Publicidad Digital y Tradicional: Estrategias, Herramientas y Tendencias
Medios Digitales: Ventajas y Desafíos
- Personalización: Cada usuario tiene su propia personalidad.
- Compartir: Globalización.
- Segmentación.
- Investigación.
- Calidad de producción: Viralidad.
- Tiempo, rapidez, interacción: Más creatividad, menos costes, bidireccionalidad, posicionamiento, conversación (feedback), reacción.
Desafíos de los Medios Digitales
- Cambios tecnológicos.
- Dispersión.
- Saturación.
- Dificultad para planificar.
- Ser destacable.
- Cambio permanente.
- Dificultad para medir resultados cuantitativos.
Conceptos Clave en Marketing Digital
Prosumer
Productor + consumidor. Productor que hace uso de aplicaciones/sitios web que aportan contenido informativo. La conversación y el contenido pueden tener una relación tradicional o digital. Ejemplo: Apple perspective.
Branded Content
Contenido de marca coproducido por la marca que transmite valores y posicionamiento al público. Busca entender, educar e informar. Se relaciona con el branding líquido, el storytelling y el inbound marketing.
Inbound Marketing
Técnicas de marketing dirigidas a aumentar el número de visitantes para convertirlos en leads, es decir, registros con datos de personas que se han interesado en el contenido.
Outbound Marketing
Se caracteriza por la interrupción, el spam y la publicidad. Se centra en el marketer (marketer centric).
Inbound vs. Outbound
- Outbound: Interrupción, spam, publicidad, marketer centric.
- Inbound: Permiso, SEO, atracción, customer centric.
Marketing Tradicional vs. Marketing Digital
- Consumidor – Marca: Contenido.
- Objetivo de Marketing (OBI): Cuota de mercado.
- Objetivo de Comunicación: Autoridad, influencia, participación, tráfico.
El Consumidor en la Era Digital
El consumidor actual es un prosumer, pertenece a la generación C, millennials, generación Z. También encontramos perfiles como youtubers, hipsters, muppies, yullies.
Publicidad en la Web
Formatos de Vídeo
- HTML: Posicionamiento, responsabilidad, velocidad de carga, desarrollo.
- Flash: Animaciones fáciles y flexibles.
- HTML5 + CSS3.
Claves de la Evolución Digital
- Velocidad de tráfico de datos.
- Velocidad de procesamiento.
- Abaratamiento de aparatos.
- Diversificación de aplicaciones.
- Diversificación de soportes.
- Democratización de los lenguajes de código abierto.
- Google: Explosión de servicios.
Usos de Internet
- Informar: Medios de comunicación, web educativa.
- Comunicar: Correo, chat, redes sociales.
- Entretenimiento: Juegos, vídeo.
Usos Publicitarios de la Web (Websites)
- Corporativo (+ catálogo).
- Promocional.
- Landing page.
- Venta (tienda).
- Internet.
- Otros: Proveedores de servicio.
SEO (Search Engine Optimization): Técnica que se utiliza en los buscadores para aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
Tipos de Blogs
Blog
Página web de carácter personal con estructura cronológica que se actualiza regularmente con un tema concreto.
Personal
Entretenimiento, profundización de un tema, divulgación, socialización, contribución a otro proyecto. Monetización: Rentabilización de blogs personales donde una marca puede interesarse. Puede incluir publicidad (banners), posts patrocinados y enlaces promocionales (suscripción).
Profesional
Posicionamiento, autoridad, socialización, monetización/venta. Puede incluir publicidad, posts patrocinados, enlaces patrocinados, venta de servicios (suscripción).
Corporativo
Posicionamiento, segmentación, autoridad, engagement (compromiso), venta. Objetivos: Periodicidad, profundidad temática, engagement, posicionamiento. Características: Intereses sociales, comunicación directa. Orientación personal: Engagement, autoridad, valores de marca, segmentación.
Publicidad Online
Branded Content
Contenido de marca no específico del mundo digital. Consiste en escuchar lo que dicen los consumidores. Transmite valores y posicionamiento, es consumido libremente sin ser percibido como publicidad y añade valor al público objetivo (informar, educar, entender).
Marketing de Contenidos
Utilizar contenido de manera indirecta, enfocado en la creación de contenido valioso para atraer a una audiencia definida y generar acciones rentables de clientes.
Publicidad Nativa
Forma de publicidad que se caracteriza por ser proporcionada por una marca, ser de interés para los usuarios del medio informativo e integrarse consistentemente en los contenidos y la experiencia del usuario.
Display
Publicidad gráfica. Ventajas: Publicidad visual, precio competitivo, segmentación, contextualización. Desventajas: Cookies (rastro de visitas), tiende a lo promocional.
Contratación:
- Intermediarios – Redes de afiliación: Simplificación de la segmentación, amplia cobertura, abarata campañas grandes.
- Contratación directa: Permite afinar más, abarata campañas pequeñas.
Rich Media
Forma de comunicación interactiva que incorpora animación, sonido y vídeo. Puede ser utilizado por sí mismo o en combinación con otras tecnologías. Se caracteriza por la interactividad.
Search
SEO (Search Engine Optimization): Proceso técnico en el que se realizan cambios en la estructura e información de una página web para mejorar la visibilidad en los diferentes buscadores. Características: Orgánico, natural, atracción, código + contenido + tráfico + extensión del texto, cambio permanente.
SEM (Search Engine Marketing): Uso de herramientas y estrategias que ayudan a optimizar la visibilidad y la accesibilidad a una página web. Características: Pago por clic, palabras clave, reacción, segmentación, diferenciarse, presupuesto caro, difícil competencia, creatividad.
Publicidad Exterior
Complementa a otros medios, siempre visible, gran número de impactos, coste bajo, contacto breve y limitado, escaso nivel de atención, escasean buenas localizaciones, impacto difícil de medir.
Publicidad Digital Exterior
Orientación autónoma, disponible pero no necesario utilizar, incremento del impacto, coste de producción alto, creatividad, interés, retención, segmentación (abre posibilidades), impacto medible.
Digital Signage
Circuitos, contenidos propios, medición.
Mapping
Edificios, espectáculos, interactividad, viralización.
Big Data
Acumulación masiva de datos y procedimientos usados para identificar patrones dentro de ellos. Tipos: Web analytics, social media, big transaction data, machine to machine.
Infografía.
Email Marketing
Listas de comunicación por correo comercial «deseada»: Nuevos productos, promociones, imagen de marca, recabar información, cupones, rebajas, pedir compras. Historia: Correo, marketing, spam, técnicos, redes sociales, blogs, integración.
Spam
Correo no deseado que sirve para enviar anuncios, ventas, etc. Constituye lealtad y confianza de marca.
Dos Grupos de Email Marketing
- Corporativo: Contenido clave, cercanía, newsletter (interactivo).
- Comercial: Campaña, oferta y novedades.
Highlights del Email Marketing
Unilateral, consentido, ampliable, regular, coherente, medible, integrable. Para hacerlo bien: Estrategia de contenidos, HTML, herramientas específicas.