Ética Empresarial y Sostenibilidad: Modelos y Principios Clave
Enfoque Shareholder: Milton Friedman
Principio base
La responsabilidad principal de una empresa es maximizar los beneficios económicos para sus accionistas, siempre dentro de los límites de la ley y las costumbres morales.
Características principales
- RSC y ética son externas al negocio; prioridad estrictamente económica.
- Visión a corto plazo, enfocada en ganancias inmediatas.
- Autonomía de la economía: La economía no requiere intervención de la ética ni de la política.
- La RSC es vista como marketing, útil solo si no afecta los beneficios.
Limitaciones éticas
- Corto plazo: Ignora la sostenibilidad y el impacto social.
- Desigualdad: Ignora efectos negativos en empleados, comunidades o medioambiente.
- RSC superficial: Carece de compromiso genuino con el bien común.
- Instrumentalización de la ética: La RSC puede reducirse a una estrategia de marketing.
Razones éticas para justificar el modelo Shareholder
- Libertad individual y contractual: Cada accionista invierte con el entendimiento de que la empresa priorizará maximizar beneficios. Esto refleja el respeto por la autonomía y los acuerdos voluntarios entre las partes.
- Eficiencia económica: El enfoque en los beneficios promueve la productividad y competitividad, lo que puede beneficiar indirectamente a la sociedad al generar empleo y riqueza.
- Neutralidad moral: Al enfocarse en ganancias, la empresa deja las cuestiones éticas o sociales al Estado o las ONG, que están mejor equipadas para abordar temas como desigualdad o justicia social.
- Ética utilitarista: Si la maximización de beneficios genera crecimiento económico, se crea un efecto multiplicador que beneficia a toda la sociedad al expandir la economía y generar más recursos.
Enfoque Stakeholder: Edward Freeman
Principio base
La empresa tiene responsabilidades no solo hacia los accionistas, sino hacia todos los agentes afectados por sus operaciones.
Objetivo
Crear un valor económico, social y personal sostenible, más allá de la maximización del beneficio económico.
Características principales
- Ética y RSC integradas al modelo de negocio. Intrínsecas al modelo.
- Relación con empleados, clientes, comunidades y medioambiente.
- Visión a largo plazo para promover sostenibilidad y justicia social.
- RSC comunitaria: Busca el bien común mediante acciones que refuercen la sostenibilidad y la justicia social.
Limitaciones
- Alta complejidad y costos iniciales elevados.
- Decisiones lentas: Procesos más largos por la inclusión de diversos stakeholders.
- Resultados intangibles (reputación, confianza) difíciles de medir.
Razones éticas para apoyar el modelo Stakeholder
- Mayor justicia distributiva: Se enfoca en distribuir de forma equitativa los beneficios entre empleados, comunidades y accionistas, alineándose con la ética de la virtud.
- Utilitarismo: Al incluir a más stakeholders, se maximiza el bienestar colectivo.
- Sostenibilidad: Promueve decisiones responsables con el medioambiente y las generaciones futuras, como plantea el Informe Brundtland.
- Rawls (Teoría de la Justicia): Considera a los más vulnerables, promoviendo decisiones éticamente más justas.
Implementación de la ética en las empresas
Enfoque de Integridad
Definición: Promueve valores intrínsecos y la motivación ética en empleados.
Instrumentos: Identificación simbólica (misión, visión, valores corporativos).
Ventajas:
- Fomenta compromiso genuino, fomentando una cultura ética basada en valores compartidos.
- Sostenibilidad a largo plazo, construyendo relaciones internas sólidas y generando confianza con los stakeholders.
- Construye relaciones internas sólidas basadas en confianza, motivando a los empleados a actuar proactivamente en situaciones donde las reglas no son suficientes.
Limitaciones:
- Toma tiempo desarrollar una cultura ética sólida.
- Requiere liderazgo comprometido y coherencia entre discurso y acción.
Enfoque de Cumplimiento
Definición: Basado en normas, sanciones y auditorías para evitar comportamientos no éticos.
Instrumentos: Códigos de conducta, auditorías y sanciones.
Ventajas:
- Proporciona reglas claras y un impacto inmediato.
- Útil en grandes organizaciones con alta complejidad.
Limitaciones:
- Puede generar una cultura de cumplimiento «mínimo».
- Falta de motivación intrínseca para actuar éticamente.
Sostenibilidad y Triple Bottom Line
Definición (Informe Brundtland): Satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las posibilidades de las futuras generaciones, equilibrando:
- Crecimiento económico: Prosperidad sin agotar recursos.
