Arquitectura Estratégica Empresarial: Decisiones Corporativas y de Unidad de Negocio
Niveles de Decisión Estratégica
| Nivel | Pregunta Clave | Responsable Principal | Herramientas Conceptuales |
|---|---|---|---|
| Corporativa | ¿En qué negocios/países competir? | Corporativo / CEO | Scope (Ámbito), Propiedad, Diseño organizacional |
| Competitiva (UEN) | ¿Cómo competir? | Gerente UEN | 5 Fuerzas de Porter, Costos, Diferenciación, Foco |
Objetivo corporativo: que el todo sea mayor que la suma de las partes → generación de sinergias.
🧱 Decisiones Corporativas: Scope, Propiedad y Diseño
Scope: Ámbito de la Empresa
El ámbito define dónde operará la empresa y se desglosa en tres dimensiones:
1. Diversificación (Alcance Horizontal)
Implica entrar en nuevos productos o negocios:
- Relacionada: Comparte recursos o capacidades, buscando sinergias operativas.
- No relacionada (Conglomerado): Busca principalmente sinergias financieras.
2. Integración Vertical
Implica expandirse a lo largo de la cadena de valor interna en lugar de depender del mercado:
- Aguas arriba: Control de proveedores.
- Aguas abajo: Control de distribución o contacto con el cliente.
3. Internacionalización (Alcance Geográfico)
Implica operar en diferentes países, generalmente a través de comercio (exportación/importación) o inversión directa (IDE).
🧩 Diversificación: ¿Cuándo Crea Valor?
La diversificación es valiosa si se cumplen las siguientes condiciones:
- ✔ Existen economías de alcance (capacidad de compartir recursos y actividades).
- ✔ Las sinergias generadas superan los costos adicionales de coordinación.
- ❌ No se debe buscar crear “imperios” solo por el aumento del tamaño.
🏭 Integración Vertical
Definición: Expansión hacia actividades que antes se realizaban mediante transacciones de mercado.
⭐ Beneficios de la Integración
- Evitar el problema del hold-up (riesgo asociado a contratos incompletos y activos específicos).
- Mayor control sobre la calidad, el suministro y los tiempos de producción.
- Posibilidad de capturar el margen que antes obtenían el proveedor o el distribuidor.
⚠ Riesgos de la Integración
- Inversión alta e irreversible.
- Generación de rigidez ante cambios tecnológicos o de demanda.
- Aumento significativo de la complejidad de gestión.
- Dificultad para revertir la decisión si resulta ineficiente.
La integración se justifica cuando los costos de transacción del mercado son mayores que los costos internos de coordinación.
Estilos de Control Corporativo
El centro corporativo puede interactuar con las UEN de diferentes maneras:
- Planificación Estratégica: Máximo control del centro sobre las decisiones operativas.
- Control Estratégico: El centro establece metas estratégicas, pero otorga cierta autonomía operativa.
- Control Financiero: El centro se enfoca primordialmente en el rendimiento financiero (números).
🧩 Unidad Estratégica de Negocio (UEN o SBU)
Unidad Estratégica de Negocio
- Opera en una industria específica.
- Posee su propio conjunto de clientes y competidores.
- Tiene responsabilidad directa sobre sus resultados (P&L).
- Puede definir su estrategia competitiva de forma independiente.
🏁 Principios Fundamentales para la Estrategia
Estos conceptos resumen la lógica detrás de las decisiones estratégicas:
- “El centro corporativo crea valor si el todo vale más que la suma de las partes.”
- “La integración vertical solo conviene si las sinergias superan los costos de coordinación.”
- “El hold-up surge cuando hay activos específicos y contratos incompletos.”
- “En industrias globales, la competencia se vuelve multipaís → mayor rivalidad.”
- “La elección del modo de entrada depende del nivel deseado de control, recursos disponibles, riesgo y transabilidad del producto.”
- “El modelo CAGE evalúa las distancias entre países para definir dónde y cómo internacionalizarse.”
🌍 Estrategia Geográfica y Globalización
🔹 Formas de Internacionalización
- Comercio: Exportar o importar bienes y servicios.
- IDE (Inversión Directa Extranjera): Establecer plantas, filiales o adquirir empresas en el extranjero.
🔹 Tipos de Industrias según Grant (Comercio vs. IDE)
| Comercio | IDE | Tipo de Industria | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| Bajo | Bajo | Protegidas | Ferrocarriles, utilities locales |
| Alto | Bajo | Comerciales | Agricultura, minería (depende de recursos locales) |
| Bajo | Alto | Multidomésticas | Hoteles, retail, consultoría (requiere presencia local) |
| Alto | Alto | Globales | Automóviles, electrodomésticos, fármacos (producción centralizada y venta masiva) |
Mayor internacionalización → más competencia → puede impactar negativamente la rentabilidad si no se gestiona bien.
🌐 Estrategia Global
Busca la eficiencia a través de la estandarización de operaciones a nivel mundial.
⭐ Beneficios
- Aprovechamiento de economías de escala.
- Arbitraje de costos/recursos (producir donde sea más barato o eficiente).
- Fomento del aprendizaje global entre unidades.
- Posibilidad de competencia estratégica (ej. cruzar subsidios entre mercados).
⚠ Desafíos
- Liability of foreignness (costo inherente a operar como extranjero).
- El dilema constante entre estandarizar vs. adaptar la oferta.
- Mayor complejidad organizacional y de coordinación.
🏛 Instituciones y Cultura en la Expansión
La estrategia internacional debe considerar el entorno institucional:
- Instituciones formales: Leyes, regulación, sistema político, económico y legal.
- Instituciones informales: Cultura nacional, normas sociales, ética empresarial.
Modelo Hofstede (Dimensiones Culturales): Distancia al poder, Individualismo vs. Colectivismo, Masculinidad vs. Feminidad, Aversión a la incertidumbre, Orientación a largo plazo.
🚪 Modos de Entrada (De menor a mayor control y riesgo)
- Exportación: Bajo control, baja inversión.
- Licencia.
- Franquicia.
- Joint Venture: Compartir propiedad y control con un socio local.
- Subsidiaria Propia (IDE): Alto control, pero también alto riesgo e inversión.
Criterios de Elección: Ventaja competitiva a proteger, transabilidad del producto/servicio, recursos disponibles, riesgo país y necesidad de control.
🌍 Modelo CAGE para Distancia entre Países
| Dimensión | Qué Mide | Dónde Pega Más Fuerte |
|---|---|---|
| Cultural | Idioma, valores, gustos y preferencias. | Comida, moda, entretenimiento. |
| Administrativa | Regulación, leyes, sistemas políticos y legales. | Banca, energía, educación. |
| Geográfica | Distancia física, infraestructura de transporte y comunicación. | Productos voluminosos o perecederos. |
| Económica | Diferencias en ingresos per cápita, estructura de costos y consumo. | Bienes de lujo, tecnología costosa. |
A mayor distancia CAGE, mayor es la necesidad de adaptación o mayor es el riesgo asumido.
Se utiliza para priorizar a qué países entrar y definir el modo de entrada adecuado.