Gestión Documental y Fuentes de Información en Medios de Comunicación

La Documentación en los Medios de Comunicación

1. Concepto de documento

Un **documento** es el soporte en el que se fija y transmite **información** y constituye el testimonio de la actividad humana en un soporte **perdurable**. Su función es transmitir conocimientos, ideas y hechos, permitiendo la comunicación humana; además, tiene carácter probatorio y es un medio fundamental para la formación y la docencia, ya que puede materializar los conocimientos y actuar como **memoria colectiva**.

Para que exista documento, el soporte no puede ser volátil o efímero, pues en ese caso no quedaría constancia tras el acto comunicativo; asimismo, si la información no puede recuperarse por falta de medios técnicos o por no poder descifrarse, solo estaríamos ante un documento potencial. En síntesis, puede definirse el documento como el testimonio de la actividad humana fijado en un soporte duradero que contiene y transmite información.

2. Definición de Documentación

Ciencia que estudia la **producción, organización, descripción, almacenamiento, recuperación y difusión de la información**.

3. La Documentación en Medios de Comunicación

La documentación en un medio de comunicación es una condición necesaria para garantizar la **calidad del producto informativo**, ya que permite al periodista contextualizar y documentar la realidad social y elaborar contenidos comprensibles y rigurosos. Por ello, los profesionales de la información necesitan una sólida base documental que respalde la producción de informaciones de actualidad y mejore su calidad. En el ámbito del periodismo se han utilizado distintas denominaciones para este concepto, como documentación informativa, documentación periodística o documentación en medios de comunicación.

Según Lluís Codina (2001), la documentación en los medios de comunicación es el conjunto de ciencias y técnicas documentales al servicio de la producción de informaciones de actualidad, el incremento de su calidad, su almacenamiento y conservación, así como su difusión y reutilización.

4. El Servicio de Información y Documentación en Medios de Comunicación

El **Servicio de Información y Documentación (SID)**, también denominado Centro de Documentación (CD) o Departamento de Documentación (DD), es la entidad del medio de comunicación encargada de recoger, analizar, conservar y facilitar el acceso y la recuperación de la documentación e información necesarias para el funcionamiento diario del medio. La misión del SID es responder de forma rápida y pertinente a las peticiones y necesidades informativas y documentales de sus usuarios. Para ello, los documentos deben someterse a una cadena o proceso documental que garantice su correcta gestión y una recuperación eficaz de la información.

5. Funciones del Servicio de Información y Documentación en Medios de Comunicación

El Servicio de Información y Documentación cumple varias funciones esenciales:

• Función informativa: Aporta a los periodistas información, orientaciones y bibliografía sobre distintos temas.
• Función previsora y preparatoria: Se anticipa a informaciones que se repiten periódicamente y prepara con antelación materiales útiles para la elaboración de reportajes, entrevistas o semblanzas biográficas.
• Función crítico-verificadora: Facilita documentación que permite contrastar y verificar informaciones y noticias.
• Función completiva: Aporta datos contextuales, históricos o comparativos que enriquecen la información.
• Función lingüístico-clarificadora: Proporciona fuentes que ayudan a resolver dudas ortográficas, terminológicas y de expresión.

6. Productos documentales generados por los Servicios de Información y Documentación en Medios de Comunicación

Los Servicios de Información y Documentación generan productos documentales fundamentales para el desarrollo diario de la actividad en los medios de comunicación, especialmente en televisión. Estos productos suelen combinar recursos escritos y audiovisuales y están orientados a facilitar el trabajo periodístico.

Entre los más habituales se encuentran:

• Biografías de personajes públicos: organizadas cronológicamente y muy útiles para noticias de última hora.
• Cronologías de acontecimientos en curso: recogen los principales hitos de procesos prolongados.
• Dossieres temáticos: sobre acontecimientos como competiciones deportivas o campañas electorales.
• Efemérides: recuerdan hechos relevantes del pasado con motivo de su aniversario.
• Fichas de organismos y fichas de países: aportan información contextual escrita y audiovisual.
• Guías de recursos en internet: con fuentes fiables.
• Librerías de recursos audiovisuales: accesibles para los redactores.
• Previsiones o agendas de acontecimientos futuros: con antecedentes e imágenes.
• Resúmenes del año: recopilan cronológicamente los hechos más relevantes por áreas temáticas o tipologías, acompañados del material audiovisual más significativo.

El proceso documental

0. Introducción

Un **centro de documentación** es una unidad de información especializada, adscrita a un organismo o institución, en la que se conservan y almacenan los documentos necesarios para el funcionamiento de un servicio o actividad concreta de dicha entidad. Su finalidad es servir de referencia y apoyo a los profesionales o investigadores que trabajan en ella.

Existen distintos tipos de centros de documentación, como las bibliotecas (públicas, universitarias o especializadas), los archivos (públicos o privados, nacionales, autonómicos o locales) y los centros de documentación especializados, incluidos los de empresas y medios de comunicación. Su objetivo principal es recoger, analizar, conservar y facilitar el acceso y la recuperación de la información que requieren sus usuarios. Para alcanzar estos objetivos, todos los documentos deben someterse a una serie de operaciones técnicas denominadas **Cadena Documental** o **Proceso Documental**. Los documentos pueden ser muy variados (escritos, audiovisuales, sonoros, iconográficos, etc.), pero todos deben pasar por este proceso, independientemente de su soporte o formato.

1. Entrada

La **entrada** es la fase del proceso documental que permite constituir y alimentar el fondo documental. Comprende tres operaciones fundamentales: **selección, adquisición y registro**.

Selección

Consiste en elegir los documentos que interesan al centro de documentación. Para que sea eficaz, requiere una planificación previa, con el fin de ser exhaustiva y evitar redundancias.

Adquisición

Es la incorporación física y real de los documentos previamente seleccionados. Puede realizarse mediante:

• Producción propia
• Acceso gratuito u open access
• Compra
• Donación (incluido el legado)
• Depósito
• Intercambio
• Transferencia (especialmente en archivos)

Para poder incorporar nuevos documentos es necesario realizar el **expurgo**, que es la evaluación crítica de la colección para retirar documentos de forma temporal o definitiva. Su finalidad es optimizar la colección, mantener su pertinencia, evitar duplicidades, facilitar el uso de los documentos más consultados y solucionar problemas de espacio.

Registro

Es una herramienta de control que permite conocer el número total de documentos que forman el fondo documental y el orden de entrada de los mismos.

2. Tratamiento y análisis

El **tratamiento y análisis documental** tiene como finalidad organizar, recuperar y difundir los documentos. De la calidad del análisis dependen los resultados que ofrece una base de datos en las búsquedas. Se analizan todos los documentos, aunque la profundidad del análisis varía según su relevancia y permanencia en el fondo. El resultado del análisis se recoge en la **referencia documental**, que es la representación condensada de una unidad documental y actúa como su sustituto; actualmente se materializa como un registro en una base de datos.

2.1. El análisis documental

Se divide en **análisis descriptivo o externo** y **análisis de contenido o interno**.

Análisis descriptivo o externo

Estudia el documento desde el punto de vista físico y formal, recogiendo en la referencia documental los datos que permiten identificarlo de forma inequívoca (autor, título, edición, editorial, ISBN, Depósito Legal, etc.). Esta operación se denomina **catalogación** y se rige habitualmente por las normas ISBD.

Análisis de contenido o interno

Identifica el contenido intelectual del documento para permitir su recuperación temática y se concreta en tres operaciones: **indización, clasificación y resumen**, que pueden aplicarse total o parcialmente según el tipo de documento.

Indización

Consiste en determinar los temas del documento y representarlos mediante un **lenguaje documental**. Supone traducir el lenguaje natural al lenguaje controlado utilizando encabezamientos de materia, **descriptores** (recogidos en tesauros) o **palabras clave**, que pueden ser temáticas, onomásticas, geográficas o cronológicas.

Clasificación

Traduce el tema principal del documento a una clave alfanumérica, lo que permite su ordenación física; un ejemplo es la CDU.

Resumen documental

Es una representación breve, precisa y objetiva del contenido, redactada en lenguaje natural, sin juicios críticos, que permite conocer el documento sin consultarlo.