- Cuidado ambiental: Minimizar el impacto ecológico.
- Bienestar social: Promover equidad y calidad de vida.
Triple Bottom Line (3P)
Propuesto por John Elkington en 1994, complementa la idea de sostenibilidad mediante un enfoque práctico que evalúa el impacto de las empresas en 3 áreas fundamentales:
- People: Impacto social positivo de las actividades empresariales en comunidades, empleados y consumidores. Condiciones laborales justas, inclusión social y contribuciones positivas.
- Planet: Uso sostenible de recursos y reducción de contaminación. Reducir la huella ambiental mediante la adopción de prácticas responsables.
- Profit: Ganancias equilibradas con el compromiso social y ambiental. Generar ganancias económicas sostenibles sin sacrificar el bienestar social o ambiental.
Utilitarismo (Jeremy Bentham y John Stuart Mill)
Principio base
Una acción es moralmente correcta si sus consecuencias maximizan el bienestar global (felicidad para el mayor número de personas).
Objetivo: Producir el mayor bien para el mayor número de personas, lo que se evalúa a través de un cálculo de utilidad.
Características
- Consecuencialismo: Solo importan las consecuencias, no las intenciones.
- Felicidad y dolor: Según Bentham, una acción es buena si genera placer o felicidad y mala si causa dolor o sufrimiento.
- Igualitarismo: Todos los individuos cuentan de manera igual en el cálculo de las consecuencias.
- Cálculo de utilidad: Sumar placeres y dolores de todos los afectados; si el balance es positivo, la acción es buena.
Tipos
- Acto (Bentham): Evalúa acciones individuales.
- Regla (Mill): Se enfoca en reglas que generan mejores consecuencias a largo plazo.
Limitaciones
- Ignora las intenciones morales (interioridad moral).
- Distribución injusta de las consecuencias: Puede justificar desigualdades si el bienestar total es alto.
Deontología (Immanuel Kant)
Autonomía = libertad + razón moral
La autonomía necesita la libertad, pero la segunda condición es la razón moral, la que implica un deber moral.
Principio base
La moralidad se basa en el respeto a las leyes universales y al deber, no en las consecuencias. Se basa en la autonomía moral del individuo (= significa que cada persona tiene la capacidad de razonar y decidir moralmente, no según reglas impuestas externamente, sino desde la propia razón).
Una acción es moralmente correcta si se realiza en función de un deber moral y no por las consecuencias.
Características
- Autonomía moral: Cada individuo puede razonar y decidir desde su propia razón moral.
- Imperativo hipotético: Objetivo de utilidad (si quieres X debes hacer Z).
- Imperativo categórico:
- Universalización de la razón moral: Solo actuar según principios que puedan ser universales.
- Tratar a las personas como fines en sí mismas: Respetar la dignidad de todos, nunca tratarlos como medios.
Limitaciones
- Puede ser demasiado rígida, no considera conflictos entre deberes.
- Falta de sensibilidad cultural: No aborda matices culturales ni valores subjetivos.
- Carácter binario: Solo nos permite distinguir entre lo correcto y lo incorrecto, no entre lo bueno y lo mejor.
Ética de la virtud (Aristóteles)
(Teleológica: orientada hacia un fin)
¿La decisión me hace más virtuoso, mejor persona? ¿Hace a la polis (die Gesellschaft) y sus instituciones más justas?
Principio base
Busca el desarrollo de virtudes y la excelencia personal (areté) para alcanzar la felicidad (eudaimonía).
Características
- Virtudes fundamentales: Prudencia (Aristóteles la llama la virtud «arquitectónica» porque guía a las demás virtudes, es la virtud moral por excelencia), justicia, valentía y moderación.
- Justo medio: La virtud está entre dos extremos viciosos.
- Teleología: Todas las acciones deben orientarse hacia la plenitud humana.
Limitaciones
- Subjetiva: Lo que es virtuoso puede variar según la persona o contexto.
- Carece de directrices claras para situaciones específicas. No proporciona reglas claras para la toma de decisiones en situaciones concretas.
Instrumento CLÉ
El modelo CLÉ combina las 3 tradiciones para ofrecer un marco integral de análisis ético:
- C – Consecuencias (Utilitarismo): Identificar afectados (y consecuencias) y calcular la utilidad global (suma de consecuencias). Elegir la opción que maximice el bienestar colectivo. ¿Cuáles tienen la mayor utilidad global?
- L – Líneas rojas (Deontología): Definir principios inviolables (ej. dignidad humana). Descartar acciones que crucen estas barreras. ¿Cuáles podemos descartar porque son éticamente inaceptables?
