Principios de Administración y Clasificación de Empresas

Peter Drucker

La administración es la actividad más importante de nuestra sociedad. Es una actividad central en nuestra civilización.

Teoría General de la Administración (TGA)

Campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general. La TGA estudia la administración de las organizaciones.

¿Qué es la administración?

Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los recursos de una organización formal para lograr sus objetivos a través de otros.

Conceptos fundamentales

  • Proceso: Serie de pasos ordenados.
  • Coordinación de recursos: Combinar, sistematizar y analizar.
  • Eficacia y eficiencia: Lograr los objetivos en cantidad y tiempo.
  • Organización formal: Delimitada, premeditada, con lineamientos y estructura.

Características de la administración

  • Universalidad: Existe en cualquier grupo social y se puede aplicar lo mismo en una empresa industrial, en un hospital o en el ejército.
  • Valor Instrumental: Es un medio para lograr un fin, y no el fin en sí mismo.
  • Unidad temporal: Aunque para fines didácticos se definen varias etapas, no significa que existan de manera aislada. Todas las partes existen al mismo tiempo.
  • Amplitud del ejercicio: Se aplica en todos los niveles de una organización.
  • Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras disciplinas, tiene características propias.
  • Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficacia en el trabajo.
  • Flexibilidad: Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social donde se aplican.

Finalidad de una empresa

Una empresa es una organización con fines comerciales y económicos, dedicada a producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades del mercado, a cambio de un beneficio económico.

Objetivos y fines de la empresa

La finalidad primordial de las empresas es la obtención de rendimientos económicos por sus actividades productivas o de servicios. Además, persiguen otras metas:

  • Obtener el mayor beneficio posible: De no ser así, los socios no arriesgarían su capital ni emplearían su tiempo en una actividad llena de riesgos e incertidumbre.
  • Garantizar la supervivencia: Anticiparse a los cambios del entorno y adaptar su oferta a las necesidades del mercado son estrategias que aseguran su continuidad.
  • Crecer: Las empresas desean ser grandes y fuertes para ser competitivas.
  • Generar beneficios no económicos: Mejorar su reputación social o contribuir a un mayor desarrollo social mediante la Responsabilidad Social Corporativa.

Recursos necesarios

Toda empresa requiere de elementos para funcionar correctamente:

  • Recursos naturales o factor tierra: Materias primas proporcionadas por la naturaleza.
  • Capital humano o factor trabajo: Personal que interviene en la empresa (propietarios, directivos, administradores, empleados y emprendedores).
  • Bienes de capital o factor capital: Recursos utilizados para producir, como capital financiero (dinero) y recursos materiales (equipos, maquinaria, inmuebles, instalaciones, infraestructuras).

Organización empresarial

La estructura de una empresa se refleja de forma visual en un organigrama, un gráfico que permite conocer la organización según los departamentos existentes y la jerarquía.

Áreas funcionales

  • Área Comercial: Centrada en desarrollar actividades para hacer llegar a los productos a los consumidores, atención al cliente y servicio posventa.
  • Área de Producción: Controla el aprovisionamiento de materias primas y gestiona el proceso de producción.
  • Área de Inversión y Financiación: Capta fondos necesarios y lleva a cabo la política de inversiones.
  • Área de Recursos Humanos: Selecciona, contrata y gestiona la documentación de los trabajadores, además de diseñar acciones de motivación y formación.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Acciones que realizan las empresas para contribuir al bienestar económico, social o medioambiental de la sociedad, más allá de la ley.

Ámbito de actuación

  • Economía: Mejorar salarios, condiciones laborales y ética con proveedores.
  • Social: Colaborar con ONG o fundaciones.
  • Medioambiental: Reducir el uso de plásticos y reciclar materiales.

Tipos de empresa

  • Pública: Propiedad del Estado.
  • Privada: Entidades creadas por particulares para obtener beneficios.
  • Mixta: Propiedad compartida entre particulares y entes públicos.

Clasificación según sector de actividad

  • Industriales: Producción de bienes mediante transformación o extracción.
  • Comerciales: Intermediarios entre productor y cliente.
  • Servicios: Ofrecen bienes no tangibles.

Clasificación por sector económico

  • Primario: Extracción de recursos naturales.
  • Secundario: Transformación de materia prima.
  • Terciario: Servicios.
  • Cuaternario: Conocimiento e innovación.

Administración Financiera

Objetivos

  • Obtener recursos monetarios para la continuidad operativa.
  • Administrar eficientemente el dinero.
  • Participar en la planeación y asignación de recursos.
  • Minimizar riesgos e incrementar el patrimonio.

Ventajas y desventajas

  • Ventajas: Mejor aprovechamiento de recursos, planeación de operaciones, anticipación de necesidades y disminución de riesgos financieros.
  • Desventajas: Costos elevados si el beneficio es menor y posibles decisiones inadecuadas por información desactualizada.