Los **lenguajes documentales** son sistemas convencionales y normalizados que sirven para describir el contenido, organizar y recuperar los documentos. Simplifican el lenguaje natural y pueden adoptar formas verbales o códigos numéricos o alfanuméricos, según el tipo de centro.

Las **bases de datos** tienen como objetivo principal la difusión automatizada de la información, con gran capacidad de almacenamiento y actualización. Están formadas por registros interrelacionados y gestionadas por un gestor de bases de datos, que permite realizar búsquedas. En su diseño es fundamental planificar la organización de la información. Sus partes básicas son el fichero, la tabla, el campo y el registro.

2.2. Procesamiento técnico

El procesamiento técnico incluye la **ordenación, almacenamiento y conservación** de los documentos tras su análisis.

• Ordenación: Consiste en colocarlos en un lugar físico determinado siguiendo un criterio concreto. Cada unidad documental recibe una **signatura topográfica**, visible en el tejuelo, que indica su ubicación y tema.
• Conservación: Los documentos se guardan según su formato y se revisan periódicamente para garantizar su correcta conservación, atendiendo a condiciones como humedad, temperatura y limpieza.

3. Salida

El objetivo final del proceso documental es que los documentos lleguen a los usuarios. La salida consta de dos fases:

• Recuperación: el usuario realiza una búsqueda en el sistema (base de datos) y encuentra los documentos pertinentes.
• Difusión: el centro de documentación establece mecanismos para dar a conocer a sus usuarios los documentos que conserva.

El éxito en la fase de salida dependerá del **análisis** realizado.

Diferencias entre APA7 y Harvard

En una citación Harvard, las citas textuales van entre comillas, por ejemplo: “[…] existió una gran cantidad de programas de temática musical” (Carrascosa, 2018, p. 126). En cambio, en APA 7, aunque también se usa autor y año, las citas largas no llevan comillas y se presentan en bloque, por ejemplo: […] existió una gran cantidad de programas de temática musical durante las primeras décadas de la televisión en España (Carrascosa, 2018, p. 126). Por tanto, si en una citación ves comillas, es Harvard; si la cita aparece sin comillas y en bloque, es APA 7.

Diferencias entre citas y referencias bibliográficas

• Cita: anotación breve que se inserta en el texto para identificar la fuente de la que se ha extraído la información. Ejemplo de cita: (Carrascosa, 2018).
• Referencia bibliográfica: es la descripción completa del documento utilizado y se coloca al final del trabajo para permitir localizar la fuente. Incluye datos como autor, título, año, editorial, páginas o URL. En APA 7, las referencias se presentan a doble espacio y con sangría francesa. Ejemplo de referencia: Carrascosa, F. (2018). Historia de la televisión en España. Editorial Síntesis.

Fuentes de información generales y especializadas

1. Concepto de fuentes de información

Las **fuentes de información** son documentos, personas, instituciones, empresas o recursos que proporcionan datos, noticias o testimonios para satisfacer una necesidad de información o conocimiento. Pueden ser materiales originales o elaborados a través de los cuales se accede al conocimiento. Su finalidad principal está relacionada con la recuperación y puesta de la información al servicio del usuario, por lo que constituyen recursos esenciales para acceder a la información y al conocimiento en general.

2. Clasificación de fuentes de información

Existen diversas formas de clasificar las fuentes de información, en función de diferentes criterios.

Fuentes de información primarias

Aportan **información original o nueva**. La información empieza y termina en el propio documento. Incluyen:

• Monografías o libros: tratan un tema específico de forma amplia; pueden estar escritos por uno o varios autores.
• Publicaciones periódicas: editadas con periodicidad fija o variable y con información más actual que los libros. Incluyen:
  • Diarios, periódicos y revistas de prensa: publicación diaria o periódica; en digital son portales dinámicos con textos, audio y vídeo.
  • Revistas científicas: principal medio de comunicación científica; se publican por números o fascículos.
  • Boletines: publicaciones oficiales o institucionales (BOE, BOCM, BOAM, BOUC, etc.).
• Literatura gris: documentación científica especializada no difundida por canales comerciales y de difícil localización. Incluye:
  • Tesis doctorales: trabajos originales para obtener el grado de doctor.
  • Congresos: reuniones científicas cuyas aportaciones se recogen en actas.
  • Traducciones científicas: versiones fieles de textos técnicos en otra lengua.
  • Normas y fuentes técnicas: documentos normalizados aprobados por organismos con autoridad (ISO, AENOR–normas UNE).
  • Patentes y marcas: protegen invenciones y nombres comerciales; en España las registra la OEPM.
  • Informes: comunican resultados y avances de investigaciones.

Fuentes de información secundarias

No aportan información nueva; **analizan o describen las fuentes primarias** y orientan sobre dónde encontrar la información. Incluyen:

• Catálogos de bibliotecas: Registros de todos los documentos que posee una biblioteca.
• Catálogos colectivos: Reúnen documentos de varias bibliotecas.
• Catálogos comerciales: Documentos en los que se muestran las ofertas de productos y servicios a los clientes.
• Bibliografías o repertorios bibliográficos: Ofrecen referencias bibliográficas de documentos.
• Bases de datos: Ofrecen referencias (a veces informaciones completas) en formato electrónico.

Fuentes de información terciarias

Resultado del tratamiento documental de las fuentes secundarias; **remiten a otras fuentes o documentos**.

• Bibliografías de bibliografías
• Obras de referencia: publicaciones organizadas para responder a consultas puntuales, sin necesidad de lectura completa. Incluyen:
  • Diccionarios: definen palabras y términos de una o varias lenguas.
  • Enciclopedias: ofrecen información detallada y descriptiva sobre conceptos, personas y lugares.
  • Anuarios: recogen información actualizada anualmente sobre la actividad de una institución o país.
  • Directorios: listados de personas o instituciones con datos de contacto y filiación.
  • Legislación: fuentes donde se publican las leyes y normas de un país.
  • Estadísticas: obras que recopilan datos numéricos, especialmente sociales y económicos.

2.2. Según el canal utilizado

• Transmisión oral o colectiva.
• Transmisión documental.

2.3. Según el formato en el que se presenta la información

• Textuales.
• Electrónicas.
• Audiovisuales.
• Fotográficas.
• Sonoras.
• Multimedia.

2.4. Según la procedencia y origen de la información

• Personales: La fuente de información son personas o grupos de personas.
• Institucionales: Lugares donde la información se encuentra físicamente o donde nos indican la localización de la información que necesitamos. Por ejemplo: archivos, bibliotecas o centros de documentación.

2.5. Según la información que contienen

• Generales: Facilitan información general sobre diferentes áreas del conocimiento.
• Especializadas: Aportan información sobre un campo del saber.
• Multidisciplinares: Aportan información sobre varias áreas del saber.

2.6. Según el tipo de información que proporcionan

• Personales: Aportan información básica sobre personas.
• Institucionales: Aportan información sobre instituciones u organizaciones.
• Bibliográficas: Aportan información sobre libros o publicaciones.
• Biográficas: Ofrecen información sobre una persona, incluyendo datos sobre su vida, obra, contexto geográfico e histórico. Incluyen:
  • Biografías: Relatan la vida de una persona. Se caracterizan porque están escritas por una persona diferente a la biografiada.
  • Autobiografías: La persona escribe sobre sí misma.
  • Memorias: La persona escribe sobre los recuerdos de su vida, hechos en los que ha participado o de los que ha sido testigo.
  • Diarios: La persona escribe su devenir diario, suelen ser muy intimistas y emotivos.
  • Epistolarios: Son las cartas que ha escrito y recibido un personaje. En este tipo de fuente, también se incluyen los libros de entrevistas y conversaciones mantenidas por él.
  • Diccionarios biográficos: Ordenan la información alfabéticamente, bajo algún tipo de criterio unificador, como el país, profesión, misma época, etc.
  • Hagiografías: Son vidas de santos, muy utilizados en historia eclesiástica.
• Geográficas: Se emplean para responder a necesidades informativas relacionadas con la localización o descripción de lugares. Incluyen:
  • Mapas: Representaciones gráficas o geográficas más o menos detalladas de un área.
  • Planos: Equivalentes a los mapas. Pueden considerarse mapas con un mayor nivel de detalle o escala.
  • Callejeros: Mapas o planos en los que se representa la ordenación urbana de una determinada localidad.
  • Atlas: Obras formadas por conjuntos de mapas, planos e, incluso, callejeros, que pueden abarcar toda la tierra, un determinado continente, país, región, etc.
• Legislativas: Aportan información y recogen leyes de un país, región, etc.
• Normativas: Aportan información y recogen normas, no leyes.
• Históricas: Aportan información sobre sucesos históricos.
• Estadísticas: Aportan información estadística.

