Definiciones Clave en Sistemas de Gestión de Calidad: ISO 9000
**Términos Relativos a la Persona o Personas****Alta Dirección**Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel.**Consultor …
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Evolución del Concepto de CalidadConcepto Tradicional de CalidadEl concepto antiguo de calidad se centraba principalmente en el personal involucrado directamente en la …
1. Definición de CalidadLa calidad es un concepto multifacético que varía según el contexto, pero en el ámbito industrial se enfoca en:Cumplir …
Fases del Proceso de Control de CalidadLas fases del proceso de control de calidad son:Definición de las características de la calidad: Variable …
La Implantación de un Sistema de CalidadEtapas de Implantación1ª Etapa: Compromiso inicial de la organizaciónInformarse bien antes de decidirEvaluar los pros y …
Gestión de Calidad Automotriz: ISO/TS 16949¿Qué es la Gestión de la Calidad Automotriz?Es el estándar de gestión de calidad para la industria …
1. Conceptos BásicosProcesoCiclo de inicio a fin del trabajo que se desarrolla en el sistema y que cumple su totalidad. Es un …
Definición de ProcesoUn proceso es un conjunto de actividades que utiliza recursos humanos, materiales y procedimientos para transformar lo que entra al …
La Importancia de la Calidad en el Marketing¿Por qué es importante la calidad?Porque sin ella no hay clientes y sin clientes no …
BenchmarkingBenchmarking: reingeniería, TQM, programas de mejora continua.Implica determinar cómo una empresa desempeña actividades y procesos específicos en comparación con los mejores del …