Conceptos Esenciales en Metodología de Investigación Científica y de Mercados

Conceptos Fundamentales de la Descripción y Recopilación de Datos

Tipos de Descripción

La descripción es el reflejo de lo que aparece, ya sea en la naturaleza física, en una persona, en un grupo social, en libros o revistas, etc.

Descripción Meramente Informativa

Son aquellos datos que el comunicador o investigador informa sobre lo que él, o su equipo, recogió y ordenó directamente.

Datos de Primera Mano o Primarios

Son los datos que el comunicador o investigador recoge y ordena directamente.

Datos de Segunda Mano o Secundarios

Son aquellos datos transmitidos por una persona que los tomó de otro u otros investigadores.

Descripción Crítica

Es la que va acompañada de una reflexión, análisis o discusión.

Carácter de Divulgación

Se dice que una descripción tiene carácter de divulgación cuando es crítica, es de segunda mano y expone las fuentes de donde se tomó la información.

Fases del Trabajo Científico

Las fases que suelen sucederse en un trabajo científico son:

• Estudio teórico del tema en cuestión.
• Observación (del fenómeno científico, social, económico, psicológico, etc.).
• Planteamiento del problema (objetivos, hipótesis, variables, etc.).
• Metodología (sujetos, instrumentos, procedimientos, etc.).
• Análisis de los datos obtenidos.
• Conclusiones y recomendaciones.
• Referencias bibliográficas.

Tipos de Observación e Investigación

Observación

Observación Documental

Se refiere a todas las observaciones o datos escritos sobre un tema determinado (enciclopedias, libros generales, artículos de revistas especializadas, monografías, informes, actas, autobiografías, estudios de casos y, en general, toda clase de documentos).

Observación Heurística

Observación que consiste en el análisis del fenómeno y el cuestionamiento correspondiente.

Investigación Descriptiva

Es la que tiene como meta describir simplemente cómo «aparecen» los fenómenos (personales, sociales, de la naturaleza). Se realiza mediante encuestas o el estudio de documentos, etc.

Investigación por Observación

Significa aquella investigación en la que se recogen directamente los datos, mediante técnicas adecuadas y sin manipulación de las variables.

Técnicas de Recolección de Datos en Investigación por Observación

Las técnicas que se utilizan en la investigación por observación para recolectar directamente los datos son:

• La observación libre
• La observación participada
• La encuesta
• El cuestionario
• La entrevista
• El psicodrama
• El sociograma
• Los test psicológicos, etc.

Observación Libre

Es espontánea, no sistemática, tratando de captar significativamente aquello «que aparece» de las conductas personales o sociales, y del mundo físico. Se suele aplicar esta técnica en la fase fenomenológica de la investigación, para aclarar el problema y para fijar los límites del estudio.

Observación Participada

Se hace conviviendo con el grupo que se observa.

Características de una Observación Útil

La observación, para que sea útil, debe caracterizarse por estas tres notas:

• Concreción
• Superación de la subjetividad del observado
• Confrontar pacientemente los datos

Estudios de Campo y Experimentales

Estudios de Campo

Son un tipo de investigación por observación.

Experimentos de Campo

Son una clase de investigación experimental.

Tipos de Estudios de Campo

Hay dos tipos de Estudios de Campo:

• Exploratorios: Observan fenómenos y las interrelaciones que aparecen entre las variables.
• Comprobación de hipótesis: Analizan, sistemática y rigurosamente, las hipótesis que van surgiendo y predicen lo que sucederá probablemente si aconteciera esto.

Investigaciones Descriptivas

Subdivisiones de las Investigaciones Descriptivas

Las investigaciones descriptivas se suelen subdividir en dos grandes grupos:

• Investigaciones de conjunto
• Estudio de casos

Estudio de Casos

Está enfocado a individuos particulares, uno por uno, a un grupo típico limitado y, a veces, a una precisa y típica institución. Es un estudio longitudinal, intensivo, completo, que insiste en el proceso o historia del caso durante un período de tiempo.

Técnicas Empleadas en el Estudio de Casos

Las técnicas que se emplean en el estudio de casos son:

• La entrevista
• La observación sistemática directa
• Las cartas
• Los diarios
• Los registros de casos

La Monografía

Es un trabajo de investigación detallado y en profundidad sobre un tema preciso.

