Fundamentos y Modelos Clave del Liderazgo

Liderazgo

Es el proceso de influencia entre líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante el cambio.

Teorías del Liderazgo

Teoría del Hombre Grande

Se basa en la creencia de que los líderes son personas excepcionales.

Los estudios se centran en las características de los grandes hombres de la historia.

Esta teoría sugiere la imitación de la personalidad y el comportamiento de estos “grandes hombres” para que se manifiesten las cualidades del líder.

Teoría de Rasgos

Establece que el liderazgo requiere una constelación única de rasgos de personalidad y comportamiento.

De ahí se deducen las cualidades (rasgos) asociados al liderazgo.

Se identifican los adjetivos que describen atributos humanos positivos o virtuosos.

Ejemplos de rasgos:

• Físicos (madurez, apariencia)
• Aspectos sociales (diplomacia, popularidad, estudios, condición social)
• Personalidad (capacidad de adaptación, ímpetu, seguridad en sí mismo)
• Orientados al trabajo (iniciativa, aceptación de responsabilidades)

Teoría del Poder e Influencia

Establece que el liderazgo es fruto de la relación entre las personas.

Precisa los factores asociados al poder y la influencia.

En particular, identifica los factores asociados más a la atracción y la persuasión que a la coerción.

Teorías del Comportamiento

Se centra en el estudio de las acciones más que en las cualidades.

Se enfoca en los patrones de comportamiento de los líderes. Ejemplos: Teoría X, Teoría Y, Blake y Mouton.

Teorías Situacionales

Se centra en el estudio de los contextos donde se aplica el liderazgo. Cada realidad tiene su propio contexto. El liderazgo está en función de cada realidad.

Teorías de la Contingencia

Es una derivación de la Teoría Situacional del Liderazgo.

Precisa las variables propias de cada situación que mejor predicen el estilo de liderazgo más apropiado o efectivo para una determinada realidad.

Por ejemplo: liderazgo para el cambio, la consolidación, la crisis, etc.

Teoría Transaccional

Se enfoca en la relación entre el líder y los seguidores.

Se orienta a la búsqueda de beneficios mutuos derivados de una suerte de contrato, donde el líder entrega recompensas y el colaborador lealtad.

Se reconocen procesos de influencias mutuas. Importa la diferenciación de funciones y la interacción social. Relación diádica.

Teoría Transformacional

Se basa en la motivación intrínseca del equipo humano en lugar de la extrínseca derivada del líder.

El liderazgo no se da solo en el líder, sino en todos los que comparten una visión y misión conjunta.

Relación diádica.

El líder transformacional:

• Ayuda a tomar conciencia a los demás de sus posibilidades y capacidades, a liderar sus propias actividades dentro de la organización pensando en el crecimiento y desarrollo.
• Busca infundir valores a una organización que explicitan el por qué y el para qué de las acciones.
• Es capaz de conducir a la organización hacia una mejor calidad, es un visionario, capaz de proporcionar la visión de futuro que ilusiona a sus miembros a trabajar en esa dirección y a crecer personalmente.

Modelos de Liderazgo

Modelo de Douglas McGregor

Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo. Estas dos hipótesis las llamó la Teoría X y la Teoría Y.

McGregor señala que los gerentes de la Teoría X presuponen que es necesario presionar a las personas constantemente para que se desempeñen mejor en su trabajo.

Por el contrario, los gerentes de la Teoría Y presuponen que a las personas les gusta trabajar y consideran que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su talento creativo.

Modelo de Lippit y White

Autoritario – Democrático – Liberal

Modelo de Blake y Mouton: La Rejilla Gerencial

• (9,9) Gerente de Equipo: El trabajo se logra a través de personas comprometidas e interdependientes (algo común está en juego). Los propósitos de la organización llevan a relaciones de confianza y respeto.
• (1,9) Gerente de Club de Campo: Alta atención a las necesidades de las personas para contar con relaciones satisfactorias que llevan a un ambiente placentero y amistoso.
• (5,5) Gerente de Organización (Término Medio): La marcha de la organización se equilibra en un nivel satisfactorio para las necesidades del trabajo y la moral de las personas.
• (9,1) Gerente de Tarea (Producir o Perecer): La eficiencia en las operaciones es resultado de disponer las condiciones materiales de trabajo. Las personas no juegan un rol determinante.
• (1,1) Gerencia Empobrecida: Dedicación y esfuerzo mínimo para hacer el trabajo necesario, haciendo lo justo para mantenerse como miembro de la organización.

Modelo de W. Reddin

Modelo de Schmidt y Tannenbaum

Modelo de Liderazgo Situacional de Ken Blanchard

Dirección (E1): Los líderes definen los roles y tareas de sus seguidores y los supervisan de cerca. Las decisiones las toma y las comunica el líder.

Coaching (E2): El líder define roles y tareas, pero pide ideas y sugerencias a sus seguidores. Las decisiones las toma el líder, pero la comunicación es de dos vías.

Apoyo (E3): El líder deja las decisiones del día a día a sus colaboradores. El líder facilita y toma parte en las decisiones, pero ejerce el control junto con el colaborador.

Delegación (E4): Los líderes están involucrados en la resolución de problemas y toma de decisiones, pero el control lo ejerce el colaborador. El colaborador decide cuándo y cómo el líder se involucrará.

El liderazgo situacional es un modelo de asociación que implica:

• La comprensión de las necesidades del colaborador con quien el líder está trabajando.
• Determinar el nivel de desarrollo del colaborador, combinando dos factores:

Factores del Nivel de Desarrollo

• La Competencia: Es el conocimiento y habilidades que una persona presenta frente a una meta o tarea. Puede ser desarrollada a través del tiempo, con dirección y apoyos adecuados, o adquirirse con educación formal y capacitación.
• El Compromiso: Es una combinación de motivación, actitud y confianza que la persona manifiesta por una tarea. Si la motivación o la confianza son escasas o inexistentes, el compromiso como un todo se considera bajo.

Modelo Transaccional y Transformacional

Estilos basados en la negociación y el acuerdo entre líderes y seguidores.

Conceptos Básicos

Dirección: Llevar a la organización hacia el logro de los objetivos establecidos en la planificación, por medio de la toma de decisiones, las comunicaciones y la retroalimentación al personal.

Supervisión: Guiar en forma directa e inmediata el trabajo de los subalternos.

Mando: Capacidad para imponer una decisión sustentada en la fortaleza del carácter.

Conducción: Llevar el proceso hacia el logro de los objetivos sujeto a las condiciones y vicisitudes.

No todo jefe es un líder, pero cada organización busca que cada jefe sea líder. El líder innova, construye confianza, entusiasma y motiva, orienta, guía, desarrolla, asume riesgos, convoca a otros, asume el liderazgo, se centra en las personas, desarrolla visiones estratégicas, corrige y muestra cómo.

El Liderazgo Efectivo

Se observa en los seguidores (conducta, comportamiento y desempeño) cuando el líder no está presente.