Principales Teorías de la Administración: Conceptos Clave y Aplicaciones
Teoría Clásica de la Administración: Henry Fayol
La Teoría Clásica de la Administración, propuesta por Henry Fayol, se distingue por su énfasis en la estructura y las funciones que una organización debe poseer para alcanzar la eficiencia. Esta perspectiva parte de un enfoque sintético-universal de la empresa.
Funciones Básicas de la Empresa según Fayol:
- Funciones Administrativas: Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar.
- Funciones Técnicas (producción).
- Funciones Comerciales (compra, venta, intercambio).
- Funciones Financieras (búsqueda y administración de capital).
- Funciones de Seguridad (protección de bienes y personas).
- Funciones Contables (inventarios, balances, costos, estadísticas).
Teoría Científica de la Administración: Frederick W. Taylor
La Teoría Científica de la Administración surge del intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas administrativos, buscando alcanzar la eficiencia industrial. Los principales métodos científicos empleados son la observación y la medición.
Esta escuela fue iniciada por el ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna Teoría General de la Administración (TGA). Se le denomina «Administración Científica» debido a la racionalización que realiza de los métodos de ingeniería aplicados a la gestión y al desarrollo de investigaciones experimentales orientadas a optimizar el rendimiento del obrero.
Teoría de las Relaciones Humanas: Elton Mayo
La Teoría de las Relaciones Humanas, desarrollada por Elton Mayo, surgió como una alternativa a las teorías administrativas tradicionales. Su objetivo era aprovechar las nuevas tecnologías y el potencial humano de los trabajadores para mejorar los resultados laborales.
Originada en Estados Unidos, esta teoría buscaba democratizar la administración y humanizar la industria. Ideas clave fueron propuestas por el filósofo John Dewey y el psicólogo Kurt Lewin.
El Experimento de Hawthorne
Conducido por Elton Mayo, este experimento se realizó en una fábrica textil. Consistió en introducir periodos de descanso para los obreros con el objetivo de aumentar la producción. Los resultados fueron positivos, lo que contribuyó significativamente a desacreditar los postulados de la teoría clásica y a resaltar la importancia de los factores humanos en el entorno laboral.
Teoría Estructuralista
La Teoría Estructuralista tiene como objetivo principal el estudio de los problemas empresariales y sus causas. Postula que existen cuatro elementos comunes en todas las organizaciones:
- Autoridad
- Comunicación
- Estructura de comportamiento
- Estructura de formalización
Esta teoría busca equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura formal como al valioso recurso humano.
Principales Aportes y Figuras
- Elton Mayo: A través del Experimento de Hawthorne, influyó en la comprensión de los factores humanos.
- Abraham Maslow: Con su Teoría de las Necesidades (Pirámide de Maslow).
- Chester Barnard: Quien aportó una definición clave de la organización.
La Pirámide de Maslow: Jerarquía de las Necesidades Humanas
Abraham Maslow formuló una jerarquía de necesidades humanas, defendiendo que las necesidades más básicas deben satisfacerse antes de que puedan surgir y buscarse las de niveles superiores.
Teoría General de los Sistemas (TGS)
Origen y Concepto
La Teoría General de los Sistemas (TGS) fue propuesta por Ludwig von Bertalanffy. Esta teoría aporta conceptos fundamentales para el desarrollo científico y analítico, permitiendo la descripción y comprensión de sistemas de todo tipo. Proporciona las bases y herramientas necesarias para la creación, descripción y análisis de sistemas complejos.
¿Qué es un Sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que interactúan de manera ordenada y contribuyen a lograr un objetivo determinado.
Tipos de Sistemas
Los sistemas se pueden clasificar de la siguiente manera:
Según su Constitución:
- Físicos: Compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. Ejemplo: El hardware informático.
- Abstractos: Compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. A menudo existen solo en el pensamiento de las personas. Ejemplo: El software informático.
Según su Naturaleza:
- Abiertos: Son estructuras donde intervienen seres humanos o sociedades, y que tienen una íntima relación con el medio o ambiente donde se desenvuelven. Para que exista un sistema abierto, siempre debe haber un sistema superior. Todos los sistemas abiertos forman parte, como subsistemas, de otros sistemas de rango más elevado.
- Cerrados: Son aquellos que no presentan intercambio alguno con el medio ambiente que los rodea. Se les da este nombre a sistemas cuyo comportamiento es programado y operan de forma autónoma o con mínima interacción externa.