Fundamentos Estratégicos del Marketing Aplicado a Diversos Sectores

Marketing Político

Concepto de Marketing Político

Es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política (electoral o de gestión). Su objetivo es «vender» un candidato, un partido o una idea, buscando la **adhesión del electorado**.

Posicionamiento en Marketing Político

Se refiere al lugar que ocupa el candidato o partido en la **mente del elector** en comparación con sus competidores. Se busca asociar al candidato con valores específicos (ej. «el candidato de la seguridad», «la candidata de la educación» o «el cambio») para diferenciarlo claramente.

Humor Político (Social)

Es el estado de ánimo colectivo del electorado en un momento y lugar determinados (ej. esperanza, bronca, apatía, miedo). Entender el **humor social** es vital para ajustar el tono del mensaje: no se puede hacer una campaña festiva si la sociedad está de luto o enojada.

Blancos Prioritarios (Target)

Son los segmentos del electorado a los que se dirige la campaña con mayor intensidad. No se puede hablar a todos por igual. Generalmente se dividen en:

  • Voto duro: Los que ya están convencidos (se busca fidelizar).
  • Voto blando/Indecisos: El blanco prioritario real, aquellos que pueden cambiar la balanza.
  • Opositores: Generalmente se ignoran para no perder recursos.


Marketing Territorial y Marca Lugar

Concepto Marketing Territorial

Es la aplicación de estrategias de marketing para promover un **territorio específico** (ciudad, región, país) con el fin de atraer inversores, turistas, residentes o talento humano.

Concepto de Place Branding (Marca Lugar)

Es el proceso de descubrir, crear y gestionar una **identidad y reputación para un lugar**. Transforma al territorio en una «marca» (ej. «Marca País» o marcas ciudad como «I Love NY»).

Principios de Place Branding

  1. Identidad: Debe basarse en la realidad y cultura del lugar.
  2. Diferenciación: ¿Qué tiene este lugar que no tenga otro?
  3. Consistencia: El mensaje debe sostenerse en el tiempo.
  4. Participación: Debe involucrar al gobierno, empresas y ciudadanos.

Desarrollo Físico y Económico

El marketing territorial no es solo publicidad. Requiere un **desarrollo real** (infraestructura, seguridad, incentivos fiscales). Si la infraestructura (producto) es mala, la mejor campaña de branding fracasará. El desarrollo económico atrae inversión, lo cual mejora la infraestructura, creando un círculo virtuoso.


Marketing Social y Responsabilidad Corporativa

Concepto de Marketing Social

Es el uso de principios y técnicas de marketing para influenciar a una audiencia objetivo a aceptar, rechazar, modificar o abandonar algún **comportamiento para el beneficio del individuo, del grupo o de la sociedad** en general (ej. campañas contra el tabaco, uso de cinturón de seguridad).

Marketing Socialmente Responsable (RSE)

Se refiere a las empresas con fines de lucro que integran preocupaciones **sociales y ambientales** en sus operaciones comerciales. No es solo vender, sino hacerlo éticamente, cuidando el impacto en la comunidad.

Marketing Filantrópico

Es cuando una empresa dona recursos (dinero, productos, tiempo) a causas benéficas. A diferencia de la RSE (que es sistémica), la filantropía suele ser puntual o externa al núcleo del negocio (ej. una donación a un hospital).

Marketing Social para Organizaciones sin Fines de Lucro (ONG)

Son las estrategias que usan las ONG para captar fondos, reclutar voluntarios y difundir su mensaje. Aquí el «precio» no es monetario, sino el **esfuerzo o cambio de actitud** del donante/voluntario.


Marketing Sectorial y Personal

Concepto de Marketing Turístico

Se encarga de descubrir lo que los turistas quieren y desarrollar **experiencias adecuadas** para ellos. Al ser un servicio, es intangible (se vende una promesa de experiencia), inseparable (se produce y consume a la vez) y perecedero (una noche de hotel no vendida no se recupera).