- E – Excelencia (Ética de la virtud): Considerar qué opción fomenta virtudes y desarrollo personal. Elegir la decisión que nos hace mejores individuos y beneficia a la sociedad. ¿Cuál nos hace mejor persona?
Justicia, Benevolencia y Autonomía:
- Justicia: Todos los afectados, equidad como proporcionalidad, suma de criterios racionales de distribución.
- Benevolencia: No hacer daño al cliente, el buen profesional bueno, evitar el paternalismo.
- Autonomía: Libertad + razón moral, consentimiento informado.
Teoría de la justicia de John Rawls
Concepto clave: La justicia es equidad (no el igualitarismo) y se basa en un nuevo contrato social que garantice imparcialidad y justicia.
Velo de la ignorancia: Las personas deciden los principios de justicia sin saber su posición en la sociedad (riqueza, clase, capacidades). Esto asegura imparcialidad y evita privilegios.
Dos principios de justicia:
- Iguales libertades: Todos tienen los mismos derechos básicos (libertad de expresión, voto, etc.).
- Desigualdades justificadas solo si:
- a) Hay igualdad de oportunidades para acceder a cualquier posición.
- b) Benefician a los más desfavorecidos (diferencia de principio).
Maximin-Regla: Elegir la opción que mejore la situación de quienes están en la peor posición social.
Objetivo: Crear una sociedad justa, equilibrando libertad, igualdad y equidad.
Cómo el Espectador Imparcial enriquece la Mano Invisible
El Espectador Imparcial asegura que la Mano Invisible sea ética, reconectando la modernidad con una visión integral de ética y economía. Esto plantea una economía guiada no solo por eficiencia, sino también por justicia y empatía.
- Espectador Imparcial: Actúa como un juez interno que regula el amor propio, asegurando justicia y empatía.
- Relación ética-economía: Reintroduce la ética en el mercado, moderando el impacto del interés propio.
- Propone un liberalismo humanista donde economía y moralidad coexisten.
Enriquecer la Mano Invisible con ética asegura que los mercados operen de forma justa y sostenible.
Conclusión: TSM y RN
El Espectador Imparcial de la TSM complementa la Mano Invisible, reintroduciendo la ética en la economía.
Adam Smith promueve un liberalismo humanista que combina eficiencia económica con justicia y empatía, equilibrando el interés personal con el bien común.
Smith no separa completamente la economía de la ética. Según él:
- La economía funciona mejor cuando los individuos persiguen su interés propio de forma moral.
- La justicia y la empatía son fundamentales para que la economía no caiga en el abuso o la explotación.
- La «mano invisible» solo funciona si las personas actúan con un mínimo de responsabilidad moral.
Cosmovisión Clásica: Una visión ético-centrada
Es una forma de pensar que combina ética, economía y política en una sola visión. En este modelo, la ética guía todas las decisiones económicas y políticas. Todo se hace para buscar el bien común y la felicidad de las personas.
Objetivo: Crear una sociedad armónica donde las decisiones económicas no solo busquen dinero, sino también:
- Promover la justicia.
- Evitar desigualdades.
- Garantizar que todas las personas puedan vivir dignamente.
- Ética de la virtud: Inspirada en Aristóteles, busca la excelencia a través de virtudes como justicia, prudencia y moderación.
- Bien común: Economía, ética y política integradas para promover el bienestar colectivo.
Aspectos económicos
- Propiedad privada: La propiedad privada es legítima, pero solo si contribuye al bien común.
- Préstamos con interés: Podía perjudicar a los pobres. Considerados inmorales (usura).
- Justo precio: Balance entre valor intrínseco y equidad, no maximización del beneficio.
Limitaciones
- Enfoque local, sin considerar dinámicas globales.
- Economía subordinada a la ética y política. No se veía como un área independiente (como en la modernidad).
Cosmovisión Moderna: Racionalidad, Individualismo y Autonomía
Surge en el Siglo XVIII, con la Ilustración y la Revolución Industrial, propone la separación de la ética, la economía y la política, permitiendo que cada esfera opere de manera autónoma.
- Autonomía del Yo: El individuo como centro; libertad personal como valor clave.
- Ética de Kant: Respeto universal y dignidad (imperativo categórico). Exige actuar de forma que nuestras acciones puedan convertirse en una norma universal, respetando siempre la dignidad de los demás. Jonas amplía al considerar generaciones futuras (principio de responsabilidad) –> nuevo imperativo categórico.
