El Mercado Laboral y de Recursos Humanos: Claves para la Atracción de Talento

El Mercado de Trabajo y el Mercado de Recursos Humanos

1. Definición del Mercado de Trabajo y sus Características Principales

El mercado es un espacio de intercambio de bienes y/o servicios. El mercado de trabajo (MT) se compone por las ofertas de oportunidades de trabajo que ofrecen las distintas organizaciones. Toda organización, en la medida que ofrece oportunidades de trabajo, constituye parte integrante de un MT. Sus características principales son la demanda de empleo y la oferta de empleo.

2. Descripción del Mercado de Trabajo en Situación de Oferta y de Demanda

MT en situación de oferta: cuando las oportunidades de trabajo son más que la demanda. Las organizaciones se encuentran ante un recurso escaso y difícil, las personas son insuficientes para llenar los puestos vacantes.

MT en situación de demanda: cuando las oportunidades de trabajo son menos que la oferta. Las organizaciones se encuentran ante un recurso fácil y abundante, es decir, muchas personas y pocas vacantes.

3. Características del Empleo Actual

  • Mayor producción industrial y menos personas gracias a las nuevas tecnologías y procesos.
  • Oferta de empleo con expansión en el sector de los servicios.
  • Migración del empleo industrial al empleo terciario.
  • Trabajo industrial cada vez más mental y menos físico.
  • Aportación de la tecnología de la información en la industria.
  • Mayor automatización y robotización de los procesos industriales.
  • El capital financiero es importante, pero el conocimiento de saber cómo aplicarlo y hacerlo también lo es.
  • El conocimiento es innovación, creatividad, novedad y piedra central del cambio.
  • La globalización de la economía y la creación de una aldea global.

4. Influencia de un MT en Situación de Demanda sobre las Personas y las Organizaciones

Sobre las personas:

  • Escasez de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
  • Los candidatos compiten entre sí por las escasas vacantes presentando propuestas salariales más bajas o postulándose a puestos inferiores a los que pueden desempeñar.
  • Las personas procuran asirse a sus empleos por temor a perderlos.
  • Los empleados tienden a evitar las confrontaciones en su organización y las posibles separaciones, y procuran no faltar ni atrasarse.

Sobre la Organización:

  • Pocas inversiones de reclutamiento debido a la oferta de candidatos.
  • Criterios de selección más rígidos.
  • Poca inversión en entrenamiento, aprovechan candidatos ya entrenados.
  • Ofertas salariales más bajas.
  • Poca inversión en prestaciones sociales.
  • Importancia en el reclutamiento externo, medio para mejorar el potencial humano y sustitución de candidatos por otros mejores.

5. Influencia de un MT en Situación de Oferta sobre las Personas y las Organizaciones

Personas:

  • Exceso de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
  • Los candidatos escogen y seleccionan las organizaciones que ofrecen las mejores oportunidades, salarios y beneficios.
  • Las personas se predisponen a abandonar sus empleos actuales y probar mejores oportunidades, aumentando así la rotación de personal.
  • Los empleados se sienten dueños de la situación y exigen mejores salarios y beneficios, se vuelven más indisciplinados, se ausentan más o llegan tarde a trabajar.

Organizaciones:

  • Inversiones en reclutamiento para atraer a nuevos candidatos.
  • Criterios de selección más flexibles.
  • Inversiones en entrenamientos para compensar deficiencias.
  • Ofertas salariales estimulantes.
  • Inversión en prestaciones sociales para retener candidatos.
  • Importancia en el reclutamiento interno.

6. Definición del Mercado de Recursos Humanos y sus Características Principales

El mercado de RH se refiere a los contingentes de personas que están dispuestas a trabajar, o que trabajan pero están dispuestas a buscar otro empleo (conjunto de candidatos a empleo). Lo constituyen personas que ofrecen habilidades, conocimientos y destrezas. Sus características son: oferta (abundancia de candidatos) y demanda (escasez de candidatos).

7. Descripción del Mercado de RH en Situación de Oferta y de Demanda

Mercado de RH en Oferta:

  • Cantidad excesiva de candidatos.
  • Competencia entre los candidatos para obtener empleo.
  • Reducción de las pretensiones salariales.
  • Dificultad para conseguir empleo.
  • Temor de perder el empleo actual y mayor fijación al mismo.
  • Bajo ausentismo.
  • El candidato acepta cualquier oportunidad.
  • Orientación hacia la supervivencia.

Mercado de RH en Demanda:

  • Cantidad insuficiente de candidatos.
  • Falta de competencia entre los candidatos.
  • Elevación de las pretensiones salariales.
  • Facilidad para conseguir empleo.
  • Voluntad de perder el actual empleo y menor fijación al empleo.
  • Elevado ausentismo.
  • El candidato selecciona entre las múltiples oportunidades que tiene por delante.
  • Orientación hacia la mejoría y el desarrollo profesional.

8. Influencia Recíproca entre el MT y el MRH

Se influyen recíprocamente: candidatos disponibles, puestos ocupados y vacantes disponibles.

9. Definición del Reclutamiento de Personas

Es un proceso que una organización hace para atraer candidatos que sirve para abastecer el proceso de selección. Es un proceso de comunicación: divulga y comunica oportunidades de empleo.

