Teoría de la organización y el directivo
Significado organización
La organización está compuesta por un conjunto de personas que se interrelacionan entre sí
para la utilización de diversos tipos de recursos con unos objetivos comunes y explícitos,
mediante la división de las funciones y del trabajo. Dicha interrelación exige una coordinación
racional de actividades y como consecuencia el establecimiento de una estructura.
Una teoría
Consiste en una serie de conceptos y de relaciones que se entrelazan entre sí, en una
explicación coherente, o en un entendimiento del fenómeno de interés.
Paradigmas
Una serie de suposiciones y prácticas que definen una disciplina científica (Kuhn). Una forma
de ver y pensar sobre el mundo
Ontología
Se ocupa de nuestras asunciones sobre la realidad.
– ¿Existe una realidad objetiva ahí fuera o es subjetiva, existiendo sólo en nuestra mente?
– ¿Están nuestras acciones predeterminadas o tenemos libertad para elegir?
Epistemología
La epistemología se ocupa del conocimiento:
– Cómo generamos conocimiento
– ¿Qué constituye “buen” conocimiento?
– Cómo representamos o describimos la realidad
Perspectiva Modernista
– Ontología objetivista.
– Epistemología positivista.
– Las organizaciones son entidades reales y racionales y sistemas.
– Los teóricos de la organización se concentran en encontrar las leyes universales que
gobiernan el comportamiento de los sistemas, las estructuras y los procedimientos
estandarizados.
Perspectiva Simbólico-Interpretativa
– Ontología subjetivista
– Epistemología interpretativista
– Las organizaciones son comunidades socialmente construidas en las interacciones del día a
día.
– Los teóricos de la organización estudian cómo las personas crean y dan sentido a su
experiencia de la vida organizacional.
Perspectiva Postmoderna
– Ontología – El mundo social es creado a través del lenguaje y el discurso.
– Epistemología – No hay realidad; El conocimiento y el poder están entretejidos.
– Las organizaciones son textos – lugares de relaciones de poder, marginación y juego
– Los teóricos de la organización deconstruyen y desestabilizan ideologías y formas racionales
de organizar; alientan a cuestionar reflexivamente las asunciones y prácticas que damos por
sentadas
Organización estratégica
¿Dónde ESTOY? ANÁLISIS
¿Qué HACER? DECISIÓN
¿Cómo HACERLO? IMPLANTACIÓN
Desarrollo de un plan organizativo
– Misión, visión y valores
– Definición de objetivos
– Articulación de modelo de negocio
– Planificación acciones
– Dotación de recursos
– Control y feedback
Líder/estratega
– Saber a dónde va
– Anticiparse a lo que va a ocurrir
– Coordinar y desarrollar el plan
– Conseguir los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos
– Comunicación, Motivación, enlace
Estrategia Decisión estratégica Decisión valiente
Concepto de estrategia
Principales objetivos o metas y las políticas necesarias y acciones para llevarlos a cabo,
estableciendo en que negocio estoy y que clase de empresa quiero ser. Mejor
resultado cuanto mas satisfaga las necesidades del usuario y lo haga mejor que la
competencia.
Organizaciones y trabajo directo
– ¿QUÉ HACE REALMENTE UN ADMINISTRADOR/DIRECTOR?
– FUNCIONES CLÁSICAS DECAEN (Planea, coordina, organiza, controla)
– Fantasías y realidades de las tareas de dirección y organización:
– F1 Hacedor de planes/ vs: 90% cambio tarea
– F2: No tiene obligaciones regulares/ vs: Sí
– F3: Recibe información de conjunto vs: Verbal y variada
– F4: Existe una Ciencia de la Organización o No: hay muchas teorías de la organización.