3. Fuentes de información especializadas

3.1. Fuentes de información académicas

Las fuentes de información académicas se utilizan para la realización de trabajos, estudios e investigaciones en el ámbito universitario. Las más habituales son las monografías, tesis doctorales, actas de congresos y revistas científicas.

• Monografías: documentos expositivos o explicativos que tratan un tema específico desde una o varias perspectivas.
• Tesis doctorales: trabajos originales y muy especializados de investigación científica realizados para obtener el grado de doctor.
• Actas de congresos: documentos que recogen las ponencias, comunicaciones y resultados de congresos, simposios o jornadas científicas.
• Revistas científicas o académicas: principal medio de comunicación de avances científicos. Son publicaciones periódicas, con varios autores, organizadas en números o fascículos que forman volúmenes, y pueden publicarse en papel, digital o ambos formatos.

Los **artículos científicos** deben superar un proceso de **revisión por pares ciegos**, en el que autores y evaluadores no conocen su identidad, con el fin de evitar sesgos y garantizar la calidad científica. Las revistas académicas presentan secciones y datos fijos como cubierta, créditos, condiciones de suscripción o acceso, sumario e información para autores (normas de publicación).

Elementos de identificación de las revistas académicas

Elementos de identificación física

• Título: nombre que identifica la revista de forma inequívoca.
• Editorial: entidad responsable de la publicación de la revista.
• Numeración: datos que identifican el volumen y el número de la revista.
• ISSN: número normalizado internacional que identifica las publicaciones en serie.
• Depósito Legal (DL): código que identifica oficialmente una publicación según la ley.
• NIPO: número que identifica las publicaciones oficiales de la Administración del Estado.
• DOI: identificador digital que permite localizar de forma permanente una publicación electrónica.

Elementos de identificación del contenido intelectual

• Cabecera: datos identificativos de la revista que encabezan el artículo.
• Título: nombre del artículo, normalmente también en inglés.
• Autores: personas que realizan el estudio, con su filiación institucional.
• Fecha de recepción y aceptación: fechas del envío y aprobación del artículo tras la revisión.
• Resumen: síntesis breve del contenido y conclusiones del artículo.
• Palabras clave: términos que representan los conceptos principales del artículo.
• Sumario: relación numerada de los apartados del artículo.
• Artículo: desarrollo completo del trabajo científico.
• Notas: aclaraciones o informaciones adicionales breves.
• Citas: referencias breves dentro del texto que identifican las fuentes utilizadas.
• Referencias bibliográficas: listado final de las fuentes empleadas en el artículo.

3.1.1. Fuentes secundarias para localizar fuentes de información académicas

• Catálogos de bibliotecas: registros de todos los documentos (libros, revistas, audiovisuales, etc.) que posee una biblioteca o un conjunto de bibliotecas (catálogos colectivos).
• Catálogo de la Biblioteca Nacional de España (BNE): permite consultar los fondos conservados en la BNE.
• Catálogo de las Bibliotecas de Madrid: catálogo colectivo de las bibliotecas públicas de la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid.
• Catálogo de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (UCM): recoge los documentos de las bibliotecas de la UCM.
• Portales bibliográficos: sitios web que ofrecen acceso organizado a recursos bibliográficos, con o sin texto completo. Incluyen:
  • Dialnet: portal bibliográfico de referencia para la literatura científica hispana; útil para localizar artículos y capítulos de libros.
• Repositorios: espacios web que almacenan, organizan y difunden información digital académica (artículos, tesis, datos). Incluyen:
  • Docta Complutense: repositorio institucional en acceso abierto de la UCM que reúne su producción científica.
• Buscadores académicos: herramientas para localizar información científica y académica de calidad. Incluyen:
  • Google Scholar: buscador de artículos, tesis, libros, patentes y documentos de congresos.

3.2. Fuentes de información periodística

El periodista actúa como mediador entre la realidad y el público y, salvo en hechos programados, normalmente no es testigo directo de aquello sobre lo que informa. Por ello, la elaboración de noticias y reportajes depende del uso de fuentes de información, incluso cuando el periodista está presente, ya que estas aportan puntos de vista distintos y datos complementarios. El uso adecuado de fuentes es un **indicador de calidad periodística** y la credibilidad de un medio depende de su capacidad para respaldar la información con fuentes fiables y veraces. En periodismo, se entiende por fuente de información cualquier persona o documento textual, sonoro o audiovisual que permite conocer un hecho y su contexto.

3.2.1. Fuentes de información utilizadas para crear noticias y reportajes

Los periodistas construyen una red de fuentes que se modifica según las necesidades informativas y se jerarquiza en función de su relación con la noticia. Un periodismo de calidad debe ofrecer **variedad de fuentes** para evitar visiones personales o sesgadas y acercarse a la verdad. El trabajo con fuentes debe cumplir tres criterios básicos: **cantidad**, consultando diversas fuentes para obtener distintos puntos de vista; **calidad**, priorizando fuentes fiables y creíbles; y **pluralismo**, incluyendo fuentes con posturas ideológicas o políticas diferentes para lograr un contenido equilibrado.

No obstante, la producción informativa suele estar condicionada por los intereses de la empresa mediática. La selección y jerarquización de fuentes no es neutral, sino que responde a decisiones editoriales que refuerzan el posicionamiento ideológico del medio. Además, el propio periodista puede perder objetividad al priorizar testimonios que confirman sus ideas frente a otros que las contradicen.

3.2.2. Clasificación de fuentes de información en Periodismo

Fuentes según su procedencia y origen

a) Fuentes documentales: Son de gran valor porque permiten contrastar información, completar datos, contextualizar los hechos, profundizar en los temas y resolver dudas. Resultan esenciales antes y después de la cobertura informativa.

b) Fuentes personales: También llamadas **fuentes vivas**, se identifican con personas, generalmente testigos del hecho o expertos. Se clasifican según el grado de identificación de la fuente:

• Atribución directa
• Atribución con reservas
• Atribución de reserva obligada
• Atribución de reserva total u off the record

Dentro de estas categorías se incluyen los **confidentes**, que aportan información relevante bajo anonimato, y las **fuentes exclusivas**, muy valoradas por proporcionar información privilegiada no disponible para otros medios.

c) Fuentes institucionales: Proceden de los poderes del Estado y de instituciones públicas o privadas. Aportan el punto de vista oficial sobre los hechos, pero deben analizarse críticamente por sus posibles intereses. Los servicios de comunicación y relaciones públicas suelen facilitar materiales informativos dirigidos e interesados, aunque a menudo ofrecen datos, imágenes y sonidos imprescindibles para el trabajo periodístico.

Fuentes según el grado de relación con el hecho noticioso

a) Fuentes primarias o directas: Proporcionan información de primera mano porque participaron o fueron testigos del hecho. Incluyen personas o documentos que informan directamente del acontecimiento.

b) Fuentes secundarias o indirectas: Son documentos elaborados por otras entidades informativas que complementan o sustituyen a las fuentes directas y sirven para completar y contrastar la noticia.

Fuentes según el medio de producción

a) Fuentes de producción propia: Son las generadas por el propio medio de comunicación en el ejercicio de su actividad informativa.

b) Fuentes de producción ajena: Proceden de entidades externas al medio, entre las que destacan las **agencias de noticias**. Estas ofrecen información fiable, rápida y multimedia mediante sistemas de suscripción. Aunque sus páginas web permiten el acceso gratuito a noticias, el contenido carece de la profundidad y neutralidad que ofrecen a los medios abonados.

