Recentralizacion de autoridad
Ápice estratégico: (Función de línea):
Lugar donde está el director o dueño de la empresa.Define la misión de la empresa a largo plazo (posición de la empresa en el mercado). Cumplimiento misión de la organización. Satisfacción de necesidades de aquellos que tienen el poder. Supervisión directa, relaciones con el entorno, definición de la estrategia.
Línea media: (Función de línea)
Es la que ejecuta los objetivos de la empresa. Transmite lo que hay que ejecutar.
Núcleo de operaciones: (Función de línea)
Se ocupa de las metas de la empresa, que es cuantificable. Se fijan en producción. Asegurar los inputs, transformar inputs en productos, distribuir producción, apoyo directo. Es donde se producen los resultados esencialmente.
Tecnoestructura: (Función de staff)
Conformado por profesionales (contables, ingenieros de control de calidad. Sugiere las necesidades, pero no necesariamente se ejecutan. Estabilizan el esquema de la actividad, se encargan de la normalización. (pérdidas o ganancias, ver el balance…).
Staff de apoyo: (Función de staff)
Puede ser interno o externo, son los formados por asesores de la empresa. Reducen incertidumbre. Sugieren. Proporciona apoye de forma indirecta. Sugiere y el empresario decide si tomar o no.
Mecanismos de coordinación que destacar:
Adaptación mutua (no hay normas, todos hacen lo mismo, acuerdos mutuos). Comunicación informal. Mínimo de conocimientos comunes. Respuestas flexibles. Organizaciones sencillas.
Supervisión directa (estructura de supervisión de unos a otros, lo que hagan los subordinados tendrá responsabilidad el jefe de área). Coordinación por responsabilidad y autoridad. Origen de cadena de mando. Un ejemplo sería el ejército. (poner los ejemplos del caso).
Normalización de procesos (ejemplo todos los platos son cocinados d ela misma forma). Coordinación especificando el contenido de trabajo. Análisis racional etapas desarrollo de trabajo. Poca supervisión directa.
Normalización de resultados (normas de rendimiento). Coordinación al especificar los resultados que debe obtener el empleado). Normas de rendimiento.
Normalización de habilidades (especifica el tipo de capacitación que se requiere en el trabajo, ejemplo consultorías, asesoría en función de la empresa). Coordinación por estandarización de cualificación (se define al empleado). Programas de trabajo y bases de coordinación aprendidas en el exterior (centros de formación). en este caso todos los miemros están preparados y con experiencia. se les da formación propia.
Especialización que se puede dar en los diferentes puestos de trabajo:
Especialización (aumento de especialización a través de factores unida a la productividad a través de la repetitividad).
Horizontal:
número de tareas diferentes (desarrolladas en un puesto de trabajo).
Vertical:
control sobre el trabajo desarrollado.Problemas de ambas: desequilibrios en cargas de trabajo, diseño de puestos mecánicos. Soluciones: ampliación horizontal, enriquecimiento del trabajo. Enriquecimiento el trabajo: mayor variedad de tareas (ampliación horizontal) + mayor autoridad y responsabilidad para planificación, organización y control de su trabajo (ampliación vertical)
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Se produce division de trabajo en el x? razone la respuesta. enumere las razones por las que es ventajoso dividir el trabajo en una organización.
Fragmentación o descomposición de una actividad productiva en sus tareas más elementales y su reparto entre diferentes personas, según su fuerza física, habilidad y conocimientos. El aumento de la producción que se deriva de la puesta en práctica del principio de la división del trabajo se debe, Raones:
aumenta la habilidad y destreza de los trabajadores, ahorra la pérdida de tiempo de pasar de una taera a otra, facilita la invención y el uso de grandes maquinas que abrevian considerablemetne el trabajo y le permiten a un hombre realizar la labor de muchos. especialización de los trabajadores en determinadas actividadesde modo que aumente su eficiencia por la acumulación de experiencia y desarrrollo de su habilidad. Por lo tanto también poe la especialización: que mejora la atención a los clientes, y la eficiencia, que reduce los costes.
Explique si el manjar, se ajusta más a un modelo mecánico u orgánico:
dulces define todas las funciones (mecánico total), Modelo mecánico:
Es un sistema estable, control centralizado. La organización es una máquina que produce y consume algo. Relaciones entre funciones NO entre personas. Organización formal y estructura jerárquica de control, autoridad y comunicación. Busca la eficiencia: persigue la obtención de máximos de producción con consumos mínimos. Se apoya en la diferenciación especializada. Fortaleza: eficiencia. Debilidad: problemas imprevistos.
Modelo orgánico:
Contempla organización formal más informal. En este modelo los procesos de definición de objetivos, comunicación y motivación son más complejos.
Parámetros de diseño de puestos:
Especialización (aumento de especialización a través de factores unida a la productividad a través de la repetitividad). Horizontal: número de tareas diferentes (desarrolladas en un puesto de trabajo). Vertical: control sobre el trabajo desarrollado.Problemas de ambas: desequilibrios en cargas de trabajo, diseño de puestos mecánicos. Soluciones: ampliación horizontal, enriquecimiento del trabajo. Enriquecimiento el trabajo: mayor variedad de tareas (ampliación horizontal) + mayor autoridad y responsabilidad para planificación, organización y control de su trabajo (ampliación vertical).
Formalización del comportamiento
Concepto: consiste en normalizar los procesos de trabajo. Se apoya en el uso de normas, reglas, procedimientos. Finalidad: ejercer control sobre comportamiento de los miembros de la organización. Mucha formalización = organización mecánica o burocrática. Poca formalización = organización orgánica. El comportamiento estará más formalizado cuanto más limitado sea el puesto de trabajo.
Preparación (normalización de las habilidades). Concepto: proceso por el cual se enseñan habilidades y conocimientos relacionados con el puesto. Objetivo: asegurar que el empleado interiorice los comportamientos necesarios antes de que empiece a trabajar.
Adoctrinamiento (normalización de la ideología). Concepto: proceso por el cual se interioriza en el individuo la cultura, la manera de hacer las cosas, el estilo de toma de decisiones. Objetivo: que el empleado interiorice las pautas aceptadas de comportamiento. Preparación y adoctrinamiento dan lugar a estructuras de corte mecánico descentralizadas.
Tipos de descentralización que existen
Descentralización: tendencia a dispersar autoridad. (Delegación de autoridad). Dos categorías:
Vertical:
dispersión del poder formal según se desciende por la escala de autoridad lineal (del ápice estratégico a la línea media, y al núcleo de operaciones).
Horizontal:
grado en que los procesos de decisión pasa a personas ajenas a la escala de autoridad lineal (tecnoestructura y staff de apoyo).
Descentralización selectiva: se delega a cada individuo autoridad dentro de su especialidad (staff, contable).
Descentralización paralela:
el responsable de cada unidad recibe la delegación para el conjunto de actividades que se desarrolla en su interior (jefe departamento).
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA (organigrama de la empresa): Organigrama y descripción de puestos. La manera en que las tareas o actividades son asignadas a departamentos y/o personas (diferenciación). Integración: forma en que las tareas o actividades separadas son coordinadas. Sistema de autoridad: relaciones de poder, status y jerarquías. Políticas, procedimientos y controles (sistema administrativo).