Administración y sus objetivos

• Inconvenientes:

  
  Multiplicidad de funciones // Dificultad integrarse en grupos sin especialistas similares // Necesidad personal caro y difícil de encontrar // Necesidad de realizar muchos proyectos para rentabilizar // Pérdida de capacidad técnica // Perjudica las actividades técnicas // Tiempos muertos tienen un alto coste
• Ventajas:
  Control directo con línea jerárquica // Reducción problemas coordinación // Responsabilidades definidas
• Carácterísticas:
  Procedimientos más recientes y propios // Se independizan los proyectos // No existen unidades funcionales // Unidades libres e independientes // Cada equipo puede desarrollar varios proyectos similares // Puede partirse la empresa en divisiones

MATRIZ:

Intermedios.

• Inconvenientes:

  
  Necesidad de dirección de nivel superior // Esfuerzo constante para equilibrarlo todo
• Ventajas:
  Separación administración de aspectos técnicos // Conocimientos técnicos localizados en un grupo // Mejor elección de la función del individuo // Más fácil cubrir necesidades personal
• Carácterísticas:
  Intermedia respecto a las otras // Dos áreas. “Equipos de proyectos” y “Unidades funciónales” // Equipos piden ayuda a unidades funcionales // Unidades funcionales realizan actividades técnicas usuales de la empresa y nuevos proyectos // Director proyecto responde ¿Qué? ¿Cuando? ¿Cuanto? // Director unidades funcionales ¿Quién? ¿Cómo? Y es interlocutor // Sistema flexible en cuanto a acometer proyectos y su organización. Ventajas e inconvenientes de las dos anteriores // Problema por la falta de autoridad directa del director de proyecto sobre los elementos asignados al mismo pero pertenecientes a una unidad funcional

T6:

La planificación requiere desglosar el proyecto en actividades, estimar recursos, tiempo o interrelaciones entre actividades.

La programación requiere detallar fechas de inicio y terminación.

El control requiere información sobre el estado actual y analiza posibles trueques cuando surjan dificultades.

Diagrama de Gant:

Nos permite visualizar claramente y con sencillez la evolución de todas las tareas a lo largo del tiempo

PERT:

Utiliza los tiempos de planteamiento de la red.

CPM:

Método del camino crítico. La diferencia entre CPM y PERT es que el método CPM utiliza tiempos reales y no estadísticos como el método PERT.

HL: Holgura Libre

Nos indica la cantidad de holgura disponible después de haber realizado la actividad, si todas las actividades del proyecto han comenzado en sus tiempos “EARLY”.

HT: Holgura Total

Nos indica el número de unidades de tiempo en que puede retrasarse la realización de la actividad con respecto al tiempo PERT previsto.

HI: Holgura Independiente

Nos indica la cantidad de holgura disponible después de haber realizado la actividad si todas las actividades del proyecto han comenzado en sus tiempos “LAST”.

HT y HL nunca pueden ser negativas.      HT>HL>HI

Varianza de los tiempos

Variabilidad entre los tiempos de generación de las actividades. Mide la incertidumbre entre las actividades.

CPM

Tiempo normal. Tiempo máximo mínimo recurso. Redes determinadas. El tiempo de trabajo sobre la duración y su impacto sobre los costos.

PERT

Tiempo estimado probable. Tiempos de planteamiento de la red 100% probabilista.

T7:

El objetivo final del estudio de mercado en la “oferta-demanda”. Hay tres tipos de bienes.

Muy necesarios

El precio no cambia por variaciones de demanda.

Intermedios

Disminución del precio produce aumento proporcional de la demanda.

Muy elásticos

Pequeña variación demanda produce variación brusca del precio.

Estudio de mercado:

Componentes: Producto, Demanda, Oferta, Precio, Distribución. Existe un ciclo de vida del producto: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive.

Estudio económico:

Beneficio = Ingreso – Gastos       /              Gastos = G.Directos + G.Indirectos

Cash-Flow

Nos indica la disponibilidad de fondos y su valor ha de ser siempre positivo, en caso de ser negativo la empresa tendrá problemas de liquidez.

Cash-Flow = Beneficio neto + Amortizaciones de la inversión – Amortizaciones del prestamos

VAN (Valor Actual Neto):

Mide el aporte económico de un proyecto a los inversionistas. Permite reconocer un buen proyecto, compararlo y hacer un ranking con ellos.

TIR (Tasa Interna de Retorno):

Mide la rentabilidad de un proyecto (rentabilidad intrínseca del proyecto). Solo para proyectos puro sin financiación. Dos o más cambios de signo -> el indicador pierde sentido.

PRC (Periodo de Recuperación de Capital):

Se obtiene contando los periodos que toma igualar los flujos de caja acumulados con la inversión inicial.

IR (Índice de Rentabilidad):

Mide el valor presente de los beneficios por unidad de inversión. Se eligen los proyectos con mayor IR.

T8:Administración y control calidad:

-Plan de calidad de proyecto:

Elementos a tener en cuenta para un plan de calidad: 1.Sistema de calidad de la organización 2.Tipo de proyecto y carácterísticas 3.Exigencias de calidad impuestas por el cliente 4.Relaciones con las empresas subcontratistas que puedan intervenir.

-Se necesita la siguiente documentación:

1.Manual de Calidad 2.Procedimientos generales 3. Procedimientos específicos 4. Documentación y procedimientos específicos de apoyo.

-La responsabilidad de que se cumpla el plan de Calidad es del Jefe de Proyecto.

Herramientas:

Según ISHIKAWA las 7 herramientas son: 1.Hojas para recogida de los datos 2.Histogramas 3.Analisas de Pareto 4.Estratificación 5.Diagramas causa-efecto 6.Diagramas de correlación.

Costes de calidad:

Según Deming: 1. Si la calidad aumenta, aumenta la productividad, disminuten los costes y aumentan los beneficios 2.Si la calidad aumenta, aumenta la satisfacción del cliente, las ventas y disminuyen los costes 3. Si disminuyen los costes, aumentan los beneficios y disminuyen los precios.

-Se podrán perseguir los siguientes objetivos: 1.Identificar las áreas con problemas 2. Mejorar las áreas productivas y de gestión 3. Tener indicadores que nos medirán la mejora de la calidad.

-Los costes de calidad se producen debido a errores por no cumplir especificaciones, se les llama “ costes de no conformidad”.Suelen suponer entre el 15 y 30% de los ingresos.

-Costes de no conformidad: 1.Internos: Fallos de productos mal fabricados. 2.Externos: Sustitución de equipos con fallo.

-Costes de conformidad: 1.Prevención: programas de calidad. 2.Evaluación: inspecciones.

-Costes intangibles: Debidos a la insatisfacción del cliente.

-Diferencias:

-Control de calidad:

Busca comprobar que se cumple los requisitos para que suceda “la calidad” de un producto o servicio.

Aseguramiento de la calidad:

Según UNE-66-001-88 es la calidad aplicada a todas las fases y en todas las etapas de la producción de ese producto o servicio.