Principales agencias de noticias y su país de origen

• Reuters: Reino Unido. Agencia fundada en 1851, con sede en Reino Unido. Ofrece información periodística y financiera a nivel mundial.
• Associated Press (AP): Estados Unidos. Agencia estadounidense fundada en 1846. Proporciona información periodística y audiovisual en varios idiomas.
• Agence France-Presse (AFP): Francia. Agencia francesa fundada en 1835. Es la agencia de noticias más antigua del mundo y transmite información en múltiples idiomas.
• EFE: España. Agencia internacional española fundada en 1939, con sede en Madrid. Es la principal agencia de noticias en lengua española.
• Xinhua: China. Agencia oficial del régimen chino. Actúa como principal proveedor de información del Estado chino a nivel nacional e internacional.
• Europa Press: España. Agencia privada española fundada en 1953. Proporciona información nacional e internacional en distintos formatos.

Recuperación y verificación de fuentes de información en Periodismo

1. Alfabetización Mediática e Informacional (AMI)

La **Alfabetización Mediática e Informacional (AMI)** hace referencia al proceso de adquisición de habilidades que permiten a las personas desenvolverse en el ecosistema mediático actual, producir contenidos y comprender de forma crítica la información que reciben. Consiste en capacitar a la población para **acceder, analizar, evaluar y crear información** de manera crítica y responsable. El objetivo de la AMI es fomentar el uso crítico de la información, una navegación segura y responsable en el entorno digital y la confianza en el ecosistema informativo y en las tecnologías digitales. Dado que toda información está condicionada por los medios que la transmiten, resulta imprescindible **analizar, evaluar y contrastar las fuentes** para determinar su fiabilidad.

2. La información en internet: búsqueda y evaluación

Internet es el principal medio de búsqueda de información, por lo que comprender su estructura y el funcionamiento de la web y de los motores de búsqueda permite desarrollar estrategias de búsqueda más eficaces y críticas.

2.1. Navegación y búsquedas en internet

El uso de un navegador y de un buscador concreto condiciona los resultados obtenidos y, por tanto, la información a la que se accede. No todos los navegadores y buscadores ofrecen las mismas prestaciones ni el mismo grado de neutralidad.

2.1.1. Navegadores

Los navegadores son los programas que interpretan el código de las páginas web y lo transforman en textos, imágenes y elementos interactivos. Suelen venir instalados de forma gratuita en ordenadores y dispositivos móviles, aunque ofrecen prestaciones distintas. Los navegadores con mayor cuota de mercado son Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Brave, Opera y Safari. Desde el punto de vista de la privacidad, destacan Firefox y Brave, por ofrecer mayores garantías de protección de datos.

2.1.2. Buscadores

Los buscadores son las herramientas que permiten localizar información en internet. Al realizar una búsqueda en Google u otros buscadores, en realidad no se busca directamente en la web, sino en el **índice** que el buscador ha construido previamente. Este índice se crea mediante programas llamados **arañas o spiders**, que recorren la web, analizan el contenido de las páginas y siguen sus enlaces para localizar nuevos sitios. Las páginas indexadas se almacenan en servidores y se analizan para establecer relaciones entre ellas, dando lugar a un sistema de clasificación denominado **page rank**, que determina la relevancia de cada página.

Cuando un usuario realiza una búsqueda, el buscador selecciona las páginas que contienen el término buscado y ordena los resultados en función del page rank y otros factores, como la frecuencia del término, su aparición en la URL o el título, o el historial de búsquedas del usuario. Ningún buscador indexa toda la información disponible en internet, por lo que es recomendable utilizar distintos buscadores. Además, el uso de cookies y APIs permite personalizar los resultados, optimizando la búsqueda, pero también condiciona el acceso a la información y supone un riesgo para la privacidad. Entre los buscadores más utilizados destacan Google, Bing, Yahoo y DuckDuckGo, este último especialmente orientado a la protección de la privacidad. En algunos casos, es preferible recurrir a buscadores especializados.

Búsquedas avanzadas y operadores lógicos

Para realizar búsquedas eficaces es necesario emplear **palabras clave** y eliminar términos sin valor semántico. Las opciones de búsqueda avanzada y el uso de **operadores lógicos o booleanos** permiten acotar y especificar los resultados. Entre los operadores más habituales se encuentran:

• Las **comillas** para buscar expresiones exactas.
• AND para incluir varios términos.
• OR para recuperar documentos con cualquiera de los términos.
• NOT para excluir conceptos.
• site: para limitar la búsqueda a una web concreta.
• define: para localizar definiciones.

Estas técnicas implican un análisis previo de la información que se desea encontrar.

2.1.3. Huella digital

La actividad en internet deja rastro. Navegadores, buscadores y redes sociales registran consultas, visitas y tiempos de permanencia, creando perfiles asociados a la IP del usuario. Aunque esto mejora la personalización de resultados, también limita el acceso a información diversa y supone una amenaza para la privacidad. Para reducir este efecto se recomienda borrar periódicamente el historial y las cookies, utilizar el **modo incógnito** (aunque no garantiza el anonimato total), emplear **VPN**, o recurrir a navegadores y buscadores respetuosos con la privacidad como Brave o DuckDuckGo. La única opción que garantiza un anonimato completo es la navegación por la deep web.

2.1.4. Deep web

La **deep web** es el conjunto de contenidos de internet no indexados por los buscadores convencionales, como páginas protegidas por contraseña o bases de datos privadas. Aunque suele asociarse a actividades ilegales, no necesariamente implica contenidos delictivos, sino simplemente información no accesible mediante motores de búsqueda habituales. El acceso a la deep web requiere navegadores específicos, como **TOR**, que permite acceder a dominios “.onion” y protege el anonimato del usuario mediante redes de nodos. La navegación es lenta y requiere el uso de directorios como The Hidden Wiki para localizar contenidos. A pesar de sus ventajas en privacidad, es un entorno sin regulación que debe utilizarse de forma responsable.

2.1.5. Inteligencia Artificial (IA)

No existe una única inteligencia artificial, sino múltiples modelos basados en **grandes modelos de lenguaje (LLM)**, como ChatGPT, Gemini, Copilot o Grok. La **inteligencia artificial generativa** produce respuestas basadas en cálculos estadísticos y probabilísticos, sin comprender realmente el contenido que procesa. Estas herramientas pueden ofrecer respuestas coherentes en apariencia, pero también inexactas, sesgadas o erróneas, y **no deben considerarse fuentes de información fiables**. Sus resultados deben verificarse siempre con fuentes contrastadas. Para trabajar con información sensible, se recomienda el uso de modelos locales, como LM Studio, que ofrecen mayores garantías de privacidad.

3. Valoración y verificación de fuentes de información en Periodismo

Contrastar la información antes de publicarla es una **obligación fundamental del periodista**, ya que la **credibilidad** es uno de los pilares básicos de la profesión.

3.1. Proliferación de noticias falsas

Las noticias falsas, medias verdades y errores informativos han existido siempre, pero con la aparición de internet y, sobre todo, de las redes sociales, su difusión se ha multiplicado de forma exponencial. El término **fake news** se utiliza para referirse a la divulgación de informaciones falsas que generan desinformación y confusión social. Las redes sociales permiten que los usuarios sean a la vez productores y consumidores de contenidos, facilitando la rápida propagación de informaciones engañosas o fabricadas. Este fenómeno se desarrolla en un contexto de **posverdad**, en el que los hechos objetivos influyen menos en la opinión pública que las emociones, las creencias personales o los prejuicios.

Según su intencionalidad, las noticias falsas pueden clasificarse en:

• Desinformación: cuando se crean deliberadamente para causar daño.
• Información errónea: cuando es falsa pero no existe intención maliciosa.
• Información maliciosa: que parte de hechos reales manipulados con fines perjudiciales.

Tanto periodistas como ciudadanos deben evitar contribuir a su difusión.

3.2. Valoración de las fuentes de información en Periodismo

El periodista debe evaluar y comprobar todas las fuentes que utiliza para elaborar informaciones éticas y veraces. Para ello, debe aplicar una serie de principios básicos.

