Conceptos Esenciales: Motivación, Aprendizaje y Dinámicas Organizacionales

Conceptos Fundamentales en Comportamiento Organizacional

Motivación: Proceso por el cual el sujeto se plantea un objetivo.
Según Vroom: La motivación es el resultado de tres variables: valencia, expectativa e instrumentalidad.
Valencia: Valor que la persona otorga a cierta actividad.
Expectativa: Creencias sobre un determinado resultado.
Instrumentalidad: Percepción de que una acción servirá para alcanzar un resultado deseado.
Teoría de los Dos Factores de Herzberg: Se basa en el ambiente interno (perspectiva extravertida).
Factores Higiénicos: Se refieren al contenido de la motivación ambiental y constituyen el contexto.
Factores Motivacionales: Se refieren al contenido del puesto, tareas y obligaciones.
La Teoría de los Dos Factores afirma que la satisfacción en el puesto depende de las actividades desafiantes y estimulantes.
La insatisfacción en el puesto es función del ambiente, la supervisión de los colegas y el contexto.
Motivación Intrínseca y Extrínseca.

Aprendizaje: Proceso mediante el cual las personas adquieren conocimiento de acuerdo con su medio ambiente (creencias, valores y objetivos personales).
El aprendizaje obedece a la Ley del Efecto: El premio modifica el aprendizaje.
Ley del Estímulo: El premio estimula el aprendizaje.
Ley de la Intensidad: La intensidad de los ejercicios determina el aprendizaje.
Ley de la Frecuencia: La frecuencia de las prácticas y ejercicios refuerzan el aprendizaje.
Ley de lo Reciente: Si los ejercicios no son frecuentes, el aprendizaje será olvidado.
Ley del Descongelamiento: Aprender algo nuevo significa olvidar algo viejo.
- Tiempo
- Operación diferente
- Nuevo ambiente
Ley de Complejidad: Avanzar poco a poco hacia aspectos más complejos y abstractos (de más a menos). Se puede visualizar como una espiral.
Piaget: El conocimiento nunca deja de crecer.

Grupo/Organización: Actividades que se combinan por dos o más personas. Una organización es una acción conjunta a fin de alcanzar un objetivo en común.
Características de las Organizaciones: Complejidad, anonimato, rutinas estandarizadas, estructuras personalizadas, tendencia a la especialización y diversificación de funciones, tamaño.

Emoción: Forma de satisfacer distintos tipos de necesidades: espirituales, económicas y emocionales.
Amígdala: Está relacionada con las pasiones.
Instinto: Impulso natural que provoca un sentimiento sin que se tenga conciencia.
Impulso: Fuerza que se aplica a una cosa para que se mueva.
Necesidad: Carencia de un elemento que nos resulta indispensable para vivir.
Deseo: Interés que tiene una persona por conseguir algo.