Administración de Recursos Humanos: Conceptos Clave y Mejores Prácticas
Cuestionario de Administración de Recursos Humanos (ARH)
Importancia de la Administración de Recursos Humanos
Conjunto de acciones dirigidas a contar en todo momento con las capacidades, compromisos y actuación del personal para obtener los resultados necesarios para ser competitivos.
Escriba V o F
Existen leyes y principios que rigen la administración de Recursos Humanos. (F)
El área de Recursos Humanos deja en segundo plano la gestión administrativa. (V)
¿En qué consiste la Administración de Recursos Humanos?
Consiste en un enfoque estratégico de dirección, que busca obtener el máximo valor para la empresa y su entorno.
¿Qué es el carácter contingencial de la Administración de Recursos Humanos?
Para la ADRH no hay leyes ni principios universales, por lo que afirmamos que esta labor es contingencial, pues depende de la situación organizacional, del ambiente, de la tecnología, de las políticas vigentes, de la filosofía administrativa predominante.
Puesto que todo cambia, la ADRH debe tener en cuenta esos cambios y sus ambientes.
¿En qué consiste la función del área de Recursos Humanos a nivel intermedio?
El nivel intermedio carece de capacidad de decisión y está sometido a una dependencia extraña a Recursos Humanos. Las decisiones tomadas en la cúpula muchas veces no tienen en cuenta aspectos de Recursos Humanos.
¿En qué consiste la función de la Administración de Recursos Humanos a nivel de staff?
Es un órgano asesor de gerencia, a la que brinda consultoría y staff.
Aquí todas las políticas y procedimientos elaborados requieren el aval de la gerencia, para ser ejecutados en la organización.
¿Por qué es necesario planificar la evaluación del desempeño del personal?
Porque es la manera más objetiva de implantar un proceso de evaluación del desempeño. Se evalúa el qué y el cómo del desempeño. Todas las organizaciones podrían mejorar considerablemente su competitividad incorporando un sistema para la medición del desempeño de los colaboradores que las integran.
¿Por qué es necesario crear un plan motivacional para el personal?
Porque debido a que la empresa necesita personas para que funcione de forma normal, si desea que funcione de forma excelente, esas personas necesitan estar motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa obtiene la clave del éxito y los máximos beneficios económicos.
¿Por qué considera usted que se debe implementar un modelo de gestión de Recursos Humanos por competencia en la empresa?
Porque la gestión por competencias tiene indudables ventajas para las empresas:
- Mejora el clima laboral.
- Aumenta la eficacia y eficiencia de los empleados.
- Mejora el absentismo y la rotación.
- Aumenta las capacidades de la organización.
- Mejora el desempeño general de la organización.
Elabore un esquema gráfico en el que detalle la teoría motivacional de Abraham Maslow y explique.
Elabore un esquema gráfico en el que detalle la teoría motivacional de Herzberg.
Elabore un esquema gráfico en el que se detallen las funciones principales de la Administración de Recursos Humanos y en qué consiste cada una de ellas.
Complete el siguiente cuadro 21, 22 y 23
¿Qué es competencia?
Son las características subyacentes en una persona que están relacionadas con los comportamientos y la acción exitosa en la actividad profesional.
¿Cuál es la finalidad de la Administración de Recursos Humanos?
La finalidad de la ARH es construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de trabajo para el logro de los objetivos de calidad y de desempeño operativo de la empresa.
- Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a realizar su misión.
- Proporcionar competitividad a la organización, impulsar el cambio.
- Proporcionar a la organización personas bien entrenadas y motivadas.
- Aumentar la satisfacción de las personas en el trabajo.
- Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
- Mantener políticas éticas y comportamiento socialmente responsable.
¿En qué consiste la teoría “Y” de McGregor?
La teoría “Y” consiste en afirmar que a los empleados no sólo les gusta trabajar, sino que desean tener responsabilidad para satisfacer sus necesidades de orden superior.
¿Cómo se considera al trabajador en los modelos de Administración de Recursos Humanos tradicionales?
Se considera al trabajador como un elemento más de la organización y no como el capital importante de la misma.
- Fin: Incrementar la productividad, reduciendo costos.
- Planifica: integración, formación, motivación y satisfacción del recurso humano.
- Tareas: cubrir vacantes rápidamente, manejar nómina y disminuir costos.
¿Cómo se considera al trabajador en los modelos de Administración de Recursos Humanos actuales?
Se considera al trabajador un recurso importante dentro de la organización.
- Fin: que el recurso humano tenga satisfacción laboral y motivación para producir.
- Planifica: selección, capacitación; buscando promover el desarrollo de los recursos humanos.
- Tareas: asumir los subsistemas de recursos humanos de manera organizada y profesional.
¿Cuál es el objetivo de la Administración de Recursos Humanos?
El objetivo de la ARH es buscar la integración de las personas y organizaciones pese a que sus intereses sean diferentes.
¿Se pueden desarrollar las competencias?
Sí, se pueden desarrollar las competencias, están en constante cambio, evolución y desarrollo (naturaleza dinámica).
Un caso de estudio: leerlo y contestar
Si estuvieras a cargo de un departamento de Recursos Humanos, ¿qué modelo aplicarías? Explique su respuesta.
Modelo actual. (De su explicación según su criterio)
Elabore un cuadro comparativo entre el modelo tradicional y actual
¿Qué son las competencias?
Factores que influyen.
Son el conjunto de habilidades, destrezas y capacidades que tienen relación causal con el éxito. Sus factores son:
- Rasgos de personalidad
- Conocimientos
- Destrezas
- Motivaciones
- Autoconceptos
¿Por qué es importante el modelo de gestión por competencia?
Proporciona ventajas competitivas enormes, elementos diferenciadores, aporta valor a la empresa.
