Inteligencia Emocional en Educación: Modelos de Goleman, Bar-On, Bloom y Gagné

Daniel Goleman y la Inteligencia Emocional

Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense y cofundador de la Sociedad para el Aprendizaje Académico, Social y Emocional, cuya misión es ayudar a las escuelas a introducir cursos de educación emocional.

¿Qué es la Inteligencia Emocional (IE)?

Es la capacidad del individuo para adaptarse e interaccionar con un entorno dinámico y cambiante a raíz de sus propias emociones, así como para identificar su propio estado emocional y gestionarlo de forma adecuada.

Capacidades de la Inteligencia Emocional según Goleman:

  • Conocer emociones y sentimientos: Las personas con mayor certeza de sus emociones suelen dirigir mejor su vida, ya que tienen un conocimiento seguro de cuáles son sus sentimientos reales.
  • Aprender a manejarlas: La conciencia de uno mismo es una habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos.
  • Aprender a crear motivaciones propias: El control de la vida emocional resulta esencial para mantener la motivación y la creatividad.
  • Aprender a reconocerlas en los demás: Las personas con empatía suelen sintonizar con lo que necesitan los demás.
  • Aprender a gestionar las relaciones: Las personas que sobresalen en esta área suelen tener éxito en las relaciones interpersonales.

Principios de la IE:

  1. Recepción
  2. Percepción
  3. Análisis
  4. Emisión
  5. Control

Niveles de actuación de la IE:

  • Personal
  • Familiar
  • Pareja
  • Laboral
  • General

Reuven Bar-On y el Coeficiente Emocional

Reuven Bar-On es un psicólogo israelí, pionero en el campo de la psicología emocional. Acuñó el término Coeficiente Emocional (CE) en 1985 y fue impulsor de pruebas psicométricas para medir dicho elemento.

Las 5 grandes áreas del Coeficiente Emocional según Bar-On:

  • Interpersonal: Habilidad de ser consciente de las necesidades de los demás y establecer y mantener relaciones constructivas, cooperativas y mutuamente satisfactorias.
  • Intrapersonal: Conocimiento de uno mismo y comprensión de nuestras fortalezas y debilidades, así como la capacidad de expresar nuestros sentimientos y pensamientos de manera positiva.
  • Adaptación: Habilidad para manejar el cambio, adaptarnos y resolver problemas de naturaleza personal e intrapersonal.
  • Gestión del estrés: Habilidad para controlar y manejar las emociones o impulsos.
  • Humor general: Habilidad para generar un efecto positivo, ser optimista y automotivarse.

Propósito: Estas áreas, en su conjunto, dan como resultado un Coeficiente Emocional determinado.

La Inteligencia Emocional en el Aula

Inteligencia Intrapersonal en el Aula:

La inteligencia intrapersonal determina en gran medida el éxito o el fracaso de nuestros estudiantes; de ella depende que finalicemos el curso en mejor o peor estado anímico. Para los estudiantes es importante porque, sin capacidad de automotivación, no hay rendimiento posible.

Inteligencia Interpersonal en el Aula:

Es la que permite a los estudiantes hacer amigos, trabajar en grupos o conseguir ayuda cuando la necesitan. El aprendizaje es, en gran medida, una actividad social. La inteligencia interpersonal es aún más importante desde el punto de vista del profesor, porque sin ella no podemos entender a nuestros estudiantes, sus necesidades y sus motivaciones.

Aplicación de la Inteligencia Interpersonal en el Aula (para docentes):

  1. Primero: Saber cuál es nuestro objetivo en cada momento. El mismo comportamiento puede requerir respuestas muy distintas por parte del profesor, dependiendo de cada situación. Las mismas actividades que son efectivas para la lectoescritura en segundo B pueden fracasar en segundo A. La atención del maestro a los estilos de aprendizaje de sus educandos es importante, pero también la atención a las diferencias en las motivaciones e intereses de cada grupo de aprendizaje.
  2. Segundo: Ser capaces de generar muchas respuestas posibles hasta encontrar la más adecuada. Cada estudiante es un mundo y cada grupo, un universo.
  3. Tercero: Tener la suficiente agudeza sensorial para notar las reacciones del otro. La mayor parte de los mensajes que nos dan los estudiantes en el aula son no verbales. El ruido de fondo es, por ejemplo, un gran indicador del grado de atención de un grupo.

Coeficiente Intelectual (CI) e Inteligencia Emocional (IE)

Históricamente, la educación ha preferido un CI elevado sobre un IE elevado. Sin embargo, esta premisa se desvanece en la práctica, donde la inteligencia académica no basta para alcanzar el éxito profesional ni garantiza el éxito en la vida.

El Analfabetismo Emocional:

Las claves de la educación emocional parten de la infancia, además de otras cuestiones biológicas y culturales, por lo que puede llegar a darse el analfabetismo emocional. Goleman expresa en su tratado la preocupación por los males actuales crecientes de violencia, drogadicción, marginación, depresión y aislamiento, sobre todo en el período de socialización de la persona en la infancia, lo que él denomina el «precio de la modernidad». Su respuesta de solución se fundamenta en las competencias emocionales (conocer los sentimientos), competencias cognitivas y competencias de conducta (verbal y no verbal).

La Inteligencia Emocional en la Escuela:

La educación de las emociones, denominada «Alfabetización Emocional», pretende enseñar a los niños a modular su emocionalidad desarrollando su Inteligencia Emocional.

