Fundamentos y Evolución de la Gestión de Calidad en el Entorno Empresarial Moderno
Entorno Actual de la CalidadAlta competencia internacionalCambios tecnológicos muy dinámicosAlto costo del dineroReducción de aranceles de importaciónGlobalización de mercadosDesempeño generalizado (expectativas elevadas)Creciente …