Conceptos Esenciales de Psicología Social: Comportamiento e Interacción Humana
Error Fundamental de Atribución
La tendencia a explicar la conducta de los demás como causada por factores internos y a atribuir la conducta propia a fuerzas externas.
Atribución Defensiva
Sesgo hacia el interés personal: es la tendencia a atribuir el fracaso personal a factores externos y el éxito personal a factores internos.
Hipótesis del Mundo Justo
Error de atribución basado en la suposición de que las cosas malas les suceden a las personas malas y las cosas buenas a las personas buenas.
Atracción Interpersonal
La atracción y la tendencia a sentir simpatía por alguien están íntimamente relacionadas con factores clave como la proximidad, el atractivo físico, la semejanza, el intercambio y la intimidad.
Proximidad
Generalmente, es el factor más importante en la determinación de la atracción. Cuanto más cerca vivan dos personas, más probable será que interactúen; y cuanto más frecuente sea su interacción, más tenderán a simpatizar.
Atractivo Físico
Tiene una influencia poderosa en las conclusiones que extraemos sobre el carácter de una persona.
Semejanza
La semejanza de actitudes, intereses, valores, antecedentes y creencias se encuentra en la base de gran parte del atractivo interpersonal.
Intercambio
Por lo general, nos gustan las personas que nos hacen sentir recompensados y apreciados. En las interacciones sociales, dos personas intercambian entre sí bienes y recursos diversos.
Intimidad
Es la cualidad de cercanía y confianza hacia otra persona. Las personas se aproximan a través de un patrón recíproco continuo en el que cada una trata de conocer a la otra y permite que la otra la conozca. Cuando se conoce a alguien por primera vez, es probable que la comunicación se centre en temas “seguros” y superficiales. Con el paso del tiempo, la conversación progresa hacia asuntos más personales: experiencias, recuerdos, esperanzas, temores, metas y fracasos.
Componentes de la Actitud
Cognitivo
Creencias de un individuo acerca de un objeto determinado.
Afectivo o Sentimental
Emociones y sentimientos vinculados a un determinado objeto.
Conductual
Inclinación a actuar de una manera determinada ante el objeto de dicha actitud.
Es muy difícil modificar un componente sin modificar los otros. No están necesariamente separados ni necesariamente unidos en la valoración del objeto. Las evaluaciones de cada uno de ellos pueden no coincidir, lo que genera ambivalencia actitudinal.
Funciones de las Actitudes
De Conocimiento
Las actitudes nos ayudan a comprender nuestro entorno y a darle significado. Proporcionan un mecanismo de evaluación que permite clasificar rápidamente la nueva información en dimensiones como ‘bueno’ o ‘agradable’.
Instrumental
Pueden servir a la persona para obtener refuerzos o para evitar castigos.
Defensiva del Yo
Las actitudes también pueden contribuir a mantener la autoestima.
Expresiva de Valores
La expresión de determinadas actitudes es una especie de tarjeta de presentación de la persona, a través de la cual se ofrece una faceta de su identidad.
Desarrollo de las Actitudes
Primeras Experiencias Personales Directas
Los niños son recompensados con sonrisas cuando agradan a sus padres.
Por Imitación
Los niños imitan la conducta de sus padres y de sus pares, adquiriendo actitudes aun cuando nadie esté tratando deliberadamente de influir en sus creencias.
Influencia de Figuras Significativas
Maestros, amigos e incluso personas famosas son también importantes en la formación de nuestras actitudes.
Medios de Comunicación Masiva
En particular la televisión, la publicidad, películas y series de televisión.
Discriminación
Acto que niega oportunidades y simpatía a todo un grupo de personas o a miembros individuales de ese grupo. Discriminar es tratar a una clase entera de personas como si no fueran iguales. El prejuicio y la discriminación no siempre ocurren juntos. Es posible tener prejuicios contra un grupo particular sin comportarse de una manera abiertamente discriminatoria contra sus miembros.
Variables Situacionales
El Efecto del Espectador
A medida que se incrementa el número de espectadores pasivos, disminuye la probabilidad de que alguno de ellos ayude a alguien en problemas.
La Ambigüedad de la Situación
Cualquier factor que haga más difícil para los demás reconocer una emergencia reduce la probabilidad de las acciones altruistas.
Influencia Social
Tipos de Poder
Poder Coercitivo
Se basa en las posibilidades de repartir premios o castigos a otras personas.
Poder de un Experto
Se asienta en el reconocimiento de su competencia en determinadas materias por parte de otros.
Factores Especialmente Eficaces para Influir
Los Títulos
Académicos o de cualquier otro tipo, se asocian al conocimiento de expertos.
Los Artículos de Lujo
Son símbolos de un tipo de autoridad general que se asocia a posiciones de alto estatus social. Impresionan e inducen a aceptar las peticiones de las personas que emplean esos símbolos.