Objetivos de la Inteligencia Emocional en la escuela:

  • Detectar casos de bajo desempeño en el área emocional.
  • Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los demás.
  • Clasificar sentimientos y estados de ánimo.
  • Modular y gestionar la emocionalidad.
  • Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.
  • Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.
  • Adoptar una actitud positiva ante la vida.
  • Prevenir conflictos interpersonales.
  • Mejorar la calidad de vida escolar, familiar y comunitaria.
  • Aprender a servir con calidad.

Funciones del docente en la educación emocional:

  • Orientación familiar en el contexto de familias disfuncionales o monoparentales.
  • Percepción de necesidades, intereses y problemas de los niños, en concordancia con las necesidades, intereses y problemas del medio inmediato (familia y escuela) y mediato (barrio, comunidad, etc.).
  • Establecimiento de un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza y autoestima de los niños atendidos en el aula.
  • Ayuda a los niños a establecer objetivos personales en relación con sus proyectos de vida.
  • Facilitación de los procesos de toma de decisiones y responsabilidad personal.

Taxonomía de Bloom

Este marco teórico se buscaba para facilitar la comunicación entre examinadores, promoviendo el intercambio de materiales de evaluación e ideas sobre cómo llevarla a cabo. Esto implica que, después de un proceso de aprendizaje, el estudiante debe haber adquirido nuevas habilidades y conocimientos. Se identificaron tres Dominios de Actividades Educativas: el Cognitivo, el Afectivo y el Psicomotor. El comité original trabajó en los dos primeros (Cognitivo y Afectivo), pero no en el Psicomotor, el cual fue desarrollado posteriormente por otros autores.

Dimensión Afectiva:

Se refiere al modo en que las personas reaccionan emocionalmente, su habilidad para sentir el dolor o la alegría de otro ser vivo. Los objetivos afectivos apuntan típicamente a la conciencia y el crecimiento en actitud, emoción y sentimientos.

Niveles del dominio afectivo:

  1. Recepción: El nivel más bajo; el estudiante presta atención de forma pasiva. Sin este nivel, no puede haber aprendizaje.
  2. Respuesta: El estudiante participa activamente en el proceso de aprendizaje; no solo atiende a estímulos, sino que también reacciona de algún modo.
  3. Valoración: El estudiante asigna un valor a un objeto, fenómeno o información.
  4. Organización: Los estudiantes pueden agrupar diferentes valores, informaciones e ideas, y acomodarlas dentro de su propio esquema, comparando, relacionando y elaborando lo que han aprendido.
  5. Caracterización: El estudiante cuenta con un valor o creencia particular que ahora ejerce influencia en su comportamiento, de modo que se convierte en una característica personal.

Dimensión Psicomotora:

Se refiere a la pericia para manipular físicamente una herramienta o instrumento (por ejemplo, con la mano o un martillo). Los objetivos del dominio psicomotor generalmente apuntan al cambio desarrollado en la conducta o habilidades. Comprende los siguientes niveles:

  • Percepción
  • Disposición
  • Mecanismo
  • Respuesta compleja
  • Adaptación
  • Creación

Dimensión Cognitiva:

Es la habilidad para pensar sobre los objetos de estudio. Hay seis niveles en la taxonomía propuesta: Conocer, Comprender, Aplicar, Analizar, Crear, Evaluar.

Teoría de la Instrucción de Robert Gagné

Para Gagné, los procesos de aprendizaje consisten en el cambio de una capacidad o disposición humana que persiste en el tiempo y que no puede ser atribuido al proceso de maduración. El cambio se produce en la conducta del individuo, posibilitando inferir que se logra a través del aprendizaje. Por lo tanto, es una teoría cognitivo-conductual.

Fundamentos de la Teoría de la Instrucción:

Lo principal de la información se compone de la estimulación del medio ambiente (condiciones externas) del estudiante, la cual afecta sus receptores y se integra al sistema nervioso mediante el registro sensorial. La teoría de la instrucción de Gagné pretende organizar las condiciones externas con el fin de favorecer las situaciones de aprendizaje.

¿Para qué organizar las situaciones externas?

  • Recordar lo aprendido.
  • Aplicar los conocimientos adquiridos.
  • Mejorar la motivación.
  • Mejorar la atención.

Tipos de Capacidades (según Gagné):

  • Información Verbal
  • Actitudes
  • Estrategias Cognitivas
  • Habilidades Intelectuales
  • Destrezas Motrices

Fases del Aprendizaje:

Evidentemente, en algún momento el estado interno del alumno pasa de «No aprendido» a «Aprendido», lo que se denomina incidente esencial de aprendizaje. Pero antes de eso, se suceden una serie de etapas para lograr esa meta, que son las fases de un acto de aprendizaje:

  1. Fase de Motivación
  2. Aprehensión
  3. Adquisición
  4. Retención
  5. Recuperación
  6. Generalización
  7. Desempeño
  8. Fase de Retroalimentación

Eventos de Instrucción:

Para que lo anterior se lleve a cabo, Gagné establece 9 eventos de instrucción:

  1. Atraer la atención del alumno.
  2. Informar al alumno cuál es el objetivo.
  3. Presentación del material de estudio.
  4. Orientación del aprendizaje.
  5. Producción de la conducta.
  6. Retroalimentación a las conductas correctas.
  7. Evaluación de las ejecuciones.
  8. Mejoramiento.