Los 10 papeles del trabajo directivo (Mintzberg 1991)
Papel Interpersonal:
– GUÍA
– Líder
– PORTAVOZ
Papel de decisión:
– EMPRENDEDOR
– ASIGNA RECURSOS
– MEDIA EN CONFLICTOS
– NEGOCIADOR
Papel Informativo:
– MONITOR
– CONSEJERO
– INTERLOCUTOR
Temas organizativos
– MODELOS NEGOCIO
– Análisis ENTORNO
– ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
– CULTURA ORGANIZATIVA
– TECNOLOGÍA
– DISEÑOS Y ORGANIGRAMAS
– PODER Y CONTROL
– ESTILOS DE DIRECCIÓN
– RETOS ORGANIZATIVOS
Entorno
¿Por qué fracasan las organizaciones?
– Un mal diagnóstico del problema. Análisis de entorno erróneo
– Confundir objetivos con estrategia
– Mala definición de objetivos
– Inercia organizativa y resistencia al cambio
– La Paradoja de Icaro o “morir de éxito”
– Proceso estratégico como mero proceso formal
Las 4 capacidades del futuro
Áreas estratégicas de innovación
1. Experiencia de usuario: conocer al usuario y adaptarnos a los cambios
2. Productos, servicios y contenidos
3. Análisis de datos. Business intelligence
Economía colaborativa: poner en común unas necesidades a través de una plataforma
electrónica para gestionar la información.
ANEXO
Teoría Organizacional en sus principios
– La Teoría de las Organizaciones surge como campo de estudio reconocido en los años
60. Antes ya se habían planteado teorías que afectaban a las organizaciones.
– Las dos grandes ramas de pensamiento que formaban la prehistoria de la Teoría
Organizacional eran la sociológica y la de Dirección.
Resumen de la Evolución
– Antecendentes clásicos: Smith, Weber, Taylor, Fayol, Mary Parket Follet…
– Teorías Modernas
– Teorías Simbólico-Interpretativas
– Teorías Postmodernas
¿Por qué múltiples perspectivas?
1.Ayuda a comprender y manejar mejor la complejidad de las organizaciones.
2.Ayuda a hacerse más consciente de las asunciones subyacentes en la teoría, y las razones
para hacer o no hacer cosas.
3.Ayuda a formar una base para determinar las presiones para actuar y su relación con la
acción ética, eficiente, y socialmente responsable.
La ontología: se ocupa de nuestras asunciones sobre la realidad. – ¿Existe una realidad objetiva
ahí fuera o es subjetiva, existiendo sólo en nuestra mente? – ¿Están nuestras acciones
predeterminadas o tenemos libertad para elegir?
La epistemología se ocupa del conocimiento: – Cómo generamos conocimiento – ¿Qué
constituye “buen” conocimiento? – Cómo representamos o describimos la realidad
Objetivismo – La creencia en un realidad objetiva y externa que existe independientemente de
nuestro conocimiento.
Subjetivismo – La creencia de que el mundo es subjetivo y que la realidad social sólo existe
cuando la experimentamos y le damos un significado.
Positivismo – Podemos descubrir la verdad a través de la medición científica, y la validación del
comportamiento y los sistemas.
Interpretativismo – Todo el conocimiento es relativo para el que conoce, y sólo puede ser
entendido desde el punto de vista de los individuos que se ven envueltos en el proceso. La
verdad es construida.
Perspectiva Modernista
– Ontología objetivista.
– Epistemología positivista.
– Las organizaciones son entidades reales y racionales y sistemas.
– Los teóricos de la organización se concentran en encontrar las leyes universales que
gobiernan el comportamiento de los sistemas, las estructuras y los procedimientos
estandarizados.
Perspectiva Simbólico-Interpretativa
– Ontología subjetivista
– Epistemología interpretativista
– Las organizaciones son comunidades socialmente construidas en las interacciones del
día a día.
– Los teóricos de la organización estudian cómo las personas crean y dan sentido a su
experiencia de la vida organizacional. Problemas sociales a partir de las personas que
viven en esa organización.
Perspectiva Postmoderna
– Ontoloogía – El mundo social es creado a través del lenguaje y el discurso.