- Autonomía de la economía:
- Liberalismo económico: Adam Smith: Mano invisible (El interés personal regula el mercado. Todos actúan por interés propio pero el resultado global es positivo), Modelo antropológico (El ser humano actúa por interés propio (racionalidad egoísta), pero también tiene capacidad para empatizar y buscar el bien común.), Homo Economicus (busca maximizar su utilidad).
- Separación de ética y economía: Se priorizó la eficiencia, la productividad y la maximización del beneficio sobre las consideraciones éticas.
- Diferencia entre amor propio (positivo) y egoísmo (negativo): Amor propio es un motor positivo que busca la dignidad moral y social (según Smith).
- Autonomía del desarrollo científico-técnico:
- Optimismo inicial: Tecnología como progreso inevitable que mejora la calidad de vida.
- Tecnología neutral: Inicialmente, se pensaba que los avances tecnológicos eran moralmente neutros y dependían del uso humano (optimismo de la razón humana).
- Críticas posteriores: Eventos como la bomba atómica muestran su potencial destructivo. Reevaluación ética de su uso.
Críticas modernas
- Falta de integración: Separación entre ética, economía y tecnología lleva a desigualdad y crisis ambiental.
- Egoísmo desenfrenado: Aunque Adam Smith defendió el amor propio moral, la práctica moderna muchas veces lo ha reducido al egoísmo económico.
- Impacto tecnológico: La tecnología ya no es vista como neutral; sus efectos negativos (cambio climático, desigualdad) requieren regulación ética.
Principio de Responsabilidad (Hans Jonas)
Ética preventiva y sostenible que prioriza el futuro y el medioambiente.
Características
- Evalúa consecuencias a largo plazo.
- Amplía la ética para incluir generaciones futuras y sostenibilidad.
- Tecnología no es neutral, puede transformar negativamente la naturaleza.
- Nuevo imperativo categórico: «Actúa para garantizar la permanencia de una vida humana auténtica.» –> Amplía la ética tradicional hacia la sostenibilidad ambiental y el impacto global.
Adam Smith: Teoría de los Sentimientos Morales (TSM) y Riqueza de las Naciones (RN)
Complementariedad entre TSM y RN
La TSM y la RN son complementarias: mientras la primera establece la base moral del comportamiento humano, la segunda aplica estos principios a los mercados.
- TSM: Establece que el ser humano busca equilibrio entre amor propio (self-love) y simpatía (empatía hacia otros), regulado por el Espectador Imparcial.
- RN: Aplica estos principios a la economía, donde la búsqueda del interés propio, en un marco moral, puede beneficiar a la sociedad (mano invisible).
No son contradictorias, sino complementarias. La TSM asegura que el interés personal promovido en la RN no se convierta en egoísmo destructivo, sino que contribuya al bienestar colectivo de manera ética.
Conceptos clave de la TSM
- Simpatía: Núcleo moral que permite comprender emociones y equilibrar intereses propios y ajenos.
- Espectador Imparcial: Juez interno que regula el amor propio y garantiza justicia en decisiones.
- Deseo de ser respetado y respetable: Más allá de la riqueza, las personas buscan dignidad y aprobación social.
- Espectador Imparcial (conciencia/razón moral): es como un «juez interno» que evalúa nuestras acciones desde una perspectiva ética. Nos hace reflexionar si nuestras decisiones son justas, respetuosas y empáticas.
Conceptos clave de la RN
- Trabajo: Fuente principal de riqueza; la división del trabajo mejora la productividad y crea especialización.
- Mano Invisible: El interés personal, moderado por moralidad, genera beneficios colectivos.
- Amor propio vs. egoísmo: Amor propio (self-love) fomenta la dignidad moral (Es la motivación natural de querer lo mejor para uno mismo sin perjudicar a otros.), mientras el egoísmo es destructivo (Busca el interés propio a toda costa, sin importar el impacto en los demás.).
- Liberalismo económico: Los mercados se autorregulan mediante oferta y demanda, pero requieren justicia y empatía.
- Crítica al mercantilismo: La riqueza real reside en la producción útil, no en la acumulación de metales preciosos.
Tema V: Problema de Agencia
El problema de agencia ocurre cuando el principal (accionista) delega tareas al agente (directivo) y sus intereses no están alineados.
Causas
- Asimetría de información: El agente sabe más que el principal.
- Intereses divergentes: El agente puede buscar beneficios propios.
- Dificultad de supervisión: El principal no controla todas las acciones.
Soluciones
- Incentivos: Bonos vinculados al desempeño.
- Supervisión: Auditorías y controles.
- Gobernanza: Juntas directivas y transparencia.
- Participación: Acciones para alinear intereses.
