Optimización de Recursos Humanos y Modelos de Producción en la Empresa Moderna
Funciones de Recursos Humanos
Las funciones de Recursos Humanos abarcan la selección y formación continua del personal, la comunicación eficiente, la mejora del clima laboral, y las estrategias de motivación junto con una política salarial justa.
La Importancia de la Selección de Personal
Para que una empresa prospere, es crucial la responsabilidad de RRHH en el proceso de selección. Este proceso busca al mejor candidato y se planifica en varias etapas, desde definir las necesidades hasta la contratación del nuevo empleado, pasando por análisis, reclutamientos, pruebas y entrevistas. Estos procesos incluyen un aspecto cuantitativo (determinar cuántos empleados se necesitan según el trabajo disponible) y otro cualitativo (definir qué habilidades y conocimientos deben tener esos empleados).
Motivación Laboral
La motivación laboral es vital para el rendimiento de la empresa. Según la teoría de Vroom, la motivación se basa en creer que se puede alcanzar una meta, el trabajo en equipo y lo que cada empleado valora y prefiere. Por ello, la empresa debe proponerse metas alcanzables para no desanimar a sus empleados. Cuando los trabajadores hacen bien su trabajo, esperan recibir algo bueno a cambio. Esto puede ser externo, como un buen salario o elogios, o interno, como sentirse satisfechos por lograr algo.
Tipos de Comunicación
Comunicación Interna
La comunicación interna se refiere a todo lo que está dentro de la empresa (empleados, jefes). Es clave para organizar, motivar y evitar la desinformación. Requiere escuchar activamente, planificación, transparencia y el uso de herramientas digitales.
Comunicación Externa
La comunicación externa se refiere a todo lo que está fuera de la empresa (clientes, proveedores). Incluye comunicación operativa (información diaria) y estratégica (relaciones), utilizando medios como notas de prensa, redes sociales y marketing relacional para construir relaciones y proyectar una buena imagen.
Comunicación Descendente
La comunicación descendente es el flujo de información de jefes a empleados. Transmite reglas y objetivos, motivando a los trabajadores y ayudando a manejar crisis. Requiere liderazgo abierto, buenas habilidades comunicativas y una estructura organizativa clara. Métodos incluyen reuniones, cartas, tablones de anuncios, videos y correos electrónicos.
Comunicación Ascendente
La comunicación ascendente va de empleados a jefes, y permite conocer opiniones y necesidades de los trabajadores, mejorando la empresa. Factores como la actitud del jefe y la estructura organizativa pueden influir en su eficacia. Se puede potenciar mediante entrevistas, encuestas, reuniones y seminarios.
Comunicación Horizontal
La comunicación horizontal se da entre empleados del mismo nivel, y fomenta la colaboración y la toma de decisiones conjuntas. Sin embargo, puede verse afectada por diferencias de personalidad y conflictos. Es crucial para un trabajo coordinado y enriquecedor.
Impacto de la Globalización en las Relaciones Laborales
La globalización ha cambiado las relaciones laborales, permitiendo a las empresas deslocalizar su producción para reducir costos y competir a nivel mundial, enfrentando diferentes regulaciones. Aunque esto genera empleo en países en desarrollo, también aumenta la desigualdad debido a la menor calidad de esos trabajos. Las empresas tienen un papel vital en la economía y el bienestar social, pero la flexibilidad laboral trae incertidumbre para los trabajadores.
Empleo Temporal y Contratos Flexibles
El empleo temporal y los contratos flexibles son comunes, especialmente en economías como la española, donde los jóvenes suelen ser contratados temporalmente para ayudar en las épocas de mayor demanda. Aunque estos modelos permiten agilidad, pueden impactar la calidad de vida y la estabilidad laboral de los empleados.
Redefinición del Trabajo en la Sociedad del Conocimiento
La redefinición del trabajo en la sociedad del conocimiento está marcada por un cambio profundo hacia una economía basada en la información, impulsada por las nuevas tecnologías. Esto ha aumentado el desempleo y subempleo, especialmente en Europa y España, donde la falta de empleos suficientes y la alta especialización requerida generan desigualdad.
Modelos de Producción
Taylorismo
- Principios: Creado por Frederick Taylor, este modelo propone la organización científica del trabajo para aumentar la eficiencia.
- División del trabajo: Separa la planificación (jefes) de la ejecución (trabajadores), con tareas específicas y repetitivas para cada empleado.
- Objetivo: Maximizar la productividad mediante la especialización y reducir tiempos muertos.
- Ventajas: Alta eficiencia y control de procesos.
- Inconvenientes: Monotonía y falta de motivación para el trabajador.
Fordismo
- Principios: Desarrollado por Henry Ford, aplica la producción en cadena para fabricar productos en masa.
- Estandarización: Los productos son idénticos para reducir costos y fomentar el consumo masivo.
- Salarios y consumo: Ford aumentó los salarios de sus empleados para que pudieran comprar los productos que fabricaban, creando una sociedad de consumo.
- Ventajas: Alta productividad y reducción de costos.
- Inconvenientes: Trabajo repetitivo y poca flexibilidad ante cambios en el mercado.
Just-in-Time (JIT)
- Principios: Este modelo japonés busca producir solo lo necesario, cuando se necesita, en la cantidad exacta.
- Características: Minimiza el inventario, eliminando el coste de almacenamiento y ajustando la producción a la demanda.
- Calidad y flexibilidad: Fomenta el control de calidad constante y la flexibilidad para adaptarse a cambios en la demanda.
- Ventajas: Reducción de costos y mejora de la eficiencia.
- Inconvenientes: Dependencia de proveedores y riesgo en caso de fallos en la cadena de suministro.