• La **regla de la doble comprobación** exige contrastar siempre los datos antes de publicarlos, especialmente en informaciones controvertidas, siendo preferible perder una exclusiva a tener que rectificar posteriormente.
• Los **testimonios personales** deben valorarse mediante el contacto directo, pero siempre contrastándolos con otras fuentes y teniendo en cuenta los posibles intereses de protagonistas y testigos.
• Los **testimonios institucionales y de expertos** también deben analizarse de forma crítica, ya que suelen responder a intereses, posiciones ideológicas o estratégicas.
• La **credibilidad de las fuentes** es esencial, ya que se pierde con facilidad y resulta difícil de recuperar, por lo que la precisión debe mantenerse durante todo el proceso informativo.
• El uso de **fuentes secundarias y documentales** es imprescindible para verificar datos, ampliar información y planificar reportajes y documentales.

3.3. Verificación de fuentes de información en Periodismo

La **verificación de la información** es un paso imprescindible debido a la abundancia de contenidos falsos, inexactos o manipulados. En la actualidad, los periodistas realizan un proceso final denominado **fact checking**, que consiste en contrastar los datos con documentos y fuentes fiables. Este proceso implica:

• Verificar la información en sitios confiables.
• Comprobar las fechas para evitar datos desactualizados.
• Revisar el contexto original de las declaraciones tomadas de otros medios.

Toda información procedente de fuentes externas debe citarse correctamente para evitar el plagio y comprobarse para asegurar que se ajusta al contenido original. Es fundamental desconfiar de informaciones obtenidas en redes sociales, de autores anónimos o de fuentes desconocidas, analizando siempre la trayectoria y posibles sesgos de quien publica. Dado que es habitual la mezcla de información verdadera con datos falsos, **todas las partes del contenido deben verificarse**, ya que esta combinación es una de las formas más eficaces de manipulación informativa.

Centros de Documentación en prensa. Documentación escrita y fotográfica

1. Documentación escrita en prensa

La documentación escrita en prensa sigue el **proceso documental clásico** (selección, análisis, conservación y difusión). En la fase de selección, los centros de documentación deben custodiar tres grandes tipos de documentos:

1. La producción propia del medio: que se conserva íntegramente; antiguamente se archivaba en microfilm y actualmente en formato digital.
2. La información periodística diversa: que incluye productos ajenos como periódicos, revistas o materiales audiovisuales de agencia, así como cualquier documento relevante independientemente de su tipología. Esta información debe ser fiable, objetiva, actualizada y también retrospectiva, evitando duplicidades mediante revisiones periódicas de la colección.
3. Obras de consulta: generales o especializadas según el centro, como diccionarios, atlas, mapas, guías, boletines oficiales y acceso a bases de datos.

2. La documentación como característica del periodismo digital

La documentación es una de las características esenciales del periodismo digital, junto a la **hipertextualidad, la interactividad, la multimedialidad, la personalización y la actualización continua**. Los medios digitales destacan por su capacidad prácticamente ilimitada para almacenar contenidos, tanto actuales como retrospectivos, lo que potencia enormemente la reutilización de la información generada por los propios medios. Esta capacidad documental amplía el público usuario de los archivos digitales, que no se limita al periodista o al documentalista, sino que incluye estudiantes, investigadores, bibliotecarios y cualquier persona interesada en la consulta informativa.

2.1. Aportaciones de la documentación al periodismo digital

La documentación contribuye al periodismo digital mediante:

• Las **hemerotecas digitales de los diarios**: permiten la consulta y búsqueda de las informaciones de amplios fondos retrospectivos.
• La **contextualización de las noticias de actualidad**, a través de enlaces a documentos del archivo del propio medio o de fuentes externas.
• La **creación de productos documentales** donde la documentación es central, como cronologías, efemérides, perfiles biográficos, especiales informativos o dosieres temáticos.

3. Fuentes de información sobre prensa

El periodista cuenta con diversas fuentes especializadas en prensa. Entre las principales se encuentran los directorios de cabeceras, que facilitan el acceso a medios organizados por países o tipos de publicación, como Kiosko y Más y PressReader. También existen fuentes para la búsqueda de información periodística, que permiten localizar noticias actuales y pasadas, destacando las hemerotecas históricas (Biblioteca Virtual de Prensa Histórica, Hemeroteca Digital de la BNE, hemeroteca de la UCM o Chronicling America) y las hemerotecas digitales de medios y agencias como ABC, La Vanguardia, EFE o The New York Times. Finalmente, son fundamentales las bases de datos de prensa, que recopilan y analizan contenidos de numerosos medios, como MyNews, ProQuest, Factiva y Lexis Nexis, accesibles en muchos casos desde bibliotecas universitarias.

4. Documentación fotográfica

La fotografía es el arte y la técnica de obtener imágenes duraderas mediante la acción de la luz. Está presente en todos los ámbitos de la vida cotidiana y genera documentos con fines muy diversos: informativos, científicos, sociales, comerciales o artísticos. Desde el punto de vista documental, la fotografía permite mostrar la realidad y dejar constancia de hechos concretos, lo que la convierte en una **fuente informativa de gran valor**. Existen dos grandes perspectivas de la fotografía: la fotografía artística, entendida como creación estética, y la fotografía documental, concebida como reflejo de la realidad.

4.1. Historia de la fotografía

El año 1839 se considera el inicio oficial de la fotografía, cuando el daguerrotipo fue presentado en la Academia de Ciencias de París. No obstante, ya desde la Antigüedad se conocía el funcionamiento de la cámara oscura, aunque no se sabía fijar la imagen. En 1826, Nicéphore Niépce realizó la primera fotografía conservada, Vista desde la ventana en Le Gras. Posteriormente, Louis Daguerre desarrolló el daguerrotipo, un procedimiento que generaba imágenes positivas únicas sobre placas de plata. De forma paralela, William Fox Talbot desarrolló el calotipo o talbotipo, basado en el sistema negativo-positivo sobre papel. John Herschell aportó la cianotipia, acuñó los términos fotografía, negativo y positivo, y descubrió el uso del tiosulfato de sodio como fijador. A lo largo del siglo XIX, los soportes evolucionaron rápidamente y la fotografía se popularizó, especialmente gracias a formatos como la tarjeta postal y la carte de visite.

4.2. Primeros usos de la fotografía

Desde sus inicios, la fotografía tuvo múltiples aplicaciones, entre las que destacan la reproducción de obras de arte, la identificación de personas, la ilustración en prensa, la propaganda política e institucional, la investigación científica y los usos sociales, como el retrato, el intercambio de imágenes y el coleccionismo.

5. Definición de Documentación Fotográfica

La **documentación fotográfica** es el conjunto de documentos cuyo soporte es la fotografía, en cualquiera de sus formas técnicas: negativos, positivos, diapositivas o archivos digitales. Desde una perspectiva científica, se define también como la disciplina que estudia el proceso de comunicación de las fuentes fotográficas para generar conocimiento. La fotografía informa, es interpretable y reproducible, lo que la convierte en una **fuente documental esencial** en los medios de comunicación.

6. Gestión de la fotografía

La gestión de la fotografía en una **fototeca** (centro de documentación dedicado al análisis, conservación y difusión de fotografías) se organiza en torno a tres tipos de colecciones:

1. La colección de originales, cuyo acceso y salida deben evitarse debido a la extrema fragilidad de los materiales fotográficos, sensibles a la luz y a los procesos fotoquímicos que los componen.
2. La colección de consulta, que permite el visionado de las imágenes resultantes de la búsqueda documental y que actualmente suele presentarse en formato digital.
3. La colección de comunicación, integrada por aquellos fondos que pueden salir del centro para su difusión o uso externo.

6.1. Proceso documental

6.1.1. Entrada: Selección

La selección de fotografías se basa en criterios variables según la finalidad del centro, el criterio del responsable y las necesidades de los usuarios. No obstante, existen factores comunes que siempre deben tenerse en cuenta: la **calidad técnica** de la imagen, su **estado de conservación**, el **interés y valor documental** del contenido, así como la **autoría y los derechos de autor** asociados a la fotografía.

6.1.2. Adquisición

Los fondos fotográficos pueden proceder de distintas fuentes. Destacan la producción propia del medio, la producción externa, las compras a agencias u otras entidades y los intercambios con otros medios de comunicación, lo que permite enriquecer y diversificar la colección.

