Estrategias Clave para la Programación Televisiva y Fidelización de Audiencia

Estrategias de Programación Televisiva para Optimizar la Audiencia

1. Colocación de Cimientos

En canales convencionales: Los informativos son fundamentales. Definen el inicio de cada bloque de programación y suelen estar programados a horas similares en todas las cadenas.

En canales especializados: También es crucial construir cimientos sólidos, ya que proporcionan estabilidad. Modificarlos implica un riesgo considerable.

No solo los informativos, sino ciertos contenidos deben identificar la cadena. De lo contrario, la audiencia podría confundirse y optar por otras cadenas con referencias más claras.

2. Trasvases de Públicos

Objetivo doble:

  • Ganar nuevos espectadores.
  • Retener a los espectadores existentes.

Se busca crear una conexión fluida entre programas. La valoración de un programa se basa en gran medida en las variaciones del share.

Es crucial considerar que muchos espectadores hacen zapping o apagan el televisor al finalizar un programa. Por lo tanto, se necesita una programación bien estructurada para facilitar la transición entre programas adyacentes.

Alternativas para lograrlo:

  • Evitar interrupciones significativas entre espacios. Es preferible realizarlas a mitad del programa.
  • Los rótulos de los programas casi desaparecen, siendo reemplazados por un crawl en la parte inferior de la pantalla (aunque esto ha generado quejas de cinéfilos).

3. Escalonamiento de Edades

Una variante importante en el trasvase de públicos. Se evita pasar directamente de contenido infantil a contenido para adultos, implementando una transición gradual para atraer al público joven.

4. La Tira Diaria

Originaria del término inglés «strip» (tira), se refiere a programas emitidos diariamente y a la misma hora. Presenta numerosas ventajas y prácticamente ninguna desventaja.

  1. Facilita la memorización de la programación por parte de la audiencia.
  2. Fideliza a los consumidores, quienes incluso adaptan sus hábitos a estas emisiones.
  3. La cadena estabiliza sus resultados de audiencia en esa franja horaria.

Peculiaridad: Generalmente no se utiliza en prime time. Razones:

  • Es difícil encontrar productos con la calidad suficiente para mantener buenos resultados con una emisión diaria.
  • En el horario estelar, el espectador promedio busca variedad y prefiere novedades cada día.

Pueden existir strips en fines de semana (emisiones los sábados y domingos).

5. La Tira de Género

Algunos géneros no presentan dificultades (informativos, concursos sencillos), pero otros son más complejos.

Ejemplo: Una serie de 30 minutos. Para cubrir un trimestre de lunes a viernes, se necesitan 65 episodios. Esto obliga al programador a usar series con un gran número de episodios ya producidos.

Problema: Cada temporada suele tener un máximo de 22 o 24 episodios. Para llenar un semestre, se necesitarían hasta 5 temporadas. La solución puede ser repetir episodios o crear tiras de géneros en lugar de programas, aunque esto último no garantiza la fidelización de la audiencia.

6. La Punta de Lanza

Se utiliza el programa de mayor rendimiento para iniciar cada franja horaria.

Objetivo: Conseguir que los programas siguientes tengan una audiencia inicial más alta que sus competidores. Sin embargo, estos programas secundarios deben ser capaces de mantener la audiencia; de lo contrario, se perderá en favor de la competencia.

7. La Hamaca

Los programas con baja competitividad se «colocan» entre dos programas de mayor éxito. Se utiliza, por ejemplo, con nuevas series para acostumbrar a la audiencia. Es poco común encontrar programas que sirvan eficazmente como hamaca.

8. El Mástil

Una alternativa a la hamaca: Un programa fuerte se sitúa entre dos programas más débiles.

Se utiliza principalmente con programas de corta duración (mayor efecto arrastre).

9. Los Golpes de Efecto

Ocasionalmente, es beneficioso romper la rutina y la rigidez de la programación para generar una sensación de dinamismo. Las cadenas promueven eventos especiales para atraer la atención de la audiencia.

10. Dúplex

Si un programa tiene éxito, se considera ampliar su duración. Con un presupuesto ligeramente mayor, se mantiene la audiencia durante más tiempo. Algunos programas no pueden alargarse (series de ficción, por ejemplo). En este caso, se emiten dos episodios. Peligro: Cansancio del espectador. En España, es común combinar un episodio nuevo con uno antiguo o repetir el programa en diferentes horarios. Esta técnica se conoce como «Back to Back» (espalda con espalda).