Fundamentos Estratégicos para Emprendedores: Marcas, Marketing y Financiamiento Empresarial
Marcas
Todo signo visible que distingue productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado. La marca nace del modelo de negocios.
Tipos de Marca
- Innominadas: Representaciones gráficas, dibujos sin letra.
- Nominativas: Palabras o nombres que designan a un producto o servicio.
- Mixtas: Combinan palabras y dibujos.
- Tridimensionales: Envoltorios encargados de darle distinción al producto (ej. Ferrero Rocher).
Pasos para Crear un Logo
- Buscar un nombre atractivo.
- Darle sentido polifónico (sonidos simultáneos).
- Buscar el mínimo de elementos para ser recordado visualmente.
- Consultar a un experto en diseño.
Prototipo
Visión preliminar de un sistema futuro.
Finalidad del Prototipo
Diseñar un modelo de un proyecto o idea en estado operativo para probar las suposiciones formuladas por sus creadores.
Pasos para Crear un Prototipo
- Bosquejo Conceptual: Dibujo.
- Desarrollo CAD: Software de diseño asistido.
- Fabricación del Prototipo: Con materiales finales.
- Repetición: De pruebas y ajustes.
Colmena 12: Plan de Comercialización y Marketing Mix
Plan de Comercialización
Concreta los objetivos de venta en un presupuesto.
- Incluye: resumen ejecutivo, análisis de situación, objetivos, estrategias, tácticas, plan de marketing, planes de acción, proyecciones financieras y procedimientos de evaluación.
Canales de Distribución
- Rutas desde el fabricante hasta el consumidor final.
- Considerar los intermediarios y su impacto en los costos.
Plan de Marketing (Según AMA)
- “Proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución…” (AMA).
Marketing Mix
Las 4P:
- Producto: Bien o servicio que se ofrece al mercado para que el cliente satisfaga sus necesidades, deseos o gustos.
- Precio: Importe monetario que se paga al adquirir un producto o servicio.
- Plaza: Procedimiento empleado para la distribución del producto y hacerlo llegar al mercado.
- Promoción: Actividades para informar las cualidades o beneficios de un producto, incluyendo medios de comunicación, mensajes e imagen.
Las 4C (Enfoque Centrado en el Cliente):
- Cliente: Las acciones se centran en el consumidor, en sus necesidades y deseos.
- Costo: Varía en función de la demanda del producto (o del interés del cliente por el producto).
- Conveniencia: Representa la facilidad y comodidad con la que el cliente puede adquirir el producto.
- Comunicación: Surge de la interacción con el consumidor; es un diálogo bidireccional entre la empresa y el cliente.
Colmena 13: Estrategias de Venta
¿Por qué Compran las Personas?
- Necesidades, deseos, emociones, pertenencia, beneficios y solución de insatisfacción.
Definición de Ventas
- Intercambio de un bien o servicio por un precio, buscando la satisfacción del cliente y el desarrollo empresarial.
Estrategias de Venta
- Directa: Internet, persona a persona, presentaciones grupales (alta influencia).
- Indirecta: Vía intermediarios (amplio alcance geográfico).
Enjambre 4: Alternativas Estratégicas para tu Empresa
Colmena 14: Patentes y Propiedad Industrial
Propiedad Intelectual vs. Propiedad Industrial
- Intelectual: Derechos de autor, software, obras artísticas.
- Industrial: Invenciones (patentes), signos distintivos (marcas), diseños industriales, modelos de utilidad, circuitos integrados, secretos industriales.
Modalidades de Protección
- Patente: Uso exclusivo de una invención por 20 años.
- Modelo de Utilidad: Modificaciones con ventajas funcionales.
- Diseño Industrial: Apariencia bidimensional o tridimensional.
- Secreto Industrial: Información confidencial con valor competitivo.
Registro ante el IMPI
Trámites, leyes y reglamentos aplicables.
IMPI: Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual.
Colmena 15: Franquicias
Concepto Legal
- Contrato por escrito que licencia una marca y transfiere conocimientos técnicos y asistencia para operar la franquicia de manera uniforme.
Formato de Negocio
- Conjunto de manuales operativos que documentan conocimientos tácitos y explícitos.
Ventajas
- Para el franquiciado: Experiencia rápida, soporte técnico, acceso al mercado, independencia, crecimiento acelerado.
- Para el franquiciador: Expansión, diversificación de riesgo, imagen uniforme, sin relaciones laborales directas.
Tipos de Franquicia
- Industrial: El franquiciador brinda al franquiciado el derecho de fabricación, tecnologías, comercialización de productos, procedimientos administrativos, entre otros.
- Producción: Es el propio franquiciador quien fabrica los productos que los franquiciados venden y obliga a estos a comprar sus productos en exclusiva.
- Distribución: El franquiciador actúa como distribuidor o revendedor de sus productos fabricados por otras empresas.
- Servicios: Su objetivo es brindar un servicio al cliente final mediante un negocio especializado.
- Corner: La actividad se desarrolla dentro de un negocio específico y, al mismo tiempo, dentro de una superficie mayor.
Colmena 16: Fuentes de Financiamiento
Definición
Capital para proyectos vía crédito, aportaciones y fondos externos.
Fuentes Internas
- Fondos Propios: Se usan fondos como ahorros, convirtiéndote en dueño total de la empresa.
- Friends & Family: Presentar tu idea de negocio a amigos y familiares.
- Socios: El socio capitalista solo aporta dinero al negocio; es dueño, pero no forma parte de la administración ni trabaja en la empresa. El socio trabajador, en cambio, sí trabaja dentro.
Fuentes Externas
- Inversionistas: Crowdfunding, ángeles inversionistas, fondos de capital privado/semilla, bolsa de valores.
- Créditos: Bancos (PYME), préstamos colaborativos (fintech).
Colmena 17: Toma de Decisiones Estratégicas
Definición
Elección entre dos o más opciones para resolver problemas o alcanzar metas.
Proceso
- Establecer objetivo.
- Recopilar información.
- Generar y analizar opciones.
- Evaluar riesgos y consecuencias.
- Ejecutar y evaluar la decisión.
Técnicas
- Árboles de Decisión: Nodos de decisión/probabilidad, ramas con alternativas y resultados.
Aplicación Práctica
Uso de árbol de decisión para patentar, financiar o vender la idea.