Fundamentos de la Teoría de la Administración: Historia, Influencias y Variables Clave
Teoría de la Administración General
La Teoría de la Administración General (TGA) estudia la administración de las empresas.
Antecedentes Históricos de la Administración
Influencias de Filósofos
Sócrates: Expone su punto de vista de que la administración es una habilidad personal que se separa del conocimiento técnico y la experiencia.
Platón: Expone su punto de vista sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la administración de los negocios.
Aristóteles: Estudia la organización del estado y distingue 3 formas de administración pública: monarquía, aristocracia y democracia.
Thomas Hobbes: Visión pesimista de la sociedad, el pueblo renuncia a sus derechos naturales en favor de un gobierno que imponga orden y organice la vida social.
Jean-Jacques Rousseau: Desarrolló la teoría del contrato social. Rousseau imagina una convivencia entre individuos que viven cordial y pacíficamente.
Karl Marx: El marxismo fue la primera ideología en preconizar el estudio de las leyes objetivas del desarrollo económico de la sociedad, en oposición a los ideales metafísicos.
Influencia de la Organización de la Iglesia
La estructura de la organización eclesiástica sirvió de modelo a muchas organizaciones que, ávidas de experiencias exitosas, incorporaron numerosos principios y normas administrativas utilizadas en la iglesia católica.
Influencia de la Organización Militar
La escala jerárquica (niveles jerárquicos de mando, con grado de autoridad y de responsabilidad) es un elemento típico de la organización militar, utilizado en otras organizaciones. Con el paso del tiempo, a medida que aumentaba el volumen de operaciones militares, crecía también la necesidad de delegar autoridad en los niveles más bajos de la organización militar.
Las organizaciones adoptaron este sistema con directores o subgerentes.
Influencia de la Revolución Industrial
Con la nueva tecnología empleada en los procesos de producción, de fabricación y de funcionamiento de las máquinas; con la creciente legislación que buscaba defender la salud y la integridad física del trabajador, la administración y la gerencia de las empresas industriales pasaron a ser la mayor preocupación de los propietarios.
Influencias de los Economistas Liberales
Las teorías de economistas como Adam Smith influenciaron en el manejo de las organizaciones, implementando ideas tales como la división del trabajo, especialización y asignación de tareas, lo cual ayuda a incrementar la productividad.
Las 6 Variables Clave de la Administración
Las seis variables básicas (Tareas, estructura, personas, tecnología, competitividad y ambiente) son los componentes esenciales en el estudio de la administración empresarial. El comportamiento de estos componentes es complejo y sistemático: cada cual influye en los demás componentes, y a su vez es influenciado por estos.
La tarea: o actividad desarrollada por la organización en cuestión. Ponen énfasis en las teorías que consideran a la administración como una ciencia aplicada a la racionalización y a la planeación de actividades operativas.
Las personas: recursos humanos y talentos que integran la misma. Esta variable es relevante para las teorías que consideran la Administración como una ciencia aplicada a las personas y sus actividades en las organizaciones.
La tecnología: Dan especial énfasis a esta variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia encargada de la aplicación exitosa de la tecnología en la actividad organizacional.
La estructura: que se refiere tanto a la estructura organizacional como a los recursos físicos con que cuenta la organización. Esta variable es enfatizada por aquellas teorías que consideran a la Administración como una ciencia encargada de configurar y estructurar los componentes de la organización.
El ambiente: lugar donde se desarrolla la organización. Acentúan la importancia de esta variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia que busca la adecuación de las organizaciones a las demandas y situaciones que ocurren en su contexto externo.
La competitividad: definida como la “capacidad de una organización para ofrecer productos y servicios mejores y más baratos, adecuados a las necesidades y expectativas del mercado, brindando soluciones innovadoras al cliente.
Los Diversos Enfoques de la Administración
- Enfoque clásico de la administración
- Teoría clásica de la administración
- Enfoque humanístico de la administración
- Enfoque neoclásico de la administración
- Enfoque estructuralista de la administración
- Enfoque del comportamiento en la administración
- Enfoque situacional de la administración
Características del Administrador
Habilidad técnica, la humana y la conceptual.
Habilidad técnica: Capacidad para utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para cumplir tareas específicas de acuerdo con su instrucción, experiencia y educación.
Habilidad humana: Capacidad de discernimiento para trabajar con personas, comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones, y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad conceptual: Capacidad para comprender la complejidad total de la organización y la adaptación del comportamiento de la persona dentro de aquélla. Esta habilidad permite que la persona proceda de acuerdo con todos los objetivos de la organización y no sólo según los objetivos y las necesidades de su departamento o grupo inmediato.
Teoría de la Contingencia o Enfoque Situacional
Contingencia: Probabilidad que una cosa suceda o no.
Enfoque Situacional: Propone que nada es absoluto en las organizaciones.
Esta teoría nace en los años 60 a raíz de una serie de investigaciones para determinar y verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en diferentes tipos de empresa.
Tipos de Ambientes Organizacionales
Es todo aquello que rodea externamente a una organización y esta mantiene sus servicios e intercambio basado en su medio ambiente externo.
Ambiente General
Es todo aquello que afecta de forma directa o de forma indirecta a todas las organizaciones de forma genérica.
Condiciones: tecnología, políticas legales, económicas.
Ambiente de Trabajo Homogéneo
Permite la organización alcanzar un pequeño grado de diferencias de actividades y tener una estructura organizacional sencilla.
Ambiente de Trabajo Heterogéneo
Impone variedad a la organización que se divide en una serie de departamentos que responden individualmente por un aspecto ambiental.