Administración y Gestión en Salud: Fundamentos y Enfoques
administración: proceso d diseñar y mantener 1 entorno donde,trabajar en grupos,ls personas cumplan efi100te% ls obj específicos.La tarea básica d la admi s acer ls cosas x medio d ls personas d la manera eficaz y efi100te.esta la tarea s aplica a cualquier tipo d org súper o centro d salud.
la admi s 1 factor clave en 1a sociedad organizada ayuda al mejoramiento d la calidad d vida y xa la solución d problemas complejos,debido a la interdependencia y complejidad d estasteoria d sistemas: ls organizaciones tienen caract d sist abierto.Son 1 conjunto d partes q están en interacción constante con determina2 propósitos y en permanente relación d interdependencia con l ambiente.
proceso administrativo: planeación(futuro)- organización(trabajo d ls grupos con recursos necesarios)-dirección(labor del personal acia ls obj)-control(comprueba q s estén ejecutando dixas cosas, o busca mejorarlas) proceso d gestión: planificar: son ls actividades q s desean realizar en 1 proyecto definido.Acer: s implantan d ls actividades.Verificar: revisa q ls resulta2 del proyecto s an cumplido d acuerdo al plan.Actuar: s realizan ls cambios o mejoras necesarias.
xq gestionamos y administramos en salud: ls personas tienen necesids básicas q deben ser atendidas,xa satisfacerlas s necesitan d soluciones a sus problemas,y 1 q enfrentamos oy como sociedad s la “salud”.
quien debe dar solución: l estado x medio del ministerio d salud.Como funciona l ministerio d salud: gestionando y administrando ls recursos con ls q cuenta.Cuales son estos recursos: l personal,l dinero,implementación d materiales.
seremi d salud:secretaria regional ministerial,permite al ministerio descentrarse territorialmente y esta a cargo d 1 secretario regional ministerial (subsecretaria d salud publica e intendente regional).
Departamentos seremi salud Araucanía
Salud publica y planificación:
asegurar la salud d la población d la región a través d la promo prevén,protec y vigilancia sanitaria, ver la info valida vigente.
Acción sanitaria:
ejecutar ls acciones xa la protección d la salud d la población d ls riesgos produci2 x l medio ambiente y xa la conservación,mejoría y recuperación d ls elementos básicos q inciden en eya.
Administración y finanzas:
gestiona l uso efi100te d ls recursos financieros,físicos y la admin d personas xa l adecuado funcionamiento institucional,entregando soporte en estas a° a ls autoridades,usuarios internos y externos.
Asesoría jurídica:
velar x l cumplimiento d ls leyes y reglamentos vigentes y competencia en base al código sanitario.Asesorar al seremi d salud y departamentos actuando como tribunal sanitario d primera instancia.
Compin:
comisión dmedicina preventiva e invalidez.realizar ls prestaciones medico-administrativas destinadas a constatar,evaluar,declarar o certificar l estado d salud,la capacidad d trabajo o recuperabilidad d ls trabajadores beneficiarios d la región q corresponda.
Oirs:
informar sobre ls distintos servicios q presta ls reparticiones d 1a institución d salud. Atender a ls interesa2 en recibir,responder y/o derivar reclamos,registrar solicitudes ciudadanas,realizar encuestas y mediciones d satisfacción usuaria.Espacio donde s difunde la carta d derexos ciudadanos d la institución
El sist dsalud: producir salud con 3 valores: equidad- eficiencia- solidaridad. Q es 1sist d salud: abarca todas las actv su finalidad 1° es promover, restablecer o mantener la salud”. Sist d salud en Chile es mixto y depredominio público en el aseguramiento. Existe selección d riesgos por sexo, edad e ingresos.
El sist público atiende la mayor parte d la población, concentrando la población d menores ingresos y mayor edad.
El gasto público en salud y el gasto total crecen sostenidamente en el tiempo.
CAMBIOS EN EL MODELO D ATENCIÓN Modelo de Atención: Énfasis Promoción y Prevención.Enfoque d Salud
Familiar.Enf d Salud Integral. Enf desde la Atención.Interculturalidad. Participación. Ambulatorización. Intersectorialidad.
Tipos d org:Líneal; Funcional o d Taylor;Lineofuncional; Staff ; Comité. Principios gral. Org—especialización—jerarquía—paridad d responsabilidad y autoridad—unidad d mando—difusión—amplitud o tramo d control—coordinación – continuidad. Las orgs se relacionan con su entorno social x medio d: productos o servicios q le entrega a la sociedad.X medio del trabajo q realiza en el ámbito social.X mdio d los recursos q utiliza.X medio d los desechos q bota al medio ambiente y su capacidad d no contaminar. X medio d la capacidad q posee d satisfacer las necesidades d las sociedad y dar solución a los problemas. Teria de los rasgos: Rasgos físicos: madurez, energía apariencia, imagen.Aspectos sociales: estudio escuelas con prestigio o ascenso social. Personalidad: ímpetu, estabilidd emocional, seguridaden 1. Caract sociales: socibilidad, diplomacia. Cract relativas a tareas: impulso a la excelencia, aceptar responsabilidad, iniciativa, orientación d los resultados.
Limitaciones de esta teoría: sin rasgos universales para situaciones q ayuden a predecir el éxito rasgos predice mejor q aparezca liderazgo pero no la eficacia de ellos. No hay forma clara de separar causa-efecto respecto a la presencia de los razgos u ejer de liderazgo.
teoría de contingencia: (situacionales) modelos d comportamiento no identifican estilos d liderazgo consistentes a todas las situaiones. 4teorias d contingencia. 1Fiedler:la eficacia d un estilo d liderazgo esta en fx d q se emplee en la situación indicada. Orientaciones hacia tareas o hacia las relaciones. Relación líder–
Miembro; ° d confianza, lealtad, respeto interacción entre ambos.Estruc d la tarea; ° d claridad en las tareas, + estructurado los gerentes > poder. Posición del líder; ° q le otorga la org para dirigir a sus subordinados.
modeo ruta- meta:evans y house, busca pronosticar la eficacia d liderazfo en distintas situaciones. 1 líder eficaz y motivador debe establecer comunicar los obj, ofrecer recompensas valiosas y depejar la ruta para poder alcanzar esto dando ayuda contante a los empleados. modelo: hersey y blanchard: posible determinar el alto o bajo comportamiento d un líder hacia la tarea y hacia la rlacion. 4 conductas del líder; comunica(el líder decide las tareas y las comunica donde y cuando se hacen ), vender(líder define tareas y convence a los demás), participar(líder y empleados comparten decisiones), delegar(líder no es necesario).
líder carismático: visión articulación- riesgos personales- sensibilidad al entorno- sensibilidad a las necesidades d los seguidores. Liderazgo transformacional: sus seguidores ven + allá d sus propios intereses ejercen un profundo efecto sobre ellos, tien carisma, inspiración, interés personalizado, sirven en organizaciones nuevas o que están mal . Líder visionario: explicar su visión, expresa su visión con accioes, logra extender su visión en distintos contextos de liderazgo. Líder contemporáneo: motivación, empatía, habilidades sociales, conciencia, adm personal.