Planes tácticos
El diagnóstico es una herramienta de la dirección y se corresponde con un proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente, analizarla e identificar un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones (Cummings y Worley, 2001).
Datos:
Internos:Datos que provienen del interior de la empresa
Externos:Datos que provienen del entorno que rodea a la empresa
Cualitativos:Motivos
Plan estratégico:
Su fin es detectar la situación de la empresa
Estrategias:
Cursos de acción que toma la empresa para curarse
Diagnóstico, informe y análisis son herramientas de tipo diagnóstico
Manual, estudio y plan, son herramientas del tipo estratégicas la cuales proponen soluciones
Planeación estratégica:
consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas
Proceso de planeación estra…:
Análisis y diagnóstico:
Misión,visión. Objetivos. Foda ¿Qué cambia?, ¿Reflexiona?, ¿Hacia dónde voy? ¿Dónde voy?
Formulación de estrategias:
Identificiación de estra..,Plan estra…,Programa Operativo, Proyectos específicos..//Considera brechas, genera opciones, y que sean lógicas, implementa ejecusión.
Evaluación y control
La expresión de la Planificación Estratégica es un Plan Estratégico, el cual se caracteriza fundamentalmente por coadyuvar a la racionalización de la toma de decisiones, se basa en la eficiencia institucional e integra la visión de largo plazo (filosofía de gestión), mediano plazo (planes estratégicos funcionales) y corto plazo (planes operativos).
Planes y ciclos de vida de la empresa
Introducción
Crecimiento: Planes específicos a mediano plazo
Madurez: Planes específicos a largo plazo
Declinación: Planes más direccionales a corto plazo
Responsables de los planes de elaborar planes en la empresa
Planes estratégicos- Nivel dirección- Dirección gerencial
Planes tácticos- Nivel gerencial- Gerente de: ventas,finanz,recurs.Hum,producc.
Planes Operacionales- Nivel operativo: producción, control de calidad, contabilidad, tesorería, ventas
Responsables de los planes de elaborar planes en la empresa:
Planes estratégicos- Nivel dirección- Dirección gerencial
Planes tácticos- Nivel gerencial- Gerente de: ventas,finanz,recurs.Hum,producc.
Planes Operacionales- Nivel operativo: producción, control de calidad, contabilidad, tesorería, ventas
Un plan estratégico es el documento que sintetiza a nivel económico-financiero, estratégico y organizativo el posicionamiento actual y futuro de la empresa. Daniel Martínez Pedrós
Elementos ¿Qué? Objetivos, ¿Cómo? Politcas, estrategias, ¿Dónde? Programas, ¿conque? Presupuestos, ¿cuándo? Cronogramas
Diagnóstico org:El diagnóstico es una herramienta de la dirección y se corresponde con un proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente, analizarla e identificar un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones (Cummings y Worley, 2001).
- El diagnóstico es entendido como parte de una práctica profesional
- El especialista debe ser capaz de referir las informaciones que le entrega el cliente, al cúmulo de conocimientos que posee, de tal manera de reconocer la información relevante y desechar la no pertinente.
- El diagnóstico es considerado parte de un proceso en el que se adoptarán medidas a partir de esta primera fase diagnóstica.
- El diagnóstico, por lo tanto, encuentra su sentido en su aplicabilidad práctica para la solución de un problema.
- El problema, en general, es experimentado por el paciente, que acude al especialista en pos de alguna solución.
- El especialista, conociendo el funcionamiento del cuerpo analizado, será capaz de interpretar los síntomas del paciente como indicadores, como guías.
- El todo el proceso, el especialista actúa como receptor activo, que busca evidencias que le permitan afinar su diagnóstico, pero sin influir en lo observado.
Interno:
1. Diagrama de Pareto (indicadores de Control)
2. Diagrama de Causa –efecto (Ishikawa)
3. Árbol de decisión (Análisis de decisiones)
4. Modelo de Negocios (Definición de estrategias de Negocio)
5. Matriz Boston Consoulting Group (Análisis de productos)
6. Evaluación 360 grados (Análisis del personal)
7. Técnica Delphi (analizar problemáticas entre expertos)
8. Análisis Funcional (revisión de las funciones en la organización)
9. Razones Financieras
10. Análisis de Competencias (FODA)
Externo:
- Análisis Industrial de Porter (actores en una industria)
- Análisis de Factores externos (entorno externo)
- Benchmarking
- Análisis de macrotendencias
- Investigación de Mercados
- Análisis de Competencias (FODA)
Áreas de la empresa:
Finanzas
Análisis de Estados Financieros
Diargnostico Métodos de Análisis-.Tendencia,Aumentos y disminuciones,Porcientos Integrales,Razones Financieras
Estrtegicas:Planes de acción para optimizar los recursos financieros,Manejo del pasivo y el activo en el corto y el largo plazo y Oportunidades de Inversión y sus rendimientos
Administración: Diagnóstico de la empresa como sistema
Diagnos:Subsistemas y/o procesos:Recursos Humanos,Recursos Materiales,Contabilidad y Servicios de apoyo.
Estrategias::Detección de mejoras en procesos de planeación, organización, dirección y control del trabajo, Manuales de Organización y de procedimientos,Planes estratégicos.
Mercadotecnia: Análisis interno y externo de la oferta y la demanda
Diagnóstico: Investigaciones de Mercado,Análisis de Competencia
Estrategias:Estudios de Mercado,Planes de Mercadotecnia, políticas de crédito y cobranza
Producción :Diag. Análisis del subsistema de producción
Análisis Inductivo y deductivo, Medición de la calidad en la producción
Estrategias: Estudios Técnicos,Programas de Producción ,Manejo de materias primas, inventarios y proveedores
Inform. Del dignostico org.
La preparación del informe constituye la última etapa de un proyecto de diagnóstico organizacional.
Incluye la redacción del informe, la elaboración de tablas y gráficas, así como la presentación oral del informe.
El informe y su presentación son partes importantes de la elaboración de un Diagnóstico Organizacional por las razones siguientes:
- Son productos tangibles del Diagnóstico.
- El informe y la presentación guían la toma de decisiones.
Portada
Resumen Ejecutivo
Introducción
Antecedentes y Alcance
Metodología aplicada (alcance – herramientas de diagnóstico a utilizar de acuerdo a objetivos del mismo)
Hallazgos (fundamentar la situación que guarda una organización: síntomas, problemas, causas, fortalezas, áreas de oportunidad)
Análisis y conclusiones
Propuestas o recomendaciones de mejora
Anexos (carta de aceptación y evaluación del servicio