Ergonomía perceptiva
Ergonomía
: proviene del griego Ergon-trabajo, Nomos-normas, es una ciencia nueva que tiene sus orígenes en el año 1949, posterior a la segunda Guerra Mundial, cuando un grupo de físicos y biólogos del Reino Unido lo utilizaron para describir las actividades interdisciplinarias surgidas para encarar los problemas creados por la tecnología de guerra.
La OIT define la ergonomía como
: la aplicación de las ciencias biológicas del hombre junto con las ciencias de la ingeniería para lograr la adaptación mutua óptima del hombre y su trabajo midiéndose sus beneficios en términos de eficiencia y bienestar del hombre
La ergonomía
: es una ciencia que estudia las relaciones anatómicas, fisiologías y psicológicas del hombre, con las maquinas, el ambiente y los sistemas de trabajo. Con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo, y entorno a las carácterísticas, limitaciones y necesidades de los usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. Su objetivo es la adaptación y mejora de las condiciones de trabajo al hombre tanto en su aspecto físico como psíquico y social.
Componentes de la ergonomía
: medio ambiente, capacitación, equipo y maquinaria, diseño del método, diseño del área, salud y seguridad, trabajador, ejecución.
Principios de la ergonomía:
Los dispositivos técnicos deben adaptarse al hombre, El confort no es definible, es un punto de coincidencia entre la técnica concreta y el hombre correcto, El confort en el trabajo no es un lujo, es una necesidad, Buenas condiciones de trabajo, favorecen un buen funcionamiento, La organización del trabajo debe contemplar la necesidad de participación de los individuos, El hombre es creador y hay que facilitar la creatividad.
Objetivos de la ergonomía:
Armónía entre el hombre y el entorno que lo rodea, El confort y la eficiencia productiva, Mejorar la seguridad y el ambiente físico del trabajo, Disminuir la carga física y nerviosa, Reducir el trabajo repetitivo, Mejorar la calidad del producto, Crear puestos de contenido más elevado.
Usos de la antropometría
Provee información sobre el cuerpo humano en tres áreas ergonómicas: *Establecer criterios para el diseño de componentes de sistemas técnicos (equipos herramientas) *Ofrece criterios para las evaluaciones de pruebas prototipos *Los requerimientos de los espacios de trabajo, tratando de ajustar las dimensiones al equipo
Consecuencias de una buena ergonomía:
Mantiene y mejora la salud, Incrementa la producción, Mejora la calidad, Mejora la competitividad
La ergonomía y su campo de aplicación:
Antropometría:
se trata del estudio del cuerpo humano y las medidas que se relacionan con el tamaño, forma y capacidad de trabajo.
Requisitos para una evaluación antropométrica:
técnica antropométrica apropiada, instrumental antropométrico adecuado, muestra estadística significativa
Ergonomía Biomecánica:
estudia el cuerpo humano, se basa en medicina laboral, fisiología, antropometría, antropología.
Objetivos de la biomecánica:
Obtener un máximo rendimiento, Resolver algún tipo de discapacidad, Diseñar tareas y actividades.
Ergonomía ambiental:
abarca la interacción de las personas con el entorno físico. Estudia las condiciones que rodean al ser humano en el desempeño de sus actividades con el fin de mejorarlas. Se encarga de las condiciones físicas, ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación, vibraciones.
Ergonomía de diseño y evaluación:
usa conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomedicas, carácterísticas sociológicas, evaluaciones biométricas y costumbres de la población para diseñar y evaluar equipos, sistemas y lugares de trabajo. Evalúa equipos, sistemas, espacio de trabajo.
Ergonomía preventiva
: estudia y analiza condiciones de seguridad, salud, confort laboral.
Trabajo: evalúa, previene y controla condiciones y factores de riesgo del puesto o ambiente laboral.
Bienestar social: evalúa hábitos posturales de rutina, intensidad y frecuencia en repetición de tareas del hogar
Ergonomía de necesidades específicas:
se encarga sobre todo del diseño y desarrollo de equipos para personas que tienen alguna capacidad física y también a la población infantil.
Ergonomía cognitiva:
se refiere a recepción de señales e información, habilidad para procesar. (Información, hombre, maquina)
Ergonomía organizacional:
estudia los sistemas socio técnico, su estructura organizacional, sus reglas y procesos, con el objetivo de optimizarlos. Sus temas de estudio son la comunicación, los horarios, el trabajo en equipo, la concepción participativa, la colaboración.
Métodos de evaluación de la ergonomía:
Rula, Owas, Evaluación de drury, Observación y análisis de la muñeca, Modelo de fuerza comprensiva de UTAH, Modelo del momento del hombro, Guías prácticas del trabajo NIOSH, Ecuación revisada de carga NIOSH
¿Cuáles son los factores de riesgo que afectan al trabajador?
