ISO 9000: Claves para la Gestión de Calidad y Estrategias Empresariales
ISO 9000: Fundamentos y VocabularioPermite la comprensión de la filosofía y el vocabulario de las normas.ISO 9000 (examen)Establecer una serie de procedimientos …
Conceptos Clave sobre Calidad, Productos y Servicios: Definiciones y Características
Definiciones de Calidad según ExpertosPhilip Crosby: «La calidad es el cumplimiento de los requisitos.»Joseph Juran: «La calidad es la adecuación al uso …
Control de Calidad: Conceptos, Criterios y Criticidad en la Gestión Empresarial
Evolución del Concepto de CalidadConcepto Tradicional de CalidadEl concepto antiguo de calidad se centraba principalmente en el personal involucrado directamente en la …
Calidad y Normas ISO: Claves para la Excelencia Empresarial
La Importancia de la Satisfacción del ClienteToda actividad empresarial tiene que estar orientada hacia la satisfacción de las necesidades del cliente.Definiendo la …
Optimización Empresarial con ISO 9001 y EFQM: Claves para la Excelencia
ISO 9001: Control de DocumentaciónEl capítulo 4 de la Norma ISO 9001 establece los requisitos generales y los requisitos relativos a la …
Fundamentos y Proceso del Control de Calidad: Principios, Etapas y Enfoques
Fases del Proceso de Control de CalidadLas fases del proceso de control de calidad son:Definición de las características de la calidad: Variable …
Liderazgo, KPIs y DMAIC: Claves para la Gestión de Calidad
10 Pasos de un LíderLos líderes crean y administran una visiónLos líderes experimentan y toman riesgosLos líderes estimulan la réplicaLos líderes estimulan …
Gestión de Calidad: Historia, Principios y Normas ISO
Gestión de la CalidadGestión: Acción o trámite que, junto con otros, se lleva a cabo para conseguir o resolver una cosa. Conjunto …
Implementación de la Norma ISO 9001:2008 – Guía Completa
Etapas de la Elaboración de las Normas ISO1. Nuevo tema de trabajo2. Proyecto de trabajo3. Proyecto de comité de trabajo4. Proyecto internacional …
Gestión de Calidad Automotriz: ISO/TS 16949 y OEM
Gestión de Calidad Automotriz: ISO/TS 16949¿Qué es la Gestión de la Calidad Automotriz?Es el estándar de gestión de calidad para la industria …