6.1.3. Registro

Una vez incorporada la fotografía al centro, se le asigna un **número de registro**. En las fototecas de medios de comunicación es fundamental la colaboración del fotógrafo para identificar correctamente el material. Para ello se utiliza una **ficha de identificación** que recoge datos básicos como el nombre del fotógrafo y sus derechos de autor, la fecha y hora del acontecimiento, la localización geográfica, el tema y los personajes representados, así como el material técnico empleado.

6.2. Análisis de la fotografía

El análisis fotográfico varía según el tipo de centro y el uso previsto de las imágenes. El tratamiento documental puede realizarse imagen a imagen, en lotes homogéneos o por reportajes, entendidos como unidades temáticas, temporales y autorales coherentes. En todo análisis es imprescindible distinguir entre el **continente** (soporte y características físicas de la fotografía) y el **contenido** (lo que la imagen representa).

6.2.1. Análisis del continente (externo)

El análisis externo se centra en las características formales y técnicas de la fotografía. Para esta asignatura se utiliza un modelo de ficha sencillo que incluye datos como la colección o archivo, el identificador, el autor, el título, la fecha y el lugar, el formato y orientación, el soporte, el tipo de imagen (negativo o positivo) y si es en blanco y negro o en color. En casos concretos, pueden añadirse datos técnicos más específicos.

6.2.2. Análisis del contenido (interno)

El análisis interno se divide en **análisis denotativo** y **análisis connotativo**.

• El análisis denotativo es una lectura objetiva y descriptiva de la imagen y se realiza aplicando el paradigma de Lasswell o de las 5W: quién aparece, qué ocurre, dónde sucede, cuándo tiene lugar, cómo se desarrolla y, en ocasiones, por qué.
• El análisis connotativo es una lectura subjetiva que atiende a las ideas, valores o conceptos que sugiere la imagen. Incluye una parte culturalmente compartida y otra dependiente de la interpretación personal del documentalista.

El contenido puede estructurarse mediante la identificación de una materia general, descriptores onomásticos (nombres propios), temáticos, geográficos y cronológicos, así como notas explicativas que completen la información.

6.2.3. Procesamiento técnico

Las fotografías requieren **condiciones específicas de instalación, almacenamiento y conservación**, debido a su inestabilidad química y estructural. Estas medidas son esenciales para garantizar la preservación a largo plazo del material fotográfico.

6.3. Salida

6.3.1. Recuperación

El análisis documental permite la **localización y reutilización eficaz** de las fotografías conservadas en la institución, facilitando su uso informativo y comunicativo.

6.3.2. Difusión

La difusión de las fotografías está condicionada por diversos **derechos legales**. Deben respetarse los derechos patrimoniales del propietario de la imagen, los derechos morales del autor, los derechos de las personas fotografiadas y los derechos de propiedad de los objetos representados, como ocurre en el caso de obras de arte.

7. Pie de foto

Toda fotografía debe ir acompañada de un **pie de foto** que facilite su comprensión. Existen dos tipos principales:

• El pie informativo-documental, propio del periodismo, ofrece una descripción objetiva de la imagen e incluye datos como el autor, la agencia o el propietario de los derechos.
• El pie literario, en cambio, es subjetivo y simbólico, basado en la interpretación de la imagen.

En el ámbito periodístico predomina el pie informativo-documental, ya que su función principal es informar sobre un hecho noticioso.

8. La objetividad de la fotografía en el periodismo

La fotografía **nunca es completamente objetiva**, ya que su significado se construye a través de tres agentes:

1. El fotógrafo decide el encuadre, el enfoque y el punto de vista.
2. El editor selecciona, recorta y contextualiza la imagen mediante textos.
3. El lector la interpreta según su experiencia y valores.

No obstante, una fotografía será más objetiva cuanto más cercana sea su lectura al acontecimiento real que representa.

En el periodismo gráfico existen distintas situaciones respecto a la relación entre imagen, objeto y mensaje:

• Situación ideal: la imagen mantiene una relación directa con el objeto y transmite fielmente la realidad.
• Mensaje engañoso: existe relación directa, pero el mensaje es engañoso, lo que constituye una forma habitual y controvertida de manipulación.
• Uso legítimo de archivo: la imagen no guarda relación directa con el objeto, pero transmite correctamente la realidad, como sucede con el uso legítimo de fotografías de archivo debidamente identificadas.
• Manipulación ética: la imagen no guarda relación con el objeto ni transmite un mensaje verdadero, ya que busca condicionar la interpretación del lector mediante una imagen falsa.

Como periodistas, es fundamental ser conscientes de que la elección de una fotografía condiciona la recepción de la noticia y la interpretación que el público hace de ella.

9. Fuentes fotográficas para medios de comunicación

Cuando una empresa informativa necesita publicar una imagen, puede recurrir a distintas fuentes fotográficas según la naturaleza de la noticia, la urgencia y los costes.

• La principal fuente son los **archivos o centros de documentación gráfica propios**, ya que ofrecen un acceso rápido y reducen los gastos derivados de los derechos de reproducción.
• También es habitual el **intercambio de fotografías** mediante convenios entre empresas del mismo sector.
• Otra vía frecuente es el **encargo de trabajos fotográficos**, ya sea a personal interno del medio o a profesionales externos (freelance), especialmente para reportajes o coberturas específicas.
• Además, los medios recurren a **agencias fotográficas**, que actúan como intermediarias entre fotógrafos y medios de comunicación. Estas pueden ser agencias informativas (como EFE, Europa Press, Reuters o EPA), agencias fotográficas y bancos de imágenes especializados (Getty, Shutterstock, Alamy), así como archivos de la administración pública, museos o empresas privadas.

9.1. Instituciones con fondos fotográficos

9.1.1. España

a) Instituciones públicas: En España, la mayoría de museos, bibliotecas y archivos cuentan con importantes fondos fotográficos. Destaca la Biblioteca Nacional de España, que conserva más de dos millones de fotografías originales en su sección de Dibujos, Grabados y Fotografía. También es relevante la Fototeca del Instituto del Patrimonio Cultural de España (IPCE), con aproximadamente un millón de imágenes centradas en el patrimonio cultural español.

b) Instituciones privadas: Entre las instituciones privadas sobresale la Fototeca del diario Madrid, conservada por la Fundación Diario Madrid, que mantiene el archivo fotográfico de este periódico desaparecido. Asimismo, el Archivo Fotográfico de ABC constituye uno de los fondos más importantes de España, con más de veinte millones de fotografías desde finales del siglo XIX, vinculadas a la revista Blanco y Negro y al diario ABC.

c) Agencias: La Agencia EFE, fundada al final de la Guerra Civil española, es una agencia pública con uno de los archivos fotográficos más relevantes del país en volumen y calidad. EFE es miembro fundador de la European Pressphoto Agency (EPA), con la que intercambia fondos. Junto a ella destacan Europa Press Foto, sección fotográfica de la agencia privada Europa Press, y Agencia Album, agencia fotográfica con sede en Barcelona y una amplia red internacional de distribución.

9.1.2. Internacional

a) Museos y bibliotecas: A nivel internacional, sobresale la Library of Congress de Estados Unidos, que alberga una de las colecciones fotográficas más importantes del mundo. También destaca Europeana, un proyecto colaborativo europeo que reúne en formato digital fondos culturales —incluida la fotografía— procedentes de miles de instituciones de toda Europa.

b) Agencias y bancos de imágenes: Entre las agencias internacionales, la European Press Photo Agency (EPA) agrupa a numerosas agencias nacionales europeas, entre ellas EFE (España), ANSA (Italia), APA (Austria), Lusa (Portugal) o PAP (Polonia), con el objetivo de distribuir información gráfica de actualidad. También es fundamental Magnum, agencia fundada en 1947 por fotógrafos históricos como Henri Cartier-Bresson y Robert Capa, que representa a algunos de los fotógrafos más prestigiosos del mundo. En el ámbito comercial destacan grandes bancos de imágenes como Getty Images, Shutterstock y Alamy, que proporcionan fotografías, ilustraciones y otros contenidos audiovisuales a medios y empresas. Por último, existen plataformas de uso libre como Pixabay y Unsplash, que ofrecen imágenes sin derechos de autor o con licencias que permiten su uso gratuito, incluso con fines comerciales.

