Tipos de Estructuras Organizacionales y Factores de Contingencia: Un Resumen
Tipos de Estructuras Organizacionales y sus Características
Estructura Simple
- Mecanismo de coordinación: Supervisión directa.
- Parte fundamental: Ápice estratégico.
- Parámetros de diseño: Centralización y estructura orgánica.
- Factores de contingencia: Joven, pequeña, sistema técnico poco sofisticado, entorno sencillo y dinámico, posibilidad de extrema hostilidad o fuertes ansias de poder del director, escasa influencia de la moda.
Burocracia Maquinal
- Mecanismo de coordinación: Normalización de procesos de trabajo.
- Parte fundamental: Tecnoestructura.
- Parámetros de diseño: Formalización del comportamiento, especialización vertical y horizontal del puesto, agrupaciones funcionales, centralización vertical y descentralización horizontal limitada, planificación de acciones.
- Factores de contingencia: Vieja, grande, reguladora, sistema técnico no automatizado, entorno simple y estable, control externo, escasa influencia de la moda.
Burocracia Profesional
- Mecanismo de coordinación: Normalización de habilidades.
- Parte fundamental: Núcleo de operaciones.
- Parámetros de diseño: Preparación, especialización horizontal del puesto, descentralización vertical y horizontal.
- Factores de contingencia: Entorno complejo y estable, sistema técnico no regulador y carente de sofisticación, influencia de moda.
Forma Divisional
- Mecanismo de coordinación: Normalización de los outputs.
- Parte fundamental: Línea media.
- Parámetros de diseño: Agrupación a base de mercado, sistema de control del rendimiento, descentralización vertical limitada.
- Factores de contingencia: Mercados diversificados, grandes, viejas, directivos medios ansiosos de poder, influencia de moda.
Adhocracia
- Mecanismo de coordinación: Adaptación mutua.
- Parte fundamental: Staff de apoyo.
- Parámetros de diseño: Dispositivos de enlace, estructura orgánica, descentralización selectiva, especialización horizontal del puesto, preparación, agrupación basada en el mercado y la función.
- Factores de contingencia: Entorno complejo y dinámico, joven, sistema técnico sofisticado y a menudo automatizado, influencia de moda.
Sistemas de Planificación de Acciones y Control de Rendimiento
- Sistema de planificación, programación y presupuestación: Objetivos – Planes estratégicos – Programas (-Presupuestos – Planes operativos – Acciones o -Especificaciones Operaciones – Acciones).
- Planificación estructura basada en mercado: Objetivos – Subobjetivos y presupuestos – Planes estratégicos – Programas – Especificaciones operaciones – Acciones.
- Presupuestación de capital: Objetivos – Presupuestos – Programas – Especificaciones operaciones – Acciones.
Continuum de Control sobre Procesos de Decisión
Situación – Información – Asesoramiento – Elección – Autorización – Ejecución – Acción.
Tipos de Descentralización
- Centralización vertical y horizontal: Poder en el Ápice, Estructura simple, Supervisión directa.
- Descentralización horizontal limitada (selectiva): Poder en la Tecnoestructura, Burocracia maquinal, Normalización de procesos de trabajo, pintado en Ápice y Tecnoestructura.
- Descentralización vertical limitada (paralela): Poder en la Línea media, Forma divisional, Normalización de resultados, pintado en Ápice, Tecnoestructura y Línea media.
- Descentralización selectiva vertical y horizontal: Poder en el Staff, Adhocracia, Adaptación mutua, pintado en todas las partes menos el Núcleo de operaciones.
- Descentralización vertical y horizontal: Poder en el Núcleo de operaciones, Burocracia profesional, Normalización de conocimientos y habilidades.
Notas sobre la Descentralización
- La descentralización vertical selectiva está lógicamente relacionada con las constelaciones de trabajo agrupadas a base de función.
- La organización selectivamente descentralizada en la dimensión vertical coordinará su toma de decisiones recurriendo a la adaptación mutua; dará prioridad al uso de dispositivos de enlace.
- La descentralización paralela vertical es la única forma de conceder a las unidades agrupadas a base de mercado el poder que precisan para funcionar con cierta autonomía.
- La descentralización paralela en la dimensión vertical es regulada principalmente por sistemas de control del rendimiento.
- La divisionalización constituye una forma algo limitada de descentralización vertical.
- Cuanto más profesional es una organización, más descentralizada está en ambas direcciones.
Desempeño
Desempeño = Efectividad + Eficiencia + Satisfacción
Desempeño = Capacidad + Esfuerzo + Oportunidad
Especialización
- Puestos que no requieren preparación previa: Especialización Horizontal Alta y Especialización Vertical Alta.
- Puestos profesionales: Especialización Horizontal Alta y Especialización Vertical Baja.
- Determinados puestos directivos del nivel más bajo: Especialización Horizontal Baja y Especialización Vertical Alta.
- Todos los demás puestos directivos: Especialización Horizontal Baja y Especialización Vertical Baja.
Factores de Contingencia
- Edad: Hipótesis 1 y 2.
- Tamaño: Hipótesis 3, 4 y 5.
- Sistema técnico: Hipótesis 6 (regulado), Hipótesis 7 (sofisticado), Hipótesis 8 (automatizado).
- Entorno: Hipótesis 9 (dinámico), Hipótesis 10 (complejo), Hipótesis 11 (diversificado), Hipótesis 12 (hostil), Hipótesis 13 (dispar).
- Poder: Hipótesis 14 y 15.
- Moda: Hipótesis 16.
Constelaciones de Trabajo
- Compras, Producción y Ventas.
- Constelación de producción administrativa.
- Constelación de nuevos productos.
- Constelación en staff.
- Constelación de finanzas.
- Constelación de planificación a largo plazo.
Decisión Ad Hoc
Decisiones de operaciones, administrativas y estratégicas.