Teorías Clave de la Comunicación Masiva: Maletzke, Dexter, White, Thompson y Más

Maletzke

“Comunicación indirecta, unilateral y pública, por medios técnicos de comunicación, dirigida a un público disperso o colectividad”.

Dexter y White

“Una comunicación secundaria, cualificada por su multiplicación a través de los instrumentos técnicos, a fin de afectar a gran número de gente, que se aperciben, a su vez, de que otras muchas personas también están expuestas a ella”.

Thompson

“La producción institucionalizada y difusión generalizada de bienes simbólicos a través de la fijación y transmisión de información o contenido simbólico”.

  • “Los mensajes son producidos por un grupo de individuos y transmitidos a otros que están por lo general situados en emplazamientos espacial y temporalmente alejados del contexto de creación original”


Comunicación Social

Fenómeno social que consiste en la existencia institucionalizada de organizaciones que se dedican a recoger, tratar y difundir los mismos mensajes de un modo potencialmente ilimitado y tendencialmente simultáneo a un público heterogéneo y disperso.

Características

  • Centrífuga
  • E y R = colectividades.
  • E = organización formal compleja.
  • Tecnología entre los actores.
  • R = anónimo, masivo, heterogéneo y geográficamente disperso.
  • E/R = asimétrica y desequilibrada.
  • E/R = impersonal.
  • Llega simultáneamente a mucha gente.


Principales Autores y sus Aportaciones

Harold Lasswell (1902 – 1978)

Estudio de la propaganda y su influencia en la configuración de la opinión y actitudes. Concepción conductista de la sociedad: utilizando los estímulos adecuados, la masa respondía de la forma deseada, generalizando opiniones y actitudes prediseñadas por los gobernantes y/o los medios. La audiencia de los medios es equiparada con la masa: es una colectividad informe y desestructurada que responde a estímulos de carácter inconsciente y/o emocional. Su fórmula de la comunicación colectiva (quién dice qué por qué canal a quién y con qué efectos) se convertiría en la base inicial de los estudios sobre comunicación colectiva desde una perspectiva funcionalista, esto es, funciones asociadas a cada uno de los elementos de su fórmula.

Paul Lazarsfeld (1901-1976)

Sociólogo austriaco emigrado a los USA. Primer grupo de investigación sobre la radio: estudio cuantitativo de las audiencias, a través del cual proporciona no sólo cantidades de audiencia, sino perfiles y preferencias (como en el caso de las radionovelas). Lazarsfeld desarrolla la perspectiva funcionalista de Lasswell. A las tres funciones de los MCM añade la de entretenimiento. Lazarsfeld considera que la comunicación social no puede tener como objetivo la construcción de una sociedad mejor. Lazarsfeld desarrolla la que denomina ‘investigación administrada’, esto es, investigaciones de naturaleza predominantemente descriptiva que obedece a los intereses de la Administración y las instituciones que la financian. Entre los años 40 y 50 investiga la influencia de los medios en el voto. Coherencia en la selección de contenidos por los públicos, anticipándose así a la posterior teoría de la disonancia cognoscitiva. Los públicos seleccionan los medios y contenidos más coherentes con sus predisposiciones y con sus maneras de ver el mundo, de tal forma que el efecto principal de los medios sería el de refuerzo de actitudes y opiniones previas.


Kurt Lewin (1890 -1947)

Originario de Viena, Lewin estudia la dinámica de decisión en el grupo primario. Presta especial atención a la incidencia de las relaciones grupales en la distribución de la influencia de los mensajes, resultará decisiva para los estudios sobre la figura del líder y sobre las estrategias de persuasión en el ámbito político y publicitario. Teoría del informador-comunicador como “gatekeeper” o controlador del flujo de información. Lewin eleva a categoría empírica las teorías que subrayan la tendencia a la uniformidad en el seno del grupo social. Para Lewin la presión que ejerce el grupo a la hora de que un individuo se comunique sobre una cuestión está en proporción directa con la relevancia que el grupo otorga a dicha cuestión.

Carl Hovland (1912-1961)

Principal artífice de la confluencia metodológica y conceptual entre conductismo y funcionalismo. Durante la II Guerra Mundial estudia las estrategias de persuasión de la propaganda norteamericana y, en particular, el efecto de las películas de propaganda sobre la opinión de los soldados (Why we fight?). Estudios de laboratorio darían lugar al perfeccionamiento de las técnicas y estrategias de persuasión. Concluye que la comunicación a través de medios masivos, por su naturaleza unidireccional, es más eficaz para el refuerzo de actitudes y opiniones previas o latentes // VS // comunicación bidireccional resulta más útil cuando el propósito es cambiar una actitud u opinión.