Límites
- Incompletitud: No se prevén todas las circunstancias.
- Altos costos: Incentivos y controles son costosos.
- Ética personal: Depende de la moral del agente.
Tema VI: Valor, funciones y derecho al trabajo
Valor del Trabajo: El trabajo no es solo productivo, sino una dimensión humana que fomenta la dignidad y el desarrollo personal. Requiere condiciones laborales justas y respetuosas.
Funciones del Trabajo: La empresa debe ser una institución social que, además de generar beneficios económicos, contribuya al bien común mediante la creación de bienes útiles y la distribución justa de la riqueza.
Derecho al Trabajo: El trabajo es un principio de justicia social, garantizando oportunidades laborales que respeten la dignidad y promuevan el bienestar colectivo.
Perspectiva ética: El trabajo debe fomentar cooperación, respeto a los derechos individuales y colectivos, y una sociedad más equitativa.
Tema VII: La soberanía del consumidor como cuestión ética
La soberanía del consumidor refleja el poder de elección en el mercado, subordinando la economía al servicio humano. Éticamente, exige competencia real y libertad responsable de productores y consumidores.
Publicidad responsable
La publicidad ética informa sin engañar, respeta la dignidad y fomenta valores positivos, evitando crear necesidades artificiales o impactos sociales negativos. Los criterios fundamentales incluyen:
- Veracidad: Sin engaños ni distorsiones.
- Dignidad humana: No explotar vulnerabilidades.
- Responsabilidad social: Promover valores positivos.
Tema VIII: Casos de soborno, extorsión y regalos
Estas prácticas comprometen la ética profesional, la imparcialidad y el equilibrio en el mercado.
- Soborno: Consiste en ofrecer dinero u otros beneficios para obtener ventajas personales, como ganar licitaciones o contratos sin cumplir las mejores condiciones. Problema ético: Viola la lealtad hacia la empresa y distorsiona la competencia en el mercado.
- Extorsión: Ocurre cuando alguien con poder exige bienes o dinero para otorgar un beneficio (ejemplo: comisiones en decisiones de compras). Problema ético: Nunca es justificable, ya que contradice la ética profesional y contractual.
- Regalos: Aunque no siempre son sobornos, pueden ser problemáticos si influyen en decisiones comerciales. Criterio ético: Evaluar el propósito y el impacto en la imparcialidad del receptor para evitar conflictos de interés.
Tema IX: Principios éticos de la carga fiscal
- Equivalencia entre lo que se da y se recibe: Cada ciudadano debería pagar según el valor de los servicios recibidos. Crítica: Descartado porque el Estado debe basarse en equidad, no en un intercambio equivalente.
- Igual contribución de cada ciudadano: Todos pagarían la misma cantidad por los servicios generales del Estado. Crítica: Ignora las diferencias en capacidad económica, lo que lo hace injusto.
- Capacidad de pago: La contribución debe ser proporcional a la capacidad económica de cada persona. Crítica: Aunque proporcional, no considera que quienes tienen menos ingresos sienten un esfuerzo mayor.
- Principio de igual esfuerzo: La carga fiscal debe representar el mismo esfuerzo para todos los contribuyentes. Ventaja: Favorece un sistema progresivo donde los más ricos pagan proporcionalmente más, logrando mayor equidad social.
Estos principios buscan equilibrar justicia, equidad y la capacidad de recaudar impuestos, adaptándose a las realidades económicas de los ciudadanos.
Tema X: Desarrollo sostenible
Progreso que equilibra lo económico, social y ambiental.
El concepto de desarrollo sostenible surge como un enfoque integral que busca equilibrar las dimensiones económicas, sociales y ambientales del progreso humano. Desde el Club de Roma en 1971, que alertó sobre los límites al crecimiento, hasta la Cumbre de Kyoto en 1997, este concepto evolucionó para integrar preocupaciones ecológicas con acciones políticas globales. El Club de Roma enfatizó los riesgos del crecimiento descontrolado, mientras que Kyoto marcó un hito en la acción climática global al establecer compromisos concretos de reducción de emisiones. Este trayecto refleja un creciente reconocimiento de la interdependencia entre desarrollo económico y sostenibilidad ambiental.
Evolución del concepto
- 1971 (Club de Roma): Límites al crecimiento descontrolado.
- 1987 (Informe Brundtland): Satisfacer necesidades actuales sin comprometer las futuras.
- 1992 (Cumbre de Río): Agenda 21 para desarrollo sostenible global.
- 1997 (Protocolo de Kyoto): Obligación de reducir emisiones contaminantes.