de los medios de comunicación no son uniformes para todos los individuos. Estos efectos dependen en gran medida del contexto personal, la educación, las creencias preexistentes y la experiencia previa del receptor.

Ejemplo: Dos personas ven el mismo discurso político. Una de ellas se convence de las ideas expuestas, mientras que la otra lo rechaza rotundamente porque ya posee una ideología política distinta.

Este enfoque reconoce que el receptor no es un ente completamente pasivo, sino que también posee un poder de interpretación y resistencia.

Evolución de los Modelos de Comunicación: De Lasswell a la Era Digital

Elemento (Lasswell)	Antes de la Sociedad de Masas	Sociedad de Masas (1920-2000)	Sociedad Digital (Siglo XXI)
Canal	Los primeros objetos son mensajes permanentes y equívocos.	Televisión, radio, prensa.	La multimedia se abre al resto de canales y plataformas.
Código	Código pictórico e ideográfico, alfabético.	El código es predominantemente imagen; la sociedad ve el riesgo de desinformación.	Código plano o casi inexistente (ej. emojis, memes).
Relación Emisor-Receptor	No todos tienen acceso a medios de comunicación; el emisor es referente, el receptor es pasivo.	Grupos tienen acceso a medios; distribución del mensaje; internet es mundial, se distribuye globalmente.	Prosumidor: se emite y recibe a la vez; mayor representación, libertad de expresión.