– Epistemología – No hay realidad; El conocimiento y el poder están entretejidos.
– Las organizaciones son textos – lugares de relaciones de poder, marginación y juego •
Los teóricos de la organización deconstruyen y desestabilizan ideologías y formas
racionales de organizar; alientan a cuestionar reflexivamente las asunciones y prácticas
que damos por sentadas.
– La deconstrucción: descomponer esencias, las definiciones y una vez con la esencia,
sobre todo relacionada con el poder y el control la vuelven a combinar para formar un
nuevo concepto sobre el poder y el control.
– Sausurre, lingüista que insiste en que hay un significante y un significado.
Adam Smith
Politólogo-Economista (1723-1790, Escocés)
Observó las técnicas de la manufactura de alfileres para ilustrar cómo la división del
trabajo puede producir eficiencia económica.
Escribe “La riqueza de las naciones”
Conocido como el fundador de la economía moderna. El primero que habla formalmente
de la división del trabajo. Preocupado por los cambios que estaban empezando a ocurrir
debido a la revolución industrial.
1. Todos nos movemos por egoísmo personal.
2. Una mano invisible que mueve un fin para un bien común.
3. La división del trabajo es lo que genera más beneficio
Le importaba la repercusión de estas tres frases sobre el comportamiento ético de las
personas.
Frederick Winslow Taylor
Ingeniero (1856-1915)
Fundador de Dirección científico – Aplicación de métodos científicos al trabajo para
maximizar los beneficios de empleados, empleadores y sociedad. Productividad
directamente desde aspectos científicos. Experimento de costureras y luz. Establece
normas básicas de dirección en las fábricas.
Estándares desarrollados de trabajo, métodos de trabajo uniformes pero también criterios
de como supervisar a los trabajadores, secuencias por orden de trabajo, métodos de
situación de trabajadores y esquemas de incentivo.
Henri Fayol
Ingeniero, CEO, Teórico de la Administración (1841-1925)
Desarrolló principios administrativos incluyendo:
Ángulo de control: número de subordinados supervisados por un encargado
Departamentalización: agrupar actividades similares. Primero que teoriza sobre la
departamentalización más eficaz.
Unidad de mando: una persona – un jefe
Principio jerárquico: unir miembros de la organización jerárquicamente.
Es un teórico de la organización. Toca los temas administrativos. Hay jerarquía y no se
comparten responsabilidades. También participación en el desarrollo de mejoras
productivas en la fabricación.
Max Weber
Sociólogo (1864-1920)
Establece que todo el sistema de trabajo tiene que ser burocrático, rígido y perfectamente
definido. Para mantener esa estructura encuentra que el único vínculo es la autoridad.
Tipos de autoridad:
Tradicional: Heredada. Ejemplo la de los reyes
Carismática: Atractivo. La de los líderes religiosos.
Racional-Legal: Habilidades técnicas
Mary Parket Follet
Importancia de que las organizaciones tengan carácter más democrático, que a los
trabajadores se los tenga en cuenta. Trabaja en el comportamiento y ve que si los
operarios si se implican en las elecciones de la empresa, su comportamiento es mucho
mejor. Reivindicaciones laborales más que aportaciones de la teoría del conocimiento.
– Teoría del comportamiento.
– Las personas son influidas por el grupo
– Motivaciones variadas
TEORÍAS MODERNAS
– Controlar el entorno a través del conocimiento científico. Progreso humano a través del
conocimiento científico, influencia de la sociología, las verdades absolutas no existen. •
Principales teorías modernas:
1.Teoría de la Contingencia: van a sobrevivir las organizaciones que mejor se adapten a los
cambios del entorno. Deben ser capaces de responder a las presiones externas, a lo que
ocurre en el entorno.
2.Teoría de la Ecología de las poblaciones:
– Las organizaciones dentro de un nicho compiten por su supervivencia y son
interdependientes. Se relacionan dentro de un marco físico determinado.
