Pragmática y Discurso: Claves de la Interacción Conversacional y la Cortesía Lingüística

Conceptos Fundamentales de la Interacción Conversacional

Pares de Adyacencia

Un par de adyacencia es el intercambio de dos intervenciones vinculadas por predictibilidad. Son iniciativas que condicionan una reacción predecible.

• Saludo → Respuesta de saludo.
• Llamada → Respuesta.
• Pregunta → Respuesta esperada.
• Petición → Concesión.
• Invitación → Aceptación.
• Propuesta → Aceptación.
• Ofrecimiento → Aceptación.
• Juicio → Conformidad.
• Crítica → Rechazo.
• Autocrítica → Disconformidad.
• Reproche → Rechazo.
• Halago → Rechazo/Disconformidad (no lo contrario).

Los Silencios en la Conversación

Los silencios pueden tener diversas funciones comunicativas:

• Para indicar una respuesta no prioritaria (ej. silencio para luego decir que no vamos).
• Para atraer la atención del oyente, generando «suspense».
• Para provocar un cambio de tema.

Tipos de Silencios según la Relación con las Reglas de Turno

• Pausa: El hablante selecciona al próximo interlocutor y es una pausa antes de que este empiece a hablar. Ocurre dentro de un turno.
• Intervalo: No hay selección de turno y se da cuando hay un retraso en la toma de palabra. Ocurre entre intervenciones.
• Lapso: Implica un cambio de tema y es más largo. Ocurre entre intercambios.

Tipos de Movimientos en el Discurso

• Movimiento de enlace retroactivo: Orienta hacia una intervención anterior (ej. Sí, porque, bueno, por cierto…).
• Movimiento constitutivo: Aporta contenido semántico nuevo.
• Movimiento de enlace proyectivo: Orienta a la intervención siguiente.

Intensificación en el Discurso

• Intensificación semántica: Uso de aumentativos (ej. -ón, hiper-) o expresiones y frases que solo sirvan para intensificar. También incluye la elevación del tono (mayúsculas en la escritura).
• Intensificación pragmática: Afecta la fuerza ilocutiva del enunciado.

La Cortesía Lingüística

La cortesía busca evitar o minimizar conflictos en la interacción comunicativa.

Principio de Cortesía de Leech

• La cortesía relativa depende de la posición social.
• La cortesía absoluta se mide en coste-beneficio:
  • Actos que apoyan la cortesía: Beneficio para el destinatario y coste para el emisor (ej. saludar).
  • Actos indiferentes: Actos asertivos.
  • Actos en conflicto con la cortesía: Coste para el destinatario que necesita compensación mitigadora (ej. un acto directivo).
  • Acciones donde la cortesía no tiene lugar (ej. insultar).

Tipos de Cortesía

• Cortesía positiva: Intensifica, maximiza la cortesía de actos corteses.
• Cortesía negativa: Minimiza la descortesía de actos descorteses (atenuación).

Modelo de Brown y Levinson

• Imagen positiva: Deseo de ser aceptado.
• Imagen negativa: Deseo de mantener el derecho individual.

La cortesía se aplica a:

• La imagen positiva: Revalorizante.
• La imagen negativa: Atenuación.

Dinámicas de los Turnos de Habla y Estrategias Comunicativas

Tipos de Turnos

• Turno continuo: Sin pausa ni interrupción.
• Turno discontinuo: Interrumpido (un turno que se corta por otra intervención).
• Solapamiento colaborativo: Hay interrupción, pero no es violenta ni genera crispación; es de apoyo.
• Solapamiento competitivo: Interrupción que crea crispación o conflicto.

Tipos de Intervenciones

• Intervención iniciativa predictiva: Se interviene iniciando una conversación de forma predecible porque se espera una respuesta clara (ej. una pregunta).
• Intervención iniciativa de informe que desencadena una respuesta: Se inicia dando una información aleatoria que genera una respuesta (no es una pregunta).
• Intervención iniciativa de relanzamiento: Se interviene, la respuesta es básica y se retoma lo dicho.
• Intervención de respuesta-inicio: Una pregunta genera una respuesta, y de esa respuesta surge un nuevo inicio.
• Intervención mixta de respuesta más inicio: De una pregunta surgen muchas respuestas.

Estrategias de Repetición y Reinicio

• Repetición: Repetir algo para conseguir un objetivo.
• Reinicio: Pausa (entre barras /) y se retoma el discurso.
• Autointerrupción y reinicio tras solapamiento: Autointerrupción dentro de la misma intervención, con un reinicio que la retoma después de un solapamiento con el interlocutor.

Muestras de Discurso No Planificado

Se caracterizan por alteraciones del orden lógico, superposiciones, y no linealidad.

• Pausa oralizada: Pausa para pensar, pero diciendo algo (ej. mmm).

