Conceptos Clave de Estrategia Empresarial y Gestión Organizacional

Estrategia

  • Se deben calcular los recursos y las capacidades de la empresa en relación con el entorno en el que se opera para intentar obtener una ventaja competitiva.
  • Se compone de: conocimiento del entorno, valoración objetiva de recursos e implantación eficaz. No se trata de objetivos complejos.

Estrategia Corporativa

  • La estrategia corporativa delimita el ámbito de la empresa en términos de sectores y mercados en los que competir.

Satisfacción del Cliente

  • En la medida en que los beneficios recibidos superen a los esperados del producto o servicio, el cliente estará satisfecho.

Cadenas de Gobierno

  • Dificultad: la falta de alineamiento de incentivos y control.

Dirección por Valores

  • Finalidad: absorber complejidades organizativas, integrar la dirección estratégica con la política de personas, encauzar la visión estratégica. No se trata de aunar las necesidades.

Fuerzas de Porter

  • Son: las empresas que desean entrar en el sector, los productos sustitutivos, el poder de negociación. No son las empresas que desean salir del sector.

Organización según Diversidad de Productos y Mercados

  • Alta diversidad de productos y alta diversidad de mercados: organización matricial.

Cooperación

  • Aparece cuando los individuos tienen objetivos contrapuestos.

Ventajas Competitivas

  • Surgen debido a la velocidad de una empresa en responder a un desequilibrio externo por cambios en la demanda.

Ventaja Competitiva en Costes

  • Supresión o segmentación de clientes marginales, subcontratación, plantas de producción de escala eficiente. No es la reducción de gastos generales.

Ventaja Competitiva en Diferenciación

  • Desde el lado de la demanda: las características del producto y la empresa crean valor al cliente, disposición de los clientes a pagar por la diferenciación, la posición competitiva óptima de la empresa en términos viables de diferenciación.

Crecimiento del Sector

  • Factor clave de éxito: incrementar la escala de operaciones.

Innovación

  • Estrategia alternativa de comercialización interna: alta inversión, alto riesgo de beneficio por el poder de control, necesidad de grandes recursos financieros.

Sectores Internos en Tecnología Emergente

  • Estrategias acertadas: limitar la exposición al riesgo, cooperación con usuarios, flexibilidad. No es la diversificación.

Sectores Maduros

  • Innovación como factor clave: viene determinado por la falta de posibilidades de innovación como ventaja competitiva por la estandarización y la presión de la competencia.

Sectores en Declive

  • Factor clave: si existe la posibilidad de predecir el declive, las empresas pueden planificar su situación.

Deslocalización

  • Ventajas: ventajas en la producción.

Internacionalización

  • Sectores internacionales: la internacionalización realizada a través de la exportación no requiere inversión directa en el exterior.

Estrategia Global

  • Ventajas: globalización de las preferencias de los consumidores, economías de escala, economías de réplica.
  • Estrategia global de adaptación: gastos y necesidades de clientes, economías de escala bajas, infraestructura de marketing en mercados exteriores diferente. No son las inversiones en I+D+i altas.

Empresa Multinacional

  • Filiales que adoptan sus propias estrategias de marketing, propias decisiones descentralizadas de la producción y las compras.
  • Buscan reducir costes y mejorar el producto, las ventas que se realizan a nivel mundial sirven para amortizar los elevados recursos de investigación, permite adoptar cambios en la demanda a los productos. No tienen la capacidad de comparar resultados negativos de unas geografías con resultados positivos de otras, no suelen mantener estrategias de procesos agresivas.
  • Multinacional integrada horizontalmente: produce una misma línea de producto desde diferentes plantas situadas en distintos mercados geográficos.

Matriz de Ansoff

  • Desarrollo de negocio/producto: no modificar su estrategia de comercialización por sectores o mercados, especializada en productos.

Modelo de Planificación Estratégica

  • Pasos: determinar los factores para el análisis, identificar los cambios del mercado, determinar las perspectivas del análisis de la empresa. No es identificar los cambios de los competidores.

Cambio Organizacional

  • Facilita la implantación de un nuevo plan estratégico, desarrolla una cultura organizacional y habilidades para la nueva situación estratégica y contribuye a la mejora de los resultados. No genera mayor rotación de personal ni mejora la gestión de conocimientos.

Resistencia al Cambio

  • Factores: falta de información y comunicación, carencias en las capacidades y/o habilidades, falta de voluntad.