– Aplicación del principio de Darwin a las organizaciones
– Se ocupa fundamentalmente de los cambios internos que tiene que tener la organización.
Define las cuestiones por analogía.
3.Teoría de la Dependencia de recursos: triunfarán aquellas organizaciones que sean
capaces de controlar los recursos que son ajenos a la organización.
– Una organización depende de los recursos controlados por el entorno.
– Analizar la red interorganizacional de la empresa para entender las relaciones de
poder y dependencia. (Mercado de capitales, proveedores, de mano de obra especializada)
TEORÍAS Simbólico-Interpretativistas
Empiezan a trabajar en el ámbito social. Más que de significado, hablan de símbolos. Cada
uno interprete esos símbolos de distintas maneras y juega con esas distintas percepciones.
– Reta a la ciencia objetiva y al Modernismo
– Aplica aproximaciones etnográficas e interpretativas a la organización. Revela
múltiples interpretaciones de los miembros de la organización.
– Enfatiza aún más el papel del contexto.
– Principales teorías: Teoría de la Creación de sentido e Institucionalización
Teoría de la Creación de Sentido (Sensemaking) (Weick, 1995)
La organización existe en la mente de sus miembros en la forma de mapas cognitivos, o
imágenes de experiencia.
– Los hacemos reales en nuestras acciones (cosificación).
– Hablamos y actuamos de tal manera que hacemos que exista la
organización(promulgación).
Teoría Institucional
Las organizaciones compiten y se adaptan a las demandas y valores del entorno, sociedad
y los grupos internos.
La institucionalización ocurre cuando las acciones se repiten por las presiones externas.
(Presiones del Mercado, competitivas, miméticas o normativas)
Algunas Influencias Postmodernas
– Postestructuralismo y la crítica del lenguaje como representativo de la realidad con
precisión, y la idea de que los problemas se deben resolver de formas diferentes
Algunas Ideas Postmodernas: las organizaciones como construcción colectiva (Story telling,
nuevas formas de resolución de problemas,..)
La organización está compuesta por un conjunto de personas que se interrelacionan entre sí
para la utilización de diversos tipos de recursos con unos objetivos comunes y explícitos,
mediante la división de las funciones y del trabajo. Dicha interrelación exige una coordinación
racional de actividades y como consecuencia el establecimiento de una estructura.
Una teoría
Consiste en una serie de conceptos y de relaciones que se entrelazan entre sí, en una
explicación coherente, o en un entendimiento del fenómeno de interés.
Paradigmas
Una serie de suposiciones y prácticas que definen una disciplina científica (Kuhn). Una forma
de ver y pensar sobre el mundo
Ontología
Se ocupa de nuestras asunciones sobre la realidad.
– ¿Existe una realidad objetiva ahí fuera o es subjetiva, existiendo sólo en nuestra mente?
– ¿Están nuestras acciones predeterminadas o tenemos libertad para elegir?
Epistemología
La epistemología se ocupa del conocimiento:
– Cómo generamos conocimiento
– ¿Qué constituye “buen” conocimiento?
– Cómo representamos o describimos la realidad
Perspectiva Modernista
– Ontología objetivista.
– Epistemología positivista.
– Las organizaciones son entidades reales y racionales y sistemas.
– Los teóricos de la organización se concentran en encontrar las leyes universales que
gobiernan el comportamiento de los sistemas, las estructuras y los procedimientos
estandarizados.
Perspectiva Simbólico-Interpretativa
– Ontología subjetivista
– Epistemología interpretativista
– Las organizaciones son comunidades socialmente construidas en las interacciones del día a
día.
– Los teóricos de la organización estudian cómo las personas crean y dan sentido a su
experiencia de la vida organizacional.
Perspectiva Postmoderna
– Ontología – El mundo social es creado a través del lenguaje y el discurso.
– Epistemología – No hay realidad; El conocimiento y el poder están entretejidos.
