Conceptos Clave de Mercadotecnia y Comercio Internacional: Fundamentos Esenciales

Parte I. Preguntas Abiertas

1. Define Mercadotecnia Internacional (MI).

Respuesta: Conjunto de procesos, actividades y conocimientos destinados a facilitar el intercambio de bienes y servicios entre dos o más países, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes (internos y externos, consumidores) o de un mercado meta.

2. ¿Cuál es la diferencia entre mercadotecnia y comercialización?

Respuesta:

  • Mercadotecnia: Actividad empresarial orientada a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, buscando mejorar su calidad de vida.
  • Comercialización: Proceso de venta que utiliza técnicas de mercadotecnia, especialmente los estudios de mercado, para llevar productos o servicios al consumidor.

3. Explica qué es un mercado según la presentación.

Respuesta: Conjunto de clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que están dispuestos a participar en un intercambio.

4. ¿Cuál es el objeto del marketing internacional?

Respuesta: El objeto principal del marketing internacional es la segmentación de mercados como estrategia diferencial, adaptada a la economía mundial, extendiendo el plan de marketing nacional al resto del mundo.

5. Menciona tres amenazas internas que motivan el comercio internacional.

Respuesta:

  • Recesión económica
  • Disminución de las ventas
  • Existencias locales elevadas
  • Fuerte competencia interna
  • Cambios demográficos adversos

6. Menciona tres oportunidades externas que motivan el comercio internacional.

Respuesta:

  • Demanda insatisfecha
  • Posibilidad de conseguir economías de escala
  • Exportar tecnología o innovación
  • Ampliar el ciclo de vida del producto
  • Ventajas fiscales
  • Acuerdos comerciales

7. ¿Cuáles son las 4P’s del marketing mix?

Respuesta: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

8. Explica en qué consiste la evolución de las 4P’s hacia las 4C’s.

Respuesta: La evolución de las 4P’s hacia las 4C’s consiste en un cambio de enfoque del producto al consumidor: Producto se transforma en Cliente, Precio en Costo, Plaza en Conveniencia y Promoción en Comunicación.

9. Define globalización.

Respuesta: Proceso de cambio que conduce a una mayor interdependencia e integración de las economías mundiales, con impactos significativos también en los ámbitos sociocultural y político.

10. Menciona dos ventajas de la globalización.

Respuesta:

  • Reducción de costos
  • Mejora en la calidad de los productos
  • Mayor preferencia de los clientes
  • Incremento de la eficacia competitiva

11. Menciona dos desventajas de la globalización.

Respuesta:

  • Grandes gastos administrativos
  • Disminución de la motivación en mercados locales
  • Potencial insatisfacción de clientes

12. ¿Cuál fue el objetivo del GATT de 1947?

Respuesta: Establecer pautas comerciales y concesiones arancelarias entre los países miembros.

13. ¿Qué funciones cumple la OMC?

Respuesta: Regular las normas del comercio internacional y asistir a productores, exportadores e importadores en la realización de sus actividades comerciales.

14. ¿Cuál es el papel principal del FMI?

Respuesta: Promover la estabilidad monetaria global, financiar temporalmente a países miembros, facilitar las cuotas de pago y fomentar el crecimiento económico.

15. ¿Qué funciones cumplen las aduanas en México?

Respuesta: Fiscalizar, vigilar y controlar la entrada y salida de mercancías, así como sus medios de transporte.

16. ¿Cuáles son las dos principales barreras al comercio exterior?

Respuesta: Las dos principales barreras al comercio exterior son las barreras arancelarias y las barreras no arancelarias.

17. Enumera tres ejemplos de barreras no arancelarias.

Respuesta:

  • Limitaciones cuantitativas (cupos/licencias)
  • Barreras administrativas (controles sanitarios, trámites burocráticos)
  • Subsidios a la producción

18. Enumera los 12 pilares de la competitividad global.

Respuesta:

  1. Instituciones
  2. Infraestructura
  3. Estabilidad macroeconómica
  4. Salud y educación primaria
  5. Educación superior y capacitación
  6. Eficiencia del mercado de bienes
  7. Eficiencia del mercado laboral
  8. Desarrollo del mercado financiero
  9. Disposición tecnológica
  10. Tamaño del mercado
  11. Sofisticación de los negocios
  12. Innovación

19. ¿Cuál es la diferencia entre una empresa multinacional y una transnacional?

Respuesta:

  • Empresa Multinacional: Considera cualquier parte del mundo como un mercado potencial, adaptando sus productos y estrategias a cada mercado local.
  • Empresa Transnacional: Sus capacidades y operaciones varían por país, pero mantiene una estrategia globalmente integrada, buscando eficiencia y sinergias a nivel mundial.

20. Menciona tres características de un gerente internacional.

Respuesta:

  • Experiencia internacional
  • Conocimiento profundo de la economía mundial
  • Habilidad en el manejo de importaciones y exportaciones
  • Competencia en comunicación intercultural
  • Fuerte sentido de responsabilidad social