10. Ventajas y Desventajas del Reclutamiento Interno y Externo

Reclutamiento interno:

Ventajas:

  • Aprovecha mejor el potencial humano de la organización.
  • Motiva y fomenta el desarrollo profesional de sus trabajadores.
  • Incentiva la permanencia y la fidelidad de los trabajadores.
  • Ideal para sustituciones estables.
  • No requiere ubicación organizacional de los nuevos miembros.
  • Probabilidad de mejor selección.
  • Costo menor que el reclutamiento externo.

Desventajas:

  • Bloquea la entrada de nuevas ideas, experiencias y expectativas.
  • Hay conservadurismo y favorece la rutina.
  • Casi no altera el patrimonio humano actual de la organización.
  • Ideal para empresas burocráticas y mecanicistas.
  • Mantiene y conserva la cultura organizacional.
  • Sistema de reciclaje cerrado continuo.

Reclutamiento externo:

Ventajas:

  • Introduce talentos nuevos a la organización.
  • Enriquece el patrimonio humano de la empresa.
  • Aumenta el capital intelectual de la empresa.
  • Renueva la cultura organizacional y la enriquece con nuevas aspiraciones.
  • Incentiva la interacción de la organización con el MRH. De forma más intensiva, es apropiado para enriquecer el capital intelectual rápida.

Desventajas:

  • Afecta negativamente la motivación de los trabajadores actuales de la organización.
  • Reduce la fidelidad de los trabajadores porque ofrecen las oportunidades a extraños.
  • Requiere costos de operación (uso de técnicas de selección).
  • Exige esquemas de socialización para los nuevos trabajadores.
  • Es más costoso y tardado que el reclutamiento interno.

11. Técnicas de Reclutamiento Externo: Ventajas y Desventajas

El reclutamiento externo abarca un enorme contingente de candidatos dispersos en el MRH. Utiliza diversas técnicas para influir en los candidatos y atraerlos. Este proceso inicia cuando el candidato llena su solicitud de empleo o presenta su currículo vitae (CV) a la organización. Este formato contiene los datos personales, escolaridad, experiencia profesional, conocimientos, número y dirección donde contactarle. Las organizaciones de éxito están siempre dispuestas a recibir candidatos que se presenten, aun cuando no puedan ofrecer oportunidades por el momento. (El reclutamiento debe ser una actividad continua y permanente). El CV funciona como catálogo o carpeta de candidatos.

  • Los puestos vacantes los cubren los candidatos externos que son seleccionados e ingresan a la organización.
  • Los candidatos son reclutados externamente en el mercado de los recursos humanos.
  • Los candidatos deben pasar por pruebas y ser evaluados mediante el proceso de selección.
  • Las oportunidades de empleo son ofrecidas al mercado y estos candidatos podrán disputárselas.

Ventajas:

  1. Introduce talentos nuevos a la organización.
  2. Enriquece el patrimonio humano de la empresa.
  3. Aumenta el capital intelectual de la empresa.
  4. Renueva la cultura organizacional y la enriquece con nuevas aspiraciones.
  5. Incentiva la interacción de la organización con el MRH. De forma más intensiva, es apropiado para enriquecer el capital intelectual rápida.

Desventajas:

  1. Afecta negativamente la motivación de los trabajadores actuales de la organización.
  2. Reduce la fidelidad de los trabajadores porque ofrecen las oportunidades a extraños.
  3. Requiere costos de operación (uso de técnicas de selección).
  4. Exige esquemas de socialización para los nuevos trabajadores.
  5. Es más costoso y tardado que el reclutamiento interno.

12. Reclutamiento por Internet

Su valor reside en que es inmediato y en la facilidad para interactuar digitalmente con los candidatos potenciales. Facilita más las cosas tanto para la empresa como para el candidato. Estos pueden tener contacto directo con sitios de compañías o de agencias de reclutamiento sin necesidad de salir de casa. Internet ofrece a las compañías plataformas de comunicación inmediata y elimina toda clase de intermediación.

Limitaciones del reclutamiento por Internet:

  1. Internet no es una herramienta de selección de personas. No sustituye los contactos personales, las entrevistas frente a frente ni otros pasos importantes para evaluar actitudes y comportamientos vitales para buscar candidatos calificados.
  2. Los profesionales de la ARH se frustran ante la falta de un toque personal.
  3. El número de CV que se puede enviar aumentó exponencialmente y obliga a los reclutadores a dedicar más tiempo para manejar actividades relacionadas con Internet.
  4. Internet favorece a una cantidad de mayor competencia dada por el mercado.
  5. El reclutamiento a través de Internet crece a costa de otros enfoques tradicionales de reclutamiento.
  6. La confidencialidad se convierte en un serio problema, porque la información a través de los…

13. Proceso de Reclutamiento para una Compañía

Según el perfil y la descripción del puesto, se procede al proceso de reclutamiento de colaboradores. Se define el tipo de reclutamiento que se va a realizar. En este caso, usaremos el reclutamiento externo para el cargo de auxiliar administrativo. Se reciben todos los currículos vitae de todos los aspirantes que tengan el perfil deseado para ocupar el cargo y se pasa al proceso de selección. Realizamos la convocatoria por medio de la prensa, la radio e Internet, y utilizamos otras fuentes en donde podremos ubicar el personal como:

  • Agencias de colocación.
  • Bolsa de trabajo.
  • Instituciones de enseñanza.
  • Ferias del empleo.
  • Peritaje.