– Las organizaciones son textos – lugares de relaciones de poder, marginación y juego
– Los teóricos de la organización deconstruyen y desestabilizan ideologías y formas racionales
de organizar; alientan a cuestionar reflexivamente las asunciones y prácticas que damos por
sentadas
Organización estratégica
¿Dónde ESTOY? ANÁLISIS
¿Qué HACER? DECISIÓN
¿Cómo HACERLO? IMPLANTACIÓN
Desarrollo de un plan organizativo
– Misión, visión y valores
– Definición de objetivos
– Articulación de modelo de negocio
– Planificación acciones
– Dotación de recursos
– Control y feedback
Líder/estratega
– Saber a dónde va
– Anticiparse a lo que va a ocurrir
– Coordinar y desarrollar el plan
– Conseguir los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos
– Comunicación, Motivación, enlace
Estrategia Decisión estratégica Decisión valiente
Concepto de estrategia
Principales objetivos o metas y las políticas necesarias y acciones para llevarlos a cabo,
estableciendo en que negocio estoy y que clase de empresa quiero ser. Mejor
resultado cuanto mas satisfaga las necesidades del usuario y lo haga mejor que la
competencia.
Organizaciones y trabajo directo
– ¿QUÉ HACE REALMENTE UN ADMINISTRADOR/DIRECTOR?
– FUNCIONES CLÁSICAS DECAEN (Planea, coordina, organiza, controla)
– Fantasías y realidades de las tareas de dirección y organización:
– F1 Hacedor de planes/ vs: 90% cambio tarea
– F2: No tiene obligaciones regulares/ vs: Sí
– F3: Recibe información de conjunto vs: Verbal y variada
– F4: Existe una Ciencia de la Organización o No: hay muchas teorías de la organización.
Los 10 papeles del trabajo directivo (Mintzberg 1991)
Papel Interpersonal:
– GUÍA
– Líder
– PORTAVOZ
Papel de decisión:
– EMPRENDEDOR
– ASIGNA RECURSOS
– MEDIA EN CONFLICTOS
– NEGOCIADOR
Papel Informativo:
– MONITOR
– CONSEJERO
– INTERLOCUTOR
Temas organizativos
– MODELOS NEGOCIO
– Análisis ENTORNO
– ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
– CULTURA ORGANIZATIVA
– TECNOLOGÍA
– DISEÑOS Y ORGANIGRAMAS
– PODER Y CONTROL
– ESTILOS DE DIRECCIÓN
– RETOS ORGANIZATIVOS
Entorno
¿Por qué fracasan las organizaciones?
– Un mal diagnóstico del problema. Análisis de entorno erróneo
– Confundir objetivos con estrategia
– Mala definición de objetivos
– Inercia organizativa y resistencia al cambio
– La Paradoja de Icaro o “morir de éxito”
– Proceso estratégico como mero proceso formal
Las 4 capacidades del futuro
Áreas estratégicas de innovación
1. Experiencia de usuario: conocer al usuario y adaptarnos a los cambios
2. Productos, servicios y contenidos
3. Análisis de datos. Business intelligence
Economía colaborativa: poner en común unas necesidades a través de una plataforma
electrónica para gestionar la información.
ANEXO
Teoría Organizacional en sus principios
– La Teoría de las Organizaciones surge como campo de estudio reconocido en los años
60. Antes ya se habían planteado teorías que afectaban a las organizaciones.
– Las dos grandes ramas de pensamiento que formaban la prehistoria de la Teoría
Organizacional eran la sociológica y la de Dirección.
Resumen de la Evolución
– Antecendentes clásicos: Smith, Weber, Taylor, Fayol, Mary Parket Follet…
– Teorías Modernas
– Teorías Simbólico-Interpretativas
– Teorías Postmodernas
¿Por qué múltiples perspectivas?
1.Ayuda a comprender y manejar mejor la complejidad de las organizaciones.
2.Ayuda a hacerse más consciente de las asunciones subyacentes en la teoría, y las razones
para hacer o no hacer cosas.
