Estrategia Corporativa y Diseño de Modelos de Negocio

Los 9 Pilares del Modelo de Negocio Canvas

1. Propuestas de valor: ¿Qué valor ofrece la empresa a sus clientes? ¿Qué problemas resuelve o qué necesidades satisface con sus productos o servicios?
2. Segmentos de clientes: ¿A quién está dirigido el producto o servicio? ¿Quiénes son los clientes objetivos de la empresa? Este bloque define los grupos de personas o empresas con los que se quiere interactuar.
3. Canales: ¿Cómo llega la empresa a sus clientes? Se refiere a los diferentes métodos que la empresa utiliza para comunicarse y distribuir sus productos o servicios (por ejemplo, tiendas físicas, ventas online, redes sociales, distribuidores, etc.).
4. Relaciones con los clientes: ¿Cómo interactúa la empresa con sus clientes? Aquí se definen los tipos de relaciones que la empresa establece con sus clientes, como atención personalizada, autoservicio, comunidades online, etc.
5. Fuentes de ingresos: ¿Cómo gana dinero la empresa? Este bloque describe cómo la empresa genera ingresos a partir de sus propuestas de valor, como ventas directas, suscripciones, alquileres, licencias, publicidad, entre otros.
6. Activos o Recursos clave: ¿Qué recursos son esenciales para que la empresa funcione? Pueden ser físicos, intelectuales, humanos o financieros. Estos recursos son necesarios para crear y ofrecer las propuestas de valor.
7. Actividades clave: ¿Qué actividades principales realiza la empresa para que su modelo de negocio funcione? Pueden incluir producción, marketing, desarrollo de software, ventas, etc.
8. Alianzas o Socios clave: ¿Con quién necesita la empresa asociarse para que su modelo de negocio sea efectivo? Los socios pueden ser proveedores, aliados estratégicos, socios tecnológicos, entre otros.
9. Estructura de costes: ¿Cuáles son los costes más importantes asociados al funcionamiento de la empresa? Este bloque describe los gastos más relevantes, como producción, marketing, personal, infraestructura, etc.

Evaluación de Conocimientos en Estrategia Empresarial

Cuestionario de Selección Múltiple: Parte I

1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de estrategia empresarial?
Respuesta: d) El conjunto de acciones dirigidas a lograr una ventaja competitiva sostenible.

2. ¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte del proceso estratégico empresarial?
Respuesta: d) Planificación contable y financiera operativa.

3. ¿Qué herramienta se utiliza para analizar el macroentorno de una empresa?
Respuesta: d) PESTEL.

4. ¿Qué herramienta sirve para integrar el análisis interno y externo?
Respuesta: b) Matriz DAFO.

5. ¿Cuál de los siguientes factores NO forma parte del modelo PESTEL?
Respuesta: c) Factores éticos.

6. ¿Cuál de los siguientes elementos pertenece al análisis interno de una empresa?
Respuesta: c) El talento humano de la organización.

7. ¿Cuál de las siguientes no es una de las fuerzas en el análisis de las 5 fuerzas de Porter?
Respuesta: e) Capacidad de innovación de la empresa.

8. ¿Qué perspectiva del Cuadro de Mando Integral incluye indicadores como el Net Promoter Score (NPS)?
Respuesta: b) Cliente.

9. ¿Cuál de los siguientes conceptos forma parte del análisis interno?
Respuesta: e) Recursos y capacidades de la empresa.

10. ¿Qué significa tener una ventaja competitiva sostenible?
Respuesta: c) Poseer una posición difícil de imitar en el tiempo.

11. ¿Qué representa el concepto de “grupo estratégico”?
Respuesta: b) Empresas del mismo sector con estrategias similares.

12. ¿Cuál es un ejemplo de un indicador clave de rendimiento (KPI) en la perspectiva financiera del Cuadro de Mando Integral?
Respuesta: c) Retorno sobre la inversión (ROI).

Cuestionario de Selección Múltiple: Parte II

13. En el reloj estratégico de Bowman, las diferentes posiciones se definen según:
Respuesta: d) Valor percibido por el cliente y nivel de precio.

14. ¿Cuál es el propósito principal del análisis de las Fuerzas de Porter?
Respuesta: b) Determinar el potencial de beneficios en una industria.

15. ¿Cuál estrategia propone la matriz de Ansoff cuando se introducen productos nuevos en mercados nuevos?
Respuesta: c) Diversificación.

16. ¿Qué combinación analiza la matriz GE-McKinsey?
Respuesta: e) Atractivo del mercado y fortaleza competitiva.

17. ¿Cuál es una característica de un mercado con baja barrera de entrada?
Respuesta: d) Poca diferenciación de producto.

18. ¿Qué tipo de ventaja competitiva se basa en ofrecer algo percibido como único por el cliente?
Respuesta: b) Diferenciación.

19. ¿Qué representa una estrategia de enfoque en el modelo de posicionamiento competitivo de Porter?
Respuesta: a) Centrarse en un nicho de mercado con una oferta adaptada.

20. ¿Cuál de las siguientes actividades se considera primaria en el modelo de cadena de valor de Porter?
Respuesta: b) Marketing y ventas.

Resumen Ejecutivo OMT: Conceptos Fundamentales

Solo lo más importante (Media página)

1. Estrategia y Planificación

Plan a medio/largo plazo. Estrategia → Objetivos → Líneas estratégicas. Permite: planificación + eficiencia + ventaja competitiva + control.

2. Misión, Visión y Valores

Misión: Qué hace la empresa (presente).
Visión: Dónde quiere llegar (futuro).
Valores: Principios éticos y operativos de la empresa.

3. PESTEL: Análisis del Macroentorno

Enfoque externo para identificar Oportunidades y Amenazas:

P Político: Gobierno, aranceles.
E Económico: Inflación, crisis.
S Social: Hábitos, demografía.
T Tecnológico: IA, innovación.
E Ecológico: Sostenibilidad.
L Legal: Leyes y normativas.

4. Las 5 Fuerzas de Porter: Análisis de la Competencia

Rivalidad entre competidores.
Amenaza de nuevos competidores.
Amenaza de productos sustitutivos.
Poder de negociación de los clientes.
Poder de negociación de los proveedores.

5. Análisis Interno: Fortalezas y Debilidades

Recursos: Lo que la empresa tiene.
Capacidades: Lo que la empresa sabe hacer.
VRIO (Ventaja Competitiva): Valor, Rareza, Imitable (difícil de copiar) y Organización.

6. Cadena de Valor de Porter

Objetivo: Crear valor y ventaja competitiva.

Actividades Primarias: Logística interna → Operaciones → Logística externa → Marketing/Ventas → Postventa.
Actividades de Soporte: Compras, Tecnología, RRHH e Infraestructura.

7. Tipos de Ventaja Competitiva

Coste: Ser el más barato.
Diferenciación: Ser único.
Nicho: Enfoque en un segmento concreto.

8. Matrices DAFO y CAME

Nota: Fortaleza x Oportunidad | Debilidad # Amenaza

DAFO: Debilidades (interno), Amenazas (externo), Fortalezas (interno), Oportunidades (externo).
CAME (Acción): Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas, Explotar oportunidades.

9. Objetivos SMART

Deben ser: Specíficos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y definidos en el Tiempo.

TRAMPA DE EXAMEN:
PESTEL = Macroentorno | Porter = Competencia | DAFO = Análisis | CAME = Acción.