Posicionamiento en Marketing Financiero

En un mercado donde el dinero es un *commodity* (igual en todos lados), los bancos se posicionan por atributos como: **Confianza, Solidez, Agilidad tecnológica o Atención personalizada**. El posicionamiento busca reducir la percepción de riesgo del cliente.

Concepto de Marketing de Salud

Orientado a la prestación de servicios médicos. El centro es el **paciente**. Se basa en la confianza extrema, la ética profesional y la calidad humana, más allá de la tecnología médica.

Definiciones de Marketing Personal y Profesional

Es la aplicación de herramientas de marketing a una persona (el «producto» eres tú):

  • Personal: Cómo te perciben en tu entorno social.
  • Profesional: Gestión de tu **marca personal** para mejorar tu empleabilidad, reputación y carrera.


Neurociencia y Experiencia en Marketing

Posicionamiento en Neuromarketing

Se trata de cómo la marca se «ancla» en el **cerebro del consumidor a nivel inconsciente**. No es lo que el cliente dice que piensa, sino qué zonas del cerebro se activan ante la marca (emoción, recuerdo, recompensa).

Concepto de Marketing Experiencial

Se enfoca en crear **experiencias memorables** para el cliente, estimulando sus sentidos y emociones, en lugar de solo enfocarse en las características funcionales del producto. (Ej. Starbucks no vende solo café, vende la «experiencia del tercer lugar»).

Concepto y Tipos de Publicidad BTL (Below The Line)

Concepto

Publicidad **no masiva**, dirigida a segmentos específicos, usualmente mediante formas creativas y directas.

Tipos

  • Activaciones de marca
  • Eventos
  • Street marketing
  • Merchandising
  • Marketing directo
  • Promociones en punto de venta

Precio en Neuromarketing

El cerebro procesa el precio en la **ínsula** (asociada al dolor). El neuromarketing estudia cómo reducir ese «dolor de pagar» (ej. precios terminados en .99, pago con tarjeta vs. efectivo, o el contexto de lujo que hace que un precio parezca más bajo).


Marketing Ecológico y Sostenibilidad

Concepto de Marketing Ecológico

Desarrollo y comercialización de productos y servicios que son **seguros para el medio ambiente**. Implica reducir el impacto negativo en todas las etapas (producción, empaque, uso, desecho).

Características Principales del Consumidor Ecológico

Es un consumidor **informado, consciente** y, a menudo, escéptico ante el «Greenwashing» (falsa ecología). Valora la transparencia, está dispuesto a pagar un extra si percibe valor real y se preocupa por la salud y el futuro.

Precio en Marketing Ecológico

Suele ser más alto debido a costos de producción más limpios, certificaciones o materiales orgánicos. La estrategia es justificar este sobreprecio mediante el **valor agregado ético** y la calidad superior o durabilidad.

Distribución en Marketing Ecológico

Busca minimizar la **huella de carbono** en el transporte (producción local, logística eficiente). También incluye la «logística inversa»: qué pasa con el producto cuando se deja de usar (reciclaje, retorno de envases).


Marketing B2B (Business to Business)

Concepto de Marketing B2B

Marketing de **empresa a empresa**. Las transacciones son entre organizaciones, no hacia el consumidor final. La decisión de compra es más **racional, compleja** y suele involucrar a varias personas (comité de compras).

Precio en Marketing B2B

No suele ser fijo como en el supermercado. Se basa en **negociación, volumen de compra, contratos a largo plazo y licitaciones**.

Comunicación en Marketing B2B

Es más **técnica y directa**. Se utilizan ferias comerciales, revistas especializadas, LinkedIn, catálogos técnicos y fuerza de ventas personal (vendedores consultivos). Menos emocional, más basada en **datos y ROI**.

Propuesta de Valor en Marketing B2B

Se centra en cómo tu producto ayuda a la otra empresa a **ganar dinero, ahorrar costos o ser más eficiente**. La clave es la rentabilidad y la solución de problemas operativos.