3.Ayuda a formar una base para determinar las presiones para actuar y su relación con la
acción ética, eficiente, y socialmente responsable.
La ontología: se ocupa de nuestras asunciones sobre la realidad. – ¿Existe una realidad objetiva
ahí fuera o es subjetiva, existiendo sólo en nuestra mente? – ¿Están nuestras acciones
predeterminadas o tenemos libertad para elegir?
La epistemología se ocupa del conocimiento: – Cómo generamos conocimiento – ¿Qué
constituye “buen” conocimiento? – Cómo representamos o describimos la realidad
Objetivismo – La creencia en un realidad objetiva y externa que existe independientemente de
nuestro conocimiento.
Subjetivismo – La creencia de que el mundo es subjetivo y que la realidad social sólo existe
cuando la experimentamos y le damos un significado.
Positivismo – Podemos descubrir la verdad a través de la medición científica, y la validación del
comportamiento y los sistemas.
Interpretativismo – Todo el conocimiento es relativo para el que conoce, y sólo puede ser
entendido desde el punto de vista de los individuos que se ven envueltos en el proceso. La
verdad es construida.
Perspectiva Modernista
– Ontología objetivista.
– Epistemología positivista.
– Las organizaciones son entidades reales y racionales y sistemas.
– Los teóricos de la organización se concentran en encontrar las leyes universales que
gobiernan el comportamiento de los sistemas, las estructuras y los procedimientos
estandarizados.
Perspectiva Simbólico-Interpretativa
– Ontología subjetivista
– Epistemología interpretativista
– Las organizaciones son comunidades socialmente construidas en las interacciones del
día a día.
– Los teóricos de la organización estudian cómo las personas crean y dan sentido a su
experiencia de la vida organizacional. Problemas sociales a partir de las personas que
viven en esa organización.
Perspectiva Postmoderna
– Ontoloogía – El mundo social es creado a través del lenguaje y el discurso.
– Epistemología – No hay realidad; El conocimiento y el poder están entretejidos.
– Las organizaciones son textos – lugares de relaciones de poder, marginación y juego •
Los teóricos de la organización deconstruyen y desestabilizan ideologías y formas
racionales de organizar; alientan a cuestionar reflexivamente las asunciones y prácticas
que damos por sentadas.
– La deconstrucción: descomponer esencias, las definiciones y una vez con la esencia,
sobre todo relacionada con el poder y el control la vuelven a combinar para formar un
nuevo concepto sobre el poder y el control.
– Sausurre, lingüista que insiste en que hay un significante y un significado.
Adam Smith
Politólogo-Economista (1723-1790, Escocés)
Observó las técnicas de la manufactura de alfileres para ilustrar cómo la división del
trabajo puede producir eficiencia económica.
Escribe “La riqueza de las naciones”
Conocido como el fundador de la economía moderna. El primero que habla formalmente
de la división del trabajo. Preocupado por los cambios que estaban empezando a ocurrir
debido a la revolución industrial.
1. Todos nos movemos por egoísmo personal.
2. Una mano invisible que mueve un fin para un bien común.
3. La división del trabajo es lo que genera más beneficio
Le importaba la repercusión de estas tres frases sobre el comportamiento ético de las
personas.
Frederick Winslow Taylor
Ingeniero (1856-1915)
Fundador de Dirección científico – Aplicación de métodos científicos al trabajo para
maximizar los beneficios de empleados, empleadores y sociedad. Productividad
directamente desde aspectos científicos. Experimento de costureras y luz. Establece
normas básicas de dirección en las fábricas.
Estándares desarrollados de trabajo, métodos de trabajo uniformes pero también criterios
de como supervisar a los trabajadores, secuencias por orden de trabajo, métodos de
situación de trabajadores y esquemas de incentivo.