Centros de Documentación en Televisión. Documentación audiovisual

1. Conceptos y tipologías de documentos audiovisuales en televisión

En televisión, el **soporte** es el medio físico o digital en el que se registra el material audiovisual. Se distinguen varios tipos de documentos:

• El bruto u original: material grabado directamente del natural, sin edición previa.
• El editado: conjunto de fragmentos organizados según un guion para su emisión, pudiendo incorporar locución en off, sonido ambiente o música.
• Imágenes de recurso: aquellas grabadas con independencia del hecho noticioso y se reutilizan para ilustrar informaciones cuando no existen imágenes de actualidad.
• Colas: fragmentos editados cuyo texto es leído o comentado en directo por el presentador o colaboradores.
• Mudo: material en el que predomina la imagen sobre el sonido.
• Totales: se caracterizan por dar mayor importancia a la banda sonora, normalmente declaraciones de interés informativo.
• Off: la locución que acompaña y explica la imagen.
• Repicado: una copia exacta de un material audiovisual.

En cuanto a las copias:

• Paralelo de antena: la grabación de un programa emitido en directo, existiendo también el paralelo de seguridad.
• Original editado o máster: el programa grabado, montado y posproducido para su emisión en diferido. A partir de él se genera la copia de emisión, la copia de seguridad para conservación y la copia legal o judicial (exigida por ley y conservada durante seis meses para posibles reclamaciones).
• Copia neta: la grabación sin rótulos.
• Señal institucional: material emitido en directo por instituciones públicas y ofrecido gratuitamente a las cadenas, sin derechos de explotación comercial.
• Pool: cobertura conjunta en la que varios organismos comparten medios técnicos y humanos para la grabación y distribución del material.

2. Documentación no audiovisual gestionada por el Centro de Documentación de una Televisión

El Centro de Documentación televisivo gestiona también documentación no audiovisual fundamental para la actividad informativa:

• La hemeroteca se encarga de la selección y conservación de diarios y publicaciones periódicas.
• La biblioteca reúne obras escritas que sirven como fuente de información.
• El servicio de referencia orienta a los profesionales en la búsqueda de datos y bibliografía especializada.
• Se conservan guiones, que describen detalladamente el contenido de programas, anuncios o producciones audiovisuales, y escaletas, que organizan los elementos técnicos y de contenido necesarios para la realización de un programa.
• También se custodia documentación administrativa (relacionada con la gestión interna de la empresa), documentación legal (como boletines oficiales y bibliografía jurídica) y documentación publicitaria (vinculada a campañas y anuncios emitidos por la cadena).

3. El proceso documental en los Centros de Documentación Audiovisual de Televisión

Los centros de documentación audiovisual en televisión no cuentan con una normativa general común, lo que provoca una **falta de normalización** en los procesos de gestión documental. Esto hace que los procedimientos puedan variar según la cadena o el tipo de material gestionado.

3.1. Entrada

La fase de entrada en documentación audiovisual en televisión no sigue el mismo orden que en otras áreas documentales, ya que el volumen y la rapidez de generación de imágenes condicionan el proceso.

3.1.1. Adquisición

La adquisición consiste en la llegada de imágenes a la empresa televisiva, que pueden proceder de producción propia, producción externa, compras a agencias o intercambios con otros medios. En los sistemas digitales, esta fase se completa con la **ingesta**, que es la incorporación al sistema digital de todo el material susceptible de ser utilizado, incluyendo grabaciones de cámara, imágenes de agencias, señales externas y digitalización del archivo analógico.

3.1.2. Registro

De manera simultánea a la ingesta, se realiza el **registro** del material, incorporando los datos básicos que permiten identificar el documento hasta su tratamiento definitivo o su eliminación.

3.1.3. Selección

La selección es fundamental debido al enorme volumen de material generado diariamente, tanto emitido como no emitido. Permite **optimizar las búsquedas y la recuperación documental**, evitando la saturación de imágenes similares. Su objetivo principal es maximizar la rentabilidad del archivo mediante la reutilización del material para reemisiones, nuevos programas o como imágenes de recurso cuando no existen imágenes de actualidad.

3.2. Tratamiento y análisis

En televisión es especialmente relevante el **análisis documental de contenido**. Este análisis varía según se trate de informativos o programas y según el tipo de material. Además, se analizan conjuntamente la **banda visual y la banda sonora**, describiendo tanto el documento como unidad como cada una de sus partes para facilitar su reutilización independiente.

3.2.1. Análisis cronológico o minutado

El **minutado** consiste en la descripción cronológica de las imágenes y es una de las tareas más complejas. Incluye datos temporales, tipos de planos y movimientos de cámara, descripción textual de lo que se ve y se oye, y otros elementos visuales. Con la digitalización, las descripciones se han simplificado, ya que la imagen está disponible en baja resolución junto a los metadatos.

3.2.2. Indización

La indización en televisión se realiza generalmente mediante **texto libre y palabras clave**, utilizando descriptores temáticos, onomásticos, geográficos y cronológicos. Para ello suele aplicarse el **paradigma de Lasswell o de las 5W**, facilitando una recuperación eficaz de la información.

3.2.3. Almacenamiento y conservación

Los archivos televisivos conservan una gran variedad de formatos y soportes, que requieren **medidas específicas de almacenamiento y conservación**. Especial atención necesitan los documentos analógicos, por su fragilidad y riesgo de deterioro, siendo necesarias revisiones periódicas.

3.3. Salida

Los documentos audiovisuales televisivos son altamente **reutilizables**, aunque su uso está condicionado por diversos factores legales, técnicos y de derechos.

3.3.1. Recuperación

Se distinguen documentos de producción propia, generalmente reutilizables con pocas restricciones, y documentos de producción externa, que suelen tener limitaciones legales o contractuales. Además, el uso de material procedente de internet y redes sociales plantea problemas de calidad, fiabilidad y legalidad, por lo que se considera potencialmente problemático.

3.3.2. Difusión

La difusión puede realizarse mediante la creación de productos documentales, la venta de clips a terceros o la formación de los usuarios para el uso del archivo. También es fundamental el uso de **páginas web y redes sociales** como canales de difusión, ya que permiten dar visibilidad al archivo de forma económica y eficaz.

4. El film researcher y la compra de imágenes

El **film researcher** es el profesional de la documentación audiovisual encargado de buscar, seleccionar y gestionar información e imágenes necesarias para la realización de un producto audiovisual. Destaca por su conocimiento de los archivos audiovisuales y por su dominio de los **derechos de explotación y de propiedad intelectual**, siendo clave en la reutilización legal de imágenes ya existentes.

4.1. Tipos de derechos en la compra de imágenes

Al buscar imágenes en bancos audiovisuales, el film researcher debe conocer los distintos tipos de licencias que regulan su uso:

• Royalty free: No son imágenes gratuitas, sino que se paga una cantidad fija que permite su uso en uno o varios proyectos de una misma entidad, sin depender del número de usos.
• Rights-managed (derechos gestionados): Licencia más compleja, en la que el precio depende de factores como la procedencia del material, el ámbito y número de emisiones, el tiempo de cesión de derechos, los canales de distribución y el tipo de proyecto.
• Creative Commons: Licencias en las que el autor decide qué usos permite de su obra, pudiendo autorizar o limitar la reproducción, modificación o uso comercial.
• Licencia editorial: Imágenes con restricciones de uso que solo pueden emplearse en contextos informativos o de interés público, nunca con fines comerciales.
• Dominio público: Obras que no están protegidas por derechos de autor y pueden utilizarse libremente. Incluye aquellas cuyo periodo de protección ha expirado o que no cumplen las condiciones legales para estar protegidas. En España, el plazo general es de 70 años tras la muerte del autor, con excepciones para autores fallecidos antes de 1987.

4.2. Precauciones en el uso de imágenes de archivo

El uso de imágenes de archivo requiere especial atención a diversos aspectos legales, como el **derecho al honor y a la intimidad** de las personas que aparecen, la protección específica de los menores y las condiciones impuestas por instituciones como museos o archivos, que pueden limitar su utilización.

5. Bases de datos y archivos audiovisuales

Las **bases de datos** contienen información organizada en registros sobre entidades concretas, como películas, series, realizadores o artículos. En cambio, los **archivos audiovisuales** conservan los objetos en sí mismos, como filmes completos, programas de televisión, emisiones, guiones o carteles.