Investigación Ex Post Factum

Se define esta investigación como un estudio sistemático y empírico de las posibles influencias y relaciones de variables entre sí, en aquellos casos en que no se pueden manipular las variables independientes o ya sucedieron los eventos y las posibles influencias entre variables.

Es una investigación pre-experimental, en la que no hay intervención ni manipulación de variables por parte del investigador, sino solo se hacen inferencias desde afuera sobre las relaciones entre estas; y el investigador no puede asignar aleatoriamente a los grupos, ni a los sujetos, ni a los tratamientos.

Investigación Experimental

Es una descripción y predicción de lo que en el futuro sucederá si se verifican ciertas condiciones bien controladas.

Muestreo en Investigación

Muestra

Conjunto de cosas, personas o datos elegidos al azar, que se consideran representativos del grupo al que pertenecen y que se toman para estudiar o determinar las características del grupo.

Muestreo Aleatorio Simple

Se puede conseguir usando las tablas de números aleatorios, o simplemente preparando papelitos con números o nombres de los integrantes de la población y extrayendo al azar, como en una rifa, tantos papelitos como se necesiten para completar la muestra.

Muestreo Estratificado

Se hace dividiendo a la población en subgrupos (o estratos) según ciertas categorías de la población, y realizando el muestreo al azar dentro de cada subgrupo, y según la proporción debida.

Muestreo de Áreas o Zonas

Se refiere al que se hace según la distribución geográfica.

Muestreo a Partir de Listas

Es un caso concreto del muestreo aleatorio simple; se tiene una lista de la población, por ejemplo, la guía telefónica, y se escoge de la lista uno de cada 10, o de cada 30, o de cada 100, etc.

Muestreo Errático sin Normas

Es, por ejemplo, el que hace un periodista preguntando algunas cuestiones a las personas que va encontrando en la calle.

Investigación Histórica y Documental

Investigación Histórica

La aplicación del método científico de investigación a los problemas históricos.

Fuentes Históricas

Estas pueden ser primarias o directas, como los testimonios orales o escritos transmitidos por los testigos o participantes en los hechos, o pueden ser secundarias o de segunda mano.

Redacción del Informe Histórico

En esta fase del trabajo histórico, se combina una gran lealtad a la verdad encontrada, con un estilo expresivo, creativo y agradable para el lector.

Investigación Documental

Es la que consiste en recopilar los datos documentales sobre un tema determinado; se trata de acudir a la memoria de la humanidad como fuente de información; en ese sentido, se contrapone a la investigación de campo y a la investigación en el laboratorio.

Tipos de Investigación Documental

La investigación documental puede ser:

• Bibliográfica: a partir de libros.
• Hemerográfica: a partir de revistas, periódicos, folletos, etc.
• Escrita: a partir de archivos reales o virtuales de temas administrativos e históricos.
• Audiográfica: a partir de la fonoteca o discoteca.
• Videográfica: partiendo de la filmoteca con sus películas, videocasetes, microfilms y diapositivas.
• Iconográfica: a partir de museos, edificios, monumentos, etc.

Enfoques Generales de Investigación

Enfoques de Investigación

Los tres enfoques generales de investigación son:

• Cuantitativo
• Cualitativo
• Mixto

Enfoque Cuantitativo

Son aquellas investigaciones que, aunque no establecen formalmente relaciones entre variables, usan mediciones de fenómenos, objetos, participantes, etc., que se representan mediante números; es decir, lo que se genera son datos cuantificables y numéricos que se deberán analizar mediante métodos estadísticos.

Enfoque Cualitativo

No pretende establecer relaciones entre variables, ni hace mediciones estrictamente cuantitativas de los participantes, fenómenos, etc.

Enfoque Mixto

Como su nombre lo indica, es una mezcla de los dos enfoques. En este enfoque, los datos dispersos, recogidos de las respuestas, se pueden ordenar, codificar y cuantificar a partir de categorías y de ítems concretos.

