Desarrollo Organizacional: Impulso Estratégico para la Transformación Empresarial
El Desarrollo Organizacional: Concepto y Fundamentos
¿Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)?
El Desarrollo Organizacional (DO) es el conjunto de métodos y procesos puestos en marcha para maximizar el potencial de los recursos humanos de las organizaciones. Es también una forma de ver el funcionamiento interno de una organización como vehículo para adaptarse a los retos externos. Consiste en estudiar los comportamientos que convierten a las organizaciones en entidades eficaces y funcionales.
Naturaleza del Desarrollo Organizacional
Su naturaleza abarca la totalidad de la organización, administrando la alta dirección para incrementar la efectividad y la salud organizacional, mediante la intervención deliberada en los procesos de la organización, utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta.
Origen y Evolución del DO
Origen
El DO surge a finales de los años cincuenta y principios de los sesenta como una estrategia singular para mejorar la organización. Este surgimiento está basado en los descubrimientos de la dinámica de grupo y en la teoría y la práctica relacionadas con el cambio planificado.
Evolución
El DO ha evolucionado hasta convertirse en una estructura integrada de teorías y prácticas capaces de resolver o ayudar a resolver la mayor parte de los problemas importantes a los que se enfrenta el lado humano de las organizaciones.
Características Clave del Desarrollo Organizacional
- Planificación a largo plazo
- Organicidad
- Descentralización
- Autoanálisis
- Dinamismo
- Trabajo colaborativo
El Campo de Acción del Desarrollo Organizacional
El campo del Desarrollo Organizacional trata sobre el funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Es el medio más utilizado por las organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo y en evolución constante.
Etapas y Técnicas del DO
Consta de tres etapas:
- Diagnóstico
- Recopilación de Datos
- Intervención
Y utiliza diversas técnicas como:
- La retroinformación con base en una encuesta
- La formación de grupos
- Los círculos de calidad
Técnicas y Valores del Desarrollo Organizacional
Las técnicas y valores para el Desarrollo Organizacional que se utilizan en la actualidad están basadas en las ciencias de la conducta para diagnosticar los problemas de las organizaciones y propiciar sus cambios. Se consigue con ellas mejorar la efectividad de la empresa.
Valores Fundamentales del DO
- Respeto
- Apoyo
- Confianza
- Competitividad
- Igualdad de poder
- Participación
El Cambio Organizacional: Adaptación y Mejora Continua
Importancia del Cambio Organizacional
El cambio organizacional es importante porque se basa en la premisa de que en la organización exista un mejor desempeño en general, y que la empresa debe tener la facultad de adaptarse a las modificaciones que puede sufrir por parte del entorno dinámico que le rodea, por medio del aprendizaje colectivo. En vísperas de un moderno comportamiento organizacional, es necesaria una correcta planeación y gestión para poder determinar cuándo se ejecutará este en la empresa.
El Desarrollo Organizacional y su Impacto en las Empresas
Importancia Estratégica del DO
El Desarrollo Organizacional ayuda a tener una cultura de mejora continua y a que todos estén alineados a los mismos objetivos. Además, hace posible que las organizaciones se adapten fácilmente a los cambios, que sean capaces de concentrarse, de trabajar, de mejorar la calidad y la velocidad para tomar decisiones, un requisito básico en esta industria.
Proceso de Implementación de una Estrategia de DO
Para implementar una correcta estrategia de Desarrollo Organizacional, es necesario pasar por un proceso de cuatro etapas, las cuales son:
- Diagnóstico y recolección de datos: En esta etapa se identifican los problemas que se presentan o presentarán dentro de la organización para poder establecer cuáles son los objetivos y prioridades e implementar las soluciones adecuadas.
- Planificación: En esta fase, es necesario definir el plan de acción, considerar las variables que se pueden presentar y eliminar las barreras, de modo que pueda encontrarse la solución a un problema específico.
- Implementación: Durante este proceso se establece y pone en marcha el plan de acción más apropiado a las necesidades de la organización, el cual permitirá resolver el problema y/o alcanzar objetivos particulares.
- Evaluación: Al finalizar la implementación, se realiza una revisión de los planes y objetivos de la empresa, se realizan las modificaciones necesarias en el plan de acción para lograr las metas establecidas.
Beneficios de un Plan de Desarrollo Organizacional Efectivo
Para implementar un adecuado plan de Desarrollo Organizacional, es necesario abrir los canales de comunicación al interior de la empresa y fortalecer las relaciones interpersonales dentro de la misma, desde los más altos puestos jerárquicos. La implementación efectiva de un plan de Desarrollo Organizacional te permitirá:
- Mejorar las relaciones entre los colaboradores.
- Impulsar el trabajo en equipo.
- Elevar la competitividad.
- Integrar los intereses individuales y colectivos a las metas de la empresa.
- Construir una cultura organizacional sólida.
El Análisis Comparativo: Una Herramienta Complementaria
Definición de Análisis Comparativo
El Análisis Comparativo es un método de investigación, recolección y análisis de información que consiste en la comparación de dos o más procesos, documentos, conjuntos de datos u otros objetos. Es una estrategia ampliamente utilizada en diversos campos de la ciencia y la investigación de mercados, pues permite establecer relaciones entre dos o más fenómenos o conjuntos de elementos para obtener razones válidas en la explicación de diferencias o semejanzas. Los métodos comparativos se han empleado en investigaciones cuantitativas y cualitativas de fenómenos tan diversos como el lenguaje, la organización política, las relaciones económicas, la religión, el parentesco, el matrimonio y la familia.