Dominando el Lenguaje del Branding: Conceptos Clave y Terminología Esencial
Glosario Esencial de Branding y Marketing
A continuación, se presenta una recopilación de términos fundamentales en el ámbito del branding y el marketing, esenciales para comprender la construcción y gestión de una marca.
Brand
La percepción general que alguien tiene de una organización en particular.Branding
El acto de dar forma a esa percepción.Brand Values
Un conjunto de creencias que una marca representa y utiliza para guiar sus acciones y decisiones.Brand Promise
Una declaración que describe lo que una marca promete ofrecer a sus clientes.Employer Branding
El proceso de crear y gestionar la marca de empleador de una empresa, que es la percepción que los empleados y los empleados potenciales tienen de una empresa como empleador.Co-branding
Cuando dos empresas se unen para crear un producto o servicio.Personal Branding
El proceso de crear y gestionar tu propia marca personal.Gut Feeling
Un sentimiento instintivo en lugar de una opinión basada en hechos o la razón.Logo
Un símbolo u otro diseño adoptado por una organización para identificar sus productos, uniforme, vehículos, etc.Perception
La capacidad de ver, oír o ser consciente de algo a través de los sentidos.Creativity
El uso de la imaginación o de ideas originales, especialmente en la producción de una obra artística.Mind
El elemento de una persona que le permite ser consciente del mundo y de sus experiencias, pensar y sentir; la facultad de la conciencia y el pensamiento.Voice
El sonido producido en la laringe de una persona y pronunciado por la boca, como el habla o el canto.Product
Un artículo o sustancia que se fabrica o refina para su venta.Promise
Una declaración que asegura a alguien que hará o no hará algo.Impression
Una idea, sentimiento u opinión sobre algo o alguien, especialmente una formada sin pensamiento consciente o sobre la base de poca evidencia.Target Audience
Un grupo particular de consumidores dentro del mercado al que un producto o servicio está dirigido.Slogan
Una frase corta y llamativa que se utiliza para publicitar o promover algo.Market Share
La porción o porcentaje de un mercado que una empresa u organización controla.Brand Identity
La representación visible de una marca, incluyendo su nombre, logotipo y diseño, que la distingue de sus competidores.Brand Experience
La impresión general que un cliente tiene de una empresa a lo largo de todas las interacciones.Brand Perception
Las creencias, pensamientos, sentimientos e impresiones que la gente tiene sobre una marca.Underdog
Una empresa o marca que se percibe como desfavorecida o con menos probabilidades de tener éxito que sus competidores. (Nota: Este término se presenta en el texto original como ‘Being Underdog’, pero la forma estándar es ‘Underdog’.)Schadenfreude
Placer derivado del infortunio de los demás. (Nota: Este término se menciona en el contexto de un video, no como parte de la lista principal de conceptos de branding.)Forge
Crear o desarrollar algo fuerte, como una relación o una conexión.Foster
Fomentar el desarrollo o el crecimiento de algo.Weave
Combinar varios elementos o hilos para crear algo, como una historia o una estrategia de marca.Strengthen
Hacer algo más fuerte o más potente.Align
Posicionar algo en relación con otra cosa o con un conjunto de valores o principios.Niche
Un segmento especializado del mercado.Leverage
Utilizar algo para obtener una ventaja o lograr un objetivo.Aplicación de Conceptos de Branding y Marketing
Esta sección resume definiciones y conceptos clave, a menudo extraídos de materiales educativos o discusiones específicas sobre branding.
- El logo es el símbolo de la marca y la forma en que se identifica.
- La target audience (audiencia objetivo) es el grupo de personas al que se dirige una marca.
- El slogan es la frase corta y memorable utilizada por las marcas.
- El market share (cuota de mercado) es el porcentaje del mercado que posee una marca.
- La brand identity (identidad de marca) se refiere a las características únicas que identifican la personalidad, el comportamiento y la apariencia percibida de una marca.
- Un brand ambassador (embajador de marca) es una persona que representa y promociona oficialmente una marca.
- La definición de co-branding es cuando dos marcas trabajan juntas en la misma campaña de marketing.
- El employer branding (marca de empleador) es un esfuerzo estratégico de un empleador para crear una imagen positiva y atraer empleados.
- La brand experience (experiencia de marca) es la respuesta emocional que un cliente tiene al interactuar con la marca.
- La brand perception (percepción de marca) es la percepción general del público sobre la marca, basada en sus propias experiencias personales.
- En el video «The Neuroscience of Branding», el orador se refirió a los subliminal messages (mensajes subliminales), que significan un mensaje oculto o sutil destinado a influir en el consumidor.
- En el video «The Neuroscience of Branding», el orador habla de la marca Under Armour como el underdog (desfavorecido), lo que significa una marca con recursos limitados que compite contra las grandes marcas.
- Schadenfreude en «The Neuroscience of Branding» se refiere al sentimiento de felicidad ante la desgracia ajena.
- Un ejemplo de reverse empathy (empatía inversa) se da en el experimento con Apple y Samsung: los clientes de Samsung muestran felicidad cuando escuchan mensajes negativos sobre Apple en el estudio mencionado en el video.