Entorno geográfico e infraestructura del mercado
1. ENTORNO DEMOGRÁFICO
Demografía: Estudio de las poblaciones humanas en cuanto a tamaño, densidad, localización, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
- El entorno demográfico tiene un gran interés para los profesionales del marketing porque hace referencia a los individuos, que son los que forman los mercados.
- Los cambios en el entorno demográfico repercuten en los negocios.
Cambios en la estructura poblacional
- La tendencia demográfica más importante de EEUU es la estructura de edades cambiante en la población.
- Los 3 grupos más grandes son los Baby Boomers, la Generación X y la Generación Y.
2. ENTorNO ECONÓMICO (Factores que afectan al poder adquisitivo y al patrón de gasto de los consumidores)
- Los mercados requieren, además de individuos, que tengan poder adquisitivo.
- Factores que afectan al poder adquisitivo y al patrón de gasto de los consumidores:
- Cambios en el nivel de ingresos: Profesionales del marketing ofrecen productos de calidad a un precio ajustado.
- Cambios en los patrones de gasto del consumidor (Leyes de Engel): Comida, Vivienda, Transporte.
3. ENTORNO NATURAL O MEDIOAMBIENTAL
Compuesto por recursos naturales que necesitan las empresas como inputs o que se ven afectados por las actividades de marketing.
- Tendencias:
- Escasez de materias primas.
- Creciente contaminación.
4.ENTORNO TECNOLÓGICO
- Fuerzas que crean las nuevas tecnologías para crear nuevos productos y oportunidades en los mercados.
- Cambia rápidamente.
- Crean nuevos mercados y oportunidades, pero también hace obsoleta la tecnología anterior.
- I + D es un aspecto clave.
- Incremento del coste y el plazo de generación de nuevos productos y su introducción en el mercado debido a las normas de seguridad establecidas por los gobiernos.
ENTORNO POLÍTICO
El entorno político está compuesto por las leyes, organismos públicos y grupos de presión que influyen y limitan a las diversas organizaciones e individuos de determinada sociedad.
Legislación que regula a los negocios cada vez mayor:
- Para proteger a las empresas de las demás.
- Para proteger a los consumidores.
- Para proteger los intereses de la sociedad.
Creciente énfasis en la ética y la responsabilidad social:
- Conducta socialmente responsable: Estas empresas socialmente responsables buscan de forma activa las maneras de proteger los intereses a largo plazo tanto de sus clientes como del entorno.
- Marketing con causa: Para ejercer su responsabilidad social y generar una imagen más positiva, muchas empresas están relaciónándose ahora con causas justas.
ENTORNO CULTURAL
Está formado por instituciones y otras fuerzas que afectan a los valores, las percepciones, las preferencias y las conductas básicas de la sociedad.
- Las siguientes carácterísticas culturales pueden afectar a la toma de decisiones de marketing:
- Persistencia de los valores culturales.
- Cambios de los valores culturales secundarios.
Creencia de casarse = creencia central. Creencia de casarse joven = creencia secundaria.
El entorno cultural incluye las percepciones de la gente sobre…
Sí misma
Se identifican con las marcas para obtener la autorrealización.Los demás:
Cambio reciente de una sociedad del “yo” a una del “nosotros”.Las organizaciones:
Marcada disminución de la confianza y lealtad hacia los negocios.La sociedad:
El patrimonio se ha incrementado.La naturaleza:
Segmento de consumidores de “estilos de vida saludables y a favor de la sensibilidad”.
El universo:
Incluye la religión y la espiritualidad
- I + D es un aspecto clave.
- Incremento del coste y el plazo de generación de nuevos productos y su introducción en el mercado debido a las normas de seguridad establecidas por los gobiernos.
5. ENTORNO POLÍTICO
El entorno político está compuesto por las leyes, organismos públicos y grupos de presión que influyen y limitan a las diversas organizaciones e individuos de determinada sociedad.
Legislación que regula a los negocios cada vez mayor:
- Para proteger a las empresas de las demás.
- Para proteger a los consumidores.
- Para proteger los intereses de la sociedad.
Creciente énfasis en la ética y la responsabilidad social:
- Conducta socialmente responsable: Estas empresas socialmente responsables buscan de forma activa las maneras de proteger los intereses a largo plazo tanto de sus clientes como del entorno.
- Marketing con causa: Para ejercer su responsabilidad social y generar una imagen más positiva, muchas empresas están relaciónándose ahora con causas justas.
6. ENTORNO CULTURAL
Está formado por instituciones y otras fuerzas que afectan a los valores, las percepciones, las preferencias y las conductas básicas de la sociedad.
- Las siguientes carácterísticas culturales pueden afectar a la toma de decisiones de marketing:
- Persistencia de los valores culturales.
- Cambios de los valores culturales secundarios.
Creencia de casarse = creencia central. Creencia de casarse joven = creencia secundaria.