Henri Fayol
Ingeniero, CEO, Teórico de la Administración (1841-1925)
Desarrolló principios administrativos incluyendo:
Ángulo de control: número de subordinados supervisados por un encargado
Departamentalización: agrupar actividades similares. Primero que teoriza sobre la
departamentalización más eficaz.
Unidad de mando: una persona – un jefe
Principio jerárquico: unir miembros de la organización jerárquicamente.
Es un teórico de la organización. Toca los temas administrativos. Hay jerarquía y no se
comparten responsabilidades. También participación en el desarrollo de mejoras
productivas en la fabricación.
Max Weber
Sociólogo (1864-1920)
Establece que todo el sistema de trabajo tiene que ser burocrático, rígido y perfectamente
definido. Para mantener esa estructura encuentra que el único vínculo es la autoridad.
Tipos de autoridad:
Tradicional: Heredada. Ejemplo la de los reyes
Carismática: Atractivo. La de los líderes religiosos.
Racional-Legal: Habilidades técnicas
Mary Parket Follet
Importancia de que las organizaciones tengan carácter más democrático, que a los
trabajadores se los tenga en cuenta. Trabaja en el comportamiento y ve que si los
operarios si se implican en las elecciones de la empresa, su comportamiento es mucho
mejor. Reivindicaciones laborales más que aportaciones de la teoría del conocimiento.
– Teoría del comportamiento.
– Las personas son influidas por el grupo
– Motivaciones variadas
TEORÍAS MODERNAS
– Controlar el entorno a través del conocimiento científico. Progreso humano a través del
conocimiento científico, influencia de la sociología, las verdades absolutas no existen. •
Principales teorías modernas:
1.Teoría de la Contingencia: van a sobrevivir las organizaciones que mejor se adapten a los
cambios del entorno. Deben ser capaces de responder a las presiones externas, a lo que
ocurre en el entorno.
2.Teoría de la Ecología de las poblaciones:
– Las organizaciones dentro de un nicho compiten por su supervivencia y son
interdependientes. Se relacionan dentro de un marco físico determinado.
– Aplicación del principio de Darwin a las organizaciones
– Se ocupa fundamentalmente de los cambios internos que tiene que tener la organización.
Define las cuestiones por analogía.
3.Teoría de la Dependencia de recursos: triunfarán aquellas organizaciones que sean
capaces de controlar los recursos que son ajenos a la organización.
– Una organización depende de los recursos controlados por el entorno.
– Analizar la red interorganizacional de la empresa para entender las relaciones de
poder y dependencia. (Mercado de capitales, proveedores, de mano de obra especializada)
TEORÍAS Simbólico-Interpretativistas
Empiezan a trabajar en el ámbito social. Más que de significado, hablan de símbolos. Cada
uno interprete esos símbolos de distintas maneras y juega con esas distintas percepciones.
– Reta a la ciencia objetiva y al Modernismo
– Aplica aproximaciones etnográficas e interpretativas a la organización. Revela
múltiples interpretaciones de los miembros de la organización.
– Enfatiza aún más el papel del contexto.
– Principales teorías: Teoría de la Creación de sentido e Institucionalización
Teoría de la Creación de Sentido (Sensemaking) (Weick, 1995)
La organización existe en la mente de sus miembros en la forma de mapas cognitivos, o
imágenes de experiencia.
– Los hacemos reales en nuestras acciones (cosificación).
– Hablamos y actuamos de tal manera que hacemos que exista la
organización(promulgación).
Teoría Institucional
Las organizaciones compiten y se adaptan a las demandas y valores del entorno, sociedad
y los grupos internos.
La institucionalización ocurre cuando las acciones se repiten por las presiones externas.
(Presiones del Mercado, competitivas, miméticas o normativas)
Algunas Influencias Postmodernas
– Postestructuralismo y la crítica del lenguaje como representativo de la realidad con
precisión, y la idea de que los problemas se deben resolver de formas diferentes
Algunas Ideas Postmodernas: las organizaciones como construcción colectiva (Story telling,
nuevas formas de resolución de problemas,..)