Factores de Riesgo Ocupacionales
: Hábitos de trabajo, Posturas inadecuadas, Vibración de cuerpo completo, Esfuerzos fuertes o sobreesfuerzos, Movimientos corporales inadecuados, Mantener posiciones estáticas por períodos prolongados
Factores de Riesgo Individuales o Personales
: Edad, Condición física pobre, Hábitos del diario vivir, Historial médico familiar, Desviaciones de la columna vertebral
Psicología del trabajo:
El estudio de la conducta humana en el trabajo, con el objetivo de optimizar el rendimiento, la satisfacción y la seguridad de las personas.
Factores psicosociales:
conjunto de exigencias y carácterísticas del trabajo y su organización que al confluir en las capacidades, necesidades y expectativas del trabajador, inciden negativamente en la salud de este.
Riesgos psicosociales
: Condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, mental y social) del trabajador, como al desarrollo del trabajo.
El estrés
: es un conjunto de reacciones físicas, químicas y mentales de la persona frente a estímulos productores de estrés en el ambiente.
Cuando se debe evaluar el riesgo psicosocial en la empresa:
cuando así lo determine el responsable de la evaluación de riesgo general: SPA, SPP, cuando la empresa determine su necesidad, cuando los trabajadores o delegados del PREV así lo requieran
Agentes productores de estrés en el trabajo:
El autoritarismo del jefe, La desconfianza, La presión de las exigencias y los cobros, El cumplimiento del horario de trabajo, El aburrimiento, La monotonía de ciertas tareas, La baja moral de los compañeros, La falta de perspectiva del progreso profesional, La insatisfacción personal, Sobrecarga de actividades, Presión de tiempo, Exposición a situaciones conflictivas y problemáticas con jefes, compañeros o clientes.
Fuentes de estrés:
Sucesos vitales intensos y extraordinarios, Sucesos diarios estresantes de pequeña intensidad, Sucesos de tensión crónica mantenida
Tipos de estresores laborales:
Estresores del ambiente físico:
la iluminación, el ruido, ambientes contaminados, la temperatura, la ventilación, mobiliario incómodo, servicios con malas condiciones higiénicas, etc.Estresores de la tarea
: la carga mental de trabajo; el control sobre la tarea, trabajo aburrido, ritmo de trabajo, pausas inadecuadas, etc.Estresores de la Organización:
conflicto y ambigüedad del rol; jornada de trabajo excesiva, promoción y desarrollo profesional, salario insuficiente, contratos temporales, inseguridad laboral, fatiga de los trayectos casa-trabajo, etc.Estresores de las relaciones interpersonales:
malas relaciones con supervisores o compañeros, acoso, malas relaciones con clientes, discriminación, etc.
Principales manifestaciones de estrés laboral
LEVE: Irritabilidad y ansiedad, Insomnio, Problemas de concentración
MODERADO: Aumento de llegadas tardías, Ausentismo, Fatiga sin ninguna razón, Indecisión e indiferencia-Aumento en el consumo de cigarrillo, café, alcohol
SEVERO: Depresión, Problemas de salud (dolor de cabeza, dolor de estómago, etc., Fatiga sin ninguna razón, Aislamiento social y pensamientos autodestructivos.
Consecuencias del estrés laboral en las personas:
Ansiedad, Depresión, Angustia, Trastornos digestivos y cardiovasculares, Dolores de cabeza, Nerviosismo, Accidentes, Abuso de fármacos, Reducciones de relaciones interpersonales, Interfiere en la cantidad y calidad de trabajo, Aumento del ausentismo y rotación, Predispone a quejas y reclamos / huelgas
Como disminuir el estrés:
Fomentar las buenas relaciones con los compañeros de trabajo, No intentar obtener más de lo que cada uno puede hacer, Negociar metas realistas, Encontrar tiempo para relajarse, Levantarse de su sitio de trabajo y caminar de tanto en tanto, Detectar los ruidos en el trabajo y buscar medios para reducirlos, Reducir el tiempo de concentración, No dedicar todo el tiempo a solucionar problemas.
Técnicas para manejar el estrés laboras:
Identificar las causas., Practicar el optimismo y aprende a decir NO, Compartir los pensamientos y sentimientos, Intentar resolver el problema con quien lo tengas, Aprender a expresar los enfados y otros sentimientos negativos sin herir a los demás, Fijarse metas a corto plazo, Reconocer que sólo tú puedes cambiarte a ti mismo, no a otras personas, Cuidar la alimentación y hacer ejercicios. Divertirse, Mantener el sentido del humor, Desarrollar sistemas de apoyo.
Mobbing:
Situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo.
Acoso laboral:
Es toda conducta abusiva (gesto, palabra, comportamiento, actitud…) que atenta por su repetición o sistematización contra la dignidad o la integridad psíquica o física de una persona, poniendo en peligro su empleo o degradando el ambiente de trabajo. Es una violencia en pequeñas dosis que no se advierte y que, sin embargo, es muy destructiva
Maltrato laboral:
Es toda acción ejercida en el ámbito del trabajo que manifieste abuso de poder por parte del empleador, del personal jerárquico, de quien tenga la función de mando, de un tercero vinculado directa o indirectamente con él, o de quien tenga influencias de cualquier tipo sobre la superioridad