Fundamentos de la Organización y Dirección Empresarial: Conceptos Clave y Estrategias

Conceptos Clave de la Organización Empresarial

Núcleo operativo: Personas que ejecutan el trabajo básico de producción.

Estructura de tipo simple: Ápice estratégico.

Adaptación mutua: Logra coordinar el trabajo por comunicación informal.

Estructura matricial: Un subordinado bajo órdenes de dos o más directivos.

Formalización-normalización de procesos, preparación-normalización de habilidades, adoctrinamiento-normalización de la ideología.

Control externo: Formalización y centralización.

Mejor imagen de la empresa: Enfoque favorable.

Variables del entorno: Complejidad, volatilidad, incertidumbre, diversidad y hostilidad.

Integración Vertical

Sustitución del cliente: Integración vertical hacia delante.

Integración vertical hacia atrás: Una compañía crea subsidiarias que producen algunos de los materiales utilizados en la fabricación de sus productos.

Integración vertical hacia delante: Un fabricante crea su propia red de tiendas donde vender sus productos.

Diversificación

Diversificación concéntrica: La empresa crea o adquiere nuevos productos o servicios, pero estos están estrechamente relacionados con los que ya hacían antes.

Diversificación en conglomerado: Elaboran nuevos productos, pero que no guardan ninguna relación con los tradicionales.

Datos e Información

Datos: Hechos sin organizar y sin un significado específico.

Sistema de información: Información y datos, elementos de soporte y retroalimentación.

Matriz BCG

Interrogante: Gran crecimiento y poca participación, productos nuevos, puede llegar a estrella o a perro. Ej: coches autónomos, gafas de realidad virtual…
Estrella: Gran crecimiento y gran participación de mercado, líderes del mercado, cuando madura se vuelve vaca lechera. Ej: iPhone.
Vaca lechera: Bajo rendimiento y alta participación, generan más efectivo del que necesitan, pueden llegar a ser interrogante o perro. Ej: agua, Coca-Cola.
Perro: No hay crecimiento y baja participación de mercado, desventajas en costes y poca oportunidad de crecer. Ej: Blackberry, Yahoo…

A mayor tamaño de la organización: Mayor tendencia a la especialización, formalización y descentralización.

Staff tecnológico o tecnoestructura: Participan indirectamente en el flujo de operación, realizan funciones de normalización.

Estructura burocrática centralizada: Propia de entornos con un elevado grado de estabilidad y simplicidad.

Método ABC: A (más importante), B (importancia media) y C (menos importante).

El posicionamiento competitivo de una empresa: Viene determinado por el análisis DAFO.

Ámbito de actividad: Negocios que posee una empresa.

El organigrama como imagen de escala jerárquica de la empresa: Se apoya en el mecanismo de coordinación de supervisión directa.

Estructura burocrática profesional: Usa como mecanismo de coordinación la normalización de habilidades.

Teorías y Enfoques de la Dirección Empresarial

Según Herzberg: Lo que motiva al individuo es la autorrealización y el logro.

Según Blake y Mouton: El estilo de liderazgo de gerencia de equipo implica la máxima preocupación por el personal y la producción.

A mayor incertidumbre del ambiente: Mayor necesidad de adaptación mutua.

Estructura Trébol

Primera hoja: Trabajadores profesionales esenciales.
Segunda hoja: Margen contractual, personas u organizaciones externas a las que se ceden determinadas operaciones.
Tercera hoja: Trabajadores a tiempo parcial.

Equilibrio económico: Productividad, economicidad, rentabilidad, organización, innovación y crecimiento.

Autores Clave

Riesgo: Knight (1921), renta residual incierta como remuneración del riesgo.
Innovador: Schumpeter (1911), diferencia la función de innovar de la de arriesgar.
Tecnoestructura: Galbraith (1967), en empresas actuales, la dirección recae sobre un grupo de especialistas.
Control: Marshall (1890), el deseo de los consumidores dirige los factores de producción.

Funciones del Empresario

Liderazgo, gran estrategia, orientación al mercado y al cliente, habilidad en la educación, gran capacidad negociadora y desenvolverse en conflictos.

Ciclo Administrativo

Planificación, organización, gestión del grupo humano y control.

Escuelas Tradicionales de Administración

Administración Científica (Taylor): Productividad en talleres.
Dirección Administrativa (Fayol): Estudios de proceso de administración.
Teoría de la Burocracia (Weber): Absoluta definición de tareas, autoridad y responsabilidad.

Equifinalidad: Consecución de un objetivo por diferentes estrategias.

Entropía negativa: Actuación para evitar el desorden o desaparición de la empresa.

Sinergia: Complementariedad de los elementos de la organización.

Homeostasis: Interacción de elementos del sistema para alcanzar objetivos de la organización.

Estrategias Competitivas y de Crecimiento

Estrategias Competitivas Genéricas

Liderazgo en costes: Costes inferiores a los competidores.
Diferenciación: Productos diferenciados.

Posicionamiento Estratégico

Ofensivo: Estrategia agresiva, busca nuevas oportunidades, incremento de cuotas de mercado.
Defensivo: Estrategia conservadora, mantiene cuota de mercado, atenúa efecto de competencia.

Estrategias de Diversificación

Horizontal: Comercialización de productos nuevos a mercados similares.
Concéntrica o relacionada: Diversificación con algún tipo de conexión con lo realizado hasta el momento.
Vertical: Extensión de actividades hacia proveedores (atrás) y/o intermediarios (delante).
Conglomerado o no relacionado: Diversificación sin ninguna conexión con lo realizado antes.

Estrategias de Crecimiento

Crecimiento interno: Crea una nueva capacidad productiva, crecimiento por inversión en la empresa.
Crecimiento externo: Une capacidades existentes, creciendo por fusión y/o adquisición.
Crecimiento híbrido: Puede o no crear capacidad, crecimiento mediante cooperación.