Toyota: Estrategia de Transformación Digital y Optimización de Procesos para el Futuro

Visión Estratégica de Toyota: Factores Clave de Transformación

Factores Clave de Administración

Desarrollo de una Nueva Estrategia de Crecimiento: Transición de la antigua plataforma de trabajo (DBMS y CAD) a una nueva basada en software de colaboración para el diseño (Catia) y apoyo a la producción (Delmia).
Diseño de Nuevos Procesos de Producción: Incorporación de nuevos procesos o procedimientos que ayuden a Toyota a llegar más rápido a los mercados y a un mayor grupo de compradores.

Factores Clave de Organización

Clientes: Con la posibilidad de ofrecerles la oportunidad de personalizar directamente su producto.
Concesionarios: Siendo el vínculo que proporciona a los clientes la herramienta de personalización del producto, a través del software basado en tecnología Internet, el Sistema Dealer Daily.
Ingenieros: Los ingenieros de producción crearán partes que no afectan el estilo del automóvil, de manera independientemente al concepto y al diseño, que antes determinaban la manufactura y otros procesos posteriores. Además, los ingenieros pueden reutilizar el diseño de partes existentes en un catálogo, utilizar el software para cambiar la forma y contornos de alguna y probar la manufacturabilidad del nuevo diseño. Posteriormente, Toyota puede encargar la nueva parte al proveedor.
Proveedores: Los cuales pasan a tener un rol más activo en el proceso de diseño del producto, con una colaboración directa, pasando a ser socios del diseño.
Plantas de Producción: El deseo de Toyota es modelar digitalmente el entorno total de la fábrica, especificando qué se hace en cada paso del proceso de producción; qué herramientas, suministros y partes se requieren; cuántas personas para cada taller de montaje y qué tareas deben realizar; todo de forma dinámica.

Factores Clave de Tecnología

Hardware: Nueva plataforma requerida según los cambios a realizar.
Internet: Con el desarrollo de nuevas aplicaciones basadas en esta tecnología, para llegar al cliente de manera directa, como el Sistema Dealer Daily.
Software: Con el desarrollo de software especializado para apoyar los procesos de diseño, incluidos en la Administración del Ciclo de Vida del Producto (Catia); y de manufactura (Delmia).

Sistemas de Información de Toyota: Facilitadores Estratégicos

Actividades Estratégicas Facilitadas por los SI

Probar la Manufacturabilidad del Diseño: Aspecto que nadie más en la industria de automóviles realiza actualmente, al menos de forma total. Este es un factor crítico en la nueva visión.
Apoyar la Ingeniería Inversa: Permitiendo que los ingenieros no se vean desplazados en sus actividades hasta que se tengan claros los conceptos y el diseño del nuevo producto, sino más bien avanzando en detalles que no afectan el estilo.
Personalización del Producto: Aspecto que está siendo recién implementado en las principales compañías del ramo.
Modelar la Planta de Producción: Aspecto que nadie más en la industria de automóviles realiza actualmente, al menos de forma dinámica. Este es otro factor crítico en la nueva visión.

Impacto de la Nueva Visión de Toyota en los Procesos Empresariales

Sí, puesto que Toyota Motor está modificando (para bien) sus procesos empresariales y de operaciones, mejorando de manera significativa los conceptos de trabajo, en los procesos de gestión del conocimiento (diseño y manufacturabilidad del diseño) y en la organización del trabajo.

Beneficios Estratégicos de la Transformación de Toyota

Beneficios Clave

Ampliar la Base de Clientes: Acercándose a los gustos de la población más joven, obtenida a través de la información de marketing. Esto redundará en un incremento de los ingresos de la compañía.
Reducir los Tiempos de Diseño, Creación y Entrega del Producto: Con la introducción de nuevos procedimientos que requieren la participación activa de proveedores, concesionarios y, opcionalmente, de los clientes. Esto posibilitará la reducción de algunos costos.