Tipos de Estructuras Organizacionales y Factores de Contingencia: Un Resumen

Tipos de Estructuras Organizacionales y sus Características

Estructura Simple

  • Mecanismo de coordinación: Supervisión directa.
  • Parte fundamental: Ápice estratégico.
  • Parámetros de diseño: Centralización y estructura orgánica.
  • Factores de contingencia: Joven, pequeña, sistema técnico poco sofisticado, entorno sencillo y dinámico, posibilidad de extrema hostilidad o fuertes ansias de poder del director, escasa influencia de la moda.

Burocracia Maquinal

  • Mecanismo de coordinación: Normalización de procesos de trabajo.
  • Parte fundamental: Tecnoestructura.
  • Parámetros de diseño: Formalización del comportamiento, especialización vertical y horizontal del puesto, agrupaciones funcionales, centralización vertical y descentralización horizontal limitada, planificación de acciones.
  • Factores de contingencia: Vieja, grande, reguladora, sistema técnico no automatizado, entorno simple y estable, control externo, escasa influencia de la moda.

Burocracia Profesional

  • Mecanismo de coordinación: Normalización de habilidades.
  • Parte fundamental: Núcleo de operaciones.
  • Parámetros de diseño: Preparación, especialización horizontal del puesto, descentralización vertical y horizontal.
  • Factores de contingencia: Entorno complejo y estable, sistema técnico no regulador y carente de sofisticación, influencia de moda.

Forma Divisional

  • Mecanismo de coordinación: Normalización de los outputs.
  • Parte fundamental: Línea media.
  • Parámetros de diseño: Agrupación a base de mercado, sistema de control del rendimiento, descentralización vertical limitada.
  • Factores de contingencia: Mercados diversificados, grandes, viejas, directivos medios ansiosos de poder, influencia de moda.

Adhocracia

  • Mecanismo de coordinación: Adaptación mutua.
  • Parte fundamental: Staff de apoyo.
  • Parámetros de diseño: Dispositivos de enlace, estructura orgánica, descentralización selectiva, especialización horizontal del puesto, preparación, agrupación basada en el mercado y la función.
  • Factores de contingencia: Entorno complejo y dinámico, joven, sistema técnico sofisticado y a menudo automatizado, influencia de moda.

Sistemas de Planificación de Acciones y Control de Rendimiento

  • Sistema de planificación, programación y presupuestación: Objetivos – Planes estratégicos – Programas (-Presupuestos – Planes operativos – Acciones o -Especificaciones Operaciones – Acciones).
  • Planificación estructura basada en mercado: Objetivos – Subobjetivos y presupuestos – Planes estratégicos – Programas – Especificaciones operaciones – Acciones.
  • Presupuestación de capital: Objetivos – Presupuestos – Programas – Especificaciones operaciones – Acciones.

Continuum de Control sobre Procesos de Decisión

Situación – Información – Asesoramiento – Elección – Autorización – Ejecución – Acción.

Tipos de Descentralización

  • Centralización vertical y horizontal: Poder en el Ápice, Estructura simple, Supervisión directa.
  • Descentralización horizontal limitada (selectiva): Poder en la Tecnoestructura, Burocracia maquinal, Normalización de procesos de trabajo, pintado en Ápice y Tecnoestructura.
  • Descentralización vertical limitada (paralela): Poder en la Línea media, Forma divisional, Normalización de resultados, pintado en Ápice, Tecnoestructura y Línea media.
  • Descentralización selectiva vertical y horizontal: Poder en el Staff, Adhocracia, Adaptación mutua, pintado en todas las partes menos el Núcleo de operaciones.
  • Descentralización vertical y horizontal: Poder en el Núcleo de operaciones, Burocracia profesional, Normalización de conocimientos y habilidades.

Notas sobre la Descentralización

  • La descentralización vertical selectiva está lógicamente relacionada con las constelaciones de trabajo agrupadas a base de función.
  • La organización selectivamente descentralizada en la dimensión vertical coordinará su toma de decisiones recurriendo a la adaptación mutua; dará prioridad al uso de dispositivos de enlace.
  • La descentralización paralela vertical es la única forma de conceder a las unidades agrupadas a base de mercado el poder que precisan para funcionar con cierta autonomía.
  • La descentralización paralela en la dimensión vertical es regulada principalmente por sistemas de control del rendimiento.
  • La divisionalización constituye una forma algo limitada de descentralización vertical.
  • Cuanto más profesional es una organización, más descentralizada está en ambas direcciones.

Desempeño

Desempeño = Efectividad + Eficiencia + Satisfacción

Desempeño = Capacidad + Esfuerzo + Oportunidad

Especialización

  • Puestos que no requieren preparación previa: Especialización Horizontal Alta y Especialización Vertical Alta.
  • Puestos profesionales: Especialización Horizontal Alta y Especialización Vertical Baja.
  • Determinados puestos directivos del nivel más bajo: Especialización Horizontal Baja y Especialización Vertical Alta.
  • Todos los demás puestos directivos: Especialización Horizontal Baja y Especialización Vertical Baja.

Factores de Contingencia

  • Edad: Hipótesis 1 y 2.
  • Tamaño: Hipótesis 3, 4 y 5.
  • Sistema técnico: Hipótesis 6 (regulado), Hipótesis 7 (sofisticado), Hipótesis 8 (automatizado).
  • Entorno: Hipótesis 9 (dinámico), Hipótesis 10 (complejo), Hipótesis 11 (diversificado), Hipótesis 12 (hostil), Hipótesis 13 (dispar).
  • Poder: Hipótesis 14 y 15.
  • Moda: Hipótesis 16.

Constelaciones de Trabajo

  • Compras, Producción y Ventas.
  • Constelación de producción administrativa.
  • Constelación de nuevos productos.
  • Constelación en staff.
  • Constelación de finanzas.
  • Constelación de planificación a largo plazo.

Decisión Ad Hoc

Decisiones de operaciones, administrativas y estratégicas.