Entendiendo al Consumidor: Pilares para Estrategias de Marketing Exitosas
Comportamiento del ConsumidorSegún la AMA (American Marketing Association), el comportamiento del consumidor es la interacción dinámica de los afectos y la cognición, …
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1. Comportamiento del ConsumidorDefiniciónActos relacionados con la compra y uso de productos, incluyendo procesos de decisión.Factores que influyenPsicofisiológicos: Percepción, motivación, personalidad, aprendizaje, …
Teoría del Consumidor1. DefiniciónEl comportamiento del consumidor se refiere al conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organización …
Modelos Psicológicos en el ConsumoEl consumidor es un ser informado y formado con capacidad de exigencia. Encontramos diferentes modelos globales que explican …
Comportamiento del Consumidor: Un Enfoque IntegralEl comportamiento del consumidor estudia las conductas de las personas relacionadas con la obtención, uso y consumo …
Psicología del ConsumidorNecesidades de Henry MurrayHenry Murray, en su teoría de la personalidad, clasificó las necesidades humanas en dos tipos: necesidades viscerogénicas …
Las Actitudes del ConsumidorLas actitudes son una combinación de gustos, preferencias, opiniones, creencias, emociones; un conjunto de elementos que demuestra una predisposición …
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSEl Conflicto en las OrganizacionesLa existencia del conflicto está aceptada como una parte inevitable del funcionamiento social. El …