Metodología de Encuestas: Diseño, Tipos y Recolección de Datos

Fundamentos de la Metodología de Encuesta

La encuesta puede considerarse una metodología de investigación o una técnica de recogida de datos.
Las encuestas, tomando como criterio su objetivo, pueden clasificarse en descriptivas y explicativas.
Atendiendo al tipo de cobertura de la población, se distingue entre encuestas censales y muestrales.
En las investigaciones de encuesta se trabaja con muestras representativas de la población. Esto supone que su estructura y su tamaño son los adecuados para reflejar las características de la población.

Las encuestas de series temporales o de tendencias permiten valorar el efecto de un programa de intervención o tratamiento.
Si el objetivo es medir el cambio producido en los mismos individuos a lo largo del tiempo (cambio bruto), se debe utilizar una encuesta de panel.
Las encuestas de panel, con respecto a las transversales, permiten acercarse más a una interpretación causal.
En las encuestas de panel se evalúa la misma muestra de sujetos en diferentes momentos a lo largo del tiempo.
Si se quiere evaluar el cambio neto que se produce en una población bajo unas determinadas condiciones, se utilizaría una encuesta con diseño de series temporales.

Cuando todas las encuestas de una investigación se realizan en un único momento temporal, hablamos de encuestas transversales.
Las encuestas que recogen información en una población definida en un único momento presentan unos resultados limitados a ese momento y a esa población.
La encuesta transversal es apropiada para evaluar características de la población temporalmente estables.
Un diseño de encuesta transversal supone una limitación de la generalización de los resultados al momento en que se realiza la encuesta.

Al elaborar el cuestionario para una encuesta, es recomendable solicitar solo la información necesaria para los objetivos.
En la construcción de un cuestionario, se debe solicitar solo la información necesaria.
En el diseño de una encuesta, la operativización de la variable criterio se traduce en las preguntas que formarán parte del cuestionario.
En la elaboración de las preguntas de un cuestionario, hay que tener en cuenta el sistema de recogida de datos.
La metodología de encuesta, si es explicativa, requiere de hipótesis.

Un cuestionario de escalas de categorías se suele denominar escala Likert cuando las categorías se ordenan y se utilizan para indicar el grado de acuerdo-desacuerdo con el enunciado de la pregunta.
Si clasificamos la pregunta «Indique si el teletrabajo favorece la productividad laboral y ¿por qué?» de acuerdo con el criterio de contenido, sería una pregunta de actitud/opinión.
La pregunta «En los últimos dos meses, ¿cuántas veces ha pensado en el juego?: Diariamente, una vez a la semana, una vez al mes, ninguna vez» es de tipo cerrada, de escala de categorías.
En un cuestionario, la pregunta «¿Qué clase de programas de televisión ve con mayor frecuencia? a) películas; b) series; c) informativos; d) Otros. Especifique» se considera semiabierta.
En la encuesta, cuando el tipo de pregunta es abierta, es necesario que el investigador categorice posteriormente las respuestas para analizarlas.

En un estudio de encuesta, una muestra sesgada no comparte las características de la población.
Una muestra sesgada no es representativa.
La metodología de encuesta realizada con un muestreo no probabilístico disminuye su poder de generalización.

El muestreo por cuotas es un muestreo no probabilístico semejante al muestreo estratificado en su criterio de organización interna de la muestra.
En el muestreo aleatorio estratificado de afijación simple, la selección de participantes se realiza considerando el mismo número de sujetos en cada estrato.
El muestreo por conglomerados consiste en obtener la muestra partiendo de grupos ya formados en lugar de hacerlo directamente de los individuos de la población.
El muestreo por conglomerados es probabilístico.
En un estudio que utiliza un muestreo aleatorio estratificado con afijación proporcional, se selecciona a los participantes considerando el peso que cada estrato tiene en la población.
Si se decide que la muestra de la investigación estará compuesta por el mismo número de participantes casados, solteros, divorciados y viudos, se habrá llevado a cabo un muestreo estratificado de afijación simple.

En la encuesta, los errores en el diseño del instrumento de medida pueden estar relacionados con la formulación incorrecta de las preguntas.
En una encuesta, los errores más frecuentes en la fase de explotación de los datos se producen en la codificación y registro de los datos.
La elaboración de una encuesta consta de cuatro etapas. La fase de explotación de la encuesta consiste en la codificación y registro para el análisis de los datos.
La fase de explotación de una encuesta incluye el proceso de codificación y análisis de los datos.
En el análisis de la calidad de una encuesta se analizan los posibles errores (de muestreo y de procedimiento) y la calidad de los resultados.
Un cuestionario constituye un instrumento de medida válido si mide lo que pretende medir.
La validez de criterio de una encuesta se refiere a que los ítems que miden el constructo realmente coincidan con lo que se quiere medir.
El grado en que la variable dependiente, evaluada a través de un cuestionario, está relacionada con el constructo que se está midiendo, hace referencia a la validez de contenido.
La fiabilidad de un cuestionario significa que la medida es consistente en sus mediciones.
En la encuesta, la deseabilidad social sesga las respuestas hacia la opción socialmente más adecuada.