Estructura y Elementos de una Investigación

Pasos o Etapas de una Buena Investigación

Los pasos o etapas de una buena investigación son:

• La introducción teórica con la explicación del tema.
• El planteamiento del problema.
• El método o metodología.
• La intervención (acciones, procedimientos, etc.) para realizar la investigación propiamente dicha, siguiendo el planteamiento y diseño previsto.
• La recolección sistematizada de datos y resultados, junto con el análisis de ellos y su presentación escrita.
• Las conclusiones.
• Las recomendaciones.
• Las referencias bibliográficas.
• Los anexos.

Introducción Teórica a la Investigación

Puntos Importantes de la Introducción Teórica

Dos puntos importantes de la «Introducción teórica a la investigación» son:

• El «Tema a investigar».
• El «Marco teórico».

Constitución de la Introducción Teórica

La introducción teórica se constituye por:

• Ideas
• Elección del tema
• Objetivo
• Antecedentes
• Marco Teórico

Planteamiento del Problema

Elementos del Planteamiento del Problema

El planteamiento del problema lleva los siguientes elementos:

• Preguntas
• Objetivos
• Hipótesis
• Variables
• Alcances y límites de la investigación
• Aportes

Hipótesis

Son enunciados provisionales sobre diferencias o relaciones entre fenómenos o variables; implícitamente llevan el objetivo de confirmar o rechazar esas relaciones o diferencias.

Variables

Es una propiedad o cualidad que puede variar bajo alguna influencia y que se relaciona con otra propiedad, cualidad, etc.

Metodología y Diseño

Metodología o Método

Es el comienzo de la parte práctica y ejecutiva de la investigación.

Los Sujetos

Pueden ser individuos o grupos, tanto seres humanos como otros seres vivos; también, en sentido amplio, objetos, materiales, etc., que son objeto de observación, estudio o manipulación.

Los Instrumentos

Son las herramientas o medios utilizados en la recolección de los datos, como cuestionarios, escalas, encuestas, entrevistas, tests, hojas de observación, etc.

Procedimiento

Son los pasos prácticos que se van a llevar a cabo para abordar el problema y recolectar las informaciones que sean exigidas por la investigación o tesis; también aclara cómo se van a aplicar los instrumentos o programas de acción para recolectar los datos y para analizarlos, compararlos y deducir conclusiones.

El Diseño

Se aplica solo a esas investigaciones experimentales y ex post factum en las que hay que comprobar y expresar en datos y resultados las diferencias y relaciones entre variables, tales como se presentan en las hipótesis formales.

Inicio de un Trabajo de Investigación

Elementos y Condiciones para Iniciar un Trabajo de Investigación

Elementos y condiciones para iniciar un trabajo de investigación:

• Conocimiento del tema
• El tema debe ser seleccionado por el investigador.
• Revisar el plan de estudios.
• Revisar listas de publicaciones.

Marco Teórico

Es prácticamente «la síntesis escrita de capítulos de libros, artículos de revistas, documentos de páginas web, que tratan y describen la situación actual y pasada del tema o problema de investigación»; algunos autores lo definen como «la revisión de la literatura sobre el problema de estudio».

El Problema de Investigación

Se expresa generalmente en forma de pregunta que se refiere a la relación existente entre dos o más variables.

Formulación del Problema

Será de manera que conduzca a una verificación objetiva, cuantitativa y empírica; es decir, debe expresar una pregunta sobre una relación objetiva y medible entre variables que también pueden medirse.

Tipos de Problemas de Investigación

Tipos de problemas:

• Problemas de información: simplemente se describen una o varias variables sin establecer relaciones entre ellas.
• Problemas de investigación: si se relacionan las variables entre sí.

Subdivisiones de los Problemas de Investigación

Los problemas de investigación se dividen en:

• Problemas experimentales
• Problemas de observación

Diferencia entre Problema de Información y Problema de Investigación

En el primero, solo se describen las variables, y en el segundo se relacionan.

Características del Proyecto de Investigación

Elementos Clave de un Proyecto de Investigación

Características del proyecto de investigación:

• Describirá un proyecto preciso y claramente limitado.
• Empleará un lenguaje explícito, concreto y científico.
• Contendrá los siguientes elementos:
  • Antecedentes de la investigación.
  • Teorías y supuestos que subyacen en el planteamiento.
  • Sujetos, instrumentos, procedimientos.
  • Hechos, explicaciones y relaciones referidos al problema, y que se compilaron en la investigación.
  • Definición precisa de las variables consideradas básicas en las explicaciones.