Cadena de motivación: necesidad-deseo-satisfacción

Profecías de propio cumplimiento: Son tres etapas por las que han pasado los directivos en su análisis por descubrir que es lo que mueve a la gente para dar lo mejor e sí en el trabajo.

Comunicación: Es el medio del que se valen los directivos para transmitir y recibir información. Transmisión de información y significado de una parte a otra a través del uso de símbolos compartidos.

Retroinformación: Es cuando se replantea el mensaje o se pide aclaración sobre el mismo.

Ruidos: Son perturbaciones o distracciones que interrumpen la comunicación, estos pueden ser perceptibles o físicos.

Canales de comunicación: Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la informaciónemisor y receptor. Es frecuente referenciarlo también como canal de datos.

Redes de comunicaciones: Nos dan una visión de cómo la información es transmitida o intercambiada dentro de un pequeño grupo.

Comunicaciones piratas: Es una red informal e incontrolable de intercambio de información

Motivación: Es un estado interior de la mente y del cuerpo que estimula a los sujetos y los induce a actuar. Fuerzas que llenan de energía, dirigen y sosteienen los esfuerzos de una persona.

Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer: Se establecen tres necesidades básicas, Existencial, de relación y de progreso.

Jerarquía de las necesidades según Maslow: Niveles de autoridad de la pirámide organizacional Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).

Teoría bifactorial de Herzberg: Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:

La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.

La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Teoría de la motivación del logro de McClelland: Llegó a la conclusión que debían considerarse también otras tres necesidades de contenido: Necesidad de afiliación, Necesidad de poder, Necesidad de logro.

Teoría de la expectación: Los individuos harán un esfuerzo en su trabajo para lograr una actuación que les permitirá conseguir la recompensa apetecida.

Expectación: Percepción de los empleados de la probabilidad de que sus esfuerzos les permitirán alcanzar sus metas de desempeño. Creencia del trabajador que si el esfuerzo que se pide le permitirá alcanzar el nivel de actuación especificado.

Instrumentación: Creencia del trabajador que el nivel de actuación especificado le llevará a la recompensa apetecida.

Valencia: Término utilizado para describir la propiedad de un objeto en el espacio vital. Valor que un resultado tiene para la persona que lo contempla.

Teoría de la equidad Modificación de la conducta: Sostiene que los individuos de por sí quieren que exista un equilibrio entre lo que ellos aportan al trabajo y lo que reciben como contrapartida.

Refuerzo positivo: Otorgamiento de recompensas valiosas que aumentan las probabilidades de que una persona repita la conducta que las provocó. Es premiar con algo a algún animal o persona para que repita ese mismo comportamiento.

Castigo: Eliminación o reducción de una consecuencia indeseable. Es dar un refuerzo negativo para evitar cierta conducta.

Condicionamiento de escape: Cuando una conducta improcedente es castigada con un refuerzo negativo.

Práctica de no refuerzo: El hecho de no utilizar ni castigo ni recompensa para cambiar una conducta.

Liderazgo: Función administrativa que comprende los esfuerzos de los administradores para estimular un desempeño elevado por parte de los empleados. Es la etérea cualidad que hace que los directivos ejerzan un poder.

Influjo del prestigio profesional: Proviene de las aptitudes especiales, expertismo y conocimiento general del directivo.

Influjo del don de  gentes: Se asienta en un conjunto de cualidades personales latentes en apariencia, pero capaces de atraer a aquellos seguidores que las admiran y desean sentir su influencia.

Continuo de estilos de liderazgos: Piensa que los líderes con éxito operan a lo largo de una escala continua que se extiende desde un punto en el extremo más bajo que está completamente centrado en el jefe, hasta un punto en el extremo más alto que está enteramente centrado en el empleado.

Rejilla gerencial:Define uno de los tipos de liderazgo que la gerencia puede adquirir, en este sentido conceptualiza su estructura  mediante dos puntos claves  que requieren de especial importancia en su aplicación, la producción y las personas. Este modelo constituye una herramienta de capacitación administrativa, permitiendo el reconocimiento de las diversas plataformas de liderazgo a desarrollar.propone que debe haber una adhesión absoluta al interés equilibrado y decidido por personas y tareas.

Teoría del liderazgo enfocado al objetivo: Es la que el líder o el directivo es la figura clave para conseguir una mejora en la motivación, satisfacción y actuación del empleado.

Liderazgo situacional: Asume que la adopción del adecuado estilo de liderazgo, depende del grado de presencia de los tres factores que son: Relaciones líder-miembros, Estructuración de las tareas, Posición de fuerza.