Conceptos Clave en Administración y Teorías Organizacionales

Conceptos Fundamentales en Administración

Verdadero o Falso

Indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas (V) o falsas (F).

Afirmación

1. F

Durante el período en que se instauró el Marcismo, se produjeron grandes avances tecnológicos.

2. F

Las necesidades secundarias establecidas por A. Maslow son las que corresponden al alimento, sueño, agua y una temperatura adecuada.

3. V

Reglas explícitas, grado de formalidad, jerarquía son, entre otras, características de una organización.

4. V

Con respecto a la metodología de la Administración de Personal y específicamente a lo relativo a la Administración moderna, se administran las potencialidades y capacidades del ser humano en la organización.

5. F

La Teoría Formal de la Organización es denominada a las ideas expuestas por Taylor y Fayol.

6. V

La organización es un grupo social compuesto por personas que actúan de forma coordinada para lograr un objetivo común y las cuales conocen reglas y normas.

7. V

La Administración de Recursos Humanos se encarga de obtener, mantener y desarrollar el capital humano.

8. F

Empleo vitalicio, estabilidad en el cargo, organización como unidad humana unida mediante el trabajo en equipo son características establecidas por McGregor para referirse a la productividad en la organización.

9. V

Entre los principales aportes de Taylor a la Administración se encuentran: El uso del método científico para determinar la manera más eficaz para realizar las tareas.

10. F

Las características autocrática, impositiva y autoritaria corresponden a la Teoría “Y” planteada por McGregor.

Emparejamiento de Conceptos

Relacione los conceptos de la Columna A con las definiciones o términos de la Columna B.

Columna AColumna BRespuesta

1.- El hombre es negligente por naturaleza.

Proceso de conformación de un grupo.

4

2.- Conformado por grupos de mando y/o de trabajo.

Grupo informal

6

3.- Seguridad, afiliación, Obtención de metas, Imagen y Status.

Sentido de pertenencia

7

4.- Formación, conflicto, organización, realización, desintegración.

Artesanado

5

5.- Se observa en el desarrollo de la labor cotidiana la constante especialización lo que conlleva a la imposibilidad de cambiar de oficio.

Grupos de interés

2

6.- Prestan un servicio que satisface las necesidades de sus miembros y nace porque existen intereses similares.

Rituales

8

7.- Atracción que ejerce el sentirse involucrado en un equipo.

Cultura organizacional.

9

8.- Actividades repetitivas y secuenciales en el tiempo que expresan los valores de una organización.

Administración de Recursos Humanos.

10

9.- Sistema de significado compartido de una organización por sus miembros.

Cultura.

11

10.- Actividad encargada de obtener, mantener y desarrollar el capital humano que necesita una organización.

Motivaciones para ser parte de un grupo

3

11.- Conjunto de valores, creencias, hábitos, normas propias de una organización, así como las historias que le dan un sello personal.

Dimensiones observables de la cultura organizacional.

12

12.- Reglas, normas, vestuario, lenguaje, ceremonias.

Teoría X

1

Principios de Administración de H. Fayol

Mencione y defina los 8 principios básicos de la Administración de H. Fayol.

Los principios de administración de Fayol

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en catorce principios:

  • División del trabajo: Induce a la especialización y, por lo tanto, promueve la eficiencia.
  • Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, debe responder por los resultados de su gestión.
  • Disciplina: Es sinónimo de respeto.
  • Unidad de mando: Cada empleado debe responder a un solo jefe.
  • Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar en pos de los mismos objetivos.
  • Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales.
  • Remuneración del personal: La retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeñadas y justa.
  • Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Debe respetarse dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
  • Orden: Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”. De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de, por ejemplo, las herramientas de trabajo.
  • Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
  • Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas encomendadas.
  • Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.
  • Unión del personal: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el clima laboral sea agradable.
  • Centralización: Se refiere a la concentración de la autoridad en la cabeza de mando, quien tomará las decisiones. Cuanto más grande sea la organización, menor será la centralización.

Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica, cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor.

Jerarquía de Necesidades de A. Maslow

Explique la Jerarquía de Necesidades de A. Maslow.

Según Maslow, existen dos grandes tipos de necesidades:

Las primarias, que son aquellas irrenunciables y vitales, como las fisiológicas y de seguridad.

Las secundarias son tres: estima, reconocimiento y autorrealización.