5.1. Ejemplos de bases de datos audiovisuales

5.1.1. Bases de datos sobre cine y televisión

Son muy útiles por su amplitud y profundidad, ya que abarcan cinematografías de todo el mundo y toda la historia del cine y la televisión. Proporcionan información sobre películas, programas y series, profesionales del sector y datos de exhibición. Ejemplo: Internet Movie Database (IMDB), que recoge información detallada sobre producciones audiovisuales, equipos técnicos, intérpretes, eventos y premios.

5.1.2. Bases de datos de reseñas y críticas

Permiten conocer la valoración y el éxito de las producciones audiovisuales. Destacan Metacritic, Rotten Tomatoes y Filmaffinity.

5.1.3. Bases de datos con datos de exhibición

Ofrecen información sobre taquilla, recaudación, espectadores y fechas de exhibición. Ejemplos: el Catálogo de cine español y BoxOffice Mojo.

5.1.4. Redes sociales sobre contenidos audiovisuales

Son útiles para conocer opiniones del público y descubrir nuevos contenidos, como The Movie Database (TMDB) y Letterboxd.

5.2. Ejemplos de archivos y bancos de imágenes audiovisuales

5.2.1. España

Incluyen archivos de televisiones, productoras y agencias de noticias. Destacan el Archivo RTVE, la Filmoteca Española y los Noticiarios NO-DO, fundamentales para el estudio histórico del audiovisual en España.

5.2.2. Internacional

A nivel internacional sobresalen archivos y bancos como AP Archive y Moving Image Internet Archive en Estados Unidos; en Europa, Europeana, EU Screen, la EBU, British Pathé, el INA francés y Cinecittà en Italia. En el ámbito empresarial destacan Getty Images y Veritone Licensing, especializadas en la comercialización de contenidos audiovisuales.

Bases de datos y archivos audiovisuales: qué son y país

• ESPAÑA
  • Archivo RTVE: Archivo audiovisual de Radio Televisión Española con programas de radio y televisión, informativos y emisiones históricas. País: España.
  • Filmoteca Española: Archivo cinematográfico encargado de conservar, restaurar y difundir el patrimonio fílmico español. País: España.
  • Noticiarios NO-DO: Archivo de noticiarios cinematográficos del franquismo proyectados en cines entre 1942 y 1981. País: España.
  • Catálogo de cine español: Base de datos con información sobre películas españolas, datos técnicos y de exhibición. País: España.
• ESTADOS UNIDOS
  • Internet Movie Database (IMDB): Base de datos sobre cine, televisión y otros contenidos audiovisuales con información de películas, series, profesionales y premios. País: Estados Unidos.
  • Moving Image Internet Archive: Archivo digital sin ánimo de lucro que conserva y ofrece acceso a vídeos y materiales audiovisuales históricos y culturales. País: Estados Unidos.
• EUROPA
  • Europeana: Plataforma digital que da acceso a patrimonio cultural europeo: obras de arte, libros, música y vídeos. País: Unión Europea.
  • EU Screen: Red de archivos y radiodifusores europeos que ofrece acceso a contenidos audiovisuales históricos de televisión. País: Unión Europea.
  • EBU (Unión Europea de Radiodifusión): Organización que agrupa a radiodifusores públicos europeos y facilita el intercambio de programas y noticias. País: Europa.
  • British Pathé: Archivo de noticiarios cinematográficos históricos con imágenes de acontecimientos mundiales entre 1896 y 1978. País: Reino Unido.
  • INA (Institut National de l’Audiovisuel): Archivo público encargado de conservar, producir y difundir contenidos audiovisuales franceses de radio y televisión. País: Francia.
  • Cinecittà / Archivo Histórico del Istituto Luce: Archivo audiovisual que conserva documentos cinematográficos y noticiarios sobre la historia de Italia y el Mediterráneo. País: Italia.

Centros de Documentación en radio. Documentación sonora

1. Documentación en radio

La radio generalista es un medio con casi un siglo de historia en España; la primera emisora fue Unión Radio, creada en 1924, que posteriormente daría lugar a la actual SER. Durante este periodo, solo Radio Nacional conservó su archivo sonoro por obligación legal, lo que ha permitido que estos documentos se consideren hoy patrimonio cultural y una fuente clave para el estudio histórico y social. Las emisoras privadas, en cambio, no fueron conscientes de la importancia de conservar y describir sus emisiones, lo que ha provocado un desarrollo desigual de los servicios de documentación radiofónica. En la actualidad, algunos medios cuentan con departamentos propios, otros han externalizado estos servicios y algunos carecen de ellos.

2. Tipos de documentos en radio

En radio se utilizan tanto documentos sonoros como textuales para la elaboración de programas. De forma general, pueden distinguirse cinco tipos de documentos:

• Documentos sonoros musicales
• Documentos sonoros no musicales o de palabra
• Documentos textuales
• Efectos sonoros
• Cuñas publicitarias

2.1. Documentos sonoros musicales

Los documentos sonoros musicales se emplean como **sintonías identificativas** de los programas, **ráfagas de separación** entre bloques o como **ambientación** de contenidos. Las sintonías pueden ser encargadas a compositores, adquiridas mediante derechos de uso o proceder de músicas libres de derechos, y la música constituye un elemento esencial en la radio, lo que explica la inversión en producción musical. También forman parte de este tipo de documentos las grabaciones en directo de conciertos, óperas o espectáculos musicales, que están sujetas a condiciones contractuales y al pago de derechos de propiedad intelectual.

2.2. Documentos sonoros no musicales o de palabra

Incluyen **declaraciones, entrevistas, testimonios** de protagonistas de la información y retransmisiones deportivas en directo. Estos documentos se generan como resultado del trabajo diario de los periodistas, tanto en exteriores como en los estudios de la emisora.

2.3. Documentos textuales

Los documentos textuales se utilizan para la lectura total o parcial de comunicados, sentencias judiciales, textos legales o informaciones de agencias, especialmente en situaciones de última hora. Además, contribuyen a contextualizar las noticias aportando antecedentes, datos y consecuencias. Pueden proceder de agencias de noticias, instituciones públicas o privadas, otros medios de comunicación, bases de datos especializadas o generalistas y obras bibliográficas adquiridas por el medio.

2.4. Efectos sonoros

Los **efectos sonoros** son grabaciones breves de ruidos, sonidos y ambientes producidos por personas, animales, objetos o fenómenos naturales. Es fundamental describirlos correctamente mediante palabras clave que permitan identificar con precisión el contenido sonoro.

2.5. Cuñas publicitarias

Las **cuñas publicitarias** son mensajes publicitarios sonoros compuestos por voces, música y efectos de sonido, que se emiten dentro de los programas o entre distintos espacios radiofónicos. Se utilizan para anunciar tanto entidades privadas como públicas.

3. Tratamiento documental de la documentación en radio

El tratamiento documental de la documentación radiofónica es similar al de la documentación audiovisual, con la diferencia de que **carece de canal visual**. A lo largo de la historia se han utilizado diversos soportes para la documentación sonora, aunque en la actualidad predomina el **formato digital**.

3.1. Análisis de documentos musicales

El análisis de los documentos sonoros musicales incluye una descripción formal detallada que recoge datos como identificación del documento, título, autores, intérpretes, colaboradores, sello discográfico, lugar y fecha de publicación o grabación, soporte, duración y tipo de grabación, entre otros. También se incluyen aspectos como género musical, instrumentos, época, idioma y derechos de uso. En la indización debe tenerse en cuenta que la música no siempre se busca por autor o intérprete, sino por criterios como el país de origen o valores connotativos, como sensaciones o ambientes.

3.2. Análisis de documentos sonoros no musicales o de palabra

En el análisis de los documentos sonoros no musicales se incluyen elementos como el nombre del programa, los responsables (director, realizador o presentador), la fecha y el lugar de grabación, la fecha de emisión, la duración, el tipo de soporte y las **palabras clave** utilizadas para la indización del contenido. La indización se realiza mediante palabras clave que recogen tanto los aspectos denotativos como los connotativos del contenido sonoro.