Fundamentos de la Teoría General de Sistemas y Pensamiento Sistémico
Primer Parcial
1. ¿Qué es un sistema?
Es un conjunto organizado de elementos interactuantes e interdependientes que se relacionan formando un todo unitario y complejo.
2. Clasificación de los sistemas
- Por su complejidad: Simple y Complejo.
- Modo de constitución: Físico y Abstracto.
- Movimiento: Estático y Dinámico.
- Naturaleza: Vivos e Inertes.
- Intercambio con el medio: Abierto y Cerrado.
- Origen: Natural y Artificial.
- Cibernética: Regulado y No regulado.
- Dualidad: Excluyente y Complementario.
3. Pensamiento sistémico
Es la habilidad de resolver problemas dentro de un sistema complejo, desde un enfoque holístico y no aislado.
4. Insumo, proceso y salidas
Representación del flujo sistémico:
- Insumo: Entrada de recursos.
- Proceso: Transformación interna.
- Salida: Producto final al entorno.
5. La caja negra
Modelo donde solo se observan entradas y salidas, sin conocer los procesos internos.
6. Diagrama del sistema
[Representación gráfica de las partes integrantes del sistema]
7. Retroalimentación
- Negativa: Corrige errores y estabiliza el sistema (equilibrio).
- Positiva: Refuerza cambios para generar una transformación radical.
8. Diferencias de pensamiento
- Sistémico: Considera el sistema como un todo, analizando interacciones y relaciones.
- Analítico: Divide el sistema en partes para entender cada componente.
- Tradicional: Se centra en métodos lineales y en la repetición de modelos establecidos.
9. Cibernética
Ciencia del control y comunicación en sistemas, humanos y máquinas.
10. Ludwig Von Bertalanffy
Biólogo y filósofo, creador de la Teoría General de Sistemas y padre del pensamiento sistémico.
11-18. Conceptos fundamentales
- Medio ambiente: Conjunto de factores externos que influyen en un sistema.
- Entropía: Tendencia natural al desorden o desgaste.
- Neguentropía: Energía o información externa que restablece el orden.
- Homeostasis: Capacidad de mantener equilibrio interno frente a cambios externos.
- Adaptabilidad: Ajuste del sistema para sobrevivir en entornos cambiantes.
- Recursividad: Propiedad de sistemas que contienen subsistemas similares a sí mismos.
- Equifinalidad: Diferentes caminos pueden llevar al mismo resultado.
- Isomorfismo: Principios comunes aplicables a distintos sistemas.
- Entorno: Contexto externo con el que interactúa el sistema.
19. Finalidad de la Teoría General de Sistemas
Busca proporcionar un marco teórico para comprender y manejar sistemas dentro de organizaciones.
20. Administración Pública como sistema
Es un sistema abierto que recibe insumos (demandas sociales, impuestos), los procesa mediante la burocracia (leyes, trámites) y entrega salidas (servicios públicos), regulado por retroalimentación social.
Conceptos adicionales
- Permeabilidad: Apertura del sistema para intercambiar recursos.
- Límites: Frontera que separa al sistema de lo externo.
- Éxito: Cumplimiento de objetivos.
- Estabilidad: Capacidad de mantenerse ordenado.
- Variable: Elemento que puede cambiar.
- Rango: Límite de variación aceptable.
- Centralización y Descentralización: Distribución de la toma de decisiones.
Segundo Parcial
1. Organización social y complejidad
Las organizaciones sociales interactúan con su entorno, adaptándose a demandas políticas, económicas y culturales. Su complejidad radica en múltiples actores y subsistemas.
2. Sistema macro
Entorno institucional, político y legal que regula a un sistema desde fuera (ej. el Estado).
3. Sistema micro
Ámbito específico de operación cotidiano e interno (ej. departamentos y tareas).
4. Unidades de Organización y Métodos
Órganos administrativos que analizan estructuras y procedimientos para mejorar la eficiencia institucional.
5. Sistema Administrativo
Conjunto de procesos, personas y recursos que trabajan de manera coordinada.
