Técnicas de Intervención Psicopedagógica y Planificación de la Acción Tutorial

1. La Entrevista en el Ámbito Educativo

La entrevista es una conversación organizada con el fin de comprender un comportamiento o esclarecer las opciones de una situación-problema. Es frecuente que la entrevista se reduzca a un breve diálogo con el alumno a la hora de salir al recreo, con otros profesores durante las reuniones del equipo docente o en los pasillos del centro; sin embargo, con este modo de practicarla se pierden gran parte de sus posibilidades, las cuales son muy amplias si se plantea de forma estructurada y sistemática. La entrevista se revela como un instrumento imprescindible para recabar información, dar solución a conductas problemáticas o ayudar en procesos de toma de decisiones.

Objetivos de la entrevista

El objetivo principal es poner al alcance del alumno y de su familia la información, formación y orientación que necesiten, descubriendo y dando solución a las dificultades en su desarrollo personal, educativo y social. Se concreta en:

  • Conocer la realidad del alumno y su familia.
  • Establecer un clima adecuado que evite bloqueos.
  • Analizar el comportamiento y la coherencia entre lo verbal y no verbal.
  • Facilitar orientación sobre aspectos personales, académicos y sociales.

Ventajas

  • Flexibilidad: Puede suspenderse o prolongarse según convenga.
  • Clima de confianza: Esencial para la sinceridad y la motivación.
  • Facilidad de expresión: Al ser oral, evita las dificultades de la escritura.
  • Validez: Permite pedir aclaraciones y profundizar en las respuestas.

Tipos de entrevista

  • Según su estructuración: Estructurada, Semiestructurada y Abierta.
  • Según su finalidad: Informativa (biográfica o temática) y Orientadora.

2. Punto de partida y fases de la entrevista

El tutor debe considerar factores materiales (ambiente cómodo, sin ruidos) y el registro de datos (vídeo, grabadora o toma de notas), siempre con consentimiento. El informe final debe ser objetivo y completo.

Fases del proceso

  1. Preparación: Reunir información y planificar estrategias.
  2. Apertura: Explicar el motivo, duración y asegurar la confidencialidad.
  3. Desarrollo: Intercambiar información y contrastar opiniones.
  4. Cierre y seguimiento: Resumir, llegar a compromisos y valorar el progreso.

3. El Cuestionario como instrumento

Es un instrumento psicopedagógico para recoger información escrita de muchas personas. Es económico, fácil de aplicar y garantiza el anonimato, lo que favorece la sinceridad. Puede incluir preguntas abiertas, cerradas (dicotómicas, elección múltiple) o de control.

4. Método de Caso (MdC)

Surgido en Harvard (1914), busca que los estudiantes se enfrenten a situaciones reales para tomar decisiones. Es una técnica de aprendizaje activa que fomenta el diálogo, la cooperación y el pensamiento crítico.

5. Observación Sistemática

Consiste en seleccionar, registrar y codificar conductas en el ambiente habitual del alumno. Debe ser objetiva, continua y discreta. Los instrumentos principales son:

  • Diario de clase: Documento abierto y subjetivo.
  • Anecdotario: Registro de incidentes significativos.
  • Listas de control: Registro de presencia o ausencia de conductas.
  • Escalas de estimación: Valoración cualitativa o cuantitativa de la intensidad de un rasgo.

6. Técnicas de Grupo

Procedimientos que facilitan el funcionamiento grupal y mejoran la comunicación. Incluyen:

  • Charla-coloquio: Exposición de un experto seguida de debate.
  • Grupos de discusión: Debate libre sobre un tema dirigido por un moderador.
  • Simposio: Varios expertos exponen aspectos complementarios de un tema.
  • Mesa redonda: Expertos con puntos de vista divergentes.
  • Phillips 66: Subgrupos de 6 personas discuten durante 6 minutos.
  • Torbellino de ideas (Brainstorming): Producción masiva de ideas sin censura.
  • Role Playing: Dramatización de situaciones reales.
  • Asamblea: Reunión de todo el grupo para tomar decisiones.

7. Plan de Acción Tutorial (PAT)

Es una propuesta sistematizada de la acción tutorial en el centro. Debe ser contextualizado, viable, consensuado, global y flexible.

Niveles de concreción

  1. 1er nivel: Diseño general según el Proyecto Educativo del Centro.
  2. 2ndo nivel: Concreción por etapas y niveles.
  3. 3er nivel: Ajuste al grupo-clase y al alumno individual.

Líneas de actuación

  • Enseñar a ser persona: Identidad y autoestima.
  • Enseñar a convivir: Habilidades sociales.
  • Enseñar a pensar: Toma de decisiones.

La evaluación del PAT debe ser una tarea conjunta, centrada tanto en los resultados como en el proceso, permitiendo ajustes continuos para mejorar la calidad educativa.