Refuerzo y Atenuación de Actos de Habla

• Refuerzo ilocutivo: Reafirma la acción del verbo (ej. mucho).
• Refuerzo argumentativo mediante repetición: Repetir para dar fuerza al argumento.
• Acto de refuerzo de la imagen (FFA – Face-Flattering Act): No hay que reparar nada, es un refuerzo positivo (ej. felicitar a alguien).
• Acto de amenaza de la imagen (FTA – Face-Threatening Act): Amenazas al interlocutor de forma muy directa o un insulto.
• Atenuación semántica: Uso de diminutivos.
• Atenuación de un acto directivo (pragmática): Verbo directivo atenuado con un condicional (ej. ¿Podrías…?).
• Atenuación de la opinión: Empezar dando la opinión con yo creo….
• Atenuación dialógica: Minimizar el desacuerdo de opinión.
• Atenuación como actividad de autoimagen: Risas para atenuar la propia imagen (ej. tras un error).

Construcciones Ecoicas

Las construcciones ecoicas repiten casi idénticamente algo del enunciado anterior. Deben tener la estructura anterior y aparecen en situaciones de habla-réplica. La repetición actúa como factor de cohesión y tienen doble directividad (movimiento retroactivo y prospectivo).

Exclamaciones Ecoicas

Poseen una modalidad expresiva (expresan la actitud del hablante frente a otras cosas). Se producen en contextos informales, situaciones coloquiales prototípicas.

Clasificación de Exclamaciones Ecoicas

• Totales idénticas: (ej. burla).
• Totales adaptadas: Cambian un poco.
• Parciales: Reproducen solo una parte para luego dar la opinión al respecto.
• Otras variantes: Repetición con verbo en infinitivo.

Condicionales con ‘Como’

La estructura como + subjuntivo actúa como mitigador y atenuante para salvaguardar la imagen propia.

Marcadores del Discurso

Funciones de los Marcadores del Discurso

• MD con función argumentativa a nivel monológico: Elementos que unen dos informaciones y sirven para añadir más información (ej. también).
• MD con función argumentativa a nivel dialógico: Unen intervenciones, muestran acuerdo y añaden información (ej. porque).

Clasificación de Marcadores del Discurso

• Estructuradores de la información:
  • Comentadores (ej. pues, pues bien).
  • Ordenadores (ej. en primer lugar).
  • Digresores (ej. por cierto).
• Conectores:
  • Consecutivos (ej. además).
  • Contraargumentativos (ej. en cambio).
• Reformuladores: (ej. o sea, en cualquier caso).
• Operadores argumentativos:
  • De refuerzo argumentativo (ej. en realidad).
  • De concreción (ej. por ejemplo).
• Marcadores conversacionales: (ej. bueno, hombre…).

Marcadores Metadiscursivos de Control del Mensaje

• Demarcativos: Señalan el inicio del discurso (ej. pues).
• Regulación del inicio: Introducen una intervención (ej. bueno).
• Progresión: Indican continuidad de la conversación y explicitan el proceso de negociación (ej. entonces).
• Cierre: Concluyen (ej. en fin, total, vale).

Marcadores Metadiscursivos de Control del Contacto

Justifican el yo, la atención o lo dicho (ej. oye, mira, eh, no…).

Estrategias de la Conversación Coloquial

Estrategias Sintácticas

• Sintaxis concatenada: Acumulación de enunciados.
• Rodeo explicativo: Atenta contra la máxima de cantidad y manera (explicaciones extensas).
• Redundancia: Repetición para retomar el hilo.
• Unión abierta: Volver sobre lo dicho sin interrumpir la comunicación.
• Orden pragmático: El orden de las palabras responde a un realce pragmático, dando importancia a lo que se quiere destacar.
• Relatos: Secuencias indirectas, historias o anécdotas.

Estrategias Contextuales

• Deixis: Referencia anafórica y exofórica (ej. así, allí…).
• Enunciados suspendidos: Con valor ilocutivo completo (ej. …).

Estrategias Fónicas

• Pausa o entonación: Para organizar, cohesionar y desambiguar.
• Alargamientos fónicos: Para pensar, intensificar o atenuar.
• Pronunciación marcada: Silabeo o elevación tonal.
• Pérdida articulatoria: Omisión de palabras o letras.

Actos y Subactos de Habla

Actos Simples y Complejos

• Actos simples: Unidades de información aislables y completas.
• Actos complejos: Más de una unidad de información segmentable pero no aislable; contienen subactos.

Características de un Acto

Un acto es aislable, identificable, tiene un valor modal completo, y suele haber una pausa después. Pueden estar inacabados porque se truncan o se dejan en el aire, pero siguen siendo actos.

Subactos

Los subactos se encuentran dentro de un acto.

• Información proposicional primaria: Narrativas, descriptivas. Aportan la fuerza ilocutiva (subactos sustantivos directivos).
• Información secundaria: Causa, condición, consecuencia. Dependen del acto principal (subactos sustantivos subordinados).
• Información extraproposicional: Marcadores del discurso (subactos subyacentes).